bonne expérience à l'agence Travelex de Lille informations claires et efficaces petit point négatif : la personne que j'ai eu en face de moi ne m'a (évidemment) pas précisé que les taux de change... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Impossible de trouver une option de rechargement sur le site apres connection. J'ai du repartir du site de base, sans me connecter, et en renseignat tous les details. Meme la, le site fonctionne tres... Voir plus
Vous ne m'avez pas demandé de quel Terminal partait mon vol. Pour retirer mon argent, j'ai donc choisi le bureau du Terminal À, pensant le trouver tout de suite à mon arrivée à l'aéroport. J'ai eu la... Voir plus
Bon service dans 'ensemble mais consulter son compte carte travelex reste très compliqué 1/ pour se logger 2/ pour comprendre qui a débité, ce n'est vraiment pas clair. C'est juste indiqué "Hôtel".... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
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2,7
Bas
2 k avis
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j'ai commandé en ligne10350 couronne…
j'ai commandé en ligne10350 couronne norvégienne et je me suis retrouvé avec un gros paquet de billets de 50 et de 100.
J'ai demandé d'échanger les billets de 50 pour en avoir des 1000 mais la réponse était negative et le personnelle oula ... pas sympa du tout.
15 mars 2020
Avis spontané
Vous ne m'avez pas demandé de quel…
Vous ne m'avez pas demandé de quel Terminal partait mon vol. Pour retirer mon argent, j'ai donc choisi le bureau du Terminal À, pensant le trouver tout de suite à mon arrivée à l'aéroport. J'ai eu la surprise de constater qu'il m'a fallu 1/4 h pour aller jusqu'au bureau. Mon vol partant du Terminal E, et n'arrivant pas à enregistrer mon vol sur borne, arrivé au comptoir 11, notre embarquement nous a été refusé. Provincial, j'aurais aimé u'on m'indique que je devais m'adresser au bureau du Terminal E.
15 mars 2020
Avis spontané
très simple pour recharger sa carte…
très simple pour recharger sa carte prépayée .
14 mars 2020
Avis spontané
A éviter !
L'application est de piètre qualité, rien ne fonctionne et nous sommes obligés d'appeler constamment le service client pour obtenir de l'aide et parvenir à réapprovisionner la carte ou encore changer de devise.
Tout simplement inadmissible pour une compagnie de ce calibre.
La qualité du service frise l'amateurisme.
14 mars 2020
Avis spontané
Vite fait bien fait genial
14 mars 2020
Avis spontané
Service parfait et un bel accueil avec…
Service parfait et un bel accueil avec le sourire en plus :-)
14 mars 2020
Avis spontané
Transaction rapide
Transaction rapide, très bon accueil et de bons conseils lors de ma demande de renseignements au guichet
14 mars 2020
Avis spontané
Document clair et facile à remplir
14 mars 2020
Avis spontané
Hôtesse très agréable et efficace !
Hôtesse très agréable et efficace !
Service rapide, conforme à ce qui était prévu !
A recommandé 👍👍
14 mars 2020
Avis spontané
Très cher mais sympa et accueillants
14 mars 2020
Avis spontané
Genial
Commande faite sur le site , rdv confirmer, personnel très sympa...rien à dire...allez y les yeux fermés
13 mars 2020
Avis spontané
Monnaie récupérée sans problème
Monnaie récupérée sans problème, le jour prévu. Pas de queue quand j'y suis allé.
Petites coupures demandées et données.
13 mars 2020
Avis spontané
Carte pratique et sécurisante.
Carte pratique et sécurisante.
Le site, pour recharger,manque de clarté ...
13 mars 2020
Avis spontané
Bon service mais petit bémol
Bon service, et a répondu à ma demande. Personnel sympathique
Toutefois, un petit bemol :
La guichetière vous demande votre carte d'identité et votre CB, puis s'isole hors de notre vue avec ces documents.
C'est pas top sur ke plan de la sécurité des données.
13 mars 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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