Un service de qualité. Quel plaisir de retrouver des produits du Japon, bon varié et toujours aussi bien présenter. Un grand soin apporter au colis malgré les difficultés (canicule et grève).
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Les délais de livraison sont largement raisonnables et on sent le sérieux du suivi. Par contre les colis sont trop similaires et manquent d'originalité (pas de boissons par exemple).
Les colis sont toujours préparés avec soin! Ils diffèrent à chaque fois. Baptiste est vraiment attentionné et n’hésite pas à satisfaire ses clients.
1er achat avec Tokyo snack box! C'est arrivé plus vite que prévu à notre grande surprise ;-) !! lors de la réception et ouverture du carton, c'est un vrai excitement car nous sommes "gaga" du Japon av... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Boutique de confiseries japonaises bon marché
- Épicerie japonaise
- Épicerie japonaise spécialisée
- Exportateur de produits alimentaires et de boissons
- Fournisseur de produits alimentaires
- Magasin de confiseries japonaises
Écrit par l'entreprise
Découvrez un voyage culinaire unique avec Tokyo Snack Box, votre passeport vers les saveurs authentiques du Japon. Chaque boîte est une célébration de la culture japonaise, offrant une sélection minutieuse de snacks et de friandises japonaises, des KitKats aux éditions limitées aux délices inspirés des mangas et anime. Que ce soit pour un cadeau ou pour satisfaire votre propre curiosité gastronomique, Tokyo Snack Box propose des abonnements flexibles et des boîtes cadeaux thématiques qui promettent de ravir vos papilles. Laissez-vous séduire par l'exclusivité et la diversité des saveurs, soigneusement choisies pour offrir une expérience immersive dans la gourmandise japonaise. Tokyo Snack Box, c'est plus qu'une simple dégustation; c'est une porte ouverte sur un monde de découvertes et de plaisirs gustatifs inédits.
Coordonnées de contact
Tokyo, Japon
- contact@tokyosnackbox.com
- tokyosnackbox.com
4,3
Excellent
360 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Très bon !
Les bonbons étaient super bon , j'ai découvert de nouvelles saveurs que je ne connaissais pas et j'ai bien apprécié , merci Tokyo Snack Box .
10 mai 2024
Tout est parfait
Colis arrivé dans les temps, la box est variée en sucré et salé. Rien à redire! Un enfant est heureux!
13 juin 2024
Avis spontané
Avis mitigé
La boîte est arrivée rapidement. Elle est bien garnie.
Je suis déçue par le fait que les explications sur le contenu de la box sont trop succin. On sait grosso modo si c'est du salé ou du sucré (je ne parle ni ne lis le japonais)
8 mai 2024
Where is m'y box ?
Comme tous ceux qui ont mis un mauvaise avis. Je n'ai pas reçu ma box. Le sav me dit une seule chose. Nous attendons que le box revienne à la poste en Asie. Mais si celle si est perdue. C'est a moi de faire des démarches ( cela m'a était dit des mois après et uniquement parce que j'ai râler )
Depuis rien ne m'est proposé ni un remboursement, ni l'envoie d'une nouvelle box, ni un code promo. C'est a moi de chercher ma box dans les profondeurs des envois colis. Le sav n'a rien mis en place. Une grosse sommes mise dans le vent et un sav inutile...
PS: j'ai déjà eu des soucis similaires pour d'autres marques j'ai reçu le produits a nouveau sous 15 jours... Sans aucune insinuations de peut être que vous avez reçu le colis est nous dites rien ...
19 février 2024
Avis spontané
Acheter la box découverte xxl pour les…
Acheter la box découverte xxl pour les 10ans de ma filles, elle est super heureuse, le colis est très bien remplis et l’explication avec le QR code pratique, voilà son avis:
C’est trop trop trop trop trop trop trop bon j’adore je suis trop contente
28 mai 2024
Avis spontané
J’ai pas reçu mon colis
J’ai pas reçu mon colis je pensais le recevoir devant ma porte mes non il fallait le chercher à la poste. J’ai pas envie de ressayer parce que 61$ ses chère. Mes le consèpte et interessant.
17 avril 2024
Réponse de Tokyo Snack Box
Bonjour Lydia,
Les colis sont normalement livrés avec signature.
Si vous n'êtes pas a domicile lors de la première tentative de livraison, le facteur laisse un avis de passage et il vous faut alors récuperer le colis en bureau de poste. Comme vous n'êtes pas alle le chercher sous 15 jours, le colis est revenu a l'éxpediteur.
Kit kat est pack découverte.
Pour l'instant j'ai seulement goûté quelques produits et je suis agréablement surpris. Je détaillerai mon expérience une fois tout dévoré. Le seul bémol c'est que ça à été livré hier après midi en plein soleil et j'ai n'ai pas reçu de mail pour m'informer,donc certains chocolats ont légèrement fondu.
