Taurus Ejendomsforvaltning Avis 

507
•
TrustScore 2.5 sur 5

2,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Har aldrig oplevet noget lignende. Bor i en ejendom, hvor Taurus er administrator og det sejler; de arbejder sammen med TipTop og gården flyder, og bygningens husorden bliver overhovedet ikke efter... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

De gode historier skal også frem. Jeg har boet i to boliger på Sjølundshøj i Næstved. Først ros til viceværten, ting bliver fixet når man skriver til dem. En ros til Rikke og Trine som side i adm... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Min kone og jeg har lige haft udflytningssyn, og det har været trygt, respektfuldt og fair. Vi kan forstå, at flere har været meget hårde i deres kritik, hvilket gjorde os nervøse, men det har været... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Vi betalte 43.000kr i indskud og skulle af med 10.500kr ekstra da vi flyttede derfra. De snyder deres lejere, og bygningerne er det billigste interiør du finder. Et hold af vores venner lejede samm... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Société de gestion immobilière
  2. aussi dans
  3. Gardien de maison

Écrit par l'entreprise

Taurus Ejendomsforvaltning administrerer og drifter bolig- og erhvervsejendomme i hele Danmark. Vores primære fokus er administration af investeringsejendomme der ejes af professionelle ejendomsaktører. Vi tilbyder administration, ejendomsservice og boligudlejning.


Coordonnées de contact

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

507 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 61 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,6

Tous les avis

(507)

57 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Avoid them at all costs.

They don’t care about their tenants at all. When something breaks at the apartment you have to wait weeks if not months for them to even respond and then closing your case without solution. You can forget about your deposit, they will do everything to keep it. Also be aware about the square meters. If the paper says 90m2 the real size of the apartment is only 70m2. They lie all the time and only money matters for them. Wish I knew about them before I moved in.

21 mars 2026
Avis spontané
Logo de Taurus Ejendomsforvaltning

Réponse de Taurus Ejendomsforvaltning

Hi Emma

Thank you for taking your time to write this review.
We're sorry to hear about your experience, which does not meet our standards.

We have asked for additional information, to be able to look into your case. We hope you will meet our request, so we can work out this case together.

Best regards
Cecilie, Taurus Ejendomsforvaltning

Noté 5 sur 5 étoiles

Både Lokal Bolig som var første møde…

Både Lokal Bolig som var første møde var i top , kontakten med Line og Søren har det det været en positiv oplevelse at og værre Lejer af en bolig efter 48 år i ejerbolig . Man har hørt mange historier om indskuddet aldrig kommer , men vi fik hele indskuddet retur. Super god oplevelse derfor 5 Stjerner.

13 février 2026
Avis spontané
Logo de Taurus Ejendomsforvaltning

Réponse de Taurus Ejendomsforvaltning

Hej Poul

Tak for din fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på. Dejligt at høre du har haft en god oplevelse.

Bedste hilsner
Cecilie, Taurus Ejendomsforvaltning

Noté 1 sur 5 étoiles

Read the internet reviews before you’re…

Read the internet reviews before you’re renting. I’ve never seen such a terrible place in my life, and I’ve rented in many countries. They charged a lot of money in the beginning (you’ll never get this money back). There’s no maintenance, and they don’t help with any issues. You could be left without hot water or electricity, they don’t care. There’s a lot of dog poop around the area, and nobody cares or cleans it. I can’t understand how in the 21st century, this is acceptable by the government. Shame on you.

8 mars 2026
Avis spontané
Logo de Taurus Ejendomsforvaltning

Réponse de Taurus Ejendomsforvaltning

Hi Lars
We are both sad and sorry to read your review, though we appreciate, you have taken your time to write it. Our goal is to provide a better service than the one you describe, and we sincerely apologize that you had this experience.

I have asked you for further information, I hope you will accommodate my request so that I can take a closer look at your case.
If you have any questions, please feel free to contact us at taurus@taurus.dk or +45 86 12 20 20.

