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Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai équipé chaque chambres de notre maison d'un purificateur d'air (5) et deux plus importants avec ventilation pour les espaces ouvert (ex: salon - salle à manger). Je constate que mes invités se c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Teqoya acquis cet hiver J'en suis enchantée Pour la chambre des enfants et du bébé cela réduit amplement toutes les pollutions atmosphériques et leur offre réellement un meilleur sommeil (et surto... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Réelle efficacité du Teqoya 200 testée avec un capteur de particules egg. Appareil très design, fonctionne sans aucun bruit. Après plus de 4 ans d'utilisation, je constate que le socle a noirci un... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super SAV Réactif, disponible et arrangeant : suite à un petit soucis du support du teqoya nomad (la languette aimanté s’est decollée du support) L’équipe Teqoya m’a proposé d’en renvoyer un... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fabricant d'électronique

Écrit par l'entreprise

Fondée en 2015 par une équipe d’ingénieurs, TEQOYA développe des technologies innovantes pour concevoir et fabriquer en France des purificateurs d’air performants et éco-responsables. Soucieuse de réduire au maximum l’impact environnemental de ses activités, TEQOYA utilise autant que possible des matériaux recyclés ou recyclables et travaille avec des sous-traitants locaux, proches de son usine de production en région bordelaise. Entreprise à taille humaine, forte de ses convictions et de son optimisme en matière de défense de la planète, TEQOYA relève les défis écologiques actuels grâce à des produits en avance sur leur temps. Les purificateurs d’air TEQOYA sont aujourd’hui distribués et reconnus à travers le monde.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

74 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

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4,4

Tous les avis

(74)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons acheté 2 appareils

Nous avons acheté 2 appareils pour nos chambres dont l'une venait d'être repeinte. Nous sommes ravis de ces achats qui ont permis d'assainir l'air rapidement. Nous recommandons les appareils de Teqoya !

2 janvier 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Refus de reprendre un produit…

Refus de reprendre un produit non-utilisé (car impossible à placer dans ma voiture) parce que délai de rétractation dépassé d'à peine quelques jours. Ils sont évidemment dans leur droit, mais le bon sens dicte qu'une poignée de jours ne fait pas de différence quand le produit n'a pas été utilisé. Résultat : produit relégué à un tiroir pour prendre la poussière, et client déçu, qui aurait sinon pu acheter d'autres produits de la marque (pour la maison par exemple).

Mise à jour suite au commentaire du service client et à ma reprise de contact avec eux : le service client a retrouvé la commande, et n'a pas proposé de solution supplémentaire 🤷‍♀️

26 juillet 2023
Avis spontané
Logo de TEQOYA

Réponse de TEQOYA

Bonjour Monsieur,

Nous comprenons votre frustration concernant le délai de remboursement dans votre situation. Malheureusement nous ne parvenons pas à retrouver trace de votre demande dans nos système d'information : pourriez-vous nous préciser si vous avez acheté l'appareil sur notre site web ou auprès de l'un de nos distributeurs ?

Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@teqoya.com ou par téléphone au 01 43 70 52 93 afin que nous puissions vous proposer une solution.

Par ailleurs, vous avez mentionné que vous ne pouvez pas installer l'appareil dans votre voiture. Nous aimerions en savoir plus car cela peut nous aider à faire progresser ce produit. Sachez aussi que nous avons peut-être une solution à vous proposer, notamment si vous ne disposez pas de prise USB. De plus, le modèle TEQOYA Nomad est également utilisable à domicile grâce à l'accessoire "kit table".

Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et espérons résoudre rapidement votre problème.

Cordialement
L'équipe TEQOYA

Noté 2 sur 5 étoiles

Vive la technologie

- Il n’y a pas de prise de terre et Je me prends de l’électricité chaque fois que je veux toucher la coque en métal.
- La led bleue/verte brille en permanence, très gênant la nuit. impossible de l’arrêter sans arrêter l’appareil.

Pour la cacher il faudrait mettre un truc devant. Le problème c’est que la led est derrière le bouton TACTILE.
dès que j’essaye de mettre quelque chose devant, ça change la vitesse du ventilateur. et si je colle quelque chose, le tactile ne fonctionne plus.
Il y avait vraiment besoin de mettre du tactile pour ça, je suis ravi.

12 février 2024
Avis spontané
Logo de TEQOYA

Réponse de TEQOYA

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous rencontrez avec ALANA. Les décharges électriques que vous ressentez en touchant la coque en métal ne sont pas normales, il faudrait que nous reprenons l'appareil pour l'examiner. Vous pouvez nous envoyer un mail à contact@teqoya.com et nous allons vous informer de la procédure.

