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L'entreprise a répondu

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Après plusieurs annonces à des abonnements premium, en voyant des postulantes pour la visite de l' appartement. J' ai pu remarqué que les postulantes avaient beaucoup de problèmes personnels et... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Hébergement

À propos de ToitChezMoi

Écrit par l'entreprise

ToitChezMoi la plateforme d'économie collaborative spécialisée dans le logement en échange service(s) met en relation des Hôtes, proposant un hébergement en échange de services rendus et des Voyageurs solidaires qui échangent leurs compétences contre un logement 🏡

Service sécurisé : les annonces des Hôtes et Voyageurs solidaires sont vérifiées par notre équipe de modérateurs avant leurs publications 🔒

Actuellement plus de 80 000 actifs en France et à l’étranger font confiance à ToitChezMoi. Vous aussi, publiez votre annonce de logement ou de services sur ToitChezMoi.com et profitez de tous les avantages du logement contre services 🤝

Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

202 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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Noté 3 sur 5 étoiles
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Réponse de ToitChezMoi

Bonjour,
Nous sommes au regret de constater que vous n'apparaissez comme faisant partie de nos utilisateurs avec l'adresse email utilisée pour faire ce commentaire.
Merci de nous fournir votre ID afin que nous puissions vous contacter et vous apporter une réponse claire et précise.
L'équipe de ToitChezMoi

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai pu trouver quelqu'un de très honète.

J'ai pu trouver quelqu'un de très gentil sui me logera en échange de service. Très bon site car facile de contacter les membre comparé à un autre site du même genre où il faut payer pour les contacter. Merci.

22 mars 2023
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Réponse de ToitChezMoi

Bonjour Delphine,

Ravis d'avoir pu contribuer à vous trouver un hébergement gratuit contre services.
N'hésitez pas à nous donner quelques nouvelles de votre future cohabitation que nous vous souhaitons riche de rencontres et de nouvelles expériences.

L'équipe de ToitChezMoi

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de ToitChezMoi

Réponse de ToitChezMoi

Hello Claire,

Et oui, ToitChezMoi permet aussi de trouver une aide ponctuelle telle que la garde de nos amis à quatre pattes pendant les vacances !
Merci pour votre positif retour et à très bientôt.

L'équipe de ToitChezMoi

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon Systeme !

Parfait pour tout le monde.

24 février 2023
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Réponse de ToitChezMoi

Bonjour Sophie,

Merci de nous offrir votre avis.
Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à créer du lien et de vous permettre de vous absenter sereinement.

Bonne journée.
L'équipe de ToitChezMoi

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de ToitChezMoi

Réponse de ToitChezMoi

Bonjour Ronan,

Nous sommes enchantés de vous avoir permis de trouver l'aide recherchée.

En vous remerciant pour votre commentaire, nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe de ToitChezMoi

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux et complet

Site sérieux et complet. Permet d'être accompagné pour tous les actes nécessaires à la conclusion du partage

19 février 2023
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Réponse de ToitChezMoi

Bonjour Pascale,

ToitChezMoi s'efforce en effet d'accompagner ses utilisateurs, non seulement par une mise en relation de qualité mais également dans la mise à disposition de solutions leur permettant de borner leur relation. Merci à vous de l'avoir précisé.

Nul doute que l'aide apportée à votre famille sera source de sérénité nouvelle pour l'ensemble de votre famille.

Belle journée.
L'équipe de ToitChezMoi

Noté 5 sur 5 étoiles

Une solution inattendue et surtout bienvenue

Bonjour, grâce à votre entreprise, j'ai pu sortir d'une situation difficile, cette issue est enfin une porte ouverte vers un avenir disons plus serein. Merci, le concept est une excellente idée, bien réalisée et efficace.

16 février 2023
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Réponse de ToitChezMoi

Bonjour Sylvie,

Votre retour positif en tant que Voyageur Solidaire nous pousse à poursuivre notre développement vers une expérience utilisateur toujours plus facile.

Nous sommes ravis, par ailleurs, d'avoir pu contribuer à vous sortir d'une mauvaise passe.

