Petit soucis avec le transporteur (chronopost pour ne pas les cités) et Ines a su de suite trouver une solution en un temps record. Je connaissais déjà les produits et suis adepte, chaleur et réconfo... Voir plus
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Commande préparée et livrée dans les temps. Le produit est de qualité et tiens bien au lavage. Je l’utilise tous les jours depuis réception. Merci
Suite à la réception rapide de mon plaid en fausse fourrure commandé pour mon époux, je l’ai trouvé tellement doux avec son aspect tellement vrai, que j’en ai commandé un second pour moi !! J’ai beauc... Voir plus
Euh... Excusez-moi, je viens de me réveiller... J'ai été kidnappée par ma parure de lit toute douce ET mon pull teddy !!! Combo gagnant pour se lover tendrement et oublier le temps qui passe ! Produit... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Anciennement Plaids Cocooning, Waro est la référence des plaids de haute qualité en France.
Coordonnées de contact
124 Boulevard De Metz, 59100, Roubaix, France
- 0626712167
- bonjour@thewaro.com
- thewaro.com
4,9
Excellent
878 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Le cocooning ultime !!
Cette expérience avec le produit comme avec la boutique est incroyable !! Vous pensez connaître un plaid ou vous vous dites un plaid, c'est un plaid après tout ? Il ne doit pas avoir de grande différence... Goûtez y et vous regretterez le temps perdu et votre grave erreur de jugement !! La qualité des produits est tout simplement un pur régale et on ressent un sentiment de satisfaction et bonheur instantanée. Tout ce temps et cet argent perdu avec des plaids sans confort et qui ne ressemble à rien apres 1/2 lavages. Le plus chez Waro c'est la diversité de produits, restreinte pour de bonnes raisons mais tous essentiels. On les veux tous après y avoir goûté !! Je valide à 1000%
25 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Waro
Bonjour,
Merci infiniment pour ce retour incroyable
Votre message nous fait tellement plaisir ! C’est exactement l’expérience et l’émotion que nous souhaitons transmettre à travers nos plaids
Merci pour votre confiance et votre enthousiasme… des clientes comme vous, on les valide à 1000% aussi 🥰
À très bientôt chez Waro !
Très satisfaite de mon achat
Colis arrivé avant la date prévue et mon pyjama polaire est absolument magnifique bien épais et chaud de très bonne qualité et le rose est exactement ce que j’attendais. Bref! ravie de mon achat. Reste plus qu’à faire des économies pour acheter un de vos superbes plaids
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Waro
Bonjour Tara,
Merci beaucoup pour votre adorable retour
Nous sommes ravis que votre pyjama polaire vous plaise autant et qu’il soit à la hauteur de vos attentes
Et quand vous serez prête à craquer pour un plaid, nous serons là pour vous accompagner 🥰
À très bientôt chez Waro !
Super plaids...
Super plaids...
Ravie de mes achats...
Chaud, doux... très belle qualité...
Envoi rapide,je recommande vivement...
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Waro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre doux retour ☁️
Nous sommes ravis que vos plaids vous plaisent.
Merci pour votre recommandation !
À très bientôt chez Waro !
Réponse de Waro
Bonjour Thierry,
Merci pour votre retour
À très bientôt chez Waro !
Envoie rapide
Envoie rapide , sav très bien .
Juste le pyjama au pantalon la ceinture est trop large et la forme aussi comparé au haut .
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Waro
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour
Concernant la coupe du pantalon, nous la prenons en compte pour continuer à améliorer nos modèles
À très bientôt chez Waro !
Entreprise très sérieuse
Entreprise très sérieuse
Livraison rapide
Très belle qualité produits
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Waro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour
Votre confiance nous fait très plaisir, à très bientôt chez Waro 🥰
Article identique à la description.
Article identique à la description.
Livraison rapide et soignée.
Veste et plaid de qualités, un vrai bonheur.
Je recommande les yeux fermés.
Merci Waro...
7 février 2026
Avis spontané
Réponse de Waro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊
Ravis que la veste et le plaid vous plaisent, ça nous fait très plaisir !
À très bientôt !
L’équipe Waro
Super contente du plaid fourrure de…
Super contente du plaid fourrure de très belle qualité et très agréable
Bonne expérience
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Waro
Bonjour,
Merci pour votre message 😌
Quel plaisir de savoir que votre plaid fourrure vous plaît autant !