Toutefois, nous sommes conscients que la luminosité de la LED/bouton optique peut être gênante dans certaines situations, notamment dans les chambres à coucher.
Comme l'appareil possède une ventilation, il est principalement destiné aux espaces de vie tels que les salons ou les bureaux, où ces fonctionnalités ne posent généralement pas de problème majeur.

Merci de nous avoir fait part de vos commentaires, nous sommes à l'écoute des retours clients et nous avons transmis votre retour à notre équipe technique.

Bien à vous
Cordialement,
L'équipe TEQOYA

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de mon ioniseur Teqoya…

Je suis ravie de mon ioniseur Teqoya 450. Je l'utilise dans un local professionnel dans lequel remontent des odeurs nauséabondes issues de l'environnement extérieur. Avec le ioniseur, les mauvaises odeurs sont considérablement réduites...

3 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace et discret

Je suis satisfaite du purificateur d’air Teqoya.
Je lui ai donné 5 étoiles parce que il est efficace et discret. J'en possède deux, un grand pour le salon et un petit pour la chambre. La qualité de l'air a changée et c'est nettement améliorée.

1 septembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience

Ayant installé le Teqoya 450 depuis bientôt 1 an dans une pièce de 50 m2, nous sommes ravis de notre achat. Très beau design, aucun bruit.
On garde une impression d’air pur depuis qu’il est en place.
Nous recommandons vivement.

1 juillet 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Dans un rez de cour un peu humide…

Dans un rez de cour un peu humide parfois il y avait souvent des odeurs de renfermé qui se sont beaucoup atténuées et l'air ressenti est meilleur
Je ne l'ai pas beaucoup entretenu je souhaiterai y remédier par votre protocole
Merci

11 décembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Purificateur d’air au top

Simplicité d’utilisation, juste à brancher l’appareil et il fonctionne.
En tant que personne allergique, j’ai senti la différence très rapidement

3 octobre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent rapport qualité prix pour cet…

Excellent rapport qualité prix pour cet appareil que j’utilise depuis plusieurs mois et qui a un impact certain sur ma santé et mon sommeil. En plus, il a un très beau design. Je recommande vivement cet article dont je suis pleinement satisfaite.

7 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je fais très attention à l'air

Je fais très attention à l'air, et j'aère souvent, J'ai mis un Teqoya sur mon bureau voilà plus d'un an. Je vois une poussière très fine s'agglomérer à proximité, sur l'ordi,... c'est autant qui n'est plus dans l'air. Je suis satisfait, et j'ai confiance en mon air.

30 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un plus grand bien-être au bureau

Depuis que j'ai mis le purificateur d'air TEQOYA dans mon bureau au travail, ça m'a changé la vie. Je respire un air pur, comme dans une forêt, je me sens mieux, j'ai plus d'énergie, j'ai les yeux moins secs devant l'écran d'ordinateur. J'y trouve un réel bénéfice et je ne pourrais plus m'en passer. Je le conseille aux collègues. Ce n'est pas donné mais ça vaut le coup d'investir pour sa santé.

30 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon Teqoya

Très satisfaite de mon Teqoya que j'ai installé dans ma pièce de vie. Sensation de neuf et de frais de l'air ambiant, moins d'odeurs "de renfermé". Je ne peux plus m'en passer.

29 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci !

Entreprise française, fourni du matériel de qualité, très économe en énergie et qui m'a permis d'être moins sensible aux allergènes présents dans l'air

10 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super SAV

Super SAV
Réactif, disponible et arrangeant :

suite à un petit soucis du support du teqoya nomad (la languette aimanté s’est decollée du support)
L’équipe Teqoya m’a proposé d’en renvoyer un nouveau tout en vérifiant en préalable que le nomad n’avait pas subit de choc suite à la chute de ce dernier lors du décollage du support magnétique

Merci encore

Je recommande sans hésiter

29 mai 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

capteurs à l'appuie

Teqoya m'a été présenté par un ami qui a testé différents produits similaires dans sa maison avec différents capteurs pour mesurer leurs efficacités et Teqoya fut le plus efficace.

28 mai 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

30 années d’expérience en ionisation

J’utilise des ioniseurs depuis plus de 30 ans… et le Teqoya est basé sur un brevet que j’ai sérieusement étudié, ce qui m’a fait choisir ce produit. Seul problème : le ioniseur devrait être livré avec un petit accessoire permettant de quantifier le débit d’ions.

28 mai 2023
Avis spontané

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