Kind regards
Cecilie, Taurus Ejendomsforvaltning

Noté 1 sur 5 étoiles

Disappointing Handling of a Simple Issue

For months, I have been reporting repeated violations of the property’s own house rules regarding bicycle and moped parking in common areas. I was told action would be taken and the situation monitored. Nothing has changed — in fact, it has worsened.

No follow-up communication was sent to residents, and no effective measures were implemented. The response has essentially been that nothing more can be done.

What frustrates me most is the clear indifference from management. This level of inaction and lack of accountability is deeply disappointing.

2 mars 2026
Avis spontané
Logo de Taurus Ejendomsforvaltning

Réponse de Taurus Ejendomsforvaltning

Hi Marta

Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that you feel the issue has not been handled satisfactorily.

We understand your frustration regarding bicycles and mopeds being parked in common areas. As mentioned in our recent communication to residents yesterday, we have reminded all tenants about the property’s house rules and the importance of keeping common areas clear. Our caretakers are also aware of the situation and will continue to encourage residents to move bicycles and mopeds that are placed incorrectly.

At the same time, our role as property manager has certain limitations. While we can communicate the rules and encourage compliance, we unfortunately do not have the authority or resources to continuously enforce parking behavior among individual residents.

That said, we appreciate you bringing the matter to our attention and will continue to address it through communication and dialogue with the residents.

Kind regards
Cecilie, Taurus Ejendomsforvaltning

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har flyttet 6 gange og boede i i…

Jeg har flyttet 6 gange og boede i i mange lejligheder i forskellige boligselskabet men har aldrig oplevet noget lignende.
Jeg var vidne til en usædvanlig, tankevækkende fraflytning tilsyn på min kæreste lejlighed i nærheden i hedehusene. Lejligheder høre til boligselskabet Taurus og deres arbejdes partner Tip Top ejendomsserivice.
Vil understreges at lejligheden er malet, rengjort og vedligeholdt. Men viceværten skulle bruge over 2 timer til en lejlighed på 106 kvm. Han har brugt 25 min på entréen ,fik taget omkring 20 billeder, hele rapporten er 141 seddel, han kommer med en arbejds lampe, og prøve finde alt muligt og tage billeder af det,og når han ikke kunne finde noget, så skriver han at " der er ikke godt nok " jeg har aldrig oplevet at en vicevært gå ind på et værelse, lukker døren og bliver ind ca 15 min, så hører man mærkelige lyder!! Ved ikke hvad er deres forklaring på at man tilsyn værelse bag lukkede døre?? Det synes jeg meget mærkeligt.
Mig og min kæreste forlade lejligheden efter 45 min fordi han kunne tilsyne entreen og et værelse i de 45 min. Han sige han at han viste ikke at lejligheden var på 4 værelse. Og at han ikke skal vurdere lejligheden, kun tage billeder og dokumentere hvad der er og ikke er..men der viser sig faktisk at der ham der vurderer lejligheden? Så spørger jeg hvorfor vælge man giver misinformation til kunderne? Han ender med at hele lejligheden skal males, rengøres, gulve skal slibes, et par dør,bordplade, skal skiftes, fordi der var en lille ridser eller hak på 2 eller 3 mm.
I første års tilsyn på lejligheden, min kæreste har sendt billeder dokumentation på farve forskel på gulvet, dårlig maling i køkkenet, og m.m men boligselskabet valgt ikke gære noget ved det alligevel..jo de kom og malede køkkenet og bliver det endnu værre,selvom vi ikke acceptere det så skriver de at den kan ikke forbedres.men nu vil samme boligselskabet at total renovere lejligheden på min kærestes regning. No No ..her i Danmark findes god lov som beskytter både lejren og udlejeren..

16 février 2026
Avis spontané
Logo de Taurus Ejendomsforvaltning

Réponse de Taurus Ejendomsforvaltning

Hej Arkan

Tak for din anmeldelse og tak for at imødekomme efterspørgslen om flere oplysninger. For at kunne se nærmere ind i sagen, er jeg nødt til at have oplysningerne på den lejer, der har stået i vores system, jeg forstår på anmeldelsen, at det er din kæreste.

