Mir war dieser Lieferdienst bisher unbekannt, die Express Lieferung einer Apotheke hat das geändert. Ich bin sehr zufrieden mit der telef. Erreichbarkeit des Kundendienstes. Die Auslieferung erfolgte... Voir plus
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Ich habe auf diese Arznei gewartet. Der Bote hat nicht geklingelt und fast hätte ich das Päckchen verpasst da er es in einem Ladengeschäft abgegeben hat welches 15 Minuten später geschlossen worden... Voir plus
L'entreprise a répondu
Erst war ich skeptisch, am Ende aber rundum zufrieden. Habe zwei Sendungen problemlos empfangen, obwohl ich nicht zuhause war. Hatte zunächst vor, den Zustelltag über den geschickten Verfolgungslink z... Voir plus
I had to change last minute an address and asked for the delivery driver to give me a call. All worked 30min before actual delivery of my products. Comms via Whatsapp Business
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Urbify ist die No.1 Premium Customer Experience Solution für Retailer wie z.B. ASOS, MyProtein und ZARA. Mit unserem Same - und Next Day Service sorgen wir dafür, dass Kunden Ihre Bestellungen nicht nur extrem schnell bekommen, sondern auch in einem 1 stündigen Lieferzeitfenster. Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt! Urbify hat 12 Standorte in Deutschland und Österreich, sowie 2 Büros in Berlin, Kreuzberg und Zagreb (Kroatien).
Coordonnées de contact
Oranienstraße 183, 10999, Berlin, Allemagne
- +493021923131
- support@urbify.de
- urbify.de
3,9
Bien
754 avis
A répondu à 64 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Smoke of cigarettes
Everything was in time, but the package smelled very smoky, I think the driver had a lot of cigarettes on the way to deliver.
28 février 2026
Avis spontané
Réponse de Urbify GmbH
We’re very sorry to hear that you weren’t satisfied with our service. We’d like to address your concern. Please send us a message with your tracking number at support@urbify.de. Your feedback is very important to us as it helps us identify areas for improvement and continuously enhance our service. Thank you for giving us the opportunity to grow and improve!
Your Urbify Team 💛
Tip top..war früher da als angegeben..
27 février 2026
Avis spontané
Schrecklich
Schrecklich. Am ersten Tag machte sich der Zusteller nicht die Mühe, das Paket vor meiner Wohnungstür abzustellen. Am zweiten Tag rief er mich zweimal an, legte das Paket dann einfach in den Aufzug und hoffte, dass es mich erreichen würde. Normalerweise sind die Fahrer von Urbanify wirklich großartig – dieses Mal hatte ich einen faulen erwischt.
27 février 2026
Avis spontané
Yelled at us because he couldn't find…
Yelled at us because he couldn't find our flat. Threw our package on the ground infront of us. Destroyed its contents
27 février 2026
Avis spontané
Works very well
Works very well, especially compared to other delivery services such as DPD. So far orders almost always delivered on time.
23 février 2026
Avis spontané
Great delivery service!
Two times, I got deliveries by Urbify and only can tell: Great service, exact delivery-date and very friendly employees!
Go on like that!
24 février 2026
Avis spontané
abgelegt ohne zu klingeln
Wahrscheinlich aufgrund der Wetterverhältnisse kam das Paket erheblich später als avisiert. Da es sich um Ware handelte, die gekühlt werden muss, sind wir aufgeblieben, um es in Empfang zu nehmen. Leider klingelte der Fahrer nicht???
19 février 2026
Avis spontané
Kaum ein Paketdienstleister schafft…
Kaum ein Paketdienstleister schafft eine Zustellung innerhalb Deutschlands und das von einem zu anderen Tag in 10-16 Stunden bis zur Auslieferung zum Kunden.
Grandios, Galaktisch man kann nur staunen. Die Urbify GmbH ist ein Vollzeit Profi im Bereich der Logistik.
Kurzfristige Kundenanfragen und eine Zeitoptimierung zu Gunsten des Kunden, das schafft Urbify.
Top nur zu empfehlen.
Nochmal besten Dank an den Boten und die Mitarbeiter die das bei diesem Winterwinter wie Olympiasieger klar gemacht haben.
Ich bin vollsten zufrieden.
Schön daß es euch gibt. Weiter so.
19 février 2026
Avis spontané
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Ich kannte die Firma tatsächlich nicht habe das erste Mal mit diesem Service bestellt und bin positiv überrascht. Wird aufjedenfall öfters genutzt.
Sorry für das Bellen meines Hundes, der hat sich nur gefreut :)
18 février 2026
Avis spontané
Lieferung als "geliefert" gekennzeichnet, aber nie zugestellt
Bestellung bei Shopapotheke.at, Lieferung mittels Urbify:
Bestellung mit Same-Day Delivery wurde vom Versanddienst als "geliefert" gekennzeichnet, aber nie zugestellt (auch nicht bei Nachbarn oder im Briefkasten, es war auch keinerlei Information dazu auffindbar).
Nach Reklamation bei der Urbify passierte Nichts (Zusage, dass sich der Zusteller persönlich bei mir melden wird - ist dann aber nie erfolgt).
Inzwischen seit 3 Wochen Reklamation/Nachforschung über den Händler (Shopapotheke), noch immer keine Rückmeldung/Klärung, geschweige denn Rückbuchung.
26 janvier 2026
Avis spontané
Inakzeptables Verhalten des Zustellers
Der Zusteller hat mein Paket spät in der Nacht einfach auf den Boden vor meiner Wohnung geworfen. Es hat sehr laut geknallt und war in der gesamten Etage zu hören.
Es wurde nicht angeläutet. Stattdessen hat der Zusteller lediglich ein Foto gemacht und ist wieder gegangen.
Ich empfinde dieses Verhalten als äußerst unprofessionell.
3 février 2026
Avis spontané
Super delivery...on point...got a mail
Super delivery...on point...got a mail, that parcel will probaböy dalayed 1-2 hours, but deleivery was still on estimated 1 hour time ...no other service makes such exact estimations.
13 février 2026
Avis spontané
Normalerweise zufrieden
Normalerweise zufrieden, jedoch heute der Fahrer war super unfreundlich. Wollte das Paket trotz Aufzug nicht in die 3. Etage tragen.
12 février 2026
Avis spontané
Lieferung verlief zuverlässig und…
Lieferung verlief zuverlässig und pünktlich, so wie angekündigt
Super war dass ich mein Paket problemlos zu einer anderen Lieferadresse umleiten konnte.
Danke!
12 février 2026
Avis spontané
Angegeben war eine Lieferung zwischen…
Angegeben war eine Lieferung zwischen 16:07 und 17:07 Uhr- Geliefert wurde genau um 16:07 😁
Also meine erste Erfahrung mit euch war sehr positiv! 👍
12 février 2026
Avis spontané
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