Upplevelse.com Avis 

Bästa personalen man kan tänka sig och seriös genomgång innan genomföradet.

Bra och rolig vandring med historiska inslag.

Vi bodde på varghotellet med direkt vy ut i varghägnet. Det var full fart på vargarna hela tiden, så mysigt att sitta och se på dem i fönstret. De rörde sig bara någon centimeter utanför rutan

Kul, smidigt, har deltagit i upplevelsen i Stockholm tidigare. Jättenöjd, spännande, intressant, god mat och trevlig ledare.

Jag gillar Upplevelser.com
Det finns för alla.
Och även spontan present till sig själv.

Spännande och enkelt bokning och flera förslag av upplevelse erbjudande

Varit på vinprovning med lakrits och choklad i Göteborg. En väldigt bra upplevelse med en superduktig sommelier, Michel, var oerhört insatt och kunnig och dessutom rolig och underhållande. Vi lärde oss massor och och provade mycket goda viner o dyl.
Rekommenderas p det varmaste.

Enkelt att hitta nåt bra, mycket att välja på, enkelt att köpa

Köpte en luftballongfärd till min son i nov. 2024 och nu när han skulle utnyttja den fick han meddelande att den utgått !!!!!! Skulle han använt den i vintras !

Har tyvärr inte fått leveransen med Mordgåta och nu har det gått över 14 dgr sen jag beställde den.

Plockade bort upplevelsen vi hade köpt presentkort till och erbjuder inte pengar tillbaka.

Köpte matpromenad flex, mailade dom för flera veckor sen och då va det absolut tillgängligt till 24/5, men nu enligt leverantören så är flex ”helt nytt för dom” och har inte lyckats få ihop några restauranger att samarbeta med. HUR KAN MAN SÄLJA EN UPPLEVELSE SOM INTE ENS ÄR KLAR ÄNNU?? så fruktansvärt oseriöst och pinsamt

Superbra service vid alla tillfällen jag tagit kontakt. Har fått återkoppling snabbt och smidigt. Inget att klaga på!

Pratade med en tjej som var riktigt trevlig och hjälpsam

Jag köpte upplevelsen "Luftballong för två" i december 2024. När jag skulle boka i april 2025 fick jag veta att upplevelsen hade tagits bort ur sortimentet. I sex veckor bollades jag runt i ett mejlmaraton med standardsvar om ”flerfunktionsvoucher” och köpvillkor. Ingen på Upplevelse.com tog ansvar eller bemödade sig om att hjälpa mig.

Till slut ringde jag kundtjänsten. Jag var upprörd och arg och meddelade att jag inte skulle sluta höra av mig förrän jag fått tillbaka mina pengar. Jag bad om att bli kopplad till någon som kunde fatta beslut. Enligt kundtjänstmedarbetaren finns det ingen annan beslutsfattare än vd:n, som han dessutom inte kunde koppla till. Jag lovade dem att jag skulle fortsätta höra av mig tills jag har fått mina pengar. Den stackars kundtjänstmedarbetaren bad om ursäkt men kunde inte göra något. Till slut lade jag på luren. Strax där på fick jag ett mejl där de sade sig göra ett ”undantag” och återbetala mig. Pengarna är nu på väg, men det krävdes mer tid och energi än någon rimligen ska behöva lägga.

Sammanfattning:

* De säljer upplevelser de inte kan leverera.
* De svarar knappt på mejl – telefon och envishet verkar vara enda vägen.
* Skulden hamnar på kundtjänst­medarbetarna som får ta smällen, men företaget i sig verkar ovilligt att göra rätt förrän man pressar dem.

Jag fick till slut tillbaka mina pengar, men processen var både känslomässigt och tidsmässigt helt förkastlig. Köp någon annanstans om du vill spara tid och besvär.

Köpt för att ge bort i födelsedagspresent. Roligt med videohälsning.

Fick upplevelsen Luftballong deluxe i present förra året. Försökte boka direkt men då var det kö och det gick inte att boka upplevelsen. I år har dom tagit bort den ur sitt sortiment. Blev informerad om att dom inte säljer en specifik aktivitet utan att jag helt enkelt fick välja något annat. Detta stämmer inte alls, på mitt värdebevis stod det specifikt att jag fått denna upplevelsen. Dom har heller ingen likvärdig upplevelse att erbjuda. Efter mycket tjafs med kundtjänst så fick jag till slut tillbaka mina pengar. Dom hade ju sålt en upplevelse som inte gick att boka, så får man inte göra. Dyr var den också! Sånt lurendrejeriföretag. Ser att många här med mig känner er lurade på exakt samma upplevelse, stå på er. Ni har absolut rätt att få pengarna tillbaka. Glöm inte att ARN finns!

Känner att det är ett oseriöst företag, som har en kundtjänst som struntar i att svara på frågor . Aktiviteten jag fått värdebevis till i födelsedagspresent finns inte och kundtjänst svarar inte. När man loggar in med sitt värdebevis hamnar man dessutom hos ett helt annat företag. Rekommenderar verkligen inte Upplevelse.com