Da Tip Top Ejendomsservice ikke er en del af Taurus, har jeg brug for noget mere specifikt, hvis jeg skal tage feedbacken med videre den, der har lavet fraflytningssynet.
Jeg vil dog indskyde, at det er meget normalt, at både ind- og fraflytningssyn, kan tage god tid, da der er mange forhold, der skal tjekkes igennem og formålet både overfor lejer og ejer af ejendommen er, at være grundig og sikre at alt bliver noteret.

Jeg håber i første omgang, vi kan komme sagen nærmere, ved at jeg har de korrekte oplysninger.
På forhånd tak

Mange hilsner
Cecilie, Taurus Ejendomsforvaltning

Noté 1 sur 5 étoiles

Unfair practices

I am writing as a friend who has been helping and supporting a former tenant with ongoing issues related to this company.

From what I have seen, the situation has been frustrating and unnecessarily complicated. The tenant was required to move in and move out in the middle of a month while paying for full months. There have also been repeated disputes regarding the deposit and various deductions that the tenant believes were not properly justified.

What stood out most was the lack of consistency in the amounts and explanations provided. Figures appeared to change over time, sometimes significantly, which made it difficult to understand how the final calculations were reached.

The communication style was often perceived as unhelpful and dismissive, leaving the impression that tenants had limited ability to challenge decisions affecting them. In addition, normal wear and tear after several years of tenancy seemed to be treated as tenant liability.

I also observed difficulties during the formal complaint process, including issues with payment registration even after the fee had been paid and documentation had been provided.

Based on my observations while assisting with this case, I would strongly advise anyone considering renting from this company to carefully review all terms, document everything thoroughly, and be aware that resolving disputes may require significant time and effort.
08/06/2026

Unfair practices, poor living conditions, and extremely unprofessional management

This company uses unfair rental practices. When they sign a contract with you, they only allow you to move in from the middle of the month, but when you move out, they force you to vacate by the middle of the month as well. In practice, this means they effectively take an extra month’s rent without providing full access.

The sound insulation is terrible, especially in the stuen (ground floor). It feels like you are living in a corridor rather than in a private apartment. Every time an outside door is closed, the entire apartment shakes so badly that it is genuinely frightening.

The caretaker in the Brøndby area is one of the most rude, aggressive, irresponsible, and unprofessional caretakers I have ever encountered.

The outdoor areas are not cleaned at all and are full of garbage that tenants leave outside. The building design and window layout, with apartments directly facing each other, feels like a prison and is extremely ugly. Balconies look chaotic because everyone puts whatever they want there, with no standards or control.

When you contact the company by email, instead of helping or solving problems, the staff blames and lectures tenants, responding like robots rather than human beings.

Overall, this housing complex is not even close to being high quality and cannot be compared in any way to modern residential buildings in neighboring countries like Sweden.

8 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Taurus Ejendomsforvaltning

Réponse de Taurus Ejendomsforvaltning

Hi Sofie

Thank you for your review. We are sorry to hear about your experience and take your feedback seriously. In order for us to look into the issues you describe, especially regarding noise, caretaker behaviour and outdoor maintenance, we have asked you for further details, including the specific address in Brøndby. Unfortunately, we have not yet received this information.

We would very much like to investigate your case properly and ensure that everything is handled correctly. Without the address, we are unable to identify the property or follow up with the relevant caretaker and operational team.

You are very welcome to contact us directly at taurus@taurus.dk.

Kindest regards
Cecilie, Taurus Ejendomsforvaltning

Noté 5 sur 5 étoiles

Carl Bro Haven Klaus

Jeg er lige flyttet ud af Carl Bro Haven efter have været bosat der i en periode.
Klaus, viceværten og den ansvarlige for fraflytningssynet, var super behagelig igennem hele synet, han har været super behjælpsom under hele perioden jeg har været bosat der.
Super oplevelse, Klaus er fantastisk!

16 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Taurus Ejendomsforvaltning

Réponse de Taurus Ejendomsforvaltning

Hej Hans

Tusinde tak for din anmeldelse! Jeg har sendt den videre - den har varmet rigtig godt i disse kolde vintermåneder.

