Ich habe ein Klimagerät von Vaillant, in meiner Backstube, die vier Jahre alt ist und nur bei Bedarf, also nicht ständig in Betreib ist. Seit Anfang macht das Innen-Gerät beim lüften sehr laute Ge... Voir plus
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Die heutige Wartung hat wunderbar geklappt. Der Techniker war wie gewohnt in den letzten 44 Jahren, sehr freundlich, sachlich, kompetent. Danke
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Ich bin seit vielen Jahren Kunde mit Wartungsvertrag für meine Gastherme und ich bin damit sehr zufrieden. So auch die Wartung vor 2 Wochen 2026. Eine kompetente und freundliche Technikerin! Ter... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mit der durchgeführten Wartung war ich durchweg zufrieden. Der einzige negative Punkt war, dass der Wartungstermin zweimal verschoben worden ist.
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Coordonnées de contact
Clemens-Holzmeister-Straße 6, 1100, Wien, Autriche
- info@vaillant.at
- vaillant.at
3,7
Moyen
578 avis
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A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Zuverlässig
Zuverlässig, kompetent und wenn es Mal hakt, dann waren sie binnen kürzester Zeit hier. Ohne wenn und aber!!
11 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Vaillant Österreich
Hallo Jo Gruber,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihre Erfahrung hier teilen.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Habe gestern bereits gepostet
Habe gestern bereits gepostet: seit Monaten immer gleiche Fehlermeldung. Nun der Clou: Terminvorschlag für nächste "Reparatur" 23.10.2024 trotz Wartungsvereinbarung (Techniker bei kalter Heizung innerhalb von 24h vor Ort) Soviel zum "Service" der Fa.Vaillant.
18 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Vaillant Österreich
Hallo Frau Krewenka,
danke für Ihre Bewertung. Auch diese haben wir intern weitergeleitet.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Fehlerbehebung
Seit April 2024 habe ich immer die gleiche Fehlermeldung F33. Nach 6maligem Besuch eines Technikers und Austausch und Bezahlung div.Ersatzteile weiterhin die gleiche Fehlermeldung. Servicemitarbeiter verspricht Terminvergabe heute bis 20 Uhr - Funkstille. Es sollte auch ein sogenannter Qualitätsmanager mitkommen. Von Qualität kann hier keine Rede sein. Ich fühle mich im Stich gelassen und, auch wenn das sonst nicht meine Ausdrucksweise ist, einfach nur "verarscht"!
17 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Vaillant Österreich
Hallo Frau Krewenka,
es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir haben Ihre Nachricht intern weitergeleitet.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Schnelle Terminvereinbarung
Schnelle Terminvereinbarung, freundliche und kompetente Mitarbeiter
11 octobre 2024
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Hallo Frau Stolz,
danke für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und Mitarbeitern zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Absolut zuverlässig!
Bin seit Jahrzehnten Kunde bei Vaillant. Die Wartung erfolgte immer äußerst gründlich, die Mitarbeiter waren freundlich und sehr bemüht. Anmerken möchte ich die außerordentliche Verlässlichkeit meiner Kombitherme (Baujahr 1989, bei mir seit 1991 in Betrieb!).
11 octobre 2024
Avis spontané
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Hallo Herr Widhalm,
danke für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie stets positive Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben und die Therme bereits sehr lange in Betrieb ist.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Top Service & pünktlich!
Top Service bei der Inbetriebnahme! Sehr freundlicher, kompetenter Techniker! Auch sehr zeitnah einen Termin bekommen. Pünktlicher, verlässlicher Techniker! Klare Empfehlung!
4 octobre 2024
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Hallo Herr Schweinsteiger,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
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Hallo Frau Windbacher,
danke für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Terminvereinbarung zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Miesester Service EVER!
Miesester Service EVER!
Trotz aufrechtem Wartungsvertrag lehnt Vaillant die Wartung des Gasbrennwertgerätes ab!!!
Dies nur deshalb, weil ich mein Gasbrennwertgerät nicht von Vaillant um > € 2.200.-- umrüsten ließ, sondern mir das Ersatzteil (das seitens Vaillant nicht mehr lieferbar war) um € 180.-- in Deutschland besorgte.
