Unoliving.com Avis 7 509

Virkelig virkelig LOTE kvalitet og hvis man vil klage kan man godt glemme det, de tager ikke telefonen eller svare på mails selvom dette er forsøgt +50 gange. Vi snakker et møbel til 3.000, det er for dårligt

Vi bestilte et skab slut november som kom 3uger senere. Skabet var stærkt beskadiget og vi har forsøgt at returnere hvilket er umuligt. Unoliving er ikke til at komme i kontakt med hverken telefonisk eller på mail. Her tør jeg bestemt ikke købe noget mere.🥵

Meget dårlig service. Så dårlig kvalitet. Og selv nu efter 4 mdr mangler jeg stadig en speciel lukke åbne skrue til skabet og de vender ikke tilbage på mail, reklamation, tlf.

Aldrig igen!!!

De er gået konkurs, derfor er de ikke til at få fat i. Har reklameret over et bord, men får så ikke noget ud af det, desværre.

Meget meget meget dårligt kommunikation efter købet.
Man kan ikke ringe og man kan aldrig får et svar efter, når man opretter en reklamation sag.
Ordrenummer: 211055701
Jeg opfordre jer at holde væk fra dette firma.

Hvis du muligvis ønsker at returnere en vare så bliv ikke overrasket over komplet radiotavshed på trods af gentagne henvendelser. 1 stjerne herfra.

Jeg vil ikke anbefale Uno Living!!
Vi købte en sofa derfra 11. December 2024, og under én måned efter gik den i stykker! Siden har vi prøvet at kontakte firmaet på mail, telefon og oprettet en returnering - men INTET hører vi!!

Prøver aldrig at handle der igen.
11/12 Bestiller jeg en kontorstol (som var til en julegave). Få 2 forskelligt lydende mails samme dag. Sender en mail til dem for at få klarhed over forvirringen i de 2 mails.

16/12 Få jeg svaret. Grundet ekstraordinært travlhed i denne tid, har vi desværre ikke kunne overholde svar tiden på vores mails.

7/1 Modtager jeg en mail. Forventet levering mellem 20/1 og 27/1.

12/2 modtager jeg en mail med den korte besked. Din ordre er nu blevet annulleret

Værste sted, køb aldrig derfra. Jeg har købt nogle stole derfra, hvor jeg modtager min levering efter meget længere tid end de havde lovet. Da jeg modtager stolebenene, var to af dem gået i stykker. Jeg har været i kontakt med to af deres medarbejdere ( Martin og Laila), som fortalte de ville kontakte leverandøren. Der er gået flere måneder og jeg har ikke hørt fra dem. Når jeg prøver at kontakte dem telefonisk får jeg at vide at telefonen er lukket grundet sygdom, det har den været i snart 2 måneder. KØB ALDRIG DERFRA!!!!

Jeg bestilte møbler til Black Friday 2024 med 1-3 hverdages levering. Efter manglende levering, er denne blevet udskudt gang på gang. De har nu - i modsætning til hvad jeg bedt dem om - annulleret ordren og svarer ikke på mails. Det kan på ingen måde anbefales at købe herfra.

Kundeservice er ikke eksisterende, enten får man telefonsvarer der oplyser at jeg har ringet uden for åbningstid eller telefonen er lukket pga sygdom.
Mail bliver heller ikke besvaret.
Har sendt en varer retur, - varer tilbagesendes, da leveringstiden er meget længere end oplyst, varen er ikke udpakket. Bring forsøger 3 x at aflevere varen, hvilket først lykkedes efter 3 forsøg, da der heller ingen er på adressen. Nu får jeg så ikke mine penge retur, og heller ikke svar retur på mine mails.

Bestilte en vare med lovet leveringstid på 2-3 uger. Denne blev ikke overholdt. Fik mail om ny leveringstid som heller ikke blev overholdt. Da jeg intet hørte, skrev jeg en mail for at forhøre mig om leveringstiden. De besvarede mailen med en bekræftelse på at ordren var annulleret, trods jeg aldrig havde bedt om dette. Vil aldrig forsøge at bestille noget derfra mere!

