Sweet Genie Avis 

453
•
TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Lovely fresh sweets, quick delivery, next day in fact, now waiting for a notification for jelly babies so I cam order them for my aunt who has DS

Noté 5 sur 5 étoiles

Our boy loves it so that us good. The negative is that including post and package it is the most expensive kids cereal around.

Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing company, ordered sweet cones on a Monday evening and they arrived Wednesday morning! Perfect for our last minute party. We ordered the pink medium sized sweet cones and they are a great size,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Both orders ive made the package arrived so well protected which is fantastic coz I ordered a lot of glass bottles. They offer free delivery when you spend over £35 (I believe), shipping is SUPER f... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de bonbons

Écrit par l'entreprise

Sweet Genie is trying to make the world a sweeter (and thus nicer) place. We supply a wide range of Pick & Mix sweets, chocolate, candy, crisps and drinks – all kinds of delights under one roof!


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

453 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,9

Tous les avis

(453)

57 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Brilliant company

I have always ordered from here since i found it, great for american snacks, sweets and other stuff aswell as english ones.. my parcels have always arrived on time and always well packaged! Can’t fault them other than some of my favourite snacks not being in stock lol but what can you do! Also they have great deals in the clearance section! I’ve found some bargains there. Would definitely recommend this shop.

22 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing

Amazing. This company ships out fast and has a great variety of products. This is my go to online sweet shop

14 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Received my order really fast

Received my order really fast! And they even phoned me and was polite and helped me with my son’s sweet cones! I will definitely be using this sweet genie for my sweet orders and birthday and Christmas sweets :) thank you again! Lisa

6 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

EVERTON MINTS

Buy these all year round but this is the cheapest I've ever bought them, they came well packaged, and were delivered, within 3 days of ordering, will definitely be buying from them again highly recommend

23 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great stuff at great prices

Always a great selection of stuff at a really good price. For example, I mostly buy the singles to go drink mixes for £2.10 each and they go for £5+ on Amazon. Ordering is easy, delivery is quick, and I've never had to send anything back.

16 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Refused Accessible Refund for Disabled Customer

I am extremely disappointed with how my returns request has been handled. The company has repeatedly dismissed my rights under the Equality Act 2010, insisting on treating me “like any other customer” while completely ignoring my access needs. As a housebound customer, I cannot print a label or drop off the item, yet they have refused to provide a collection that accommodates my situation, either offering a ‘bring the label’ option with the courier or refunding the additional charges. Insisting that I return the item like “every other customer” ignores the fact that this option is not accessible to me, effectively denying me my right to a refund in a way that respects my disability. This treatment is unacceptable, dismissive, and fails to uphold their legal duties to make reasonable adjustments for disabled customers.

15 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Sweet Genie

Réponse de Sweet Genie

This feedback would be reasonable if it were true. However, we have offered to refund the customer the cost of a Royal Mail collection of their return. We are disappointed to note that this review was left AFTER we advised them that we would cover that additional cost for the collection, making this review unfair and inaccurate. At no time have we dismissed the customer’s apparent disability, and we have responded to all emails in a timely and professional manner. Regretfully, some people are inclined to feel aggrieved irrespective of actions taken.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus