svenskhusman.se Avis 

Otroligt bra återkoppling och kundservice när posten slarvade bort paketet!

Kass kvalite, dåliga sömmar som gått upp innan de packats upp och fel sydda från fabrik.
Wish grejer med en roliga mönster.

Topparna jag köpte i present hade väldigt konstig passform och var på tok för små och gick inte att använda. Meddelade kundtjänst som godkände returen. Strax därpå fick jag ett galet ryggskott och var helt immobil i 2 veckor. Väl tillbaka i ”livet” hade tiden för retur gått ut och det blev omöjligt att returnera produkterna. Ett sånt oskönt företag att ha att göra med. Direkt kundfientligt!

Att ni samarbetar med early bird . Alltid klödd med dom . I övrigt , snabb leverans , superfina grejer .

Roliga strumpor, hade dick önskat fler strl, typ 23-25 🙂

Hel ok - vill inte skriva omdöme efter varje köp

Originella och roliga mönster som gör en glad 😀

Storlekarna är helt fel. Returnerade de jag inte provat och gav de två paren jag testat till ett barn med mycket mindre fötter. Dessvärre verkade de inte godkänna returen och jag fick därmed batala 500kr för 2 par jättesmå strumpor. Scam.

Jag har inte fått mitt paket än,spårlöst borta sen 31/5

Jag beställde två olika par strumpor den 9/3 som jag skulle ge bort i present den 16/4. Efter ett par veckor började jag skicka mail till kundtjänst och fick varje gång ett trevligt och snabbt svar. De kom med flere olika, konstiga ursäkter som att de hade bytt lager, att de nog inte hittade lådan med just min beställning eller att de inte skickade ut ordrarna i kronologisk ordning. Men precis den 16/4 dök paketet upp och allt ordnade sig till slut! Jag fick tillbaka fraktkostnaden och produkterna var fina!

Beställde en födelsedagspresent och företaget promotar med ”snabb leverans”, ”skickar nästföljande dag”. Efter tre veckor kontaktade jag kundtjänst och frågar vad som händer. Har full förståelse för att saker kan hamna mellan stolarna och glömmas bort men får varken nån förklaring till varför min order inte är skickad och heller ingen ursäkt. De meddelar att dom ska be lagret skicka min order. Efter ytterligare mer än en vecka har min order fortfarande inte skickats och produkterna jag beställt har dessutom blivit billigare på hemsidan under tiden, fortfarande markerade ”i laget för omgående leverans”. Kontaktar kundtjänst igen och säger att jag vill annullera min order. Får bekräftelse att min order är annullerad, men får kontakta dom ytterligare en gång för att få mina pengar tillbaka.

Oseriöst företag med undermålig supportavdelning och noll intresse för sina kunder.

Jag beställde för 20 dagar sen (i god tid innan en födelsedag, men fick ingen produkt i tid), har haft upprepad kontakt med kundtjänst som ska ”snart skicka produkten”, ska ”försöka återbetala frakten” men har hela tiden problem sitt lager eller sin bank. Nu fick jag också höra att allt jag beställt inte finns men ingen närmare specifikation.

Jag börjar tvivla på att företaget finns och undrar om jag blivit lurad.

Uppdatering: jag har fått en produkt av alla beställda. Ingen information om att allt skulle saknas. Ingen återbetalning trots många löften. Samma svar tuggas gång på gång av kundtjänst att det är problem med lagret. och bank. Kommer aldrig handla här igen.

Hade ett litet problem med min order. Skrev till kundtjänsten och fick fantastisk hjälp och enormt bra service från företaget. De var väldigt generösa och tillmötesgående vilket gav mig ett gott intryck av företaget!

Köpte fel storlek. Skulle få skicka tillbaka och fick anvisningar om att antingen få återbetalt eller byta. Skickade med en lapp där jag önskade byte och till vilken storlek. Fick sedan återbetalt, där de dragit av för frakten som de hade stått för vid första utskick. Sedan bad de mig lägga en ny beställning om jag ville ha en annan storlek. Så jag skulle helt plötsligt få betala ännu mer, trots att jag hade fått godkänt att byta. Så det fungerar säkert bra om det blir rätt från början, men inte när något blir fel och man vill byta.

Beställde strumpor till min personal som en kul grej i söndags kväll, idag, tisdag, kom leveransen! Så imponerad! Tusen tack för roliga och snygga strumpor, extra stort tack för en raketsnabb leverans!

Snabb leverans, superfina slipsar.