Raskt levert men batteriet som jeg fikk passet ikke Husqvarna Automower 305 selv om det fremgikk av nettsiden deres. Måtte returnere varen for egen regning på 280 kr. Fikk oppgitt nytt batteri som... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kjempe fornøyd med Subtel. De lever raskt, jeg har nå fått min 5 forsendelse fra dem og terningkast 6 hver gang. Produktene funger helt perfekt, er av god kvalitet. Og jeg synes Subtel har god variert... Voir plus
De leverte til feil adresse, men det ordnet seg til slutt. Produktet jeg kjøpte er ikke helt likt som original versjonen til selskapet, men det funker. Display som skal vise hvor mye batteriet er lade... Voir plus
L'entreprise a répondu
Batteri kunne ikke lades. Jeg måtte betale for retur til Tyskland. Det var en grei kommunikasjon underveis. Det er ikke godt nok at kunde må betale retur for en gjenstand som ikke virker slik den skul... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
subtel er din spesialist for tilbehør til smarttelefoner, kameraer, bærbare PCer, drill og mye mer. Sjekk vårt store utvalg til topp priser på subtel.no
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- subtel.no
3,8
Bien
361 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 91 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Har kjøpt til nå flere batterier og er…
Har kjøpt til nå flere batterier og er svært fornøyd.anbefales på det sterkeste😀
23 février 2026
Styr unna dette firmaet
Styr unna dette firmaet! Fikk feil batterier og returnerte de men fikk pakken med returen jeg sendte tilbake en måned senere. Ikke mulig å returnere i følge kjøpsloven. Svindel.
8 février 2026
Avis spontané
Réponse de subtel.no
Kjære kunde,
Vi beklager å høre dette.
Vi mottar mange pakker på vår adresse uten problemer, også fra kunder i Norge.
Vi vet dessverre ikke hva problemet er.
Vennligst kontakt vår kundeservice.
Subtel Team
Bestilte en lader til et batteru…
Bestilte en lader til et batteru BP1030, viser seg at den ikke passer, sender mail å sier ifra. De sier at den må passe, sender bilde av en del som ser annerledes ut enn den jeg har og påstår fortsatt at det skal passe og skylder på meg at de sendte den laderen som jeg bestilte, det står at den skal passe men gjør det gjør den ikke. Kortversjonen. Bryr seg ikke om å finne en løsning, enkelt om man bare kunne sendt tilbake å fått byttet til riktig vare.
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de subtel.no
Kjære kunde,
Du har vært i kontakt med vår kundestøtte via e-post.
Det ser ut til at det er et problem med ladestasjonen.
Vi har fortalt deg at vi vil sende deg den riktige.
Vi forstår derfor ikke kommentaren din.
Subtel-teamet
Har ikke mottatt pakken
Har ikke mottatt pakken, 14dager siden bestilling, virker mistenkelig.
29 décembre 2025
Réponse de subtel.no
Kjære kunde,
Vi beklager dette.
Det oppstod et problem med én vare. Vi sender deg den andre varen umiddelbart.
Du kan også kontakte vår kundeservice direkte, noe som er mer praktisk enn å kommunisere her.
Subtel-teamet
3-5 dagers leveringstid står det.
3-5 dagers leveringstid står det., ikke sett noe til varene.
29 décembre 2025
Réponse de subtel.no
Kjære kunde,
Takk for din kommentar.
Posten bekrefter levering 9. januar.
Subtel-teamet
Jeg har ikke fått varene jeg har bestilt og betalt.
Varene er bestilt og betalt, men ikke levert. Ingen forklaring eller ny leveringsdato.
27 décembre 2025
Réponse de subtel.no
Kjære kunde,
Takk for din kommentar.
Posten bekrefter levering 5. januar.
Subtel-teamet
Min Problem refusion siden den blir sendt på 12.12.2025
Min Problem Batterien passer ikke sendte de tilbake i Orginal pakken med Adressen fra orginal pakken fra Oslo.Pakken trengde 9dage fra Kristiansand til Oslo veldig merkelig. Jeg få de hentemelding også derfor ringte jeg til Oslo hentestedt .De Firma skriver de har ingen mulighet å hente de i Oslo tross Firma stå oppført på orginalpakken .Hva er det for ene useriøse Firma er det egentlig first bekrefte de retur etterpå men hente de etter flere oppfordering. Vare blir til slutt hentet eller tilbakesendt men jeg få ingen beskjed og ingen refusion . Nå har vi den 21.1. over 5 uke og jeg fått ikke beskjed .Nå har vi den 24.juli 2026 jeg hørte ingenting fra firma ingen løsning ingen penger tross jeg har varen tilbake sendt .Jeg ringte flere ganger etter hendelse men .Pengene for ingenting.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de subtel.no
Kjære kunde,
Vi beklager å høre dette.
Vennligst kontakt vår kundeservice.
Subtel-teamet
Rask levering og produktet passet til…
Rask levering og produktet passet til mitt apparat.
28 novembre 2025
Enkel bestilling og grei levering
28 novembre 2025
Batteriene mister kapasitet etter kort tid.
Det er andre gangen jeg bestiller et batteri fra subtel til en bærbar PC som blir deffekt etter få timers bruk. Jeg tok kontakt med kundeservice. De ville jeg skulle sende batteriet fra norge til tyskland på egen regning. Jeg snakket med en representant fra kundeservice som heter Lèo, han var frekk og nedlatende.
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de subtel.no
Kjære kunde,
Vi beklager å lese dette.
Vi har ingen bevis for at batteriet er defekt. Vi har heller ikke mottatt andre klager angående et slikt problem med varene 922216 eller 921376 de siste månedene. Det er høyst sannsynlig at det ble bestilt feil vare, da en feil batteriversjon kan forårsake et slikt problem. Hvis batteriet virkelig var defekt, ville det ikke være nødvendig å sende det tilbake.
Vår kollega var verken uhøflig eller nedlatende.
Subtel-teamet
Følger ikke norsk lov
Subtel skryter av tyske kvalitetsbattericeller. Men batteriet til min Dyson V7 var for svakt fra start til å drive støvsugeren. De var villige til å ta batteriet i retur, men jeg måtte sende til Storbritannia for egen regning. Det koster NOK 300,-, altså mer enn halvparten av verdien av varen. Pluss all utfyllingen av tollpapirer. Da jeg klagde, endret de returadressen til Tyskland, som koster NOK 210,-, men de nekter fortsatt å dekke returkostnaden, som de skal i henhold til norsk lovverk ved reklamasjon.
Gitt markedsføringen deres hadde jeg håp om at dette skulle være et kvalitetsbatteri, men dessverre, både produktet og firmaet står til stryk.
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de subtel.no
Kjære kunde,
Vi beklager å høre dette.
Det har oppstått en misforståelse, da kollegaen trodde du befant deg i Storbritannia.
Vi beklager denne situasjonen.
Subtel-teamet
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.