Echt frech, was sich diese Konzerne erlauben!
Ich kann aus meiner Erfahrung mit Vaillant nur jedem raten: Kaufen sie NIE ein Vaillant Gerät. In spätestens ein paar Jahren werden sie dies bereuen, wenn sie zB. ein Ersatzteil benötigen oder man ihnen dies zu einem sehr hohen Preis verkauft.
2 septembre 2024
Avis spontané
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Hallo Herr Kaim,
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Nachdem Ihr Anliegen bereits bei uns in Bearbeitung ist, können wir Ihnen leider nicht weiterhelfen und aus datenschutzrechtlichen Gründen auch nicht näher darauf eingehen.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Sehr gutes Service und hervorragender…
Sehr gutes Service und hervorragender Installateur SHWG.
4 octobre 2024
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Hallo Herr Mader,
vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit uns, sowie unserem Partner, zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Sehr positiv
Der Techniker war überaus freundlich, kompetent und entgegen kommend. Liebe Grüße Norberto Bertassi
1 octobre 2024
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Hallo Herr Bertassi,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
konstante fachliche Kompetenz
Verlässlichkeit bei vereinbarten Terminen,
Servicevertrag seit 13 Jahren, beim jährlichen
Service Erfahrung mit mehreren verschiedenen Servicetechnikern - Ergebnis: Jeder Einzelne ohne Ausnahme sehr fachkompetent, freundlich geduldig auskunftsbereit zu Fragen betreffend durchgeführter Arbeiten.
24 septembre 2024
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Hallo Herr P.,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Problem gut gelöst
Nach der Probleme mit dem Wartungstermin,hat Vaillant bei mir gemeldet und doch eine gute Lösung gefunden.Alles wieder gut!
23 septembre 2024
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Hallo Frau Király,
es freut uns, dass wir gemeinsam eine gute Lösung finden konnten. Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
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Hallo Herr Zelezny,
vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich durch uns gut beraten gefühlt haben.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Kompetente Wartung mit jährlicher…
Kompetente Wartung mit jährlicher Terminerinnerung bei Wartungsvertrag. Sehr zu empfehlen da verlässlich.
10 septembre 2024
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Hallo ghs,
vielen Dank für das positive Feedback und die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Der Techniker war gründlich
Der Techniker war gründlich, kennte sich super gut aus, hat nach gewiesen ob alles in Ordnung war und hatte viel Geduld.
3 septembre 2024
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Hallo Anika,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Sehr kompetenter Service 👍🏼
29 août 2024
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Hallo Herr Müssigang,
danke für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Top Service
Seit sehr vielen Jahren immer Top Service mit dem Wartungsvertrag.
Wird unseren Neukauf einfach machen
29 août 2024
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Hallo u25,
vielen Dank für die gute Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und auch in Zukunft auf Vaillant setzen werden.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Wirklich zu empfehlen
Telefonisch immer nahezu prompt erreichbar.
Bei Akuten gebrechen gibt es sehr schnell einen Termin
Sehr lösungsorientiert.
23 août 2024
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Hallo Herr Kronsteiner,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Fehler F28 durch ein Gasgebrechen in…
Fehler F28 durch ein Gasgebrechen in der nächsten Ortschaft. Mitarbeiter wirkte nicht kompetent. Konnte die Fehlermeldung dann aber rauslöschen. Zu spezifischen Fragen konnte er kein Kommentar abgeben. Für die Rechnung brauchte er 90 Minuten zum Ausdrucken. Für 1 Minute Arbeit € 185 gezahlt. Nie wieder!
26 août 2024
Avis spontané
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Hallo Frau Behensky,
danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu verfassen. Es tut uns leid, dass Sie mit ihrem Heizgerät Probleme hatten. Wir haben Ihre Nachricht intern weitergeleitet.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
Sehr kompetenter Mitarbeiter
Sehr kompetenter Mitarbeiter, pünktlich und kundenfreundliches Service. Sind schon seit Jahren Kunde mit Vaillant Wartungsvertrag und bis auf eine einzige Ausnahme immer voll zufrieden.
31 juillet 2024
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Hallo Erich,
vielen Dank für die gute Bewertung und das positive Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Liebe Grüße Vaillant Österreich
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