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beaucoup trop de frais, vous détruisez un courrier 3 euros, alors quelques courriers par mois cela va très vite et si vous oubliez de détruire, c'est 8,50 euros de frais de garde et cela m'est arrivé... Voir plus
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Absolument scandaleux. A éviter ! J'ai demandé la résiliation de mon abonnement et l'envoie de mon courrier par scan. Ils n'ont pas effectué la résiliaiton ce qui fait que j'ai dû payer 4 mois d'abonn... Voir plus
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Cela fait pas loin de dix années que j'adhère à Ubidoca et je n'ai toujours pas compris comment "ils" font pour avoir du personnel aussi rapide et clair dans dans l'exécution des tâches qu'ils leur i... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de UBIDOCA: Boite Postale et Domiciliation
Informations provenant de diverses sources externes
NOS ENGAGEMENTS: rapidité, et flexibilité
- Inscription en ligne gratuite et sans engagement de durée
- 10 pages de numérisation gratuite pour tout nouveau client, consultables dans votre boite postale en ligne
- Possibilité de changer de forfait en fonction de l’évolution de votre consommation
- Changement de votre adresse de réexpédition gratuit et illimité
- Réexpédition urgente de courrier traitée le jour même de votre demande
- Choix du mode d’expédition de vos originaux: courrier postal simple, suivi ou recommandé, ou transporteur privé
- Boite postale accessible accessible en mode sécurisé et interactif
- Paiement à la carte: par VISA, prélèvement, virement, chèque, ou mandat
- Service clientèle à votre écoute par e-mail oupar téléphone.
Coordonnées de contact
4 rue du Bulloz, 74940, ANNECY, France
- 04.82.53.09.55
- info@ubidoca.com
- ubidoca.com
Bonne expérience!
6 février 2020
Avis spontané
Réponse de UBIDOCA: Boite Postale et Domiciliation
Bonjour FM,
Toute l'équipe est heureuse d'apprendre que votre expérience client avec Ubidoca vous donne entière satisfaction.
Merci à vous pour votre avis,
Cordialement
Ubidoca
Réponse de UBIDOCA: Boite Postale et Domiciliation
Bonjour Isa,
De la part de toute l'équipe, un grand Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos services. 5 étoiles, c'est parfait pour nous !
Bien cordialement,
UBIDOCA
Excellente qualité de service
La qualité de service offerte par les intervenants d'Ubidoca est excellente. Les questions/requetes sont prises en compte rapidement et efficacement. Je recommanderai Ubidoca à quiconque necessitant une boite postale virtuelle en France.
Le seul bémol, qui fait perdre une étoile, concerne la qualité du logiciel en ligne. L'interface est peu fournie. La navigation plus particulièrement est lente et laborieuse. Rien de rédhibitoire, mais une amélioration serait bienvenue.
MAJ suite réponse UBIDOCA : Merci pour votre réponse. J'utilise un PC, la lenteur à laquelle je fais référence ne concerne pas le refraichissement, mais la lenteur à effectuer des opérations simple, qui est liée (à mon avis) à la trop grande simplicité de l'interface. Quelque suggestions d'améliorations : l'ajout d'une fenetre de navigation sur la gauche permettrait de mieux visualiser la position dans la hierarchie des dossiers, un glisser-deplacer afin de bouger les fichiers serait appréciable, la visualisation du contenu d'un courrier s'affichant comme un entete-detail permettant un lien clair entre l'enveloppe et son contenu, la possibilité d'affecter et de visualiser plusieurs champs/attributs pour chaque courrier (plutot qu'un seul champ actuellement)
3 février 2020
Avis spontané
Réponse de UBIDOCA: Boite Postale et Domiciliation
Bonjour Neokri,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services, et nous sommes heureux d'apprendre que vous seriez prêt à nous recommander autour de vous.
En ce qui concerne l'utilisation de notre site internet, depuis quel appareil naviguez-vous?
Lors de la refonte de notre site en 2019, notre équipe a beaucoup travaillé à ce que ce dernier soit utilisable tant sur PC que sur tablette ou smartphone.
Une navigation lente peut-être dû au réseau que vous utilisez, ou à votre moteur de recherche?
Nous serions ravis d'en discuter par téléphone ou par email, afin que vous puissiez nous faire part des améliorations que vous suggérez à notre service informatique.
Bien cordialement,
UBIDOCA
excellentes prestations
30 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de UBIDOCA: Boite Postale et Domiciliation
Bonjour Mr Von Blon,
Nous vous remercions pour votre avis, et pour ces 5 belles étoiles.
