Raskt levert men batteriet som jeg fikk passet ikke Husqvarna Automower 305 selv om det fremgikk av nettsiden deres. Måtte returnere varen for egen regning på 280 kr. Fikk oppgitt nytt batteri som... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kjempe fornøyd med Subtel. De lever raskt, jeg har nå fått min 5 forsendelse fra dem og terningkast 6 hver gang. Produktene funger helt perfekt, er av god kvalitet. Og jeg synes Subtel har god variert... Voir plus
De leverte til feil adresse, men det ordnet seg til slutt. Produktet jeg kjøpte er ikke helt likt som original versjonen til selskapet, men det funker. Display som skal vise hvor mye batteriet er lade... Voir plus
L'entreprise a répondu
Batteri kunne ikke lades. Jeg måtte betale for retur til Tyskland. Det var en grei kommunikasjon underveis. Det er ikke godt nok at kunde må betale retur for en gjenstand som ikke virker slik den skul... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
subtel er din spesialist for tilbehør til smarttelefoner, kameraer, bærbare PCer, drill og mye mer. Sjekk vårt store utvalg til topp priser på subtel.no
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- subtel.no
3,8
Bien
361 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 91 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Det var en utrolig rask ekspedering av…
Det var en utrolig rask ekspedering av ordren, ingen nøling👍
Varen var helt perfekt
17 juillet 2023
Fast shipping, but unclear battery type
I ordered a battery and a charger for a camera. It was pretty cheap even with shipping, and it only took one week to arrive.
But the battery I bought was different from the charger, even though it said it was for the same camera.
Turns out, there are different variations of that single camera, with different batteries it uses.
It was not very clear on the website,
but it did kind of say that the battery and charger didn’t fit together in the description.
It looks like they also sell bundles with the same battery and charger which don’t fit together. That is kind of questionable.
I mailed customer support to get a refund, and I got a mail with lots of instructions and all the information you need. But if you are gonna refund you need to pay for shipping yourself (which you probably also need to do everywhere else), which can cost more than the item itself.
Three stars
14 juillet 2023
Réponse de subtel.no
Hello,
We are sorry for the inconveniences. For every item there is a compatbility table down the page. If all the informations in the table are correct, it will fit. In this case in said ''Not compatible with NP-90'', which is the model you have.
Team Subtel
Greit å finne riktig batteri til min…
Greit å finne riktig batteri til min laptop. Hyggelig pris og rask levering. Veldig fornøyd med produktet. Har kjøpt herfra før. Kan anbefale de.
13 juillet 2023
Good product and fast delivery,
13 juillet 2023
Null problemer
Null problemer, kjapp levering, perfekt pakket og null problemer med levert utstyr
12 juillet 2023
Rask og presis levering
Rask levering. En tilbakemelding kunne se ut som en faktura, det kan bli tydeligere neste gang at det bare var en bekreftelse
12 juillet 2023
Kjøpte et oppladbart batteri som viste…
Kjøpte et oppladbart batteri som viste seg ikke passet i mitt utstyr. Sendte i retur til en adresse i Tyskland. Etter noen uker får jeg denne i retur. Har brukt kr. 371,- til ingen nytte. De dekker heller ikke porto for retur, slik som de fleste andre norske nettbutikker gjør.
I kveld fikk jeg mail i fra de. De refunderer nå alle min utlegg i løpet av noen dager. Veldig fornøyd med det.
21 avril 2023
Avis spontané
Réponse de subtel.no
Kjære kunde,
Vi beklager å lese dette. Vi vet ikke hvorfor pakken ble sendt tilbake til deg. Du kan ha gjort en feil i adressen. Vi har sendt deg en e-post angående dette problemet.
Subtel er et tysk selskap, som nevnt 16 ganger på vår hjemmeside. Det er også oppgitt at returkostnader ved tilbakekalling må betales av kunden. I motsetning til hva du sier, er dette i samsvar med norsk lov: ''Angrerettlovens paragraf 15 uttrykker at returkostnader i utgangspunktet skal bæres av forbruker. Ifølge Forbrukertilsynet gjelder dette så lenge det er opplyst om returkostnadene i forkant av kjøpet''
Subtel har gjort alt riktig og er ikke ansvarlig for dette problemet. Din dårlige anmeldelse er derfor ikke berettiget. Vi er imidlertid fortsatt i kontakt med deg for å hjelpe deg med å løse det.
Subtel Team
Ikkje gjekk det å handle med PayPal…
Ikkje gjekk det å handle med PayPal eller kort. Prøvde 3 ganger.
9 juin 2023
Avis spontané
Réponse de subtel.no
Kære kunde,
Vi er kede af at læse dette. Vores hjemmeside fungerer fint, og andre kunder kan bestille uden problemer. Du har måske gjort noget forkert.
Kontakt venligst vores kundeservice for mere information.
Subtel Team
Kjapt levert og god pris.
18 mai 2023
Bestilte feil produkt
Bestilte feil produkt. Prøvde å ta kontakt med kundeservice via kontakskjema etter 5 minutt. Fikk ikke svar. Fikk snakket med kundeservice etter ca 2 timer, og fikk beskjed om at pakken allerede var sendt. 36 timer senere fikk jeg en e-post med følgende tekst: "Din ordre er nå klargjort og går videre til forsendelse"
Dette burde ha latt seg ordne!
Kommer ikke til å bruke denne butikken flere ganger!
11 mai 2023
Avis spontané
Raskt ekspedert
4 mai 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.