Ottimo venditore, molto professionale e puntuale. Ho trovato quello che cercavo e in brevissimo tempo l’ho ricevuto a casa. Un plus sicuramente è il continuo aggiornamento che il sito offre dal mome... Voir plus
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Ho acquistato un Rasaerba e mi é arrivato difettoso. Il prodotto in 24 ore mi é stato sostituito con nessuna spesa a mio carico. Personale gentilissimo e disponibile alla risoluzione del problema. Con... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho acquistato questi accessori per usarli con la mini smerigliatrice Bosch EasyCut&Grind 06039D2000 (dia 5 cm foro 10 mm) e si adattano perfettamente. Consegna rapida in tre giorni lavorativi. Eperien... Voir plus
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Cercavo un prodotto particolare e li ho contattati per informazioni. Gentilmente tramite una telefonata il titolare mi ha contattata per I chiarimenti e mi ha anche inviato tramite wa la scheda tecnic... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Quincaillerie
- Fournisseur d'équipement
- Magasin d'articles pour l'aménagement paysager
- Magasin de vêtements de sécurité
- Magasin d'outillage
À propos de Utensilia
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Utensilia.it è una ferramenta online, nata dalla volontà di portare online l'esperienza e la passione per il mondo della ferramenta della storica azienda Trentina Ferlegno Srl. Gli oltre 35 anni di esperienza e gli oltre 35.000 prodotti a catalogo, sono le basi su cui si fonda il progetto.
La gamma di prodotti è ampia e profonda, e comprende prodotti di ferramenta, utensileria, giardinaggio, abbigliamento tecnico, DPI, viteria, bulloneria e molto altro ancora.
I marchi trattati sono: Festool, Makita, Stubai, Arexons, Beta, Tyrolit, Diadora Utility, CMT Orange Tools e molti altri, sempre in aggiornamento.
Le spedizioni vengono sempre eseguite con corriere espresso per garantire una consegna rapida e puntuale.
A disposizione di ogni cliente è dedicata un'assistenza clienti sempre disponibile per risolvere ogni dubbio e/o domanda.
Coordonnées de contact
Via Segantini, 24, 38015 , Lavis, Italie
- 320 8679 819
- info@utensilia.it
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4,9
Excellent
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Réponse de Utensilia
Grazie Armando per aver condiviso la sua esperienza sul nostro portale. La aspettiamo presto per nuovi acquisti! Utensilia
Puntuali nella consegna,e molto gentili…
Puntuali nella consegna,e molto gentili sull assistenza del cliente ottimo consigliatissimo
18 février 2022
Réponse de Utensilia
Buongiorno e grazie per le sue 5 stelle! La aspettiamo presto sul nostro portale. Staff Utensilia
Utensili conosciuti
Utensili conosciuti, molto validi. Comunicazione con il venditore, molto buona. Consiglio l'acquisto in questo negozio.
10 février 2022
Réponse de Utensilia
Grazie Armando per aver condiviso la sua esperienza sul nostro portale. La aspettiamo presto per nuovi acquisti! Utensilia
Bravi e precisi
7 février 2022
Réponse de Utensilia
Buongiorno e grazie per aver lasciato la sua recensione. Il nostro staff fa sempre il possibile per soddisfare le vostre esigenze ed essere competitivo! La aspettiamo presto sul nostro portale. Staff Utensilia
Servizio e prodotti ottimo!!
Servizio e prodotti ottimo!!! Il pacco arrivato nei tempi descritti. I prodotto sono di grande qualità.
5 février 2022
Réponse de Utensilia
Buongiorno e grazie per le sue 5 stelle! La aspettiamo presto sul nostro portale. Staff Utensilia
Secondo le aspettative!
4 février 2022
Réponse de Utensilia
Grazie per la sua recensione.
Arrivederci al prossimo ordine.
Staff Utensilia
Réponse de Utensilia
Grazie per il suo feedback, siamo felici sia rimasto soddisfatto. Torni presto a trovarci sul nostro portale! Utensilia
Articolo conforme alla descrizione
Articolo conforme alla descrizione, spedizione veloce, tutto ok.
29 janvier 2022
Réponse de Utensilia
Grazie per la sua recensione.
Arrivederci al prossimo ordine.
Staff Utensilia
Mola di ricambio per una affilatrice Tormek
Ho cercato una mola di ricambio per una affilatrice Tormek; ho confrontato prezzi e modalità di spedizione di vari rivenditori on-line ed ho visto che Utensilia offriva la migliore combinazione. Dall'ordine alla consegna sono passati pochi giorni e la mola è arrivata con un buon imballo ed in perfette condizioni
28 janvier 2022
Réponse de Utensilia
Grazie per il suo feedback, siamo felici sia rimasto soddisfatto. Torni presto a trovarci sul nostro portale! Utensilia
Ordine arrivato veloce tutti gli…
Ordine arrivato veloce tutti gli articoli ordinati corrispondevano alle mie esigenze grazie
26 janvier 2022
Réponse de Utensilia
Buongiorno e grazie per le sue 5 stelle! La aspettiamo presto sul nostro portale. Staff Utensilia
Réponse de Utensilia
Grazie per la sua recensione.