En vous souhaitant le meilleur pour la suite.

L'équipe de ToitChezMoi.

Noté 5 sur 5 étoiles

des candidats qui semblent fiables

Site facile à utiliser, Toutes les personnes intéressées par mon annonce semblaient des personnes posées sérieuses et fiables, personnellement j’ai très vite trouvé mon « hébergée ».

14 février 2023
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Réponse de ToitChezMoi

Bonjour Guy,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience en tant qu'Hôte.
Nous sommes ravis d'avoir contribué à vous trouver l'aide nécessaire à la garde de vos animaux.
Au plaisir de vous retrouver sur notre plateforme.

L'équipe de ToitChezMoi

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

Votre site est d utilisation aisée, bien conçu et "efficace". Merci.

27 décembre 2022
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Réponse de ToitChezMoi

Chère Ariane,
Nous vous remercions pour le temps accordé à partager votre expérience positive. Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie !
Nous sommes ravis que ToitChezMoi ait pu contribuer à vous aider.
Nous vous souhaitons une excellente année 2023 pour vous, votre famille et le Voyageur Solidaire qui partage désormais votre quotidien.
Encore merci !
L'équipe de ToitChezMoi

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bon moyen de recherche.

2 novembre 2022
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Réponse de ToitChezMoi

Bonjour,

Merci pour votre retour positif qui nous encourage à travailler d'avantage vers l'excellence de nos services.

Bonne journée.
L'équipe de ToitChezMoi

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de ToitChezMoi

Bonjour,

Merci pour votre retour d'expérience de Voyageur.
Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logis et de belles amitiés à naître.

Bonne journée.
L'équipe de ToitChezMoi

Noté 4 sur 5 étoiles

le site fonctionne bien

le site fonctionne bien et j'ai reçu beaucoup de propositions, cela m'a permis de trouver une personne qui loge maintenant chez mes parents. En revanche déçue du support, il n'est pas possible de joindre quelqu'un de ToitChezMoi pour se faire aider et malgré mon abonnement, les documents disponibles sont très succints.

24 novembre 2022
Logo de ToitChezMoi

Réponse de ToitChezMoi

Bonjour,

Merci pour votre retour d'expérience.

Contribuer au bien-être de nos utilisateurs et apporter des solutions concrètes font partie de nos missions et nous sommes heureux que vous et vos parents ayez pu en profiter.

Notre service client fait en sorte de répondre en temps et en heure à chaque question posée par nos utilisateurs soit par mail soit par téléphone. Dans votre cas, aux deux questions posées une réponse vous a été apportée. Néanmoins nous pouvons toujours nous améliorer et allons donc travailler dans ce sens.

L'équipe de ToitChezMoi vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé très rapidement la personne…

J'ai trouvé très rapidement la personne qui correspondait à mon attente

19 septembre 2022
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Réponse de ToitChezMoi

Bonjour Claudine,

Merci pour votre positif retour d'expérience.
Si nous avons pu vous aider, nous en sommes ravis.

De très belles fêtes de fin d'année à vous et à vos proches.
L'équipe de ToitChezMoi

Noté 4 sur 5 étoiles

Toitchezmoi m'a fourni des contacts…

Toitchezmoi m'a fourni des contacts intéressants.

6 novembre 2022
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Réponse de ToitChezMoi

Nous sommes ravis d'avoir pu participer à vous trouver les bons contacts pour établir une relation d'échanges profitables.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous retrouver très bientôt sur ToitChezmoi.

Noté 1 sur 5 étoiles

annonces anciennes et non vérifiées

annonces anciennes et non vérifiées, pas de réponse à mes messages même à mon dernier mail , des annonces publiées en juillet toujours en ligne!
Bref ne payer pas!

10 octobre 2022
Avis spontané
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Réponse de ToitChezMoi

Bonjour Sarah,

Sauf erreur de notre part, vous ne semblez pas être membre de ToitChezMoi.
Sachez que toutes les annonces sont vérifiées manuellement avant d'être mises en ligne sur ToitChezMoi. C'est d'ailleurs ce qui fait que nous proposons des annonces de qualité avec un service client très réactif.

