Tulup Avis 30

Nous avons passé commande de deux cache frigo magnétiques couleur marbre NOIR auprès de tulup.fr et nous avons reçu un cache frigo magnétique gris clair bleuté très loin du visuel annoncé. Après réclamation, les frais de renvoi sont à notre charge pour ce produit non conforme et l'adresse se trouve en Pologne. Le site se défend en indiquant avoir envoyé un produit conforme à la visualisation sur le site et que tout ces problèmes d'interprétation sont liés au réglage des écrans d'ordinateur/portables et que le produit est bien gris et bleu .... Ils se moquent clairement du consommateur. A fuir absolument si vous ne voulez pas vous faire avoir aussi !

Très bon produit communication au top je recommande ce site. Équipe très sympathique.

Crédence murale 125x50cm commandée. jamais arrivée à la date soit disant livrée. Date repoussée à 1 semaine, toujours pas reçue. Pour finalement dire, colis sûrement perdu. Grosse déception de ce site.

Je tente depuis plus de 3 semaines d'avoir un devis. Il ne lise pas les mails et ne sont pas sérieux

Le produit reçu n’était pas conforme au produit commandé. Énorme différence de couleur !!! Commande d’un tapis magnétique noir et reçu un coloris gris moucheté blanc horrible. Le vendeur m’a répondu que le produit était conforme et que je pouvais me rétracter mais le problème est que les frais de retour sont à votre charge et c’est en Pologne !!! Donc autant vous dire que vous nàvez que vos yeux pour pleurer. Site à fuir !!!!

J ai acheté des tapis magnétiques pour cacher mes radiateurs. Ils sont assez chers mais beaux. Le problème : ils ne supportent pas la chaleur (le comble pour un radiateur...) et gondolent partout... C est donc très moche et ils vont finir à la poubelle... Puisque tulup ne veut rien savoir...

Tableau verre magnifique 140cm/70cm qui a été livré pulvérisé en raison d'un emballage ne présentant aucune protection digne de ce nom ! Après plusieurs échanges mail un nouveau tableau a été re-livré. Mais au bout d'un an de vilaines taches blanches sont apparues sur le tableau (au niveau des attaches). réponse du SAV : pas de prise en charge des anomalies un an après la livraison !!! Site à proscrire si vous voulez un produit de qualité.

Crédence en verre superbe avec notice et colle dans le colis. Livraison rapide. Service en ligne disponible par tchat. Rapport qualité/prix à recommander.

Commande planche découper en verre sur mesure livraison rapide seul bémol emballage un peu léger mais pas de casse
Je recommande le site

j ai commandé une plaque en verre pour proteger ma plaque induction et j en suis ravi commande conforme et livraison ok le rendu est comme je l espérais

Tableau en verre livré pulvérisé !

Le tableau est expédié emballé avec un carton épais comme une feuille de PQ.

Une vraie galère ensuite pour contacter l'expéditeur, c'est uniquement en allemand ou anglais. Prenez en photo l'étiquette du transporteur sur le colis sinon vous ne pourrez pas faire de réclamation.

A FUIR !!!!

Achat credence de cuisine sur mesure soit 2 panneau de 50x120cm.
Lors de la 1ere livraison , 1 credence était cassée , nous avions déballé devant transporteur car nous savions le colis fragile.
Après réclamation auprès de tulup, de très bon échange par email et toujours avec la même interlocutrice par email, très compétente.
Étude de notre cas par le service , un nouvel envoi est programmé.
Nous avons du retourner le panneau de credence non cassé, Étiquette envoyé par Tulup à ses frais.
Au final je recommande et je passerai à nouveau commande si besoin.

Tapis très joli mais pas magnétique
N'adhère pas sur le radiateur de la marque Sauter. Mais n'adhère pas non plus sur les radiateurs Atlantic ni sur mes autres radiateurs. Ils sont quasi neufs. Je les change au fur et à mesure. Ils sont plutôt qualitatifs, fluide caloporteur à inertie centrale. Je tente d'autres essais : le tapis magnétique n'adhère pas sur ma machine à laver, ni sur mon frigo. Ça fait beaucoup je trouve. Alors j'essaye de poser des magnets sur le tapis .... Mes magnets de frigo tous différents, n'adhèrent pas du tout au tapis de radiateur.
Donc le tapis n'est pas magnétique.

Impossible de les joindre
Boite vocale qui indique qu ils ne prennent pas de clients français au téléphone sauf que pas préciser lors de l'achat. Via le site sur ''contact'' ils ne répondent pas. Via mail malgré les photos ils me demandent encore malgré tout si ce n'est pas mon radiateur en cause !?!! J'y ai pensé sauf que mes magnets adhèrent sur le radiateur et que le tapis n'adhère avec rien.

Donc il n'est pas magnétique.
A fuir

C est 55 euros de perdu

Reçu ce jour ma commande passée le 14.04.23. Livraison ultra rapide et sans aucune casse.
Le rendu de la crédence est magnifique et j'ai hâte de pouvoir l'installer dans ma cuisine.
Le service client a envoyé toutes les informations au fur et à mesure.
Contrairement à d'autres personnes, je ne peux rien dire de négatif.
Je joindrai une photo dès qu'elle sera en place!

Aucune réponse à l'onglet "contact" aucun code promo reçu malgré l'inscription, je n'indique pas mes coordonnées bancaire à un Fantôme ...