Teleachatdirect.com Avis 761

Attention grosse arnaque , le produit reçu ne correspond pas à la description ( batterie de 21 volts à la place d'une batterie de 48 volts ) c'est de la publicité mensongère voila tout . Site à éviter

En août de cette année j'ai commandé un mini rafraichisseur, un véritable gadget qui ne sert strictement à rien. Conformément aux indications,j'ai signalé son inefficacité à TeleAchat et l'ai déposé en point relais avec son étiquette de retour. Après quelques jours, et leur adressé un mail et il m'a été assuré que l'on procederait au remboursement. J'attends toujours et ce malgré mes nombreuses relances. Ils sont incompétents et mentent délibérément. Signalement effectué auprès DGCCRF.

Achat d'un sèche corps qui se révèle être inutile (ne sèche pas correctement) et extrêmement bruyant. Pratiquement un mois après le retour toujours pas de remboursement malgré mes nombreux appels

Excellent. Hautement recommandé

J'ai passé commande le 10 avril 2024 pour un montant de 79,80 de 2 balais électrique dont la livraison était retardée au 11 mai 2024, délai non respecté et repoussé à juin. Au mois de juin n'ayant pas été livré j'ai annulé la commande en demandant le remboursement de celle-ci.
D'après Sandra le remboursement était effectif le 18 juin 2024 ce qui n'a pas été effectué. il a fallu après ce non remboursement que je lance une procédure auprès du Centre Européen des Consommateurs France - Bahnhofsplatz 3 - D-77694 Kehl - Allemagne
Mon remboursement à été effectué grâce à eux et je les en remercie. ils sont les seuls à intervenir auprès des autorités Espagnoles qui interviennent auprès de la société EYE INVERSIONES ONLINE S.L. dont le siège social est situé à Malaga (Espagne). J 'ai effectué plusieurs appels téléphoniques et des mails pendant ces 5 mois. Vraiment des personnes sans scrupules, et à voir les nombreux commentaires peut rassurant des clients sur trustpilot ça m'a donné envie de ne rien lâcher pour dénoncer cette plate-forme de vente. Si je n'avais pas engagé cette procédure je serais comme beaucoup "assis" sur le remboursement. NE PAS HÉSITER A DÉNONCER CES COMMERCES qui font du tord aux entreprises honnêtes.
J'ai seulement été remboursé le 14 août 2024 car ils ont dû être contrôlé par les services.
J'ai du mal à comprendre que cette société puisse encore exercer (malgré les avis de nombreux clients floués par leur pratique commerciale...A voir les avis clients c'est depuis plusieurs années que leurs faits sont dénoncés. IL FAUT FAIRE STOPPER CES PRATIQUES FRAUDULEUSES.

J'ai acheté l'appareil steam twister le 17/04 , 2 mois après l'appareil tombé en panne malgré de nombreux mails j'ai eu une seule réponse il y a un mois qui me demandait de faire parvenir une vidéo ce que j'ai fait depuis plus rien ,j'essaie de les contacter ils ne me répondent pas j'ai demander le remboursement et rien je ne sais plus quoi faire

Commande jamais reçu. J'appelle plusieurs fois ils me disent n'importe quoi.je demande le remboursement il y a 2 semaines soit disant, je l'aurais en 48 h, chose que je n'ai pas eu.Je rappelle aujourd'hui je tombe sur un abrutis qui me raccroche au nez. C'est des incompétent. J'ai mis une étoile car obligé, mais franchement une autre entreprise sérieuse m'aurait renvoyé le produit.

Commande passée le 29.04.2024 avec délai de livraison 2-3 jours. Pas de réponse par téléphone, la seule réponse donnée est une copie d'écran de commande du même équipement qui indique que le produit serait envoyé le 29/06/2024, aujourd'hui la copie d'écran indique le 12/07/2024. Impossible d'annuler cette commande et d'après les avis concernant les retours pas beaucoup de chance d'être remboursé. Donc préferez un autre site de téléachat

Reçu le mauvais produit et incomblet. Refus de remboursement. Demande une photo qu'on ne peut envoyer.

Je n'est pas reçu ma commande .
La poste ma envoyé un courrier ou ils reconnaissent l'avoir perdu.
J'ai joint ce courrier a ma réclamation auprès de téléachat ils me réponde qu'il doivent faire une enquête, etc....
C'est donc le client qui est responsable du transport !
Quand je téléphone on me dit ne vous iniquité pas c'est en cours...!!?
Je suis cependant un client depuis plusieurs année chez eux pour ce produit.
Mais c'est ma derniére commande .

nul a éviter absolument 5 semaine pour etre livré après plusieurs réclamation et quand j ai reçu ce que j ai commandé article vraiment nul fuyez

Tapis de marche en panne au bout de 6 mois

retour payant 65 euros depuis septembre 2023
depuis après maintes demandes et réponses erronées
sav en retard etc, il semble que le tapis est perdu
aucun remboursement a ce jjour , ni du tapis, ni des frais de retour
A FUIR

