Ayant recherché une notice pour un produit vendu sans notice en français(!), je suis malheureusement tombé sur ce site. Effectivement, si on parviens à lire les indications (peu lisibles), on voit c... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Manuel demandé car soit disant disponible mais en fait indisponible après inscription (et abonnement) sur le site
Réponse du site non valide la mise a jour du manuel sur un matériel de 30 ans d'âge ne peut être la raison de la soudaine indisponibilité de ce manuel. La soit disant disponibilité du manuel rend l'abonnement ibblgatoire pour l'obtenir il s'agit donc de la part du site d'une fausse information et visiblement je ne suis pas le seul a être victime d'une fausse promesse et d'un prix d'appel (0,50€) mensonger !
Site jumeau : notices.com avec la même interface et les mêmes promesses de manuels !!!!!

Réponse : Topmanuel
ARNAQUE !!!
Impossible d'accéder au manuel souhaité.
Faire absolument un signalement sur SignalConso (site du gouvernement)
Comme TOPMANUEL est une entreprise étrangère (Irlande), vous devez faire appel au Centre Européen des Consommateurs France pour faire un signalement adapté sur le site europe-consommateurs.eu

Réponse : Topmanuel
Comme de nombreuses personnes je me suis fait escroqué sur ce site! On vous propose un mode d'emploi à 0.50 eur et on vous reponctionne directement 29.90 euros pour un abonnement dit
("à l'essai"), que vous n'avez pas sollicité. Conclusion : un manuel de lave-vaisselle pour 30,40 euros ! Après quelques courriels échangés refus de me rembourser évidemment ! J'ai donc dû également bloquer ma Mastercard et réclamer son remplacement auprès de ma banque afin d'éviter que ces escrocs se servent à nouveau ! Ils mettent en exergue que vous avez accès à des milliers d'informations alors que vous ne desiriez qu'un manuel. Il a même fallu que je leur rappele l'envoi qui n'arrivait pas comme prévu !

Réponse : Topmanuel
arnaque à touts les étages, impossible de se desaboner. Cet fois je les ai appeller, on verra bien.
JE persiste sur mon avis, j'ai fais un desabonnement il ya un mois et ce moi ci il recommence à me prelever . j'ai tout imprimé on verra bien le mois prochain.

Réponse : Topmanuel
Notice arrivée un peu tardivement.
Notice générique qui évoquait un réfrigérateur ressemblant au moins, mais donc pas identique malgré la saisie des données précises.
Et mail tardif, arrivant plus de 72 heures pour me rappeler l'abonnement à 29,90€.
Et bien évidemment, ils ne m'ont pas remboursé.
J'attends encore 8 jours avant de diffuser l'info à tous mes contacts.
En complément de la 1ère partie de mon avis, je constate de Topmanuel a été très réactif à mon avis négatif.
Toutefois ils m'invitent à les contacter, alors qu'ils ne restent plus que 6 jours pour me rembourser TOUT simplement.
J'ai la sensation d'être pris pour un pigeon ou autre...
Et contrairement à eux je les informe à nouveau du délai restant AVANT l'échéance.
Pour compléter, cette nouvelle pratique n'est reliée à une demande de prélèvement mensuel datée et signée et donc validé par l'utilisateur.
Ce type de prélèvement s'effectue en utilisant à nouveau les données d'une carte bancaire SANS aucune autorisation !
Demain il ne restera que 5 jours avant un éventuel partage de cette fâcheuse expérience.
Mail adressé ce jour 16 septembre 2025 à 19h17 comme souhaité par Topmanuel au travers de leur dernier commentaire.
Après argumentations, j'ai été écouté et compris.

Réponse : Topmanuel
Même pbe que la majorité des commentaires. Payé 0.50e pour une notice qu'ils avaient soi disant.
Me renvoient un mail pour avoir des infos complémentaires.
Puis ce soir, je regarde ma messagerie et j'ouvre un mail (chanceux 6mn avant minuit) ou on m'explique que ma période d'essai est résiliée apres le 10 septembre. Et toujours pas de notice. Les petits malins de top manuel ont de la suite dans les idées. Une escroquerie qui leur rapporte 0.50 au pire et 29.99 au mieux
S'il fallait démontrer le caractère "arnaque", dans le moteur de recherche, tapez "asshole" pour la marque et trouduc ou tout autre chose pour le modele , il vous annonce qu'il possède la notice.
FUIR CETTE M....

