Transatel DataSIM Avis 692

Je suis très mécontente car la carte SIM n’a pas été envoyée assez vite et les 4 jours de délai pour la recevoir n’ont pas été respectés. Je n’ai pas pu partir en Amérique latine avec cette carte SIM qui doit être dans ma boîte aux lettres.
Je demande le remboursement de la carte SIM.
Dans cette attente.

Je n'ai jamais pu utiliser ma data sim au Japon et en France j'ai eu 15 jours des problèmes avant qu'elle soit opérationnelle.

Acheté une carte SIM pour mon voyage à Londres. Je pensais que l'achat incluait des datas disponible et j'ai découvert seulement une fois sur place qu'il me fallait de nouveau acheter un forfait data pour pouvoir utiliser la carte.
En dehors de ça, pas de problème d'utilisation, ni de configuration, les explications fournies sont correctes.

Suite au passage de l auragan Béryl data sim aurait pu s interroger sur la non utilisation de carte, soit pour faire un don aux sinistrés des isles grenadines ou autres, la technique de l Autruche étant plus facile .

Transatel DataSIM me convient dans son service après vente. Réactivité, efficacité...

simple et efficace ! je l'utilise depuis plusieurs années avec succès à ma grande satisfaction.

tres bon contact avec les gens du site en cas de problem

reçu en temps et en heure
parfait

Simplicité

J'avais un sérieux problème et on m'a vraiment dépanné. Excellent service de soutien!

Je trouve le soutien technique à la hauteur. Disponible et réactif.

Délais de 13 jours pour recevoir la carte SIM au lieu des 4-7 jours annoncés
Mon fils est donc par à Londres sans moyen de communication
La carte SIM reçue est sans intérêt mais sans réponse de TRANSATEL pour le retour contre renboursement

Facilité d'emploi, et prix très concurrentiel.

2 ans déjà avec la puce Transatel, service impeccable.

Livraison rapide
Pas d'embêtement pour la config
Réseau qui fonctionne bien

Sim un peu compliquée à mettre en route, mais bien pratique. Couverture moyenne au Maroc.

Mon avis n’est pas négatif, c’est juste que je voulais le mettre dans un nouveau téléphone en pensant que je pouvais utiliser Internet, et non, donc je n’ai pas pu malheureusement utiliser la carte

Je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas eu un courriel avant le 14 janvier me prévenant que mon 1er pack allait bientôt expirer, alors que j'ai reçu un courriel le 27 février m'avisant que mon 2e pack allait expirer le 3 mars. Cela aurait évité tellement de désagréments!
Quand je suis arrivée en Guadeloupe le 1er février, la carte Sim ne fonctionnait pas. Après plusieurs échanges de courriels avec vous + photos de mes paramètres, on m'a finalement avisée que l'activation était terminée depuis le 14 janvier.
D'après ce que je vois, quand on configure notre appareil, l'activation débute.
Je n'ai jamais vécu cela chez d'autres fournisseurs.
Je peux vous dire que ce fut une expérience vraiment déplaisante.

Me permet d'avoir un backup au wifi sur ma liseuse, mes tablettes de "production". Seul problème : il me faut une adresse mail différentes par SIM. Si deux sims ont la même adresse mail, il y a des problèmes d'administration des abonnements.

Livraison rapide, facilité d'installation et de configuration de mon smartphone avec une deuxième carte SIM.

Rien à redire jusqu'à présent, j'espère qu'elle fonctionnera comme espéré une fois en Suisse.