Venligste hilsner
Cecilie, Taurus Ejendomsforvaltning

Noté 1 sur 5 étoiles

Forfærdeligt sted

Forfærdeligt sted! Hvis man holder af sine kære, ældre mennesker, så lad vær med at flytte dem ind i en lejlighed Taurus har!
Min farmor har nu boet 1,5 år i Åparken i Horsens og vi har fortrudt hver en dag!
Hoveddøren har der i al den tid været bøvl med, både med og uden nøgle, så det er rigtig smart at det ikke bliver lavet, i en ejendom med primært ældre mennesker.
Rengøringen er der slet intet af, selvom de sætter huslejen op og fortæller at der kommer en og gør rent på trapperne - det er ALDRIG SKET! Det er så ulækkert! Det samme er elevatoren!
Pedellen som skal være her hver anden torsdag, men er han det? Nææææ langtfra! Og når han endelig er her, hvad laver han så?! Det har jeg svært ved at gennemskue.
Der er styr på absolut INTET ved Taurus, søforklaringer har de massere af.

Jeg elsker min Farmor og er ved at finde et andet sted til hende, der er ingen ældre der skal bydes det l-o-r-t.
Føj hvor skulle i skamme jer Taurus!

16 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Taurus Ejendomsforvaltning

Réponse de Taurus Ejendomsforvaltning

Kære Pernille
Tak for din anmeldelse. Vi er oprigtigt kede af at høre om de problemer, din farmor har oplevet i Åparken. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere.

Jeg har lige opdateret mit svar, da jeg er blevet bekendt med, at vi faktisk stadig har den ejendom. Det beklager jeg utroligt meget, at have givet en misinformation videre.
Jeg har snakket med administrator og driften, som begge har læst anmeldelsen her og er bekendt med udfordringerne, ligeså vel som de arbejder på at løse dem, i det omfang, det er muligt for dem.

Venlig hilsen
Cecilie, Taurus Ejendomsforvaltning

Noté 2 sur 5 étoiles

Ikke god oplevede når man flytter ud

Flotte lejligheder, men ikke en god oplevelse, når man skal flytte ud. Der var lang behandlingstid på depositumet, og sagen blev først håndteret, efter jeg selv kontaktede Taurus og fik besked om, at sagen var overdraget til et andet firma (skulle så selv kontakte det nye firma for at få styr på det). Derudover blev der trukket ca. 6.500 kr. for maling og rengøring, selvom jeg kun havde boet i lejligheden i 5 måneder og havde holdt den pænt.

22 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Taurus Ejendomsforvaltning

Réponse de Taurus Ejendomsforvaltning

Hej Nanna

Tak for din anmeldelse.
Jeg vil selvfølgelig gerne beklage den lange håndtering af din sag. Det kan desværre forekomme, når de lejemål en beboer bor i skifter administrator, hvilket har været tilfældet her. Vi var derfor også nødt til at sende dig videre til den nye administrator, som skulle håndtere dit depositum, da de havde fået alt data på lejemålet, du er fraflyttet.

Det er en vurdering i forhold til maling og rengøring, som altid bliver gjort sagligt af et uddannet personale til formålet. Lejemålene skal holde i mange år og er "gennem mange hænder", hvorfor de naturligvis altid skal holde en god standard til den næste lejer.

Vi ønsker dig held og lykke fremover
Bedste hilsner
Cecilie, Taurus Ejendomsforvaltning

Noté 1 sur 5 étoiles

The “assistance” it’s horrible!

The “assistance” it’s horrible!
I had a bad experience that my heating stopped working so I created a task on the app on 22 of December.
Nobody answered and my apartment is totally frozen inside, outside -3 degrees so I send email for Taurus and first they just not respond. After the replay but without a solution! I don’t know how many departments they have but sounds like confusion because they don’t fixed issues and they don’t know how to help us.
Yesterday I call the Taurus number and the lady who take my call just informe me that’s she don’t have any register of my building address in her system.
Today I called again and the answer was different “ you need to wait the operation contact you”.
Sorry I need to stay in a frozen apartment until when ? I need a date with a number clear.
It’s very frustrating because we live and pay but when we need assistance, they have the pours assistance ever.
Sounds like they don’t care about us.

