Trussardi Avis 105

Il sito è veramente pessimo e per nulla affidabile! Sono giorni che provo ad ordinare un portafoglio e il sito non mi trova il punto vendita per il ritiro in negozio, gli oggetti nel carrello appaiono e spariscono come fantasmi, la pagine non carica e per una volta che pensavo che stesse andando tutto liscio non ha inviato l'ordine con tanto di "ERRORE GENERALE". Una vera e proprio truffa! Il bello è che viene definito Sicuro. Ma da quale parte? Fate qualcosa che è veramente una cagata.

pessimo servizio clienti, procedura del reso assurda. Visto i commenti su Trustpilot, suggerirei al rampollo Trussardi di pensare meno alle passere e di concentrarsi sui servizi e qualita' dei suoi prodotti. prodotti OK solo al 70% di sconto

Acquistata borsa che al primo utilizzo si deteriora. Il poliuretano di cui è composta si scioglie e macchia vestiti e superfici con cui viene a contatto, si incolla e non si riesce a togliere.
Tulip Tote Python marrone pagata 179.99 € soldi buttati!

been trying to return some items for almost two weeks now. Customer Care is very slow to respond and in e-Mail only. No delivery service has contacted me. Nobody has called me. I have not been given a return slip and my return status has been in "return approval pending" now for almost two weeks. They still owe me over 700€ and the whole process seems like a scam right now.

Ho acquistato l'anno scorso delle scarpe trussardi, premetto che le ho messe al massimo 5 volte, dopo un anno le riprendo dalla scatola e la suola si era scollata, ma manco fossero scarpe comprate al mercato. Sintomo di scarsa qualità. Contatto il servizio clienti per usufruire della garanzia legale prevista per due anni dalla consegna, e si limitano a rispondere che si tratta di normale usura. Non può essere usura la suola che si scolla, ma colla scadente che hanno utilizzato. Mi aspettavo una qualità migliore e un servizio clienti più attento.

Esperienza pessima. Ordino il 10 agosto delle scarpe per una amica ospite a casa mia e il 12 ricevo una email del customer care Trussardi che mi dice chi l’indirizzo che ho dato è errato. Rispondo immediatamente, via email, specificando che l’indirizzo è corretto (vivo qui da 23 anni) e che probabilmente devono forzare il sistema perché a volte capita che il database non contenga tutti gli indirizzi, anche se mi sembra strano visto che lo scorso anno ho ricevuto a questo indirizzo il loro profumo, ordinato sempre sul loro sito. Passano giorni…nessuna risposta. Invio nuovamente una email di sollecito per sapere se hanno risolto e a che punto è l’ordine. Silenzio tombale. Lunedì telefono al numero verde ed una signora molto cortese accerta che l’indirizzo è ancora errato; mi assicura al termine della telefonata di aver provveduto ad inviare all’ufficio competente una segnalazione per la rettifica immediata dell’indirizzo.
Poiché ad oggi non ho avuto nessuna comunicazione ritelefono al numero verde. Risponde la stessa signora di lunedì che dopo aver controllato che la precedente segnalazione non ha avuto nessun effetto mi assicura che farà immediatamente una email di sollecito.
A questo punto, dato che la mia amica il 30 agosto tornerà a casa sua e non ci sono più i tempi tecnici per ricevere l’ordine, dico alla signora del numero verde di annullare con effetto immediato l’ordine. Vediamo ora quanto impiegheranno a restituirmi i soldi.
Se non si fosse trattato di Trussardi avrei pensato di essere stata vittima di una truffa ma visto il marchio ritengo solo che quanto è accaduto sia frutto di una disorganizzazione organizzativa e di una grave carenza relazionale con il cliente imputabile ad una Assistenza clienti non all’altezza del compito affidatole.

Borsa che si deteriora dopo poche volte dall'utilizzo, qualità materiale pessimo.

Mi sono state regalate delle scarpe di marca Trussardi e dopo nemmeno 2 mesi di utilizzo, durante i quali sono state indossare circa 5 volte), presentano già segni marcati di usura nelle parti soggette a piegatura durante l’atto della camminata. Questo è sicuramente dovuto ai materiali plastici e scadenti usati, spacciati per vera pelle nella confezione di vendita. Di sicuro non comprerò più nessun articolo di questo marchio vista la mia esperienza estremamente negativa

Leila cacciatora 390 euro, utilizzata raramente ma già tracolla rovinata. Neanche fosse una borsa di Carpisa 🥲 complimenti bello schifo.

Ich habe zwei Artikel bei Trussardi auf der angeblichen offiziellen Website bestellt, die eine extrem schlechte Qualität aufweisen. Man könnte fast meinen es handelt sich um gefälschte Ware. Ich habe den Kundenservice kontaktiert um die Artikel zurück zu senden, aber werde komplett ignoriert. Daraufhin habe ich Paypal eingeschaltet, bislang auch keine Reaktion seitens Trussardi. Nie wieder!!! Falls es sich hier wirklich um Trussardi handeln sollte, ist das mehr als peinlich!

Articolo acquistato sul sito di Trussardi, dopo la consegna la misura non andava bene e ho attivato il reso. Dopo arrivo del mio reso nei loro magazzini mi hanno rimborsato, ma non del tutto. Si sono trattenuti le spese di spedizione 8 euro. Mai successa una cosa simile con i acquisti online.

Ho acquistato due paia di scarpe originali Trussardi dal loro sito ufficiale e in entrambi i casi ho avuto dei seri problemi dal punto di vista della qualità.
Ho scritto loro una mail da tempo e non si sono degnati neanche di rispondere.
Atteggiamento scandaloso per un grande marchio come il loro, non me l'aspettavo. Sono veramente deluso.

I am happy with this brand, i have couple of shoes and bags, all are with me for couple of years and still looks good :))

Love this brand, especially the hand bags!!!

I love the bags in this brand and i have different pieces for many years and i love them!

Ho acquistato una camicia Trussardi che dopo poche settimane ha iniziato a cambiare colore con il sole. Non ne ero sicuro ed ho aspettato di portarla in tintoria per cercare di capire. Niente da fare, tutte le parti che entravano in contatto con la luce solare durante una comune passeggiata in città, si sono scolorite. Contattato il negozio, esso declinava sostenendo che era passato più di un mese (purtroppo eravamo entrati in lockdown), cercando di contattare il sito della casa madre, questi declinavano ogni qualsiasi lamentela. Una delusione incredibile per l'abbassamento della qualità del marchio e per il disinteresse totale dell'assistenza clienti. Mai più Trussardi!!!

Something like that is really ouf of the question for real person who is interested in very very quality product there. I plan to buy my next parfum exactly from them anyway. I do not see any negative feedback and that's really it. I plan to use them a lot.

Decent watch company. Affordable and top quality. Keep up the good job

Die Produkte von Trussardi beziehungsweise von Trussardi Jeans sind Top👍Die Ware kommt direkt aus Mailand.