Dopo aver sentito diversi pareri ho deciso di rischiare e di fare la pratica con Eni, tutto tramite internet e la consulenza di Cristian. Sinceramente il risultato va ben oltre le mie aspettative. Ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Dopo aver sentito diversi pareri ho deciso di rischiare e di fare la pratica con Eni, tutto tramite internet e la consulenza di Cristian. Sinceramente il risultato va ben oltre le mie aspettative. Ma... Voir plus
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Scandalosi. 2 split e motore comprati a maggio. Mai funzionati. Pagati subito..e appena incassato… abbandonati.. servizio pessimo. Nessun servizio per il cliente. Assistenza pessima. Costi più bassi... Voir plus
Sono costretta a dare una stella ma sinceramente ne darei ZERO. non Fidatevi vi chiedono i soldi in anticipo poi non vengono a fare i lavori sono veramente inaffidabili bugiardi e delle gran brutte p... Voir plus
Tempo fa' ho sostituito la mia vecchia caldaia affidandomi alla promozione di Eni plenutude... è fin qui tutto bene. Arrivò il giorno dell'installazione è si presentò una certa ditta ITS impianti srl... Voir plus
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Sono stata seguita dalla signora Adriana della Eni plenitude spa e devo dire che è stata gentilissima, disponibile ad ogni problema e soprattutto molto cordiale. Se potessi dare più di 5 stelle lo avrei già fatto.
La disponibilità di spiegare le cose che non mi erano chiare Ela gentilezza della signora Adriana
Sicuramente l’operatrice la signora Adriana è stata gentilissima e molto competente mi ha aiutato molto a risolvere eventuali problemi avuti nella installazione di ben due caldaie
Abbiamo sostituito la vecchia caldaia con una proposta da Plenitude. Veronica assistente per le pratiche è stata molto professionale, ci ha seguito con accuratezza e precisione . È stata molto educata gentile e non invasiva, rispettando i nostri tempi e cercando di soddisfare le nostre richieste. L installazione e ‘ avvenuta nei tempi previsti (anche in anticipo). Installazione, accurata, precisa e veloce . Gli installatori sono stati molto professionali ed educati. Voto massimo con lode a tutti
Il Team Termo ha mostrato sin da subito competenza, professionalità e capacità di risoluzione dei problemi. Un plauso alla consulente commerciale, Sig.ra Carmina, per la disponibilità e la cordialità dimostrate.
Ho acquistato 2 caldaie Riello, nessun sopralluogo fatto, hanno chiesto fotografie a me per entrambe. Abbiamo pagato un ponteggio che non è stato poi utilizzato (ma non hanno ovviamente restituito la somma). Installazione a metà novembre, pessima: su una caldaia hanno lasciato la valvola della pressione aperta ed è andata in blocco appena se ne sono andati via (non sono nemmeno tornati indietro, hanno dato indicazioni telefoniche a me), non hanno riaperto tutti i termosifoni e tutt’ora la caldaia non funziona perché perde di pressione ogni notte quando abbassiamo il termostato. Sono intervenuti già 2 volte senza risolvere. Siamo a dicembre e i miei genitori ultra ottantenni stanno al freddo. L’altra caldaia invece ha la valvola della pressione difettosa e un altro pezzo è stato sostituito a distanza di poche settimane dall’installazione perché perdeva acqua. Gli installatori sono andati via lasciando la caldaia sulla modalità estate (a fine ottobre), hanno sistemato lasciando però la temperatura di riscaldamento a 80 gradi. Il numero fisso di assistenza non risponde mai, il cellulare che forniscono ha la segreteria piena e non si può lasciare messaggi. Mi è stato detto che solo Riello decide se e quando una caldaia è difettosa e va sostituita….Mai più, orribile esperienza, un incubo ancora in corso, soprattutto perché ci sono in mezzo con i miei genitori anziani e abbiamo a che fare con gente improvvisata e poco seria.