9 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Alt var godt.

Ærligt, jeg var skeptisk, havde jo læst alle anmeldelser. Men... skepsis blev gjort til skamme. Alle aftaler overholdt og god kommunikation.
Efterlad dit lejemål som du selv ønsker at overtage et lejemål. Det gjorde jeg, og jeg fik faktisk hele mit indskud retur. Og, de stod endda ret hurtigt på min konto. Jeg tør godt en anden gang.

9 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Taurus Ejendomsforvaltning

Réponse de Taurus Ejendomsforvaltning

Hej Milde

Tak for din anmeldelse. Den er vi rigtig glad for, at du har taget dig tid til at skrive!

Bedste hilsner
Cecilie, Taurus Ejendomsforvaltning

Noté 1 sur 5 étoiles

“Et uansvarligt og respektløst firma

“Et uansvarligt og respektløst firma – det værste, der overhovedet kan eksistere

2 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Taurus Ejendomsforvaltning

Réponse de Taurus Ejendomsforvaltning

Hej

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse, som leder til omtalen som uansvarlig og respektløs.

Jeg vil naturligvis gerne vide nærmere om oplevelsen, så vi har mulighed for at indgå i en dialog om dette og eventuelt rette op herpå. Jeg har efterspurgt flere oplysninger fra dig, som jeg håber du vil imødekomme.

Du er naturligvis også altid velkommen til, at kontakte din administrator med spørgsmål, hvis du måtte have sådanne.

Godt nytår

Bedste hilsner
Cecilie, Taurus Ejendomsforvaltning

Noté 1 sur 5 étoiles

Trusselsbrev om hundestøj

I går modtog vi mail fra Taurus ang klager om hundestøj i opgangen, som var sendt ud til samtlige beboere.
Vi er de eneste i opgangen som har hund!
Hunden er 14,5 år og har aldrig gøet indenfor (faktisk troede vi ikke de første år efter vi havde adopteret ham fra internatet, at han kunne gø). I tirsdags blev min hund og jeg angrebet af en kat, da vi gik ud af døren til den fælles baghave.
Her gøede min hund af skræk - og fordi han ikke kan udstå katte - indtil jeg fik trukket ham væk (min hund er modsat andre hunde i Taurus ejendomme altid i snor, når vi går ud af vores lejlighed). Hverken kat eller hund kom til skade, og der var ingen andre mennesker i gårdhaven end mig.
Dagen efter (i går) udsendte Taurus fælles mailen til samtlige beboere i opgangen at der åbenbart havde været så mange klager over hundestøj, at de gjorde opmærksom på, at tilladelsen til at have hund kun gælder, hvis den ikke er til gene for andre beboere, men de opfordrede til dialog for at fremme et godt beboermiljø!
Da min søn og jeg er dybt rystede over denne behandling, og Taurus ikke har gidet svare på min henvendelse, har jeg i dag kontaktet min advokat.
Hun siger det er ulovligt at udsende en sådan udskamningsmail uden at henvende sig til den lejer, der klages over inden, så man ved, hvor mange klager det drejer sig om, og over hvor lang tid de er fremkommet etc.
Min søn og jeg har i aften banket på ved de øvrige beboere i opgangen. To åbnede ikke, to var slet ikke klar over at der var en hund i opgangen og de sidste seks har aldrig oplevet gener fra vores hund (iflg hvad de fortalte os).
Vi er så rystede og påvirket af behandlingen fra Taurus, da de for at tiltrække ordentlige mennesker til området reklamerer med at man må have husdyr, og det er den eneste grund til at vi valgte deres ejendom efter min skilsmisse. Men man må åbenbart så ikke gå udenfor lejligheden med sin hund, hvis den gør, når man bliver overfaldet!

3 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Taurus Ejendomsforvaltning

Réponse de Taurus Ejendomsforvaltning

Hej

Jeg skal først og fremmest beklage, at du føler dig uretfærdigt behandlet af os, det har bestemt aldrig været vores hensigt, hverken overfor dig, eller nogen af vores lejere.

