Tikamoon Deutschland Avis 

Die Auswahl, das Preis-/Leistungsverhältnis und die Qualität können wir nur loben. Auch die Lieferung per Spedition war in unserem Fall einwandfrei, obwohl ich hier vorher auch Kritik von anderen Kunden gelesen habe. Es kommt wahrscheinlich auf den lokalen Spediteur und den Fahrer an. In unserem Fall ist der Hochschrank unbeschädigt und gut verpackt angekommen. Mit dem Schrank sind wir sehr zufrieden.
Wir würden jederzeit wieder bei Tikamoon bestellen.

Sehr gutes Massivholzmöbel, wudnerbar verarbeitet und genau wie beschrieben. Sehr guter Kundendienst für nachfragen.

Die Lieferung erfolgte nach Terminvereinbarung einwandfrei.

Der Aufbau war mit dem Auspacken beendet.

Der Tisch wurde dann noch eingeölt und wir sind wunschlos glücklich.

Neben der handwerklichen Qualität der Möbel schätze ich die fachgerechte, robuste Verpackung. Über mögliche Transportschäden muss ich mir keine Gedanken machen. Perfekter Service!

I bought 2 pieces of furniture from tikamoon. The quality is good and the furniture are so unique. It took several weeks for the furniture to arrive but it was mentioned before purchasing.

Alle Möbel sind von guter Qualität und wir sind sehr zufrieden. Es gibt auch die Möglichkeit, gegen einen Aufpreis eine Lieferung bis in die Wohnung zu buchen. Das war für uns, da wir in einem Haus ohne Aufzug wohnen, besonders wichtig.

Das gelieferte Produkt entsprach leider nicht der Beschreibung. Obwohl ausdrücklich von einem vormontierten Produkt die Rede war, wurde stattdessen ein Bausatz geliefert. Zudem erfolgte die Lieferung deutlich verspätet und erst nach einer Beschwerde bei Tikamoon. Nun kann ich nur hoffen, dass die Abholung der Ware zügig erfolgt und die Rückerstattung des Kaufpreises zeitnah bearbeitet wird. Nach dieser Erfahrung bin ich von der gesamten Abwicklung leider sehr enttäuscht

Wir haben vor rund drei Monaten einen Esstisch bei Tikamoon bestellt – ein grosser Tisch für über 2’000 Euro. Was danach folgte, war leider eine extrem enttäuschende und frustrierende Erfahrung.

Über Wochen passierte praktisch nichts. Der Bestellstatus änderte sich nicht, klare Informationen gab es keine. Erst nach mehrmaligem Nachfragen wurde uns mitgeteilt, die Sendung sei angeblich verschickt worden. Danach vergingen nochmals zwei bis drei Wochen, ohne dass sich eine Spedition meldete, ohne Sendungsnummer, ohne konkrete Auskunft und ohne echte Unterstützung.

Nach zahlreichen schriftlichen und telefonischen Nachfragen kam dann schliesslich die unglaubliche Mitteilung: Der 110 kg schwere Tisch sei offenbar verloren gegangen. Wie ein so grosses Möbelstück einfach verschwinden kann, ist für mich kaum nachvollziehbar.

Besonders enttäuschend ist der Umgang mit der Situation. Wir warten seit Monaten auf unseren Esstisch und essen inzwischen notgedrungen am Couchtisch. Von Tikamoon kam jedoch kaum ein echtes Entgegenkommen. Als Lösung wurde lediglich angeboten, den Tisch nochmals “gratis” zu versenden – mit einer erneuten Wartezeit von mindestens 10 Wochen. Nach dieser Vorgeschichte ist das ehrlich gesagt ein sehr schwaches Angebot.

Fehler können passieren, aber die Kombination aus monatelanger Wartezeit, fehlender Transparenz, mühsamer Kommunikation, verlorener Ware und praktisch keinem kundenfreundlichen Entgegenkommen ist für mich absolut inakzeptabel.

Ich kann Tikamoon nach dieser Erfahrung leider nicht empfehlen.

Wir bekamen ein defektes Waschbecken. Tikamoon hat uns mehrere Alternativen angeboten, was wir zu schätzen wussten. Das neue Waschbecken wurde prompt geliefert. Tolle Möbel, die solide verarbeitet sind. Manchmal jedoch lange Lieferzeiten.

Der Tisch ist wunderschön, mit der Lieferung hat alles geklappt, es gibt nur Gutes zu berichten!

gute Qualität, schönes Design, kein Aufbauen nötig

Für uns waren die Stühle leider zu klein . Die Rückführung und Rückzahlung haben super geklappt

Absolutely love, love, love this sofa.

Bester Produkte! Bester Service.
Unsere Gartenbank ist hervorragend!

Schade ist einfach dass negative Bewertungen zu einem bestimmten Produkt nicht veröffentlicht werden. Die Auswahl ist groß, die Qualität jedoch lässt zu wünschen übrig.

Super freundlicher Kontakt und alle sehr hilfsbereit bei Fragen zur Ware und Bestellung.

Die Lieferung kam gut verpackt und schneller als erwartet an.
Die Möbel sind hochwertig, gut verarbeitet schon zusammengebaut. Dieser Badschrank (Jacob )war leicht aufzuhängen. Da hat jemand bei der Konstruktion mitgedacht 👍! Bei den Hängeschränken aus der Serie Nova ist es dagegen äußerst kompliziert!

Alles wurde so geliefert wie versprochen!

Haben hier eine sehr schöne Gartenbank, robust, pflegeleicht und super aussehend gekauft. Kaufprozess und Abwicklung - alles prima. Gerne wieder.

Transportschaden, wurde vom Unternehmen großzügig entschädigt.
Teakholztisch gekauft, traumhaft schön