I ordered a TV bench/table from Unoliving at the beginning of October. Several weeks later, their delivery carrier (Bring) reported that that one of two parcels from Unoliving was on route for delivery, but it had to be returned to sender since the carrier never received the second parcel.

Unoliving customer service apologised and promised to send the two parcels to me again, immediately. This time, I received the delivery which turned out to be only one of the two parcels, and thus only containing half of the components needed for assembling the furniture. Unoliving apologised again and promised to send the second parcel to me immediately, and offered 25% discount in compensation. I accepted their apology and welcomed their gesture.

However, in their third attempt to send me my order, the second parcel was incorrectly registered as a "small delivery" in their third attempt to send me my order, and my parcel was returned back to sender - yet again.

It has now taken Unoliving 4months and three attempts to send their delivery to me, and I have yet to receive my furniture. Following the most recent emails from me - politely expressing my frustration with the state of play, the company has simply decided not to respond to me. They have also all of the sudden stopped operating customer service over telephone.

As such, I have now decided to cancel my order and I recommend everyone to avoid doing business with Unoliving.

Jeg bestiller en vare, som står om på lager og kan leveres 4-8 dage. Efter 12 dage uden information eller nogen form for indikation af forsinkelse, får jeg en mail med information om at varen først kan leveres efter 1½-2 måneder, ingen forklaring eller beklagelse.
Efter et par uger endnu en opdatering på leveringsdato som er skubbet yderligere et par uger, nu samlet mere end 2 måneder på en vare som var på lager. Her 2 måneder efter jeg lagde ordren fik jeg bare en mail om min ordre var blever annuleret, igen forklaring eller beklagelse. Kommer ikke til at anbefale dette sted til nogen.

Hold jer væk fra den her skam-side! De spilder jeres tid og leverer aldrig noget! Bestilte et spejl i december måned på unoliving med leveringstid på 1-2 uger. Vi fik sågar en leveringsdato først i januar og sad hjemme hele dagen og ventede, men ingenting kom. Dagen efter kom en mail, hvor der stod at leveringen var udskudt til slut marts. I går kom en mail, hvor der stod, at nu var ordren annulleret. Spejlet er stadig på deres hjemmeside, hvor der står det er på lager med 1-2 ugers leveringstid. Deres kundeservice er uduelige. De har tydeligvis overhovedet ikke styr på deres lager og tager ikke deres kunder seriøst. Det er en dybt uprofessionel virksomhed, hold jer helt væk!

Som så mange andre, så har vi bestilt en vare, som vi ikke har modtaget. Og vi får ikke svar på vores henvendelser.

Vi blev lovet levering den 5. december, men har endnu ikke modtaget vores vare. Og vi har intet hørt fra dem.

Der er da noget helt galt her. Mon virksomheden er ved at gå konkurs?

Oprettede reklamation i december 2024 på et bord, der er gået i stykker. Jeg venter stadig på svar fra kundeservice. Tror jeg har rykket dem 3 gange.

I learnt today that my order -created on 1st of December- was cancelled, without any explanation. It took 3 months to figure out they won`t be able to deliver my order. Stay away.

Elendig service og varen blev aldrig leveret - ordren blev pludselig annulleret efter 2 måneders ventetid! Fik i første ombæring en mail om, at leveringstiden var udskudt, så endnu en med besked om, at forsendelse var udskudt - og så pludselig en mail om, at ordren er blevet annulleret og uden nogen forklaring. Stolen var en gave til juleaften, og leveringstiden var oplyst med 1-3 uger på hjemmesiden, men vi endte med aldrig at modtage den.

Lad være med at handle hos Unoliving.com. Verdens dårligste service. Har bestilt køjeseng den1/1-2025. Har skrevet til kundeservice to gange uden rigtig noget form for afklaring om hvornår sengen bliver leveret og næsten halvanden måned efter er ordren blevet annulleret.