Je suis très mécontente car la carte SIM n’a pas été envoyée assez vite et les 4 jours de délai pour la recevoir n’ont pas été respectés. Je n’ai pas pu partir en Amérique latine avec cette carte SI... Voir plus
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Très efficace, prix corrects, recharge facile, tout est nickel. C'est aussi très pratique aussi de pouvoir voir à tout moment combien de données il reste sur le site de gestion. Je n'ai pas encore... Voir plus
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Coordonnées de contact
Quai de Dion Bouton 51, 92800, Puteaux, France
- +33174959511
- marketing@transatel-datasim.com
- transatel-datasim.com
3,1
Moyen
692 avis
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Réponse de Transatel DataSIM
Bonjour Fernand,
Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre à votre demande aussi rapidement que vous l'attendiez. Votre retour à été remonté à notre Service Clients et nous espérons vous apporter meilleure satisfaction à l'avenir. Nous sommes cependant soulagé que le problème de configuration que vous rencontriez soit désormais résolu.
Cordialement,
Transatel DataSIM
Je n’ai toujours pas reçu à commande
Je n’ai toujours pas reçu ma commande , c’est nul, même le tracking ne donne pas d’informations exactes.
21 mai 2022
Réponse de Transatel DataSIM
Bonjour Rajaa,
Nous regrettons que vous n'ayez pas encore reçu votre carte SIM. Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans les 24 heures ouvrées après validation du paiement. Un membre de notre équipe va vous contacter aujourd'hui pour plus de détails sur le statut de livraison de votre commande.
Cordialement,
Transatel DataSIM
Carte sim (Europe 27 +UK + CH)
Carte sim (Europe 27 +UK + CH) livrée en moins de 2 jours.
Activation de la carte sur une tablette android
Création du compte Transatel
Le point d'accès fonctionne correctement en France
Pas encore testé en Europe
17 mai 2022
Réponse de Transatel DataSIM
Bonjour M.V. Charles,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous faisons en sorte que toutes les étapes de votre expérience avec LeFrenchMobile soient positives, et nous espérons que vous profiterez aussi de la même façon de nos services pendant vos voyages en Europe.
Cordialement
LeFrenchMobile
Très pratique pour les voyageurs
Très pratique pour les voyageurs.
Bonne connexion internet.
Je le recommande vivement.
10 mai 2022
Réponse de Transatel DataSIM
Bonjour Mamadou,
Merci beaucoup pour votre message. Nos offres sont effectivement adaptées aux voyageurs afin de faciliter l'accès à Internet où que vous soyez dans les 190+ destinations que nous proposons.
Cordialement,
Transatel DataSIM
Achat - livraison - test en Suisse.
En l'état, j'ai pris cette option de carte sim pour mon routeur que j'utilise en europe lors des vacances.
Commande, livraison, très rapide.
Initialisation et installation très simple de la sim dans le routeur avec test en Suisse tout en ordre.
Je vais prochainement tester pratiquement lors de mes voyages en europe.
4 mai 2022
Réponse de Transatel DataSIM
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre message. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de nos services lors de vos voyages en Europe.
Cordialement,
Transatel DataSIM
Réponse de Transatel DataSIM
Bonjour Quincey,
Merci pour votre message. Avec Ubigi, vous bénéficiez à Antigua et partout ailleurs de la même qualité de couverture réseau que les utilisateurs locaux. Profitez-en bien :)
Cordialement,
Transatel DataSIM
Les coûts d'achats de données pour…
Les coûts d'achats de données pour nous, les Québécois, sont très avantageux. Le choix est vaste, parmi les destinations.
En 2019, j'avais utilisé la carte SIM et c'était très bien.
J'avais eu un problème au départ pour faire les bons ajustements dans les paramètres de connexion, alors qu'il manquait un détail. J'ai dû aller dans une boutique de cellulaires mais l'employé a réglé le tout en 2 minutes.
12 avril 2022
Réponse de Transatel DataSIM
Bonjour Denis,
Nous vous remercions pour votre message. Nous travaillons à toujours vous proposer les meilleurs services afin que vous puissiez simplement en profiter où que vous soyez.
Cordialement,
Transatel DataSIM
Possibilité d’améliorer certaines offres
Bonjour, ce serait encore mieux si les recharges court terme (1j) soient décomptés à partir de la première utilisation: le voyage vers la Suisse a été reporté, mais la recharge a expire sans utiliser le moindre octet…
Cordialement,
31 mars 2022
Réponse de Transatel DataSIM
Bonjour M. POP Mihnea,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous proposons des plans de données avec longue et courte durée de validité.
Cependant, sachez que tant que vous vous rendez dans un pays disponible dans notre offre, vous pouvez recharger directement sur place car vous pouvez accéder à la page de recharge gratuitement en utilisant votre carte SIM Transatel DataSIM.
