Valuebasket Avis 

J'ai commandé un nikon D5500 avec un objectif nikkor AFS 18-55 et un 55-200, le site est bien fait, les prix tres competitifs, le materiel est de tres bonne qualité avec 2 ans de garantie sur le site, quand a la livraison, depuis le moment ou ma commande a été validé ca a pris moins de 10 jours, et la livraison est gratuite.... Pour conclure, je recommande vivement ce site, tres bonne surprise

le 09/11 je commande une go pro pour un montant de 320 € avec une expedition sous 2 a 5 jours et une livraison sous 5 a 8 jours ... je n aurai jamais ma commande dans les temps pour partir car ma commande avait un statut commande validee pendant une semaine environ et psse juste en mode commande en cours de traitement. Je conseille d annuler votre commande avant expedition via un document prerempli pour un remboursement dans les 7 jours. Chose que je vais faire et de ne pas prendre de risque de non livraison et non remboursement .....SITE A FUIR (voir tous les avis sur internet .... ca fait peur)....de plus ils ne repondent meme pas a vos questions (ou des reponses tres vagues) et ne repondent pas au telephone !!!

Depuis le temps que je commande sur Internet j'ai testé valuebasket pour économiser de l'argent au final j'ai perdu mon temps... Je rejoins donc les avis négatifs sur cette boutique: pour résumer commande effectuée le 29/10 d'un téléphone au bout d'une semaine le statut passe en commande en cours de préparation puis après une semaine de préparation le service client m'explique qu'ils prennent ttes les précautions pour emballer donc que c'est un peu long blablabla oui mettre un colis ds un carton et du papier bulle est vraiment très long chez valuebasket et donc au bout de 2 semaines je vois le statut de la commande: nous expérimentons des retards et que je devrais attendre encore... Oui mais pour combien de temps encore, pour moi c'est un peu trop donc demande d'annulation bien prise en compte mais remboursement tjrs pas effectué a ce jour. Pour info j'ai heureusement payé par Paypal et ils ont juste un bouton a appuyer donc je vais leur montrer que je sais appuyer sur le bouton litige pour les faire réagir un peu.
Bref pour moi une boutique doit honorer ces commandes, ces délais ou au pire communiquer sur un retard, 3 semaines pour moi sans aucun signes n'est clairement pas commercial et je n'imagine même pas si l'on a besoin de faire appel au SAV...

j'ai eu peur au départ avec de vieux avis... et je voulais une info produit (vu le prix élevé...) mais j'ai pu avoir personne (tchat, tel... j'ai pas essayé le mail)
Le produit est arrivé conforme et très rapidement tout en étant informé tout au long de l'expédition. Parfait je recommande. Montre fenix 3 a prix imbattable. d'autres collègues sont très contents aussi.

Prix très compétitifs. Les délais de traitement et de livraison sont respectés

Cela fait deux fois déjà que j'ai passé une commande, tout était parfait !

L'emballage est soigné, l'expédition est parfaitement suivie, les délais ont été respectés.

J'ai recommandé ce site à deux autres personnes qui ont également été très content du service ainsi que des prix pratiqués.

Bref, je recommande vivement ce site !

Commande d'un appareil photo SONY RX 100, à prix attractif, avec frais de livraison gratuit et noté sur l'annonce "produit en stock", "expédié généralement en 2-jours ouvrables". Et dans le mail de confirmation de la commande : "Prêt à être expédié: dans les 1 - 2 jours ouvrables, Livraison: dans les 3 - 7 jours ouvrables".
Ma compte a été très rapidement débité, mais ensuite silence radio, pas de mail, pas d'actualisation du statut de ma commande sur le site... J'ai du contact le site 2 fois pas mail car impossible de réussir à les joindre par téléphone pour apprendre que la commande n'était toujours pas prête....

Commande effectuée le 24/10...ENFIN reçue le 9/11 !!!!!!!!!!! donc ne passer pas commande avec l'objectif d'un réception rapide de votre produit !!!!

