Thermensoesterberg Avis 14

we zijn zeer goed geholpen door de ober Juul
Jan en ik willen hem bedanken voor de fijne bediening
zeer vriendelijk, goedlachs.....
we gaan zeer zeker nog een keer terug, we gaan eerst even informeren of Juul dan wel aan t werk is......hij moet nog wel de "kneepjes" leren, maar verder zijn we zeer tevreden

We hadden voor 2 personen geboekt.
Ook hadden we behandelingen, 2 per persoon. Die zaten zo dicht op elkaar, dat we eerder bij de ene weg moesten gaan en daardoor 10 min te laat kwamen bij de volgende behandeling …
Toen ze het boekte zeiden we al “is dat niet te kort op elkaar ?” Maar volgens de dame aan de receptie moest dat wel lukken, nou niet dus, zo jammer dit.
Ook zijn we na het avondeten maar meteen weggegaan.
Zoals ik ook al eerder lees veel luidruchtige medelandgenoten.
Weet niet of we nog eens terug komen.

Update: Thermen Soesterberg heeft mij uiteindelijk een passende oplossing geboden, waar ik tevreden over ben.
Ik pas mijn beoordeling aan.

Op oudjaarsdag bezochten wij Thermen Soesterberg, omdat wij een 10 baden kaart hebben. Toen wij incheckten werd gezegd dat de 10 badenkaart niet meer geldig is, omdat deze is aangeschaft in 2023.
Echter, op de kaart staat geen aankoopdatum en geen enkele voorwaarde voor de geldigheidsduur. Wij hadden nog 4 baden tegoed, die we dus niet te gelde kunnen maken.
Volgens mij moeten de voorwaarden en de geldigheid op de kaart staan.
Wanneer ik had geweten dat het na een jaar zijn geldigheid verliest, had ik de 10 badenkaart niet aangeschaft.

Ik heb een claim ingediend per mail... en nog een herinnering, maar er wordt niet gereageerd door de Directie van Thermen Soesterberg.

Mooi en zeer uitgebreid, schoon wellness complex maar exorbitante prijzen!!!
Wij kunnen het prima betalen maar vinden de prijzen niet in verhouding staan tot andere vergelijkbare centers.

Voorbeeld
Totale kosten 2 personen € 209,00
Waaronder
Dagentree € 55,00 p.p.
Catering:
2 groenteshakes
2 cappuchino
2 muntthee
1 x voorgerecht bloemkoolhapje
Maaltijdsalade
Kipsate
1 x cheesecake
Koffie met baileys

Bepaalt u zelf.

Fijne sauna, al jaren

Ik herken de negatieve ervaringen eigenlijk helemaal niet. Ik ga al jaren naar deze sauna en ben eigenlijk iedere keer weer verbaasd over de vriendelijkheid van het personeel en de kwaliteit van de hygiene.

Ik ben er wel vaak in de ochtend en overdag.

Afgelopen zondag nog geweest. Geweldige massage gehad, heerlijk kunnen relaxen.

Was mijn eerste keer in een wellness. Had er hoge verwachtingen van, maar viel erg tegen.
Ik dacht dat ik er heel erg zou relaxen, maar het had meer de vibe van een openluchtbad in een achterstandswijk.

Heb mij verbaast over de grote groepen Marrokkaanse mannen die daar ‘op jacht’ waren.

Opmerkingen over mijn vriendin maken, zeer onzedelijke opmerkingen maken over vrouwen in het algemeen en luid en vervelend gedrag vertonen in stilteruimtes.

Je zou bijna naar een nudisten-dag gaan om deze groepen te vermijden 😅

Los van deze groepen vond ik wellness een van de saaiste dingen die ik ooit heb gedaan. Wachten in waren kamers en daarna weer even zwemmen in een klein badje voor €40,00 per persoon is het mij niet waard. Ik haal er net zoveel uit als een warme douche thuis.

Ik vond het ook wel lachwekkend hoeveel variaties ze daar hebben op warme kamers en badjes chloorwater.

Er stond afgelopen zaterdag op de website dat het een ‘badkledingdag’ was, wij er naar toe.. maar bleek een fout te zijn. Gelukkig hebben ze het goed gemaakt door ons een gratis aanbieding te doen. Dat siert ze wel!

Over het algemeen ben ik uiterst tevreden over deze sauna. Wij gaan meestal in de avond (avondkaart). Er is dan wel heel weinig personeel te vinden. We maken dan ook gebruik van het restaurant voor onder andere koffie. Wel heel erg vreemd dat ik als ik om gewoon glas kraanwater vraag dit niet wordt gehonoreerd. Blijkbaar wil men je liever een fles dure bronwater verkopen. Dus... volgende keer zelf maar een fles meenemen en vullen met water van thuis.

Ik ben samen met vriendinnen naar deze wellness geweest en wat een teleurstelling.

Het personeel is uiterst onvriendelijk en respectloos. In de kleedkamer is haast geen plek.
Daarnaast liet de hygiëne veel te wensen over: er dreven zakdoekjes en pleisters in het water, de wc’s waren smerig en de algemene ruimtes waren zeer luidruchtig. Rust en ontspanning, waar je toch voor komt in een wellness, waren ver te zoeken.

Absoluut géén aanrader

During our visit, my friend was told her bikini was “ Immodest and too Ibiza” and asked to change, despite other guests wearing similar swimwear. Staff made her change and upset her.

Staff refused to refund her ticket, and when we raised concerns about the situation, they made inappropriate comments about Muslim women not being allowed to wear burkinis or head coverings due to heat. The tone was racist, the policy vague, and the attitude unprofessional.
I left feeling disrespected and would not return or recommend.

Mooie sauna, maar erg prijzig. 52 euro voor een dagentree dan moet echt alles ok zijn. Op valentijnsdag was het sauna theater gesloten. Opgietingen werden daardoor in een te kleine sauna gedaan. Zowel op de website als bij ontvangst werd daar niets over gemeld. Eten was prima waarbij a la carte aanbevolen wordt.

Heerlijke sauna, maar de gene die het menu gecalculeerd heeft moet echt een dagje gaan ontspannen. Een sate met wilde rijst... Wie wil er nou geen friet bij een sate ipv rijst kosten extra want ruilen van wilde rijst naar friet is niet mogelijk. Sate met friet kost dus 29 euro echt belachelijk.

Ik was verbaasd over de negatieve reviews. Mijn ervaring was zeker niet zo. Prettig ontvangst, geen rij, fijne en diverse keuzes om te volgen.
Keuken prima.
Kortom perfect.
Jullie doen niet onder van Thermen Bussloo, Thermen Berendonck.

Duur, slechte service, bij inchecken sta je half uur in de rij. Telefonisch sta je ook 3/4 uur in de wacht en dan wordt er opgehangen.

Fijne sauna, zeer vriendelijk personeel