Cordialement,
Transatel DataSIM
Expédition rapide et sans faille.
15 mars 2022
Réponse de Transatel DataSIM
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre message. Notre équipe travaille à toujours vous offrir les meilleurs services, à chaque étape depuis votre commande à l'utilisation de votre carte SIM.
Cordialement,
Transatel DataSIM
Réponse de Transatel DataSIM
Cher client,
Nous vous remercions pour votre message. Notre équipe travaille à toujours vous offrir les meilleurs services, à chaque étape depuis votre commande à l'utilisation de votre carte SIM.
Cordialement,
Transatel DataSIM
Tout marché impeccable
9 mars 2022
Réponse de Transatel DataSIM
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre message. Nous travaillons à toujours vous proposer les meilleurs services afin que vous puissiez simplement en profiter où que vous soyez.
Cordialement,
Transatel DataSIM
Ca ne fonctionne pas dans un hotspot…
Ca ne fonctionne pas dans un hotspot wifi contrairement à ce qui est vendu.
3 février 2022
Réponse de Transatel DataSIM
Bonjour Alexandre,
Nous regrettons d'apprendre que vous rencontrez des difficultés de connexion avec votre appareil. Cette situation peut s'expliquer par plusieurs raisons (appareil non débloqué, réception réseau, configuration, etc.).
Afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation, un membre de notre équipe Service Clients va vous recontacter rapidement pour plus d'aide.
Notre Service Clients reste aussi joignable pour toute question ou demande d'assistance:
- Tel : (+33) 01 74 95 95 11
- Email: customerservice@transatel-datasim.com
Cordialement,
Transatel DataSIM
Réponse de Transatel DataSIM
Bonjour Aline,
Nous vous remercions pour votre message. Nous travaillons à toujours vous proposer les meilleurs services afin que vous puissiez simplement en profiter où que vous soyez.
Cordialement,
Transatel DataSIM
Bon réseau et pas cher
Bon réseau et pas cher. Quand on arrive dans un pays il faut parfois sélectionner le réseau manuellement car certains réseaux sélectionnés automatiquement par le smartphone ne sont pas compatibles donc pas de données cellulaires.
11 janvier 2022
Réponse de Transatel DataSIM
Bonjour Anthony,
Nous vous remercions pour votre message. Lorsque votre appareil est bien en sélection automatique, il sélectionnera alors le réseau le plus intense de notre partenaire à l'endroit où vous vous trouvez afin que vous puissiez accéder à tous les services.
Cordialement,
Transatel DataSIM
Réponse de Transatel DataSIM
Bonjour Cloclau,
Nous vous remercions pour votre message. Nous travaillons à toujours vous proposer les meilleurs services afin que vous puissiez simplement en profiter où que vous soyez.
Cordialement,
Transatel DataSIM
très utile à l'étranger
29 décembre 2021
Réponse de Transatel DataSIM
Bonjour Richard M,
Nous vous remercions pour votre message. Nous travaillons à toujours vous proposer les meilleurs services afin que vous puissiez simplement en profiter où que vous soyez.
Cordialement,
Transatel DataSIM
Facile d'utilisation et très pratrique…
Facile d'utilisation et très pratrique au uae.
12 décembre 2021
Réponse de Transatel DataSIM
Bonjour YD,
Nous vous remercions pour votre message. Nous travaillons à toujours vous proposer les meilleurs services afin que vous puissiez simplement en profiter où que vous soyez.
Cordialement,
Transatel DataSIM
Rapidité et excellence du service
14 décembre 2021
Réponse de Transatel DataSIM
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre message. Nous travaillons à toujours vous proposer les meilleurs services afin que vous puissiez simplement en profiter où que vous soyez.
Cordialement,
Transatel DataSIM
facile d'utilisation
14 décembre 2021
Réponse de Transatel DataSIM
Bonjour Didier,
Nous vous remercions pour votre message. Nous travaillons à toujours vous proposer les meilleurs services afin que vous puissiez simplement en profiter où que vous soyez.
Cordialement,
Transatel DataSIM
Bon produit
Bon produit, prix correct. Seul bémol, la mise en service pas simple pour un non fanatique d'informatique.....
25 novembre 2021
Réponse de Transatel DataSIM
Bonjour Ricardo,
Nous vous remercions pour votre message. Nous travaillons à toujours vous proposer les meilleurs services afin que vous puissiez simplement en profiter où que vous soyez. N'oubliez pas que notre équipe Service Clients reste à votre disposition pour plus d'aide si vous rencontrez des difficultés avec votre carte SIM:
- Email: customerservice@transatel-datasim.com
- Tel: +33 1 74 95 95 11
Cordialement,
Transatel DataSIM
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