Bien cordialement,
UBIDOCA
Très PRO rien à dire
30 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de UBIDOCA: Boite Postale et Domiciliation
Bonjour cher Client,
Toute l'équipe d'Ubidoca vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre opinion.
Si il n'y a rien à redire, alors c'est parfait.
Bien cordialement,
UBIDOCA
Cliente d'UBIDOCA depuis maintenant…
Cliente d'UBIDOCA depuis maintenant plusieurs années je souhaite faire part de ma plus grande satisfaction relativement au niveau de qualité des prestations proposées et ce à tous égards (relationnel client, réactivité, sens commercial, écoute et transparence sur le plan financier.
Je recommande UBIDOCA sans hésiter et avec plaisir.
29 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de UBIDOCA: Boite Postale et Domiciliation
Bonjour Mme Joassard,
Un grand MERCI pour votre avis très détaillé sur nos services.
Nous sommes heureux d'apprendre que nous vous donnons autant de satisfaction. C'est avec plaisir que notre équipe continuera de donner le meilleur d'elle-même pour faire perdurer cela.
Bien cordialement,
UBIDOCA
Très sérieux et répondant immédiatement…
Très sérieux et répondant immédiatement à nos demandes.
26 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de UBIDOCA: Boite Postale et Domiciliation
Bonjour Josiane,
Merci beaucoup pour votre avis, nous apprécions d'être tenus informés en permanence du niveau de satisfaction de nos clients.
Cela compte beaucoup pour nous.
Bien cordialement,
UBIDOCA
Le meilleur service de gestion postale…
Le meilleur service de gestion postale et de domiciliation en ligne : professionnels, réactifs, et la tarification est franchement l'une des meilleures du marché. Idéal pour ceux ou celles expatrié(es) à court ou long terme qui attendent un service de grande qualité sans surprise.
25 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de UBIDOCA: Boite Postale et Domiciliation
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour cet avis très positif sur nos services.
Nous sommes heureux de savoir que notre réactivité et les services rendus donnent autant de satisfaction à nos clients, et ce, dès leur inscription.
Nous mettons un point d'honneur à conserver cela, tout au long de notre collaboration.
Bien cordialement,
UBIDOCA
Client satisfait
Client depuis 9 ans, je n’ai pas de reproche à faire. Le service est compétitif et les courriers sont proprement scannés et disponibles immédiatement. Le service client est réactif pour toute demande particulière.
17 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de UBIDOCA: Boite Postale et Domiciliation
Bonjour Jef56,
Nous vous remercions pour votre avis.
Votre fidélité est un gage de satisfaction pour nous, et nous sommes heureux de travailler pour vous et de rendre ainsi votre expérience des plus plaisante.
Nous espérons que cette collaboration durera encore longtemps.
Bien cordialement,
UBIDOCA
Un service de grande qualité !
Suivi régulier et attentif. Personnel professionnel, disponible et aimable. Mes commandes sont expédiées sans retard. Je suis en total confiance !
13 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de UBIDOCA: Boite Postale et Domiciliation
Bonjour Mme Van Duinen,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite de notre collaboration et nous espérons que celle-ci vivra encore longtemps.
La logistique entreprise, au même titre que notre service de boîte postale, a été mise en place pour vous permettre d'être assuré d'une présence en France et de piloter la préparation de vos commandes clients à distance, où que vous soyez dans le Monde.
Votre confiance est un gage de qualité pour nous et nous vous en remercions.
Toute l'équipe vous souhaite une très belle année 2020, pleine de commandes !
Bien cordialement,
UBIDOCA
Service de qualité sans aucun problème
12 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de UBIDOCA: Boite Postale et Domiciliation
Bonjour Mr Carbonel,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et en profite pour vous souhaitez une excellente année 2020.
Bien cordialement,
UBIDOCA
Ubidoca super réactif
Comme par le passé, Ubidoca reste très réactif à mes demandes.Les prix des forfaits sont très corrects comparativement aux concurrents.
11 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de UBIDOCA: Boite Postale et Domiciliation
Bonjour Mme Mercier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services.
Nous sommes heureux de savoir que nos clients de longue date pensent à nous lors de leur voyage.
Cela nous rend fier du travail que nous fournissons.
Toute l'équipe d'Ubidoca vous souhaite une très belle année 2020.
Cordialement
Tres bon service ... mais pas sans faille
Tres bon service et toujours une reponse rapide a mes emails. Personnel aimable, patient et serviable.
Un bemol toutefois... impossible de joindre qui que ce soit entre le 26 decembre et le 6 janvier, pas de reponse ou rappel telephonique, pas de reponse email non plus.... pour question urgente. Sans aucun doute un majeur point faible a ameliorer
10 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de UBIDOCA: Boite Postale et Domiciliation
Bonjour Mme Miramontes,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services.
