Kjøpte et strandteppe som i reklamen på nettsiden loves å være sandfritt, vannavledende, ha store sidelommer for å ha sand/stein i og en ekstra glidelåslomme til personlige eiendeler. Strandteppet jeg... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Selv om varene jeg kjøpte ikke fungerte, fikk jeg veldig flott service👌rask tilbakemelding på mailen min, rask respons ifht avklaring på saken og enda raskere refusjon for varene. Grunnen til 4 stj... Voir plus
Jeg gir én stjerne fordi det ikke går an å gi null. Useriøst firma som driver med svindel. Bestilte en vare fra anerkjent merke som skulle være nedsatt fra 1499 til 549 kr. Fikk noe ukjent Kina-dritt,... Voir plus
Skriver nå en ny anmeldelse av dere i Tek shop, så da holder jeg det jeg lover. Tusen takk for forståelse, for at det har vært en forvirrende og en frustrerende situasjon, men setter stor pris på den... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Send en E-post til support@tekshop.no Så løser vi det sammen.
Coordonnées de contact
Ensjøveien 14, 0655, Oslo, Norvège
- 98476444
- support@tekshop.no
- tekshop.no
2,3
Bas
227 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 62 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Meget fornøyd med kundeservicen
Meget fornøyd med kundeservicen, Var uheldig å fikk en skadet vare, tok kontakt, viste bilde av hva som ikke virket, fikk ny tilsendt med en gang.
26 juin 2023
Avis spontané
Mottok feil vare
Mottok feil vare, prøvde ta kontakt med kundeservice fikk aldri noe svar..
20 juin 2023
Réponse de Tekshop
Hei Beate.
Beklager for dette, ser at du har tatt kontakt med oss via Chat funksjonen vår.
Har du muligheten til å sende meg bilde av produktet du har mottatt feil? ved å svare oss på den E-posten jeg sendte til deg nå fra support@tekshop.no?
Så skal vi rette opp i dette med engang:)?
Takker på forhånd
Godt fornøyd med varene jeg kjøpte
Godt fornøyd med varene jeg kjøpte. Fikk også god hjelp av kundeservice med et produkt jeg hadde problemer med. De var raske å svare og ordne opp. Anbefales :)
4 juillet 2023
Avis spontané
Rask levering
19 juin 2023
Ganske godt å kjøpe.
23 mai 2023
Alt var ok,men barn var litt skuffet…
Alt var ok,men barn var litt skuffet fordi vi har bestilt gull men fikk blå mikrofon
18 mai 2023
Topp kundeservice!
Hadde problemer med installasjon av produkt pga uklar instruksjonsveiledning. God kommunikasjon med kundeservice og problemet løste seg.
Seriøs nettbutikk, som anbefales!
31 mai 2023
Avis spontané
Produkt ble ødelagt første kveld
Produktet ble ødelagt første kveld og holdt dårlig kvalitet. Gjentatte forsøk på å nå kundeservice via Mail og chat, blir bare ignorert. Tar tapet, ikke en dyr vare. Skjema for angrerett følger ikke varen. Styr unna!
25 avril 2023
Réponse de Tekshop
Hei Anne,
Tusen takk for at du deler opplevelsen din – og vi beklager oppriktig at du har hatt en slik erfaring hos oss. Dette er selvsagt ikke slik det skal være, verken når det gjelder produktkvalitet, leveringstid eller oppfølging.
Vi ønsker å løse dette på en rettferdig og ryddig måte, og tilbyr deg derfor full refusjon dersom du ønsker det.
Vennligst ta kontakt med oss på support@tekshop.no
så sørger vi for at saken blir ordnet raskt og enkelt.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å gi tilbakemelding, og lover å bruke dette til å forbedre både informasjonen i produktbeskrivelsene og oppfølgingen fra vårt kundeserviceteam.
Vennlig hilsen
Tekshop.no Kundeservice
Produktet var lite og fungerer som det…
Produktet var lite og fungerer som det skal (treigere enn å gjøre det manuelt men det er ok) Det som trekker ned er valg av befrakter. Befrakter rotet det skikkelig til
23 mars 2023
Behjelpelig kundeservice
Jeg fikk først tilsendt feil produkt (annen modell/merke), men her var kundeservice veldig behjelpelige og jeg mottok korrekt produkt en liten stund etterpå. Som plaster på såret fikk jeg også beholde produktet som var feilsendt. Med litt raskere levering hadde det blitt en ekstra stjerne, men tar i betraktning at jeg bor i distriktet noe som sikkert kan medføre forsinkelse i postgang. Alt i alt en grei opplevelse å handle herfra!
15 mars 2023
Avis spontané
Nyttige produkter og kjapp og god kundeservice
Selskapet har produkter som muliggjør reparasjon og forlenget levetid for flere av mine apparater.
Meget god og rask kundeservice på mail som har orientering om bruken av de samme produkter 👍
7 mars 2023
Min vare ble flere uker forsinket
Min vare ble flere uker forsinket. Tekshop skyller på produsenten og at man ikke «følt med»…, men ville likevel ha full betaling.
Vanskelig at få kontakt med kundeservice. Først når jeg ønskede att annulere kjøpet fikk jeg svar, men da var «plutselig» det jeg bestilt på vei. Og ikke et ord om min ønske at heve kjøpet….
20 février 2023
Réponse de Tekshop
Hei Hans-Christian Green,
Tusen takk for at du deler opplevelsen din – og vi beklager oppriktig at du har hatt en slik erfaring hos oss. Dette er selvsagt ikke slik det skal være, verken når det gjelder produktkvalitet, leveringstid eller oppfølging.
Vi ønsker å løse dette på en rettferdig og ryddig måte, og tilbyr deg derfor full refusjon dersom du ønsker det.
Vennligst ta kontakt med oss på support@tekshop.no
så sørger vi for at saken blir ordnet raskt og enkelt.
Vi setter pris på at du tok deg tid til å gi tilbakemelding, og lover å bruke dette til å forbedre både informasjonen i produktbeskrivelsene og oppfølgingen fra vårt kundeserviceteam.
Vennlig hilsen
Tekshop.no Kundeservice
Kjapt,enkelt og billig.
19 février 2023
Nice personal treat and very good…
Nice personal treat and very good service.
Anbefaler kjøpe fra.
1 mars 2023
Rask levering og god kommunikasjon
Rask levering. God kommunikasjon og hjelp da jeg ønsket å returnere varen innenfor angrefristen.
26 février 2023
Avis spontané
Brudd på personvernopplysninger
Jeg har lagt varer i handlekurven men bestilte ikke - fikk masse mail i etterkant om å fullføre bestillingen.
Jeg har IKKE godtatt reklame eller sagt ja til at de kan ta vare på mine opplysninger. Dette er klart brudd på både markedsføringsloven og GDPR.
Mine opplysninger er fortsatt tatt vare på hos firmaet
22 février 2023
Veldig bra kundeservice!!
Veldig bra kundeservice!!! Fikk hjelp med en gang! Fikk hjelp da jeg ikke helt fikk til å bruke det jeg hadde handlet, fikk mye veiledning og tips som hjalp masse!!
Anbefales!
12 février 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.