11 mai 2024
Avis spontané
Toujours au top
Très contente de ces boxs ! Déjà 2 commandes passées et jamais déçue !
Les produits sont tops, il y en a pour tous les goûts et ont a toujours des découvertes surprenantes. Je pars à Tokyo cet été alors j'ai encore plus hâte quand je peux tester un micro avant goût de tout ce que je trouverais là bas !
Merci pour ces supers colis pleins de jolies surprises !
10 mai 2024
Avis spontané
Les KitKat sont tout petit présenter de…
Les KitKat sont tout petit présenter de taille normale comme en France cela devient du coup très chère malgré la remise attention aux prochains acheteur
12 avril 2024
Réponse de Tokyo Snack Box
Je ne vois pas ce qui vous fait dire que la taille est présentée comme celle en France. C'est littéralement écrit qu'il s'agit de kitkats japonais. Bien que plus petits, c'est la taille standard ici au Japon.
Box et service au top
La box mensuelle est super ! Chaque mois, l'ouverture du colis est un petit moment de joie. Les snacks sont une véritable découverte gustative, avec des saveurs surprenantes, et les emballages des snacks sont toujours un plaisir visuel, d'ailleurs je les collectionne :)
J'apprécie aussi particulirement le service clientèle. Suite à la perte d'un de mes colis, Baptiste s'est montré très réactif pour lancer une procédure de perte et me renvoyer un colis de remplacement.
Bref, à recommander les yeux fermés :)
24 novembre 2023
Avis spontané
Annonce trompeuse car imprécise
Découvrir de nouveaux produits est toujours à prendre
J'ai eu l'annonce par Groupon d'une réduction sur la Tokyo box qui semblait très intéressante mais formulée de sorte que l'on croit que c'était le prix à payer alors qu'il s'agissait d'une réduction, mais passons.
J'ai commandé et le prix après réduction était correct pour connaître des produits KitKat japonais inconnus en France . Mais je fus surpris de la taille de ces derniers quand j'ai ouvert le paquet. Il n'y a rien de précisé sur la taille des barres commandées sur l'annonce, et c'est trompeur et je le déplore
L'expérience de découverte des goûts variés non distribués en France sera intéressante, mais je n'aurais pas commandé si j'avais su que je recevrais d'aussi petits kit kat qui ressemblent plus à des echantillons
Bref, je suis mitigé
2 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Tokyo Snack Box
C'est groupon qui s'occupe de formuler les offres.
Et il est littéralement écrit : "Faîtes vous plaisir avec 12 € de remise sur la Box Kit Kat de Tokyo Snack Box", difficile de faire plus clair de leur part.
Concernant la taille des kitkats, c'est la taille standard au Japon.
Réponse de Tokyo Snack Box
Bonjour Amelie,
Vous avez commandé la box cadeau de 25 snacks, il n'y a pas de figurine dedans. Si vous vouliez une figurine, je vous invite à commander la box manga & anime.
Chère pour si peut et choix pas terible…
Chère pour si peut et choix pas terible et pas assez de sucré.
5 avril 2024
Réponse de Tokyo Snack Box
Désolé que les snacks ne vous aient pas plu. Le ratio sucré / salé est toujours d'environ 50/50 pour justement satisfaire le maximum de personnes.
Trop cher pour le peu de kit Kat qu'il…
Trop cher pour le peu de kit Kat qu'il y a à l'intérieur du colis
4 avril 2024
Réponse de Tokyo Snack Box
30 barres de kitkats de 17 goûts différents, envoyés depuis l'autre bout du monde par avion en moins d'une semaine ... je vous avoue que c'est difficile de faire moins cher que ce que vous avez payé.
Mais si vous trouvez moins cher ailleurs, merci de m'envoyer un email afin que j'ajuste les prix.
Pour les accros du Japon
Très beau colis avec différentes saveurs sucrées et salées à découvrir ou à offrir.
Idéal pour les passionnés du Japon.
Toute la famille a pu les découvrir et nous avons tous été ravis. ;-)
14 février 2024
Avis spontané
Box sympa et originales
Cadeaux vraiment sympa pour des proches et qui change du quotidien. Les kitkat sont vraiment une super découverte avec plein de saveures originales ! Les paquets et l'envoi sont soignés. Au top !
9 décembre 2023
Avis spontané
Varié et délicieux
Box bien emballée et livrée rapidement. Snacks très bon et variés, à un prix très correct comparé aux autres box de ce type.
4 juin 2023
Avis spontané
Produits très variés
Produits très variés
Il y a même un QR code pour savoir quels sont les produits envoyés
Et un petit cadeau dans chaque boxe
Emballage soigné
Pas d hésitation à avoir vous pouvez commander l'esprit serein...
1 mars 2024
Avis spontané
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