Deuxième déception à la réception de mon appareil photo que j'attendais avec impatience : je le mets en route et la stupéfaction : il est paramétrer en lange chinois ou japonaise.....bref totalement inutilisable pour moi.... Je tente à nouveau de contacter le site par téléphone => impossible d'avoir un conseiller, je passe donc par le chat => on me dit qu'on ne peut pas traiter ma demander ni me renseigner et qu'il faut contacter le site par mail....ce que je fais donc en restant sans réponse le jour même...... Après avoir longtemps chercher sur internet je trouve ENFIN comment réussir à changer la langue de l'appareil photo et passer en Français.....Je recevrais un mail quelque jours plus tard du site avec une explication pour changer la langue..... Mais ce que je ne comprends pas c'est pourquoi le site ne joint il pas ce memo explicatif directement avec la commande ou par mail lorsque le produit est expédier ?!!! cela éviterais bien des sueurs froides au client lors de la réception de sa commande...

En conclusion, cela sera ma première et dernière commande sur ce site qui ne me parait pas très sérieux....

En réponse à ValueBasket,

Je vous confirme ne JAMAIS AVOIR RECU MES DEUX COMMANDES.
Je vous ai adressé un mail pour vous faire savoir que Chronoposte n'a jamais eu les livraisons, ou qu'elles ont été volées. Je n'ai jamais eu de mail me demandant de prendre contact avec votre transporteur pour la livraison, en attendant je le dis de nouveau et le répète, vous m'avez volé de plus de 600 euros et je n'ai absolument pas vu la couleur de ma GoPro et de mon appareil photo!
Donc, oui, je le redis, c'est de l'arnaque et du vol!

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Il s'agit d'un site à vivement déconseiller, j'ai passé commande d'une go-pro et d'un appareil photo avec carte SD, je n'ai reçu aucune des deux commandes, moralité, plus de 600 euros perdus, et lorsqu'on les appelle, ils nous mènent tous en bateau.

Ce sont des voleurs et des arnaqueurs, mon avocat m'a conseillée de porter plainte, ce que je vais faire.

+ Prix attractifs.
- Paiement débité à la commande, pas à l'envoi.
Lenteur de la livraison.

J'ai recu mon colis il y a une semaine. L'appareil ne fonctionne pas, le service apres vente me prends pour un réparateur et quand je demande de le renvoyer, là, il ya plus personne pour répondre ou pour me donné le bon de retour. Ce sont des voleur !!!! Depuis le temps que j'achete sur internet je n'ai jamais vue ca !

Parfait vraiment.

Achat d'un objectif à prix raisonnable. Livraison rapide et sans soucis.

Suite à 2 commandes sur valuebasket.fr, je suis encore dans l'attente du deuxième qui pour l'instant respecte le délais maximal de livraison. Cependant mon premier achat, un objectif 35/100 Panasonic, je l'ai certe eu à un très très bon prix, mais aussi avec plus de 3 semaines d'attentes. Alors que le délais était de 5 à 8 jours ouvrables. Donc je trouve que c'est un très bon site pour la qualité des produits et le prix, mais qui a un temps de livraison trop trop long.
Si la livraison était plus perfectionnée les 5 étoiles seraient peut être ma note.
Sinon ce que je trouve dommage, c'est qu'au niveau de l'offre informatique cela reste un peu léger. Mais très Bon site tout de même.

Je trouve que les produits sont moins cher, mais que la livraison est beaucoup plus longue, par exemple j'ai passé ma commande dimanche dernier, il y a donc 1 semaine et elle vient à peine d'être expédiée! Cela dit ce n'étais pas urgent! Mais on ne sait jamais!

Prix d'achat neuf moins élevé que le même produit d'occasion. Livraison rapide, a recomander

Je suis à ma deuxième commande sur valuebasket . Bonne communication et suivi de mes commandes . Prix très attractifs .
Je pense retourner sur ce site .

Livraison ultra rapide (4 ou 5 jours de moins que les prévisions) et suivi de commande en temps réel extra, produit en parfait état, parfaitement emballé, et prix défiant toute concurrence, je ne regrette pas mon achat et retournerai sans aucun doute sur Value Basket pour y faire mes prochains achats :)

Commande livrée très rapidement , très bien emballée
sans surprise , je recommande vivement !

J'ai commandé un smartphone introuvable en magasin, et ce avec un prix imbattable ! cependant il ne faut pas être pressé pour le recevoir... D'ailleurs je l'ai reçu en retard...

Les prix sont plus que compétitifs. Par contre je trouve que les délais de livraison sont trop ou très longs.
Les délais annoncés sur le produit ne sont pas forcément ceux qui seront appliqués.