Article commzndé le 24.2. C'est marqué livraison 2-3 jours. On est le 11 mars, malgré plusieurs mails, pas de réponse, pas de suivi je vais exiger un remboursement boîte pas sérieuse ne commandez rien

Ils ont mis 8 mois pour me rembourser un colis que j'ai refusé car arrivé écrasé et perdant le liquide acheté.
Ils m'ont menti plusieurs fois en m'assurant que le remboursement était "déjà parti", m'ont raccroché au nez, m'ont pris de haut.
Enfin, pour un achat le 22/06/2023, je suis remboursé le 19/02/2024, peut-être parce-que je les ai menacés de les dénoncer à la DGCCRF.
Je ne sais pas ce que valent leurs produits -et je ne le saurai jamais- mais par contre, je sais qu'ils ont un SAV incompétent et malhonnête.

Une fois que je me suis faites avoir et pas 2.
Des menteurs qui soit disant promettent un remboursement intégral si insatisfaction, laissé moi rire.
Colis renvoyé y a plus de 2 mois et à mes frais et aucuns remboursement effectué.
Vous font croire qu'ils n'ont toujours rien reçu et demande des preuves de ci et là hors que le renvoi à été effectué avec numéro de suivi et via la poste.
Ne jamais commander chez eux, des personnes malhonnêtes et des voleurs.
Ça me dégoûte de ce genre d'arnaqueurs.

Je n'ai jamais reçu ma commande un balai électrique commandé début décembre,soit disant livré dans ma boîte aux lettres (le colis aurait été très petit...) Personne ne répond. site à fuir très mauvais.
J'ai fait un signalement sur le site gouvernemental "signal conso" ils me disent d'envoyer une lettre recommandée. J'en suis suffisament de ma poche pour ne pas continuer

Se site ne mérite même pas 1 étoile, j’ai commandé depuis le 26 décembre jusqu’à aujourd’hui le 05/02/2024 toujours rien j’attend, le pire ils ne font que me tourner en bourrique. J’ai même demandé un remboursement impossible de l’avoir. J’en parlerais Meme sur mes réseaux

Je ne conseille pas ce site car vous commandé un produit il en livre un autre.
En plus 3semaines pour être livré.

Commande effectuée le 18/12/2023 pour 2 pauvres crèmes.
Reçues ce jour le 24/01/2024 par colissimo et non GLS.
Alors, ils ont toujours répondu à mes mails, plus ou moins honnêtement. Avec comme tout le monde, le colis égaré, perdu ou retourné dans leurs entrepôts... Bref, on vous fait tourner en bourrique.
Je m'estime heureux d'avoir reçu ma commande, mais c'est sûr et certain, fini avec eux !!!

Madame, Monsieur,
J’ai commandé le 18 septembre 2023, un tapis dynamique-marche-nordique pour un montant de 279€. N’ayant sois-disant pas ma bonne adresse, GLS ne m’a livré que le 28 septembre 2023, après bien des déboires; le colis était en mauvais état…Le livreur a refusé de vérifier l’intérieur…
Je n’ai trouvé quelqu’un pour le montage, que le 18 octobre 2023 seulement; il manquait un embout simple du bâton polaire gauche…
J’ai immédiatement contacté le service « TELEACHATDIRECT.COM » au numéro 01 78 90 03 37 comme indiqué sur le bon de commande numéro
« JOXSJKSVJ ». J’ai eu à faire à une charmante dame qui a pris en compte ma demande et m’a promis une livraison pour la semaine suivante…Ne voyant rien venir, j’ai retéléphoné à la même personne qui m’a dit contacter rapidement le livreur GLS…Toujours rien…

Depuis fin octobre 2023, je téléphone « chaque semaine le lundi » et je suis baladé de semaines en semaines avec des mensonges qui ne tiennent pas debout…Un monsieur m’a même raccroché 2 fois au nez…J’ai envoyé un dernier mail le 15 décembre 2023 qui est resté sans réponse…
J’ai toujours en main mon bon de commande dûment rempli…

Je vais avoir 83 ans en mai; je ne peux plus marcher comme je le veux à l’extérieur suite à 4 opérations d’un pie et une poly-neuropathie périphérique des membres inférieurs; d’où l’achat de ce tapis…
Il est vital pour mes médecins et pour moi que je marche…
J’ai été très patiente jusqu’à maintenant…Si je n’ai pas satisfaction avec vous, pouvez-vous m’orienter Svp ?

Ne commandez jamais plus rien en ligne chez :
« TELEACHATDIRECT.COM ». Il n’y a rien de sérieux dans cette entreprise…De plus, leur société de livraison « GLS » n’a pas de livreurs à la hauteur…

Bien cordialement,

Caroline DEVAUD

PS : En ce qui me concerne, j’appelle ça un abus de confiance sur personne âgée et handicapée.