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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 56 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité de la livraison et de l'expédition, souvent décrite comme un temps record, et apprécient les colis bien emballés et protégés. Les produits reçus sont conformes aux descriptions et de très bonne qualité, ce qui ravit les consommateurs. Le personnel est également très apprécié pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse, offrant des conseils utiles et un service impeccable. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec des articles arrivés endommagés ou rayés, ou des produits qui semblaient avoir déjà été ouverts ou utilisés, comme des casques d'exposition avec des traces de doigts. Quelques-uns ont également noté l'oubli de retirer les antivols avant l'envoi, ou des soucis de destinataire lors de la livraison.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les produits, soulignant la rapidité de l'envoi, la... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant leur... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité des produits, soulignant une livraison... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai acheté une visière pour mon SHOEI Neotec 3, il était 15 €, moins cher que partout ailleurs, grâce à leur réduction de 20 %. La livraison s’est faite correctement, ils ont rajoutés des goodies:... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bjr à tout l'équipe de Team33 Accessoires .. Bien mon expérience c'est bien passée. le colis est parti en retard suit au fête de fin d'année. Mai le colis est arrivé aujourd'hui se Jeudi 8 Jan... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je connaissais pas Team33accessoires. La moyenne sur trustpilote m'a incité à me lancer. Super prix sur un nxr2. Livraison en un temps record. seulement 1 jours et demi. Casque parfait, manifestem... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande d’une montre Alpinestar sur le site Team 33. Un petit souci de destinataire est survenu lors de la livraison, mais le service client a été d’une réactivité exemp... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'équipement et d'accessoires pour motos

Écrit par l'entreprise

Team 33 Accessoires est un site e-commerce et un magasin de 1200m2 situé au centre du pôle moto de Mérignac, dans la région de Bordeaux. Véritable référence dans l’univers de l’équipement pilote, Team 33 propose à la vente sur deux étages les plus prestigieuses marques de l’univers de la moto : Alpinestars, Arai, Bering, Helstons, Shoei, HJC et bien d’autres encore. Proposant des milliers de références : des casques à l’équipement du pilote (du blouson à la botte) en passant par les accessoires pour équiper votre moto, vous êtes sûrs de trouver ce que vous cherchez chez Team 33 Accessoires !


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

555 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(555)

57 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très très satisfaite

Je ne connaissais pas Team 33 Accessoires et j'ai été très surprise par la rapidité de ma commande qui a été traitée dessuite et expédié le lendemain.
Bien emballé aussi je suis plus que satisfaite .
Un grand merci à vous

30 octobre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Simple pratique et efficace

Connaissant ma taille de casque la façon la plus facile pour moi de réserver et acheter un casque Schubert (taille / couleur souvent en rupture de stock) en promotion
Accueil convivial et efficace
Très bonne expérience

28 septembre 2024
Noté 3 sur 5 étoiles

Déçu

Déçu
L'article, une fois l'achat réalisé, est épuisé.
Problème de gestion de stock car je ne suis pas le seul.
Reste a suivre le remboursement.

13 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Team 33 Accessoires

Réponse de Team 33 Accessoires

Bonjour,

Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Malheureusement, des erreurs de stock peuvent parfois survenir, bien que nous mettions tout en œuvre pour les éviter. Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à vous assurer que, dans ces cas, nous procédons toujours à un remboursement immédiat afin de réduire au maximum l'impact pour nos clients.

Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin, et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

Cordialement,
Service Client - Team 33 Accessoires

Noté 1 sur 5 étoiles

Annonce sur le site que l’article est…

Annonce sur le site que l’article est disponible et une fois l’achat fait, on me dit que l’article n’est plus disponible.

25 août 2024
Logo de Team 33 Accessoires

Réponse de Team 33 Accessoires

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre déception. Malgré nos efforts pour assurer une gestion précise de nos stocks, des erreurs peuvent malheureusement survenir. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour réduire ces incidents au minimum.

Concernant votre commande, le remboursement a bien été initié dès que nous avons constaté l'erreur, afin de minimiser l'impact pour vous. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute autre question ou demande.

Merci encore pour votre compréhension.

Bien cordialement,
Service Client - Team 33 Accessoires

Noté 5 sur 5 étoiles

Recherche pièce de rechange Cardo

A la recherche d une pièce de remplacement pour mon appareillage Cardo, j ai découvert Team33 accessoires par hasard. La pièce neuve est disponible immédiatement. La commande est passée. La livraison est rapide et sérieuse. Le prix pratiqué est correct compte tenu que l Objet est de marque Cardo.
Je suis très satisfait de ce site de vente que je n ai pas manqué d enregistrer les coordonnées.
Merci pour la rapidité de livraison..

6 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kawasaki

Je recommande ce site La livraison a été rapide le t-shirt est au top comme la description enseigne sérieuse

25 juillet 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Très bon site d accessoires moto ...de supers soldes les meilleures du web
Commande d un casque passée dimanche après midi reçue le mardi matin en point relais sans aucun frais de livraison. Produit très bien emballé. Je recommande ce site à 100%
Je n hésiterai pas pour acheter a nouveau chez team33

9 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Casque moins cher que sur les autres…

Casque moins cher que sur les autres sites spécialisés, commande passée avant 14H00 et livraison dès le lendemain en point relais, en période de solde c'est une excellente logistique.
Question posée au service client et réponse sous 1 heure.
Je ne connaissais pas ce site, trouvé par hasard sur le net.

27 juin 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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