Je suis très mécontente car la carte SIM n’a pas été envoyée assez vite et les 4 jours de délai pour la recevoir n’ont pas été respectés. Je n’ai pas pu partir en Amérique latine avec cette carte SI... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Lisez les avis des autres
Acheté une carte SIM pour mon voyage à Londres. Je pensais que l'achat incluait des datas disponible et j'ai découvert seulement une fois sur place qu'il me fallait de nouveau acheter un forfait data... Voir plus
Je n’ai jamais pu utiliser la recharge effectuée sur ma carte SIM lors d’un voyage. J’ai toutefois reçu plusieurs suggestions pour m’aider à corriger la situation et j’ai été remboursée. Malheureuseme... Voir plus
Très efficace, prix corrects, recharge facile, tout est nickel. C'est aussi très pratique aussi de pouvoir voir à tout moment combien de données il reste sur le site de gestion. Je n'ai pas encore... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
Enjoy absolute freedom with Data only SIM cards and discover our country specific International Data SIM cards for use in a growing list of countries.
Coordonnées de contact
Quai de Dion Bouton 51, 92800, Puteaux, France
- +33174959511
- marketing@transatel-datasim.com
- transatel-datasim.com
3,1
Moyen
692 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tout est en anglais..
Tout est en anglais... pour un achat en France, c'est dommage... je comprends rien
5 février 2024
Une prestation a la hauteur des promesses.
Une prestation au rendez-vous des promesses. Voilà qui est suffisamment rare de nos jours pour être souligné.
18 février 2024
Excellent
Très pratique partout au monde , il faut revoir les tarifs pour certaines régions
26 janvier 2024
Recharge qui ne se fait pas
Je n’ai jamais pu utiliser la recharge effectuée sur ma carte SIM lors d’un voyage. J’ai toutefois reçu plusieurs suggestions pour m’aider à corriger la situation et j’ai été remboursée. Malheureusement, mon voyage était bien avancé. Au prochain voyage j’achèterai plutôt une nouvelle carte SIM.
31 janvier 2024
Complications pour le client
L'offre de crédits n'est plus disponible, ce qui est vraiment dommage. Les offres actuelles sont beaucoup plus compliquées et plus coûteuses pour les voyageurs qui passent souvent d'une région à l'autre
30 janvier 2024
Parfait!
Séjour en Martinique de deux semaines. Installation fluide. Bonne connection partout tout au long du voyage.
25 janvier 2024
Attention c'est une arnaque
Attention c'est une arnaque, je n'ai jamais reçue ma carte sim, je n'ai pas eu de numéro de suivi de mon colis. Et le service client ne me répond pas...
22 janvier 2024
Réponse de Transatel DataSIM
Bonjour Ornella, Toutes les commandes depuis notre site web sont traitées sous 24 heures. Un membre de notre Service Clients va vous recontacter afin de vérifier si l'adresse de livraison que vous avez indiquée est bien correcte et complète.
L'adresse email correcte pour contacter notre Service Clients est la suivante: customerservice@transatel-datasim.com
Délai de livraison
Ma commande a été faite le 15 janvier 2024.
Nous sommes le 31 janvier et la livraison n'a pas encore été faite.
15 janvier 2024
Efficace et bon marché
20 décembre 2023
Parfait pour que ma tablette soit toujours connecté à internet
Lien de backup quand je n'ai pas de wifi.
12 décembre 2023
Cette carte SIM data n a jamais…
Cette carte SIM data n a jamais fonctionné. J ai envoyé plusieurs messages pour assistance sans succès. J ai perdu 15 euros
26 novembre 2023
La pire expérience à vie
La pire expérience à vie. Une vraie bande de voleurs.
Tu achètes une carte SIM avec un pack de données. Celle-ci part d'Europe et prend 3 semaines pour arriver à bon port. Ton voyage est 2 semaines plus tard.
Et bien voilà, ils activent le pack de données le jour même où ils postent la carte. Donc, lorsque tu actives la carte SIM, quelle surprise! Ton pack de données est déjà périmé.
Un seul mot pour décrire cette entreprise : des fraudeurs, des voleurs.
Ne faites jamais affaire avec eux.
11 novembre 2023
Assistance technique pas efficace
Le temps de réponse à des emails de demande d'assistance est beaucoup trop long (parfois > 2 jours, souvent >1 jour). Les solutions proposées sont minimales, et il faut de nouveau envoyer un email: cela ne fonctionne pas du tout.
2 novembre 2023
Je recommande vivement
Je ne suis pas très à l'aise avec la technologie donc je m'attendais à des difficultés pour installer la sim et utiliser l'application. En vérité ce fut très simple et rapide grâce à la notice pas à pas. Recharger les données fut tout aussi simple et fonctionnel avec des tarifs accessibles et une offre large. Je conseille vivement.
14 octobre 2023
Le produit est facile à utiliser
Le produit est facile à utiliser, les échanges avec l'équipe est professionnel , je recommande chaleureusement cette entreprise
25 septembre 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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