merci je suis satisfaite, commande livraison Pour les lentilles je ne les ai pas encore mises j'utilise actuellement les lentilles que l'optalmo m'a données pour essai. Je pense que sera parfait... Voir plus
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Service contact téléphonique au top et très réactif. La livraison parfaite mais gagnerait à être un peu plus rapide. Bon rapport qualité prix des lentilles achetées. Je rachèterai certainement mes... Voir plus
Le site est bien fait. Le prix est correct, bien que des réductions en fonction de la quantité serait une bonne chose pour les lentilles exotiques aussi (présent sur les grands classique et grande m... Voir plus
J'ai eu un problème de livraison avec Colissimo, mon colis est reparti sans explication... Je l'ai tout de suite signalé à Toutes mes lentilles qui m'a réexpédié ma commande dès réception de mon mail.... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Retrouvez vos lentilles Air Optix, Dailies, Soflens, Acuvue, Biofintiy et bien plus encore aux meilleurs prix! Nous travaillons en direct avec les plus grands fabricants de lentilles de contact (Coopervision, Alcon, Johnson & Johnson, Bausch + Lomb) pour vous garantir des produits 100% d'origine CE. Profitez en plus de la livraison gratuite sans minimum d'achat et de nos packs promotionnels pour des lentilles de contact vraiment moins chères. Besoin de l'avis d'un spécialiste? Contactez notre service client pour un conseil personnalisé sur vos lentilles journalières, mensuelles ou bi-mensuelles.
Coordonnées de contact
3087 Rue de la Gare, 59299, Boescheppe, France
- 0972402401
- intern@toutesmeslentilles.fr
- toutesmeslentilles.fr
4,9
Excellent
3 k avis
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Livraison rapide
Livraison rapide, conforme à mes anciennes lentilles achetée chez l'opticien, et remboursé par ma mutuelle.
13 juin 2019
Avis spontané
Lentilles parfaites souples et faciles…
Lentilles parfaites souples et faciles à porter
12 juin 2019
Avis spontané
pas contente
Aucune nouvelle, aucune visibilité quant à la date d'envoi des lentilles. La commande a été faite le 31 mai et mon compte a déjà été débité de la somme de 423 euros!
Pas de suivi de la commande mais par contre envoi d'un sondage pour évaluer une prestation non effectuée ! prestation non suivi et aucune information!!!!
Les autres commandes étaient plus rapides! que se passe t-il?
12 juin 2019
Avis spontané
Réponse de ToutesMesLentilles.fr
Bonjour Madame,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard occasionné. Un de nos collègues va reprendre contact avec vous le plus vite possible
Nous vous remercions d'avoir choisi notre site pour passer votre commande.
Cordialement,
L'équipe ToutesMesLentilles.
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix! De plus, la livraison est rapide. Je recommande vivement ce site.
10 juin 2019
Avis spontané
Envoi soigné et rapide
Envoi soigné et rapide. Lentilles de qualité, beaucoup moins cher que chez l'opticien et pourtant la marque est la même. Je suis tres satisfaite.
9 juin 2019
Avis spontané
je recommande
8 juin 2019
Avis spontané
Vraiment très bien
Le site est bien fait. Le prix est correct, bien que des réductions en fonction de la quantité serait une bonne chose pour les lentilles exotiques aussi (présent sur les grands classique et grande marque).
La commande est rapidement envoyée avec un suivi de début à la fin. Bon emballage et temps de livraison respecté.
Remboursement par la mutuelle sans problème.
7 juin 2019
Avis spontané
Service client excellent avec un bon…
Service client excellent avec un bon suivi de la commande.
7 juin 2019
Avis spontané
RAS PRODUIT CORRECT ET PRIX EGALEMENT
7 juin 2019
Avis spontané
Parfait si ce n'est un délai de…
Parfait si ce n'est un délai de livraison un peu long, je m'attendais à une livraison en 24/48 h maxi.
6 juin 2019
Avis spontané
Bien
Envoi rapide
Manque de détails sur les produits présentés ( composition, utilisation..)
Un produit livré n est pas identique à celui commandé et présenté sur le site sans possibilité de s assurer qu il s agit bien du même
4 juin 2019
Avis spontané
bonjour a tous effectivement les…
bonjour a tous effectivement les lentilles sont bonne qualité .mais le gros probleme et que ce site ne délivre pas une facture certifié pour le remboursement secu et mutuelle .impossible d avoir un interlocuteur au telephone apres plusieurs essai .aucune reponse par mail pour me dire si il sont bien agrée .tres decu de leur silence
3 juin 2019
Avis spontané
Réponse de ToutesMesLentilles.fr
onjour Madame Barq Coquet,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la réponse tardive. Nous sommes actuellement dans une période pick. Nous recevons beaucoup d'email et beaucoup d'appels des clients.
Toutefois, nous avons fait une vérification et nous avons constaté que notre collègue vous avez répondu à la date du 13/06/2019.
Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours nous envoyer un email info@toutesmeslentilles.fr ou nous appeler au numéro 01 70 71 29 42.
Cordialement,
L'équipe ToutesMesLentilles.
commande arrivée très rapidement avec…
commande arrivée très rapidement avec des articles en plus donc ravie
2 juin 2019
Avis spontané
Adresse pour le retour ?
Les articles ne sont pas vraiment conformes aux photos mais à la limite c'est possible .... Quant aux tissus ! Mélange polyester et autre un peu de coton ? Je le cherche.
J'attends une adresse de retour si je ne l'ai pas demain je préviens la répression des fraudes.
1 juin 2019
Avis spontané
Envoi rapide et sérieux
31 mai 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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