J’en ai acheté deux et je regrette pas on entends super bien le son est de qualité le tracker ne bouge pas il est très bien aimanté. La position est réelle on se croiraient sur street view 🤣. Je ne v... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Excellent SAV ! Efficace et très pro. Je recommande à 100%. Trackers de haute qualité et performance !!
livraison dans les temps, service client réactif, consciencieux et agréable. Je recommande fortement
Matériel qui fonctionne très bien service après vente réactif aux questions posés..
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Trackers pour voitures et motos afin de suivre votre véhicule en temps réel partout dans le monde. Vous permet de protéger et sécuriser contre le vol grâce à une haute précision et les différentes alarmes. Convient aux particuliers et aux entreprises
Coordonnées de contact
94 AVENUE DU DOCTEUR SCHWEITZER, 59510, HEM, France
- +33768470457
- contact@trackwaze.fr
- trackwaze.fr
3,7
Moyen
204 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Le GPS fonctionne très bien
Le GPS fonctionne très bien, l’interlocuteur est très bien également très précis réactive, il vous conseille bien, je le recommande à 1000 %
21 juin 2025
Avis spontané
Produit parfait les commerciaux à l…
Produit parfait les commerciaux à l écoute
20 juin 2025
Avis spontané
Je ne pouvais pas mettre zéro
Je ne pouvais pas mettre zéro, je le recommande à personne c’est de la Pacotille
9 juin 2025
Réponse de Trackwaze
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que notre produit n’a pas répondu à vos attentes. Votre message est malheureusement très bref, ce qui ne nous permet pas de comprendre ce qui n’a pas fonctionné dans votre expérience.
Nous serions ravis d’échanger avec vous pour comprendre ce qui a posé problème et trouver une solution. N’hésitez pas à nous contacter directement, notre équipe reste à votre écoute.
Cordialement,
L’équipe Trackwaze
Parfait
Parfait
Je me suis laissé tenter et je ne regrette pas il me manque que la puce a acheter et j ai hâte de le tester
Merciiii
11 juin 2025
J'ai acheter un trackeur à 100 euro…
J'ai acheter un trackeur à 100 euro avec carte prépayé SFR 1go 3h appel 300 sms, j'ai suivi à la lettre la notice l'explication pour ecouter l'audio est pas bien expliqué( surtout pour que le trackeur me rappel)
Je n'ai pas réussi à avoir la localisation exacte du trackeur( à 3km de chez moi) et à écouter l'audio malgré l'assistance par mail qui m'a repeté de faire ce qu'il yavai dans la notice rien à marché.J'ai bien rentré le numéro de contrôle, j'ai bien tout activer mais à chaque fois il ya écrit que le dispositif est hors ligne je ne sais pas pourquoi alors que la carte sim est bien inséré...on m'a dis problème de crédit dans la sim peut être mais impossible j'ai acheté neuve sans l'utiliser avant.
1 juin 2025
Réponse de Trackwaze
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour, même s’il est regrettable que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à rappeler que tous nos trackers sont rigoureusement testés avant expédition afin de garantir leur bon fonctionnement. D’après les éléments de votre message, il semble probable que le souci provienne soit :
- d’un format de carte SIM non compatible
- d’une mauvaise insertion de la carte dans le bon sens,
- ou tout simplement du code PIN de la carte SIM qui n’a pas été désactivé avant son insertion, comme précisé dans notre notice et dans nos échanges par e-mail.
Nous comprenons que la configuration puisse sembler technique, c’est pourquoi nous mettons un point d’honneur à fournir une notice claire ainsi qu’une assistance dédiée, comme cela a été le cas avec vous.
Concernant le crédit sur la carte SIM, il arrive parfois que certaines cartes prépayées nécessitent une première activation auprès de l’opérateur ou une vérification du solde, même neuves. Cela ne dépend malheureusement pas de notre matériel, mais bien du fournisseur de la carte.
Nous restons bien entendu disponibles pour continuer à vous aider. Notre objectif est que vous puissiez utiliser votre tracker dans les meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe Trackwaze
Franchement je recommande
Franchement je recommande ! Le Tracker fonctionne très bien et le service client est super gentil. Ils répondent à toutes vos questions, ils prennent le temps de vous aider. N’hésitez pas, c’est sérieux et ça marche vraiment. Merci à toute l’équipe !
2 juin 2025
Avis spontané
je recommande fortement
je recommande fortement rien à dire SAV au top si vous rencontrez des difficultés pour l'installation
2 juin 2025
Avis spontané
Très à l’écoute ils m’on accompagné…
Très à l’écoute ils m’on accompagné dans la mise en place du tracker merci infiniment
22 mai 2025
Avis spontané
Très bon tracker
Très bon tracker, sav très bien, réponses très rapide (moins de 12h) merci beaucoup je conseille les yeux fermés
21 mai 2025
Avis spontané
Programmation du produit parfaite
Programmation du produit parfaite ! Très à l écoute , ravi du produit
Merci
29 avril 2025
Avis spontané
Service après vente inpecable je…
Service après vente inpecable je recommande à 100% 👌
24 avril 2025
Avis spontané
5 Étoiles ⭐️
J’ai récemment acheté un tracker pour ma société via Trackwaze , et je suis très satisfait de mon achat. Le processus de commande a été simple et rapide, et le tracker est arrivé en parfait état. L’appareil fonctionne parfaitement et il répond exactement à nos besoins pour le suivi de nos véhicule
Je recommande vivement les services de Trackwaze pour l’achat de trackers. La qualité des produits est au rendez-vous et le service client est réactif et professionnel. Un excellent choix pour les entreprises qui cherchent à améliorer leur gestion de flotte.
24 mars 2025
Avis spontané
pas de notice donc je ne sais pas…
pas de notice donc je ne sais pas comment le faire fonctionner
9 mars 2025
Réponse de Trackwaze
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis.
Vous trouverez dans la boîte le lien de la notice en ligne.
Nous restons à votre disposition à contact@trackwaze.fr pour toute assistance.
Cordialement
L'équipe Trackwaze
Franchement fonctionne super bien
Franchement fonctionne super bien , on entend tout . Vraiment merci !!
24 janvier 2025
Avis spontané
Super produit à tester
Produit très efficace
Site sérieux
Vendeur très pro et surtout très réactif
Répond à mes attentes
13 janvier 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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