Réponse : Topmanuel
Arnaque. Dit que le document est disponible puis quand on paie il ne l'est pas mais un abonnement un instauré sauf si on le résilie...

Réponse : Topmanuel
J'ai payé pour un mode d'emploi jamais reçu. Je pense à un site arnaque. Ne payez rien.

Réponse : Topmanuel
jamais reçu ma notice, on peux appeler autant de fois que l'on veux, vous ne la recevrez jamais.
topmanuel doit êtres retiré du site, ce sont des armaqueurs.
il faut arrêter que les gens ce fasse voler.

Réponse : Topmanuel
jamais reçu la notice prélèvement 0,50€
j'ai annule l'abonnement de suite
c'est des vo.......

Réponse : Topmanuel
J'ai commandé une notice en français et j'ai reçu cette notice en anglais.
J'avais déjà trouvé par moi même la notice en anglais.
J'attends le remboursement de 0,5 euros que j'ai payé et je me suis désabonné de ce site !

Réponse : Topmanuel
Topmanuel c’est de voleurs, sur tut ne pas payer 0,50 centimes ou vous serai prélever de 30 euros abusivement.

Réponse : Topmanuel
On ne pas mettre 0 étoile !
Escroquerie : aucune notice reçue, paiement de 0,50 € et tentative de prélèvement de 29,90 € sous prétexte d'une souscription à un abonnement !
Heureusement j'ai payé avec une CB virtuelle donc le prélèvement à été refusé par ma banque ! Malheureusement je n'ai regardé les avis avant ... ARNAQUE

Réponse : Topmanuel
Attention fuyez, ce site est une arnaque. Vous achetez une notice 0,5 euros, ensuite on vous facture un abonnement de 29.9 euros par mois sans votre avis explicite.
Mis à jour le 28/8/2025: J essaie depuis quelques jours de récupérer la somme arnaquée par topmanuel.com. J envoie des mails. Je reçois des réponses rapides et très polies qui me disent qu' ils vont me rembourser. Mais je suspecte que ces mails de réponse sont générés par IA. je vous tiendrai informé de l' évolution de ce dossier
Mis à jour le 1/09/2025: Topmanuel vient de verser sur mon compte le montant total de la fraude. N hésitez pas à contester en cas de litige.

Réponse : Topmanuel
Arnaque! A fuir.
On vous présente une notice à 50 centimes... Et quelques jours plus tard on vous débite 29.90€!!! Ça fait cher le PDF. Bien évidemment cela est fait intelligemment, assez intelligemment pour que l'on ne voie pas venir l'arnaque. J'ai envoyé un mail et j'attends une réponse. Le numéro du "service client"? Il sonne dans le vide pendant de longues minutes ...

Réponse : Topmanuel
J'ai payé pour une notice que je n'ai toujours pas reçue malgré mails et appels téléphoniques.
La prochaine fois je consulterai Trustpilot avant.
Visiblement les avis sont unanimes, il s'agit d'escrocs de voleurs et de menteurs.
On se fait donc voler sans aucun recours.
Heureusement je me suis désabonné le jour même et je garde ces mails précieusement.
Dommage que l'avis " moins une étoile" n'existe pas.
Restez à l'écart de ces bandits.

Réponse : Topmanuel
Alors comme les autres je demande une notice pour mon velo. Comme c'est une marque pas trop connue, je me dis super ils ont trouvé!!! Je paie 0,50€ .... ben aucun moyen de trouver dans leur liste. Il n'y a meme pas de rubrique "Velo ou bike". Alors il faut vite fait se desabonner, sinon c'est un abonnement de 29,90€.
Mais en attendant , ils ont quand meme encaissé 0,50€.... et tout ça multiplié par X personnes, ça fait un bon petit pactole!!!!!!!

Réponse : Topmanuel
J'ai commandé une notice Alfa Romeo Junior, payé 50cts d'EUR.
Après connexion sur le compte créé sur ce site, je constate qu'il n'y a pas de notices voitures. impossible de demander le téléchargement de la notice.
ESCROQUERIE

Réponse : Topmanuel
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