Jeg har været i dialog med de administratorer, der har haft noget med sagen at gøre. Og jeg vil forsikre dig om, at der fra vores side, på ingen måde er tale om et personligt angreb mod dig og din hund. Skrivelsen er sendt ud, på baggrund af klager om hundestøj i de opgange vi administrerer. Det er altså en påmindelse til alle hundeejere og ikke blot dig.

Jeg skal for så vidt beklage eventuelle misforståelser der har været, og håber du vil modtage undskyldningen for din følelse af uretfærdig behandling og forklaringen om at vi selvfølgelig ikke, har haft i sinde at gå efter dig eller din hund.

Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at tage fat i din administrator eller ringe til os på +45 86 12 20 20.

Med ønsket om et godt nytår
Cecilie, Taurus Ejendomsforvaltning

Noté 1 sur 5 étoiles

Hvis du overvejer at leje her, så…

Vi betalte 43.000kr i indskud og skulle af med 10.500kr ekstra da vi flyttede derfra.
De snyder deres lejere, og bygningerne er det billigste interiør du finder.
Et hold af vores venner lejede samme lejlighed længere oppe af vejen, og endte med at flytte ud efter få måneder, pga. ren utilfredshed med udlejer, og ting der gik i stykker.
Hvis du overvejer at leje lejlighed her - Så kig videre et andet sted.

1 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Taurus Ejendomsforvaltning

Réponse de Taurus Ejendomsforvaltning

Hej Sofie

Vi er naturligvis kede af at læse din anmeldelse, og vil samtidig forsikre dig om, at vi naturligvis ikke kan, må eller vil snyde vores lejere.

Jeg har efterspurgt mere information fra dig, for at kunne gå sagen nærmere efter. Jeg håber du vil imødekomme dette, så jeg bedre kan give dig svar og indsigt i din flytteopgørelse.
Husk du også altid er velkommen til, at kontakte os eller din administrator, hvis du har spørgsmål du ønsker svar på.

Bedste hilsner
Cecilie, Taurus Ejendomsforvaltning

Noté 1 sur 5 étoiles

Det er altid stressende at flytte…

Opdatering d 051225
Fra 2 stjerner til 0!
Jeg får en mail om, at min fejl og mangelliste er endegyldigt lukket (jeg fik intet at vide om, at den var åbnet igen).
Jeg svarer på mailen for at høre, hvornår jeg kan regne med udbedring af væsentlige fejl.
Tim svarer med det samme og fordi han er overgået til nyt firma, så er der nogle mails, der er gået tabt.
Han kontakter håndværkerne med min altandør med det samme og jeg får en mail fra firmaet umiddelbart efter.
De kan så fortælle mig, at de aldrig er blevet kontaktet tilbage i oktober.

Vedrørende hegnet omkring terrassen
Både CEJ og Tim fortæller mig, at det er CORE udlejning, som har sidste ord i den sag og de vil ikke sætte et nyt op, men vil gerne fjerne det ødelagte.
Nu er sagen bare den, at jeg faktisk gerne vil have en form for hegn eller hæk omkring min terrasse, så jeg beder gentagne gange om et nyt. Men de siger, at CORE siger nej til nyt.
Jeg skriver så direkte til CORE og de kan så fortælle mig, at de INTET har at sige i den sag, for det er udelukkende en vurdering fra CEJ og ejendomsadministrationen (som før var taurus og nu er det et andet firma, men Tim er stadig kontakten på denne ejendom)
Så … nogen lyver mig lige op i ansigtet.
Jeg har skrevet til CORE for at finde ud af, hvem jeg skal have fat i for at få udbedret de fejl og mangler, der er i lejligheden, som CEJ og viceværten ikke vil tage sig af og nu afventer jeg svar.
For LLO kan jo ikke stå med det alene. De skal jo have nogen, de kan tage kontakt til også, som ikke bare sender dem rundt i en karrusel, der aldrig ender.