Arrivederci al prossimo ordine.
Staff Utensilia
AAA+
AAA+, avevo un problema e me lo hanno risolto immediatamente con grande disponibilità.
6 janvier 2022
Réponse de Utensilia
Grazie per il suo feedback, siamo felici sia rimasto soddisfatto. Torni presto a trovarci sul nostro portale! Utensilia
Tutto come da ordine e veloce.
3 janvier 2022
Réponse de Utensilia
Buongiorno Luigi, la ringraziamo per aver lasciato una recensione positiva, buona giornata e a presto!
Staff Utensilia
Consigliatissimo!
Ho trovato in UTENSILIA un venditore veloce e affidabile, puntuale anche sotto le festività.
3 janvier 2022
Réponse de Utensilia
Buongiorno Luca, grazie di cuore per la sua recensione. Il nostro staff si impegna quotidianamente per fornire un servizio curato e puntuale. Le auguriamo un felice anno nuovo e la aspettiamo nuovamente sul nostro portale.
Staff Utensilia
Réponse de Utensilia
La ringraziamo per aver lasciato una recensione positiva, buona giornata e a presto!
Staff Utensilia
Prodotto ben imballato e rispondente…
Prodotto ben imballato e rispondente alla descrizione, personale cortese e preparato, comunicazione puntuale ed efficace, tempi di spedizione brevissimi. Da consigliare.
21 décembre 2021
Réponse de Utensilia
Un sentito grazie per le sue cinque stelle. Il nostro staff si impegna quotidianamente per fornire un servizio curato e puntuale.
A presto.
Staff Utensilia
Réponse de Utensilia
Buongiorno Maicol, grazie di cuore per la sua recensione. Le auguriamo un felice anno nuovo e nuovi acquisti su Utensilia. A presto!
Staff Utensilia
Persone qualificate pronte ad ascoltare…
Persone qualificate pronte ad ascoltare
Veloci affidabili seri e puntuali
Lo consiglio a tutti
18 décembre 2021
Réponse de Utensilia
Gentile cliente, è un grande piacere leggere la sua recensione. Ci impegniamo quotidianamente per fornire un servizio curato e puntuale. Le auguriamo un felice anno nuovo e la aspettiamo nuovamente sul nostro portale.
Staff Utensilia
Ottimo venditore
12 décembre 2021
Réponse de Utensilia
Grazie per la sua recensione.
Arrivederci al prossimo ordine.
Staff Utensilia
questi sono fuori di testa
questi sono fuori di testa, mi hanno mandato una roba per la toeletta dei cani usata. cioè scatola aperta e strumento evidentemente utilizzato su qualche unghia di qualche cane. pagato prezzo pieno, e non mi hanno nemmeno avvertito che era usato.
il modulo per contattarli dal sito sembra avere qualche ‘problema’
11 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Utensilia
Buongiorno gentile cliente. Ci spiace molto che la sua esperienza d’acquisto non sia stata piacevole. Dal canto nostro il prodotto che le è stato consegnato da Utensilia era sicuramente in condizioni nuove. Essendo un prodotto presente in azienda da un po’ di tempo, la confezione poteva esternamente apparire datata, ma non provenendo da un reso di certo non poteva essere stato utilizzato da altri.
Possiamo ipotizzare che i graffi possono essere dovuti ad un difetto di produzione di quel particolare pezzo o lotto.
Dal canto nostro puntiamo sempre alla piena soddisfazione del cliente e non vediamo motivi per i quali non avremmo dovuto rimborsarle o sostituirle il prodotto nel caso ci avesse evidenziato problematiche.
Le ricordiamo che per legge è suo diritto rendere il prodotto entro 15 giorni mettendoci nella condizione di non poterla aiutare, ma potendo così solo accogliere la sua critica a posteriori.
Ci teniamo a precisare anche per gli altri utenti, che il nostro servizio assistenza, mira ad essere il più disponibile possibile, offrendo supporto attraverso tutti i mezzi possibili: tramite mail, telefonata, messaggi e WhatsApp.
Trascorsi questi 15 giorni comunque può inviarci le foto del prodotto e contattarci così provvediamo ad inoltrare il tutto al produttore per poter cambiare l'utensile in garanzia.
La ringraziamo per il suo feedback e confidiamo nel fatto che le prossime esperienze con noi siamo piacevoli, noi ci impegneremo di certo a far sì che ciò accada.
Un saluto.
Staff Utensilia
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