Toutefois, nous nous étonnons de lire que vous n'avez pas pu nous joindre entre le 26 décembre et le 6 janvier.
En effet, afin de vous garantir le meilleur service durant la période de fête, nous avions décidé de maintenir l'ouverture habituelle de nos bureaux en assurant une permanence, contrairement aux années précédentes.
Notre service client, comme à son habitude, était disponible par email ou par téléphone pour répondre à toutes vos questions ou vos demandes urgentes.
Sur quel fuseau horaire vous trouvez-vous? Si vous vous trouvez sur un autre continent, il est possible que vos appels nous aient échappés si ces derniers ont été passés en dehors de nos horaires d'ouverture. Cela arrive parfois.
Nous tenons à vous souhaitez une excellente année 2020, et nous vous assurons de notre présence à vos côtés pour cette nouvelle année.
Bien cordialement,
L'équipe Ubidoca
Excellent service
Excellent service quu permet de partir longtemps sans stress.
10 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de UBIDOCA: Boite Postale et Domiciliation
Bonjour Mr Saveuse,
Toute l'équipe d'Ubidoca vous remercie pour votre avis et vous souhaite une excellente année 2020, toujours pleine de zénitude.
Bien cordialement
Offre commerciale peu claire mais…
Offre commerciale peu claire mais service après vente correct.
7 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de UBIDOCA: Boite Postale et Domiciliation
Bonjour Mr Constanty,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolées d'apprendre que nos services ne sont pas clairs pour vous. Nous vous rappelons cependant que notre Service client se tient avec plaisir à votre disposition afin d'éclairer la moindre partie de nos services qui pourrait vous paraître peu claire, par email ou par téléphone.
Il est important pour nous de vous accompagner en répondant le mieux possible à vos attentes.
Toute l'équipe d'Ubidoca vous souhaite une excellente année 2020.
Cordialement
Excellent service!
24 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de UBIDOCA: Boite Postale et Domiciliation
Bonjour,
Un MERCI 5 étoiles pour votre avis. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait.
Toute l'équipe d'Ubidoca vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année.
Cordialement
Service excellent
Service excellent, le traitement de questions ou demandes par téléphone ou mail est parfaitement exécuté, les renvois de courrier sont rapides, la réception des RAR comme à la maison.
20 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de UBIDOCA: Boite Postale et Domiciliation
Cher client,
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre avis. C'est toujours un plaisir de rendre service à nos clients et de savoir leur satisfaction.
Toute l'équipe d'Ubidoca vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année.
Cordialement
Très contente des services que je paie…
Très contente des services que je paie à Ubidoca. Ils sont fiables, rigoureux, réactifs et leurs tarifs sont raisonnables. J'apprécie de pouvoir compter sur eux pour gérer mon courrier alors que je vis à des milliers de kilomètres de la France.
18 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de UBIDOCA: Boite Postale et Domiciliation
Bonjour Cédric,
Nous vous remercions pour votre avis.
Ubidoca a vu le jour notamment pour cette raison : notre fondateur était un ancien expatrié qui aurait aimé bénéficier d'un tel service lors de ses longs déplacements ou de ses études à l'étranger. Notre équipe elle même est composée d'anciens expatriés.
C'est la raison pour laquelle nous existons et nous mettons tout en oeuvre pour vous faciliter la vie, car nous savons mieux que quiconque vous proposer les meilleurs services.
Toute l'équipe d'Ubidoca vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année.
Cordialement
Très bien satisfait à 100% je…
Très bien satisfait à 100% je recommande
De plus très réactif et professionnel merci pour ce service
12 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de UBIDOCA: Boite Postale et Domiciliation
Re-Bonjour Mr Guillaume,
Un double Merci pour votre avis, votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes heureux de lire votre avis.
Toute l'équipe Ubidoca vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année.
Cordialement.
Fortement recommandee !
Fortement recommandee !
Tres professionnel. Toujours joignable et tres clair. Plusieurs options d'abonnement en fonction de vos besoins.
Une interface client minimaliste mais efficace.
Une entreprise a taille humaine qui tourne bien.
9 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de UBIDOCA: Boite Postale et Domiciliation
Bonjour,
Nous vous remercions grandement pour votre avis.
Nous mettons tout en oeuvre pour être au plus prêt de nos clients et la réactivité à chacune de vos demandes est notre Leitmotiv. Nous sommes vraiment heureux que nos méthodes vous donnent entière satisfaction.
Toute l'équipe Ubidoca vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année.
Cordialement.
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