Taurus Ejendomsforvaltning Avis 

Vi har lejet en lejlighed igennem Taurus. I forbindelse ændrede planer omkring vores boligforhold, har Taurus været yderst behjælpelige og professionelle angående vores muligheder for at komme videre.

Største anbefaling!
Mette fra Taurus har været imødekommende og givet hurtig respons fra første gang, vi kontaktede Taurus - og ved hver dialog efterfølgende.
Vores planer omkring indflytning ændrede sig pludselig, men selv dette er blevet håndteret med fleksibilitet, venlighed og professionalisme.

Aldrig lej jer ind hos taurus. De er nogle svindlere og er kun ude efter jeres penge!

Det mangler simpelthen fairness.
Ved udflytning, var der rengjort professionelt + rengjort af mig selv.
Det blev konstaterer, ar der lige manglede at blive tørret to skuffer af, samt at der var striber på et enkelt vindue.
Det takserede Tauris til 13,5 timers rengøring = næsten 7.000kr

Det drejer sig om at behandle folk ordentligt og redeligt.

Jeg anbefalet fremtidige lejere at dokumentere samtlige interaktioner med Taurus.

Taurus ensured a very friendly communication from the start, always responded quickly. They were accomodating all our wished and requests. The apartment was rented out in very good condition.

Det er længe siden, at jeg har oplevet så fin service specielt fra FB. Min far mistede min mor og ønskede en mindre lejlighed i samme bebyggelse, det blev håndteret så professionelt. Taurus er meget struktureret, alt er forløbet så tilfredsstillende hvilket i den grad skaber tryghed. Der er udvist stor hjælpsomhed også administrativt i forhold til min far, hvilket vi er meget taknemmelige for. Var det muligt med 10 stjerner så fik Taurus dem alle.

Alt har været galt fra starten. Kort fortalt forstår jeg simpelthen ikke at det er lovligt at lade mennesker flytte ind i byggerier som er sminket og hurtigt gjort klar uden at det kan kaldes indflytningsklart eller beboeligt. Varmen samt udsugning virkede ikke de første 3 måneder hvilket var det værste. Vi var alle syge på skift uafbrudt fra oktober til jul uden varme og udluftning der kaster kold luft ind i alle rum. Vi har yderligere opretttet ca. 40-50 sager bl.a. et utæt vindue ud til skraldestativer og vej som selvfølgelig skaber støj i stuen og giver træk i stuen. Dette vindue er ikke blevet lavet efter at vi nu i 10 måneder har betalt fuld husleje. UDENFOR har der kun været en vej at gå nemlig gennem mudder (og jeg mener mudderpølen som man ikke kunne komme forbi uden at være fuldstændig mudret til op til anklerne)og et område som i den grad ikke er klart til at byde nye beboere. Hertil er der byggeri som stadig på 10 måned larmer hele dagen men det står nok også med småt et sted. Jeg kunne nævne mange mange ting men orker ikke, kan blot sige at vi er på fornavn med den stakkels vicevært som har besøgt os mindst 20 gange. Altaner uden nedløbsrør så alt vand fra alle de altaner ovenover grupper ned på hele terrassen i op til et døgn efter det har regnet, hvilket gør hele terrassen ubrugelig det meste af tiden med det vejr vi har.
Osv. osv. osv.

Vi har boet 2 år i en lejlighed igennem taurus, og har været tilfredse.
Vi har i dag haft fraflytningssyn af vores lejemål, hvilket var en meget professionel oplevelse. Vi har selv gjort os meget umage med at rengøre og istandsætte lejlighed. Tim J. var yderst proffesionel, fair og meget venlig.
Tak til Tim for at anerkende vores indsats og være behagelig at have med og gøre.
Bedste hilsner
Stefan & Marco

Jeg har virkelig aldrig set før så ligegyldig og irrelevant Ejendomsforvaltning i Danmark. Jeg boede i så mange forskellige lejliheder, men de var altid hjælpsomme personer og løste problemet med det samme. Når der er problemer i lejlighed, så kommer de ikke og hjælper, selvom man ringer ti gange.
Jeg anbefaler ikke. Hvis man kunne give 0 stjerner så havde jeg gjort det.

Vi flyttede i foråret 2023 ind i en helt ny lejlighed i Ølstykke.
Der gik ikke mange måneder før problemerne begyndte at melde sig med manglende varme og et ventilationssystem, der stadig den dag idag ikke virker.

Vi startede med kun at have varme inde i stuen, som de kom ud og så på, og mente at nu var det lavet.
Efter besøget havde vi ingen varme i hele lejligheden og kontaktede derfor Taurus i januar 2024.
Først blev vi bedt om at skifte batterierne i alle termostaterne, på trods af de lige var blevet skiftet, men dette hjalp ikke.
I de efterfølgende måneder blev vi spist af med den ene dårlig undskyldning efter den anden.

Vi har boet i 16 grader hele vinter og har to små børn, hvilket er helt uacceptabelt og jeg forstår ikke man som udlejer kan stå inde for det!

