Ticket.fi Avis 

Taas erehdyin täältä tilaamaan. Asiakaspalvelua ei saa kiinni ja vastaavat hitaasti. Oli muutettava lippu, mutta muutos ei onnistunutkaan, joten tulipa kalliiksi tämäkin matka.
2 matkaa olikin jostain syystä buukattu samalle nimelle ja nimen ja matkan muuttaminen ei onnistunut, vaan piti ostaa uusi matka.
Ikinä en enää täältä osta mitään. Ja jos joku erehtyy ostamaan, niin älkää vaan kuvitelko saavanne mitään palvelua. Surkea firma!!!

Hyvin sujui, vaikka lippujen tuloa piti jännittää pari päivää.

Lentojen bookkaus oli nopeaa, kunhan vain ensin sain valittua minulle sopivimmat ajat.

Varauspalvelu toimi hyvin ja aika nopeasti.

Ostin juuri liput Ticket.fi kautta. Lentojen olisi pitänyt olla Norwegianin suorat meno-paluu lennot. Jokaisessa varausvaiheessa tiedot pysyivät samana. Maksun jälkeen sähköpostiini tuli varausvahvistusviesti, jossa lentoyhtiö olikin muuttunut Ryanairiksi, ja lentoaikataulut olivat erilaiset. Tämän jälkeen jonotin pitkään puhelimessa Ticket.fi asiakaspalveluun. Jonotuksen jälkeen todella töykeä virkailija vastasi ja kertoi, että minun tulisi itse ottaa Ryanairiin yhteyttä ja yrittää omatoimisesti peruttaa lennot heidän kautta (jonka jälkeen Ticket.fi voi mahdollisesti palauttaa rahat takaisin muutaman kuukauden kuluessa...) Soitin Ryanairille, josta he vastasivat ettei heidän lentojaan voi koskaan peruuttaa, ja että Ticket.fi:n virkailija on tämän myös varmasti tiennyt. Eli Ticket.fi virheen vuoksi minulla on nyt kaksi Ryanairin lentolippuja, joista ei ole mahdollista päästä eroon, eikä Ticket.fi suostu korvaamaan/vaihtamaan lippuja. Eli en siis missään nimessä suosittele ostamaan lippuja tämän yhtiön kautta.

Selkeät sivut. Sujuvasti etenevä varauksen teko. Ehkä vähän liikaa lisätarjouksia, mutta joku saattaa todella tarvitakin.

Varasin lentoliput. Oli hyvä mahdollisuus valita eri vuorokauden aikojen mukaan meno- ja paluulennot.
Mutta koska tuleva lento on vasta yli puolen vuoden päästä, on melko mahdoton arvostella toimintaa. Voihan tässä vielä vaikka firma tehdä konkurssin ja mieli muuttua sen mukaan miten rahat saa tässä tilanteessa takaisin....

I booked a trip from finland, 2 months in advance and it got cancelled. I had under 1 day to change my flight ticket and since i am quite busy and always at work i had no way of responding to the announcement. This is absolutely disgusting towards the customers and i would not recommend this travel agency to anyone.

Korttimaksun kulut eivät sisälly hakutuloksen hintaan jolloin loppusumma on paljon korkeampi. Jouduin yrittämään moneen kertaan useilla eri korteilla. Lopulta sain varattua lennon, vaihtamalla lentoreittiä.

Varasin lipun jossa oli mahdollisuus vaihtaa lentoaikaa veloituksetta. Hyvin sekavan viestittelyn jälkeen sain peruutettua lennon ja siitä veloitettiin 19€
Ei koskaan enään!

Todella rikollinen firma. Kaikki lennot vaihtuivat, vaadittiin korkeita lisämaksuja uusiin lentoihin. Päädyimme yöpymään lyhyellä Euroopan sisäisellä lennolla hotellissa omalla kustannuksella, koska Ticket vaihtoi lentomme. Viivästyimme yhden vuorokauden aikataulustamme. Lentoyhtiö vaati matkatavaroiden uutta buukaamaista +80€:n maksua uudelleen, vaikka olimme jo sen maksaneet ja saaneet kuitin Ticketiltä. Todella rikollista toimintaa. Tuo firma pitäisi ottaa pois markkinoilta.

All of the extra services should be automatically clicked to "no" to save time. It's stupid and time taking to have to click through all the useless crap. Also it's very shady that the price shown through the whole reservation process is only the price for exactly one type of credit card. I feel like the price shown should be the one that applies to most cases and then the owners of that exact cards would get the indicated discount. This way it's just plain cheating, but I guess that's the main business model of this kind of sites, so doubt any criticism helps.

Neljä tähteä siksi, ettei viittä voinut antaa. Laukkun hinnoittelu, selvyys epäselvä, eli mikä hita kuului mihinkin laukkuun.

Bought a round trip from Finland to Vietnam. The trip was operated by Qatar and Jetstar with 2 stops. On the way back, the flight with jetstar was delayed, which led to the miss of other flights. The airline said that since the booking was booked with different system, that’s why they couldn’t access and modify/rebook the new trip for me. The agency got back to me after 2 weeks (reply every 2 weeks). There’s no way to contact them (only via email)

I booked another ticket in order to go back to Finland. It’s been 2 months now and my problem hasn’t been solved yet. Never book from an agency again!!!

Kuten moni muukin, suosittelen kiertämään kaukaa tämän lafkan. Olen vastannut nyt 3 kertaa että hyväksyn muutetun lentolipun, mutta en vielä ole saanut lippua, lentoon aikaa alle 24h. Tämä aihetuttaa ylimääräistä stressiä, sekä kustannuksia hotellien varaamisesta ja junalippujen muuttamisesta. Asiakaspalvelunumerot eivät toimi, eikä firmaan saa muutenkaan yhteyttä.

Muuten sujui hyvin, mutta en saanut vastausta englanniksi lähettämääni viestiin paikkatilanteesta. Sain lentolipun, mutta paikkoja ei ollut Hki-Pariisi-lennolla vapaana. Myös lippuun liittyvien osien lisähinnoittelu ja luottokorttiveloitus oli outoa ja hinnat liian korkeita. Asiakkaan kannalta on turvallisin tapa maksaa luottokortilla ja veloitatte siitä 20 e.

Ostin liput Helsingistä Lissaboniin. Menolippu oli niinkuin pitikin, mutta paluulipusta puuttui e-lipun numero, ja lentoyhtiön sivuilla lipun tiedot näkyivät puutteellisina. En ole saanut ketään kiinni Ticket.fi asiakaspalvelusta, jotta asia saataisiin korjattua. Tämä on täysin heidän mokansa, mutta muiden arvosteluja luettuani, joudun todennäköisesti itse maksamaan lipun tietojen korjauksen. Jos olisin ennakkoon lukenut arvioita kyseisestä yrityksestä, olisin kiertänyt kaukaa!

Yritin perua lentoni, mutta asiakaspalveluun on mahdoton saada yhteyttä. Soitin maanantaina aamulla (aukioloaikojen puitteissa) ja sanoivat ap olevan kiinni. Lentoyhtiö ei voi lippuja peruuttaa/palauttaa rahoja kun matka varattiin matkatoimiston kautta. Todella kamalaa ja alentavaa palvelua, mitä ei edes saa. Never again.