Par ailleurs et pour la sécurité de tous il est impossible de communiquer par mail mais uniquement via le chat de la plateforme

Enfin, les propriétaires, utilisateurs de ToitChezMoi, sont responsables de la désactivation de leurs annonces. Néanmoins, et pour nous assurer de l'actualisation des annonces, nous procédons au retrait systématique des annonces datant de plus de 3 mois sauf si, bien entendu, le propriétaire de l'annonce est Membre Premium ce qui décalera la désactivation de cette dernière.

Pour toute question n'hésitez pas à communiquer via le support du site.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe ToitChezMoi.


Noté 1 sur 5 étoiles

Bonne intentions!!

L'intentions!!! es bonne de votre part...
Mais..90% Des personnes qui cherche de l'aide sont des profiteurs ,qui bien souvent ont des gros moyens financiers ...
Je suis dégouter .
je pense qu'il serai judicieux, de faire en sorte que les personnes précise, et de un le prix de la chambre, et un nombre d'heures a ne pas dépasser, car cella crée des emploies ((GRATUITS)) Et une forme d'esclavage
De votre site !!!rien à dire
Merci encore
Cordialement votre

1 août 2022
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Réponse de ToitChezMoi

Bonjour Chantal,
Si, comme vous l'écrivez : "votre "site !!! rien à dire"; pourquoi avoir mis une⭐?
C'est d'autant plus dommageable que, grâce à ToitChezMoi, vous avez pu correspondre avec de nombreux Hôtes vous permettant de trouver un logement.

Concernant le "prix de la chambre", nous rappelons que le principe de ToitChezMoi est de proposer une chambre gratuite en échange de service les Hôtes peuvent néanmoins préciser dans leur annonce le montant d'un loyer réduit correspondant le plus souvent à une participation aux frais. Ainsi, si rien n'est indiqué dans le champ dédié, c'est qu'il n'y a pas de frais annexes.
Par ailleurs, il est clairement indiqué dans nos CGU que le logement contre services correspond à 12 heures maximum de services rendus par semaine, exception faite des étudiants pour qui c'est 9 heures.
Enfin, et afin de valider l'esemble de ces éléments, nous recommandons toujours à nos utilisateurs de borner leur nouvelle relation via un contrat.
En souhaitant avoir éclairé votre jugement et que cette aventure humaine avec votre Hôte vous soit profitable.
L'équipe de ToitChezMoi

Noté 5 sur 5 étoiles

genial

genial
hyper efficace

28 septembre 2022
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Réponse de ToitChezMoi

Bonjour Julie,
Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à vous trouver le Voyageur idéal.
Votre avis nous encourage à aller toujours plus loin au service de nos utilisateurs.
Excellente journée à vous et au plaisir de vous retrouver sur ToitChezMoi.
L'équipe de ToitChezMoi

Noté 5 sur 5 étoiles

efficace

efficace et professionnel

1 septembre 2022
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Réponse de ToitChezMoi

Bonjour Thierry,
Un grand merci pour votre retour, nous sommes heureux d'avoir pu participer à vous aider vous ou vos proches ! 😄
Excellente journée.
L'équipe ToitChezMoi.

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai trouvé ce dont j'avais besoin au…

j'ai trouvé ce dont j'avais besoin au bon moment . je ne connaissais absolument pas votre site . je ssuis satisfaite a 100% .

24 août 2022
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Réponse de ToitChezMoi

Bonjour Béatrice,
Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux d'avoir contribué à trouver le Voyageur facilitant votre quotidien !
A bientôt sur ToitChezMoi !

Noté 3 sur 5 étoiles
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Réponse de ToitChezMoi

Cher Sylvain, sauf erreur de notre part, vous n'apparaissez pas dans notre base de données. N'hésitez cependant pas à nous expliquer les difficultés rencontrées, ce qui contribuera à améliorer notre propre service.

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