Det eneste jeg får af svar tilbage er, at entreprenøren nu er gået konkurs og de derfor ikke kan gøre noget på nuværende tidspunkt.
Men der blev heller ikke gjort noget inden entreprenøren gik konkurs, og er egentlig bare blevet holdt hen i mange måneder nu.
Vi har derfor også skrevet i de mange mails, at vi forventer en kompensation, da varmen ikke på noget tidspunkt har virket optimalt.

Vi er nu kommet helt hen i juli, hvor de oplyser os, at de ikke vil give os en kompensation for den manglende varme vi har haft.
De oplyser os, at ejerne har valgt ikke at medtage en udgift til varmen igennem ventilationssystemet for hele ejendommen.
Jeg kan dog ikke se hvordan det kommer mig tilgode, når hverken varmen eller ventilationssystemet virker.

Vi undrer os over, at man kan sætte huslejen op, når tingene ikke virker og de ikke bliver udbedredt.

Vi er desværre ikke den eneste lejlighed med den her problemstilling, og manglende svar fra dem går igen og igen.
Som tingene er lige nu, så kan jeg desværre ikke anbefale at leje igennem Taurus, medmindre man kan leve med huslejestigninger på trods af mange mangler såsom varme osv.

———-
Torsdag den 15.august 2024

Hej Julie,
Jeg har intet hørt fra dig på trods af du har fået mine oplysninger.
Det er nu en måned siden.

Jeg bor i en lejlighed uden fælles opgang, og folk fra gaden kunne derfor bare gå ind i min lejlighed og stjæle lige hvad de ville. Efter jeg stadig ikke havde hørt noget som helst fra Taurus efter en UGE, begyndte jeg at ringe til dem hver dag. hver gang blev jeg mødt med "ja, jeg kan godt se sagen er oprettet", "jeg ved ikke lige hvorfor der ikke er sket noget" og "jeg sender den videre til de relevante, som vil kontakte dig i løbet af i dag". Det tog igen OVER en UGE, hvor jeg ringede til dem hver eneste dag, før der endelig kom en mand ud og fiksede min lås. Han rystede på hovedet da jeg fortalte ham at låsen havde været i stykker over 2 uger, for han havde først lige da fået problemet at vide. Problemet har intet at gøre med håndværkerne som Taurus samarbajdere med - problet er Taurus.
Værre endnu, er at ventilationen i min leglighed ikke virker og det nu er snart 2 MÅNEDER siden at jeg oprettede sagen hos Taurus. Jeg har givet dem flere rykkere hvor jeg bare har fået den samme besked om at "leverandøren er kontaktet", hvorefter jeg ikke hører noget i flere uger. I dag blev jeg endelig konaktet af leverandøren, som siger at de først lige har fået sagen.

At bo under Taurus administration har været en blandet oplevelse, men det vigtigste for mig er at HVER gang der har været det mindste har de handlet med det samme og yderst professionelt.

Ifbm. Den kommende fraflytning har de endda givet os lov til at undersøge muligheden for at flytte ud FØR bindingsperioden og har endda en dygtig medarbejder Mie som har gjort en sublim indsats i at få lejet lejligheden hurtigst muligt ud så vi kunne komme videre. TAK

Nu håber vi alt andet flasker sig med udflytning osv.

Hurtig og god service

I forbindelse med fraflytning har jeg haft en del kontakt med Taurus.
Overordnet har der været rigtig god kommunikation og hurtig respons.

At flytte ind i Kobberengen, administreret af Taurus, er efterhånden den værste oplevelse, jeg nogensinde har haft.

Opgangsdør, som ikke har kunne lukke i 10 måneder, på trods af gentagen kontakt vedrørende dette. Hvilket endelig blev udbedret, da jeg mødte fysisk op hos viceværterne. Generelt er der mange fejl og mangler ved ejendommen, hvor man som lejer blot får beskeden, at det ikke er Taurus's ansvar, og at det er entreprenøren som skal udbedre dette. Det er et mellemværende for Taurus og entreprenøren, og det bør forventes at Taurus i mellemtiden gør det tåleligt at bo i ejendommen, som vi trods alt betaler pebrede priser for at bo i, men dette er ikke tilfældet.

Og nå ja, apropos viceværter... Der er nu 2 viceværter til rådighed til 460 lejemål. Vi har haft flere måneder uden egentligt tilknyttede viceværter, eller hvad der svarer til 0,2 mand pr. uge. Der er også konstant udskiftning i dem. Standen af ejendommen afspejler dette i stor grad.

Et ventilationssystem, der fryser til om vinteren, fordi der ikke er indlagt varme til dette, og hvor de ikke en gang vil udlåne en affugter til lejligheden, på trods af gentagen kontakt om de skader som fugten skabte, både på lejligheden, men også helbredsmæssigt. Desuden har der endnu ikke været nogen form for opdatering vedrørende status på dette, så vi er flere der går og frygter næste vinter. Manglede ventilation og nybyggede, meget velisolerede lejligheder er en rigtig dårlig kombination...

Manglende svar på oprettede sager, og fremsendte e-mails. At modtage svar fra Taurus er som at vinde i Lotto.

