Dopo aver sentito diversi pareri ho deciso di rischiare e di fare la pratica con Eni, tutto tramite internet e la consulenza di Cristian. Sinceramente il risultato va ben oltre le mie aspettative. Ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Scandalosi. 2 split e motore comprati a maggio. Mai funzionati. Pagati subito..e appena incassato… abbandonati.. servizio pessimo. Nessun servizio per il cliente. Assistenza pessima. Costi più bassi... Voir plus
Sono costretta a dare una stella ma sinceramente ne darei ZERO. non Fidatevi vi chiedono i soldi in anticipo poi non vengono a fare i lavori sono veramente inaffidabili bugiardi e delle gran brutte p... Voir plus
Tempo fa' ho sostituito la mia vecchia caldaia affidandomi alla promozione di Eni plenutude... è fin qui tutto bene. Arrivò il giorno dell'installazione è si presentò una certa ditta ITS impianti srl... Voir plus
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Ci siamo affidati alla Termo spa per l'installazione di condizionatori nella nostra abitazione ed è stata un'ottima scelta. La signora Carmina durante la trattativa commerciale è stata impeccabile: precisa, molto disponibile e ha gestito la pratica in tempi record.
Anche il team di installazione veramente molto professionali e disponibili ad ascoltare le nostre esigenze.
Persone gentili e collaborative mettono il cliente acquirente a suo agio quello proposto viene realizzato nei migliori dei modi
Ho contattato la Termo per la fornitura e l'installazione di un impianto fotovoltaico ed un sistema di accumulo, posso dire di essere più che soddisfatto. L'agente di vendita si è dimostrato serio e chiaro, molta professionalità l'ho riscontrata anche con il personale degli uffici che hanno dato subito riscontro alle mie richieste. Il materiale è arrivato subito e l'installazione è avvenuta in modo professionale. Soddisfatto anche del marchio dell'impianto . Consigliato.
Difficile fare di peggio. Climatizzatori appena installati hanno cominciato a scorrere acqua sulle pareti. Cercato di contattare servizio assistenza post-vendita…praticamente inesistente. Sconsigliato
Istallazione e prezzo ok
Non danno supporto tecnico per riparare la macchina in garanzia, lo danno solo per l'istallazione, mi sono dovuta arrangiare per far riparare il motore del climatizzatore direttamente con il fabbricante (a ridosso della scadenza garanzia) con l'aiuto di una ditta autorizzata.
Tutto perfetto, ci hanno montato un condizionatore, lavoro svolto in pochissimo tempo e i 2 signori davvero bravi, competenti e gentilissimi. Bravissima anche la signora Carmina che mi ha seguita sin dall'inizio dal preventivo a tutte le varie pratiche!
ottimo, non posso che essere pienamente soddisfatta…anche i tecnici cordiali, simpatico e molto competenti….
Tecnici preparati soddisfatto dell'installazione
Ho avuto dei problemi con il mio vecchio condizionatore (compressore purtroppo andato). Ho contattato Termo che mi hanno proposto rapidamente un preventivo (ottimo) e mi hanno prenotato velocemente un appuntamento per installare il nuovo clima. Molto gentili e competenti mi hanno aiutato su tutta la gestione delle pratiche e nel giro di pochi giorni sono venuti a montare il nuovo clima. Veloci, competenti ed efficienti.
Ottimo servizio. Da evidenziare soprattutto Christian di Eni Plentitude disponibile, professionale e preciso nelle comunicazioni.
Dopo l'installazione della Caldaia ho attivato la manutenzione della stessa. C'è stato qualche disguido, poi sono stato contattato da Carmina e con la sua preziosa collaborazione ho risolto tutti i problemi. Grazie!
Mi sono relazionato per qualsiasi cosa con Carmina di Eniplenitude, professionale...disponibile mi ha aiutato anche dopo l’installazione molto chiara nelle spiegazioni, Sono rimasto molto contento, in futuro mi appoggerò sempre a lei.
Sono stati tutti gentili e disponibili, specialmente Cristian che ci ha aiutato tantissimo nelle pratiche e noi che siamo anziani eravamo in difficoltà, grazie a tutti
Mi sono relazionata per qualsiasi cosa con Carmina...professionale...disponibile...molto chiara nelle spiegazioni. Sono rimasta molto contenta.

Réponse de Termo
ECCELLENTE esperienza con TERMO!
In tempi brevissimi (due mesi e mezzo) sono stati eseguiti i lavori di efficientamento energetico (superbonus 110%) nella nostra casa bifamiliare. Nello specifico, è stato realizzato il cappotto termico, impianto termico ibrido, impianto fotovoltaico con relative batterie di accumulo, sostituzione di tutti i serramenti/infissi e schermature solari. TUTTO lo staff di TERMO che ha lavorato, non ha lavorato tanto per.........ma ci ha messo passione e dedizione, sempre attenti alle esigenze del cliente e al minimo dettaglio, pronti a trovare una soluzione a tutto. Consiglio vivamente la famiglia di TERMO.

Réponse de Termo
Esperienza positiva, però per un'installazione migliore sarebbe opportuno il sopralluogo di un vostro tecnico, darebbe risultati più soddisfacenti

Réponse de Termo
Una stella perché 0 non si può. Costretto ad avere a che fare con loro tramite Eni Plenitude per la sostituzione della caldaia. Pretendono una dichiarazione di conformità con scritto le stesse identiche cose del rogito di casa.
Non fanno ispezioni.
Risultato: caldaia sostituita ai primi di novembre, spaccano un muro senza ripararlo, canna fumaria puntellata con un oggetto non meglio identificato poiché non c’era la giusta inclinazione. Mi spaccano un calorifero perfettamente funzionante per cambiare la valvola termostatica.
Sporcano e rovinano muri imbiancati lo scorso anno. Nessuno si accorge che c’è una minima perdita sul collettore del riscaldamento.
La caldaia perde pressione e nessuno capisce perché.
Impossibile parlare al telefono se non quando chiamano loro.
Mai una volta che sono riuscito a parlare o scambiare mail con la stessa persona.
15 interventi totali. Costo dell’operazione 2150€.
Risultato: un coperchio da scatola elettrica al posto del muro perfetto che c’era con la vecchia canna fumaria, un calorifero rotto, muri macchiati. Non un Euro di sconto, non una riparazione del muro, non una sostituzione del calorifero.
2150€.
La caldaia di suo va anche bene, Ariston top di gamma.
Vergognosi, per non dire di peggio.
Precisi e competenti. Hanno soddisfatto le ns particolari esigenze sulla caldaia.

Réponse de Termo
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