Mi hanno installato un climatizzatore che dopo pochi mesi non aveva più gas, per l’assistenza ho dovuto aspettare quasi un mese e al primo appuntamento non si sono presentati, e non hanno avvisato! Poi dopo la mia lamentela sono venuti e in tre giorni, ogni volta personale diverso, che criticava il lavoro dei colleghi, dopo la riparazione mi sono accorto che la cover del motore era rotta, per sostituirla ho chiamato, in estate, è passato anche Natale, mi è stato dato un appuntamento al quale nessuno si è presentato, se installate un clima oppure una caldaia tramite eni gas e luce in Lombardia, chiedete se si affidano a loro per i lavori. Pessima esperienza, controllate anche le recensioni su Google, addirittura l’azienda risulta chiusa definitivamente!🤬🤬🤬
La professionalità, la correttezza e la gentilezza di Annunziata sono ciò che hanno fatto la differenza.
I tecnici che hanno installato l'impianto sono stati veloci e professionali.
La ditta ci ha dato idea di essere davvero competente e con prodotti di ottimo livello, rendendoci in complesso molto soddisfatti dell'intera esperienza
Ho dovuto cambiare la caldaia rotta ed ho contattato Eni Plenitude. Il loro incaricato, sig. Nunziante, è sempre stato molto cordiale e professionale e si è occupato di tutto, dai documenti per l'Agenzia delle Entrate allo sconto del 65%, allo smaltimento della vecchia caldaia. I tecnici che sono intervenuti sono stati bravi e veloci, in una giornata hanno fatto tutto ed hanno anche pulito dalle macerie. C'è stato un problema che hanno risolto il giorno dopo.

Réponse de Termo
La persona con cui sono in contatto e che ringrazio molto "Carmina" è sempre a disposizione cercando di risolvere sempre i problemi ed è molto gentile.
I tecnici che mi hanno installato il climatizzatore sono stati educati e professionali.

Réponse de Termo
Sono molto contenta dell'assistenza ricevuta
Molta disponibilità e professionalità da parte del contatto commerciale Sig. Nunziante e della squadra operativa di intervento.
La sig.ra Annunziata si è dimostrata competente e molto disponibile a richieste di informazioni aggiuntive. Gli installatori professionali e molto discreti. Un giudizio molto positivo
Azienda seria e competente.
Ringrazio Veronica per essere stata sempre gentile e disponibile sia per quanto riguarda la parte burocratica che per qualsiasi dubbio o domanda.
Molto bene anche la parte inerente all'istallazione che è stata effettuata con grande professionalità ed efficienza dai tecnici.
Ho acquistato due condizionatori Haier per casa mia e la Sig.ra Annunziata è stata a dir poco fantastica. Disponibile, competente, paziente e soprattutto Professionale.
Ci ha spiegato tutti i passaggi da effettuare e ci ha dato dei tempi tecnici che sono stati rispettati. Cosa dire … personale come la Sig.ra Annunziata ci vorrebbe in ogni azienda e se fossi un responsabile me la terrei stretta.
Volevo innanzi tutto ringraziare la consulente Veronica per la disponibilità la pazienza e la bontà. I tecnici dell'installazione giovani competenti preparati e molto gentili grazie grazie a tutti Valentina
La signora annunziata molto gentile e disponibile!mi ha seguito in tutti passaggi per la caldaia!veramente complimenti!
Professionalità, serietà e gentilezza.. cosa chiedere di più ? La consulenza è stata fatta con estrema chiarezza e senza soprese. Un grazie di cuore alla sig.ra Annunziata che ha seguito tutti i passi con serità e dedizione, facendo così in modo che non sorgessero poi inconvenienti con l'installazione - che poi è stata eseguita in maniera rapida e precisa.
Si sono dimostrati precisi e puntuali nell'esecuzione del lavoro.
Menzione particolare a Silvia che si è dimostrata molto professionale nel seguire l'iter della pratica.
Ottimo servizio di consulenza e installazione della caldaia.Un ringraziamento particolare ad Annunziata
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