Det er altid stressende at flytte…
Og taurus gør det ikke nemmere.
De forvalter den ejendom, jeg netop er flyttet i for 14 dage siden.
Ved overtagelsen var der ikke styr på ret meget.
Lejligheden var ikke rengjort efter håndværkerne, terrassedøren kan ikke åbnes, et hegn omkring terrassen er fuldstændig ødelagt og “haven” er ikke klargjort og noget så simpelt som navnet på døren, postkassen og dørtelefonen er ikke ændret.
Fejl og mangelliste “systemet” var også ude af drift den dag ved indflytning og jeg modtager først et link 10 dage senere og med en besked om, at jeg i øvrigt kun har 4 dage til at udfylde min del! Ikke noget med “beklager den sene modtagelse, du har selvfølgelig 14 dage fra i dag” eller noget som helst i den dur.
Endvidere har den tilknyttede vicevært ferie og der er åbenbart ikke andre på kontoret, der kan hjælpe med at svare på mine mails omkring manglende navn på postkassen eller de andre forholdsvist akutte mangler, som lejligheden har.
Han undskylder lejligheden med sin alder og at man må forvente lidt slitage.
Jo jo … men der er forskel på slitage og køkkenlåger som falder af, en håndvask der er utæt og en terrassedør som ikke kan åbne!
Og til det med det forkerte navn, svarede han “det er ikke noget, du som lejer kan beslutte, om vi skal skifte navnet nu. Det er op til os”, da jeg skrev, at han havde lige præcis 1,5 døgn til at få det rettet.
Jeg vil nu mene, at det er ret almindeligt, at sådan nogle småting ordnes med det samme, at depositum er overført! Eller som minimum inden den nye lejer flytter ind og ikke måske 1 måned senere ….?
Jeg har ENDELIG fået en aftale i stand - kun 3 uger efter indflytning - til gennemgang af de mere akutte ting.
Nogle ting er allerede udbedret for min egen regning!

Jeg gad godt vide, hvem der har lavet fraflyttersyn på den lejlighed! Og så håber jeg, at tidligere lejer ikke har betalt for rengøring. For så skal det rengøringsfirma fyres!

14 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Taurus Ejendomsforvaltning

Réponse de Taurus Ejendomsforvaltning

Hej Mille

Først og fremmest vil jeg gerne beklage, både for det du er og har været utilfreds med og for den lange svartid herfra. Det har været lidt svært, at finde hovede og hale i din situation, da det har været lidt svært at læse sig frem til ud fra skrivet her.

Sagen er, at vi ikke administrerer ejendommen længere og vi kan derfor ikke hjælpe dig videre i sagen herfra. Det er korrekt Tim stadig er dialog med dig på ejendommen, da han er ansat hos det firma der varetager driften af ejendommen, men arbejder altså ikke hos Taurus.

Freedom Property Management er din nye administrator, du kan finde deres kontakt oplysninger på deres hjemmeside freedompm.dk og tage dialogen med videre med dem herfra og fremover.

Jeg ønsker dig et godt nytår
Cecilie, Taurus Ejendomsforvaltning

Noté 1 sur 5 étoiles

Alle er tavse

1. oktober, opdagede jeg et usædvanligt højt varmeforbrug hen over sommeren, selv om mit gulvvarmeanlæg har været slukket. Jeg oprettede en sag hos Taurus den 4. oktober og fik den 7. oktober svar om, at sagen ville blive undersøgt.

Nu er der gået tre uger, og jeg har stadig ikke hørt noget, trods gentagne rykkere, mails til administrator med ejer på CC, mail til teamleder og den medarbejder, der er tilknyttet sagen. Ingenting.

Gulvvarmen er den eneste varmekilde i boligen, og jeg har været nødt til helt at lukke for vandet for at undgå yderligere forbrug eller skader, da jeg ikke ved, om der er en utæthed i systemet. Jeg bor derfor i øjeblikket i en uopvarmet lejlighed.

Taurus formår igen at vise et helt ubegribeligt niveau af langsommelighed og mangel på ansvar. I stedet for at løse en enkel sag, fx ved at sende en VVS’er ud, vælger man blot at ignorere henvendelser.