À très bientôt !
L’équipe Waro
Toujours satisfait des articles commandés !!!!
Je commande depuis quelques années sur le site et chaque commande est livrée rapidement, les articles offerts à mes proches ont fait l'effet "waouh" (peignoirs/plaids) en décembre 2025 et janvier 26. J'attends une commande (mi février) pour tester la parure de lit !!!!
ROBERT Christian.
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Waro
Bonjour,
Merci pour votre confiance 😊
Quel bonheur de savoir que vos cadeaux ont fait sensation !
Nous espérons que la parure de lit vous plaira tout autant.
À très bientôt !
L’équipe Waro
Super
Livré en quelques jours! Le plaid est conforme à nos attentes et a vite été adopté : toute la famille se le dispute!
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de Waro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour
Heureux que le plaid soit à la hauteur de vos attentes… même s’il faut maintenant le partager en famille 😅
À très bientôt,
L’équipe Waro
tout est positif
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Waro
Bonjour,
Merci beaucoup 😊
Heureux que tout vous plaise !
L’équipe Waro
Produit top
Délai de livraison, qualité des produits.
Je suis à mon 5eme achat et vraiment satisfaite.
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Waro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance
C’est un vrai plaisir de vous compter parmi nos clientes fidèles ! 😆
À très bientôt !
L’équipe Waro
La qualité du plaid est incroyable il…
La qualité du plaid est incroyable il est lourd et bien chaud, je n’ai qu’une envie c’est d en racheter un pour la chambre. L’envoie a été rapide et la lanière en cuir pour le ranger ajoute un détails très chic
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Waro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message
Attention, nos plaids ont tendance à donner envie d’en adopter un deuxième… voire un troisième 😄
Ravis qu’il vous plaise autant !
L’équipe Waro
Très bonne qualité
Très bonne qualité
C’est la deuxième fois que je commande et je suis ravie !
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Waro
Bonjour Julie,
Merci beaucoup pour votre confiance renouvelée 😊
Nous sommes ravis de vous accompagner pour cette deuxième commande !
À très bientôt !
L’équipe Waro
Très beau site avec de belle chose et…
Très beau site avec de belle chose et de qualité
8 février 2026
Avis spontané
Réponse de Waro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message
Nous sommes ravis que notre univers et la qualité de nos produits vous plaisent. 😃
À très bientôt !
L’équipe Waro
Envoie rapide très beaux produits.
Envoie rapide très beau produit.
SAV hyper rapide (encore chronopost qui a fait des siennes) très réactif pour le dérangement rencontré.
Je recommande vivement
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Waro
Bonjour,
Merci pour votre retour
Heureux que tout se soit bien terminé et que vous soyez satisfaite de votre expérience.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
L’équipe Waro
Plaids de qualité
Déjà cliente de Plaids cocooning depuis plusieurs années, j’ai à nouveau commandé cette année.
Ma commande a été rapidement prise en charge, rapidement expédiée. Elle est arrivée en parfait état et les produits sont toujours d’excellente qualité.
Je recommande et repasserai par le site.
16 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Waro
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années 🥰
Nous sommes ravis de savoir que votre nouvelle commande vous apporte toujours autant de satisfaction.
À très bientôt !
L’équipe Waro
C'est un produit que nous avons tout…
C'est un produit que nous avons tout d'abord acheté pour nos collaborateurs via le cse, et j'en ai acheté pour offrir à mes enfants. C'est donc la 2ème fois que j'en achète a titre personnel.
Et j'en suis ravie
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Waro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance 😊
C’est un vrai bonheur de savoir que vous l’avez choisi aussi bien pour vos collaborateurs que pour vos enfants.
À très bientôt !
L’équipe Waro
Peignoir magnifique
Peignoir magnifique, chaud et doux et en promo ! Livraison extrêmement rapide en plus.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Waro
Bonjour Lucie,
Quel plaisir de savoir que le peignoir vous séduit par sa douceur et sa chaleur… et à prix tout doux en plus !
À bientôt !
L’équipe Waro
Excellent achat
La qualité, l esthétique, la rapidité de livraison, bravo, je suis ravie
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Waro
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊
À très bientôt !
L’équipe Waro
L’expérience Trustpilot
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