Smartbud® - Smart Ear Cleaner Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

I received quick delivery, though a friend of mine didn't receive his and had a refund. This device has proved to be a godsend for me. I needed ear syringing every 3 to 6 months and always left it too... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Very poor build quality. My Smartbud Blackhead Pro stopped working after only a few months of use. The company refused a refund because it was outside their 90-day warranty period. I reminded customer... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ordered 4 months ago. Immediately told there was stock stuck at customs. 2 weeks no progress after 6 weeks no contact, raised issue via my bank. Website was down during this period too.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Do not buy from this company. I wish I had seen the reviews prior to purchasing replacement earbuds. After waiting 6 weeks with the same automated messages as everyone else. I am still waiting for the... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de santé et beauté

Écrit par l'entreprise

#1 At-Home Ear Cleaner


Coordonnées de contact

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Moyen

TrustScore 3 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Still not got it!

I know the product itself is great, but 1 star is for fact I ordered a replacement in early July and we are now approaching September and still not received due to “port backlogs”. Website still says you can get it in days (and has done throughout despite there clearly being none available).. Really misleading, although support has now offered to refund money.

5 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

A great product which has enabled me to…

A great product which has enabled me to effectively manage the build up of wax. My only request would be strengthen the tips somewhat as they do split and require replacing over time and repeated use.
Very easy to use and hooks up to the wifi without issue

26 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

No product and no refund

Same as everyone else has put below so do not buy from this company.

I purchased a new smartbud and replacement tips months ago and was told nothing. I assumed my order had not gone through on my end as no confirmation so stupidly reordered using a different payment method. Thankfully that time I used PayPal and was able to get my money back but I am still waiting for the first order that has not been refunded. Have messaged them so many times and received no response.

What might have been a good company before has now become a con so do not buy from them.

25 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing product!

Amazing product! Best gadget I have found for a long time. good value for money and the cleanest ears in town!

20 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I've used the smartbud for around a…

I've used the smartbud for around a year now, I find the smartbud incredibly useful to safely clean my ears without inserting the tip too deep, I love being able to see what causes the discomfort/itching in my ear

24 août 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

The smart bud is great for checking…

The smart bud is great for checking inside your ear. Purely by chance my friend found a cyst when I showed her the camera in her ear. The cyst was in her ear canal and contributed to hearing loss. She had it removed and was
much improved.

1 août 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Like these

Like these. As a hearing aid user good to keep the ears clean and the smarted makes this an easy task

14 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ordered the Smart Bud 3 weeks ago

Ordered the Smart Bud 3 weeks ago, received an email to say its on the way but never received a tracking number and item never arrived. No reply on any social media or to emails and now it looks like the website has shut down. Refund requested

25 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Placed order and waited

Placed order and waited, received email stating order shipped so waited again, nothing received so contacted them to be told it had been dispatched so waited again but still nothing received, messaged again to be told out of stock, at this point asked for refund

6 juillet 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

My item never arrived and was told a…

My item never arrived and was told a replacement would be sent out. Needless to say it never arrived. Have emailed company and no response.Now raised a case with PayPal.

If I could give lower than 1 star then I would! My experience is much the same as a lot of the recent reviewers on this site.

As you will see from other comments from people that have used this company. The company has little or no customer support.

PLEASE DONT USE THIS COMPANY….

4 juillet 2025

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