Udover dette, så skal man også være opmærksom på, at der for nogle bliver opkrævet "hunde-husleje", som man skal betale resten af lejetiden, selvom man ikke har hund længere, fordi "der statistisk set, er større sandsynlighed for, at man vil anskaffe sig en hund igen". I første omgang var argumentationen, at hunden forringer standen af lejemålet, selvom man skal betale fuld istandsættelse, når man fraflytter, og beløbet altså ikke bliver trukket fra. Derefter var forklaringen, at lejligheden er mere værd for personen, hvis man har husdyrtilladelse. Det er meget sporadisk, hvem der betaler dette "gebyr". Der er ingen sammenhæng imellem vægt af hunden, da nogle med hunde over 30 kg. betaler, og andre ikke betaler. Det samme gør sig gældende for mindre hunde, hvor nogle betaler og andre ikke betaler.

En anden ting er, at det flyder med skrald herude. Du kan ikke gå 10 meter, uden at se madaffald, cigaretskodder eller snus på jorden. Det er jo egentlig forståeligt, at nogle lejere behandler området på den måde, når det føles som en efterladt ejendom uden egentlig drift, andet end beboelse.

Ved indflytning oplyser de, at man får parkeringstilladelser til hver lejlighed, men man skal være opmærksom på, at der ikke er nok parkeringspladser. Du har tilladelsen, men der er simpelthen ikke plads til din bil, medmindre du vil betale for at holde i parkeringshuset, hvor døren ikke virker fra tid til anden, og hvor porten konstant står åben, da denne heller ikke virker.

Ved åbent hus, blev der lagt vægt på at det ville være et trygt sted at færdes i aftentimerne, med veloplyste stier, hvilket i hvert fald ikke er tilfældet, da i hvert fald 40% af gadebelysningen ikke virker.

Alt i alt, et svingdørs-kvarter, hvilket ejendommen bærer stærkt præg af. Den gennemsnitlige lejetid pr. lejer på være rimeligt lav. Folk tilflytter og fraflytter konstant, hvilket egentlig er forståeligt. Man bliver ved med at tænke, at nu kan det snart ikke blive værre, men Taurus bliver ved med at overraske.

Driften af Kobberengen er kritisabel.

Som helt nye på lejemarkedet har vi følt os i trygge hænder hos Taurus. Fra første kontakt om lejemålet har alt været til ug. Fremsendelse af kontrakt, div forespørgsler på mail, alt er blevet besvaret hurtigt og tilfredsstillende. Lejemålet i sig selv er meget smukt og luksuriøst vi glæder os til at flytte ind i Livas Have.

There's a reason they have so many bad reviews.

I wish I could give negative stars because that's what they truly deserve. I rented an apartment in Aarhus C, and although the legal move-out date was 15/2, they requested we move out by 13/2 during the move-out report meeting. After that, they vanished. It's impossible to get hold of them or find out how much they will charge or if the deposit will be returned.

It appears they spend most of their time and resources covering up their sloppiness rather than doing actual work.

It's embarrassing that they call themselves a property management business.

EDIT: the lease was under another person's name, but I lived in the apartment. Regardless, the deposit should have been returned or some information should have been provided.
Again, sure quick at managing complaints, but unable to manage the proper work.

Jeg tror det meste. er blevet sagt allerede i de utallige ekstremt dårlige anmeldelser som allerede foreligger. Og de gør tilsyneladende ikke noget stort indtryk på Taurus som fortsætter ufortrødent i samme dårlige stil. Der er kun huslejenævnet tilbage som de jo så også selv anbefaler! Det er mentalt opslidende og uforholdsmæssigt tidskrævende at være lejer hos Taurus. Det er et never ending Sisyfos arbejde at ringe, skrive mails, sende fotos osv. og intet får man ud af det andet end en følelse af total gaslighting! Nogle af de udmeldinger der kommer fra både vicevært og admin er så langt ude, at det er fuldstændig Kafka'sk!!! Der må nogle journalister indover der kan skabe noget debat om den kultur der hersker hvor lejere tilsyneladende ingen rettigheder har!

Efter en fraflytning der gik rigtig fint, står jeg nu 8 uger efter og har stadig ikke modtaget nogen flytteafregning. Jeg tager kontakt til Taurus efter 7 uger, for at afklare, hvornår denne kan forventes, da det er forventligt efter 6-8 uger. Efter at have oplyst adressen, har jeg ikke hørt fra dem siden.
Det er tydeligvis ikke et nyt problem, når det kommer til flytteafregningen..

I have rented an apartment for almost a year in Holbæk, Skipperstrade st.
The good thing was that I have good and clear move-in and move-out inspection. Also no problems during the stay.
The bad thing, is that they didn't follow promise regarding to timeline of deposit refund. It was stated 6-8 weeks, which is already long time, but today is the last day of week 8 and only yesterday I have received deposit summary. Then the money will come only 1-3 working days from next Wednesday and it is week 9-10 after I had last day in apartment. That is upset, so be ready for that while you are going to have a deal with Taurus.