Jeg har tidligere oplevet, hvor sløve og uengagerede Taurus er, men at en ejendomsadministration kan være så uprofessionel, grænser til det utrolige.

Om ikke længe må jeg så kontakte en VVS’er selv (som Taurus naturligvis kommer til at betale for jf. lejelovens §95) og indbringe sagen for Huslejenævnet. Det er ikke længe siden, at der var en identisk sag i ejendommen, om præcis samme problem med manglende varme, den vandt beboeren selvfølgelig i Huslejenævnet.

Der må da være en økonom i Taurus, som kan forklare dem, at det sidste ende pålægger Taurus yderligere udgifter, når medarbejderne ikke gider at udføre deres arbejde.

4 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Taurus Ejendomsforvaltning

Réponse de Taurus Ejendomsforvaltning

Hej

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse og forstår fuldt ud den frustration, du har haft over situationen.

Vi kan bekræfte, at der har været en VVS’er ude i lejemålet for at undersøge forholdet, og at vores administrator er i løbende kontakt med dig om den videre afklaring. Vi beklager den oplevede ventetid og den ulejlighed, det har medført, at du midlertidigt har måttet lukke for varmen.

Vi tager naturligvis henvendelser om varmeforhold alvorligt og gør vores bedste for, at eventuelle fejl bliver håndteret hurtigst muligt i samarbejde med ejendommens tekniske leverandører.

Tak for din tålmodighed, mens sagen bliver færdigbehandlet.

Venlig hilsen
Taurus Ejendomsforvaltning

Noté 1 sur 5 étoiles

en flok arogante SVIN

en flok arogante SVIN, der stjæler dine penge. Du er nu advaret !

17 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Taurus Ejendomsforvaltning

Réponse de Taurus Ejendomsforvaltning

Hej John

Øv for en anmeldelse. Vi kan fortælle at ingen af vores ansatte er arrogante eller svin. Så selvom en given situation har været ærgerlig for dig, vil vi bede om, stadig at holde en god tone.

Jeg har efterspurgt lidt nærmere information og oplysninger fra dig, for at gøre dialogen lidt mere konstruktiv - så vi også har mulighed for at undersøge sagen og forbedre os fremover.

Jeg håber du vil imødekomme min efterspørgsel.
På forhånd tak.

Bedste hilsner
Cecilie, Taurus Ejendomsforvaltning

Noté 5 sur 5 étoiles

Fremragende hjælp i en presset situation

Camilla fra Taurus var hjælpsom i en ellers presset situation! Da vores fremtidige udlejer udskød vores indflytning, sørgede hun for, at vi kunne blive i vores nuværende lejlighed, så vi undgik at stå uden bolig. God service fra Taurus som jo i princippet kunne være ligeglade med os når vi nu havde opsagt lejligheden.

8 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Taurus Ejendomsforvaltning

Réponse de Taurus Ejendomsforvaltning

Tak for høj femmer Oliver - den er givet videre til Camilla! ⭐
God vind fremover!

Hilsner
Cecilie, Taurus Ejendomsforvaltning

Noté 1 sur 5 étoiles

Husleje stigninger HVERT år

Husleje stigninger HVERT år. Og så tilbageholder de 8000 kr. efter opgørelsen til vand, varme og andre mulige opgørelser. Dem kan vi forvente at få i april hvis vi får noget.

Vi stod uden ventilation i 7 uger og afventer fortsat svar for kompensation for en ikke fungerende lejlighed.

1 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Taurus Ejendomsforvaltning

Réponse de Taurus Ejendomsforvaltning

Hej Malou

Tak for din feedback.

Jeg kan forsikre dig at vi altid følger de gældende regler for huslejestigning og at de kommer på baggrund af en reel vurdering.

Jeg håber I i perioden fra din anmeldelse er afgivet til nu, har modtaget yderligere information ang. eventuel kompensation for ventilationen.
Hvis ikke er du naturligvis velkommen til at kontakte os på taurus@taurus.dk eller tlf. +45 86 12 20 20.

Med venlig hilsen
Cecilie, Taurus Ejendomsforvaltning

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus