Valuebasket Avis 

5d mark 3 dans le c.. ( 2000 € )
des e mails en anglais
je ne sais pas quoi faire banque c'est mort
des avis ?

site en liquidation judiciaire, donc site fermé, si vous avez commander essayer de faire une demande auprés de votre banque pour faire valoir vos droits en matières d'assurance si vous avez payer avec votre carte bancaire

bonjour,

commande passée le 08/06/2016, encaisser le 09/06/2016 d' une valeur de 590 euros. Apres avoir echanger plusieurs mail avant l achat pour me rassurer, je constate que le site est fermé ! j ai recu les fameux documents qui ont l air de correspondrent a une liquidation .

Je viens de constater que ce site trustpilot n est lui meme pas fiable car mon avis a fait descendre la note a 6.9 de valuebasket et sans post supplementaire il reppasse a 7 donc en vert !

internet c est la jungle, on donne notre argent a des gens qui vivent sous les tropiques et qui doivent bien rire quand on arrive a peine a economisé 500 balles en 1 an alors qu on bosse a 2 toute l année
.

totalement abandonné, desabusé je ne sais que faire si ce n est porté plainte pour faire marcher l assurance cb.

Mais le gendarme n as pas voulu recevoir ma deposition car cela ne depend pas du penal mais du civil.

Que faire ?

peut on voler les gens sans avoir aucun recours pour se defendre ?

Bonjour j'ai passé une commande le 10 juin 2016 pour 524€ pas de livraison pas de remboursement pas de téléphone rien...plus de contact mail...rien depuis....le site est fermé c'est une grosse arnaque du vol. Cette société savait qu'elle était en liquidation judiciaire elle a enregistré des commandes et surtout ENCAISSE ENCAISSE RAPIDEMENT !!!!! Les dirigeants sont des voleurs même pas inquiétés par la justice car l'entreprise est à Hong Kong !!!!! je suis solidaire avec vous tous peut être la solution une action de groupe .

Aprés 5 mois d'attente je n'ai ni reçu ni mon téléphone, ni le remboursment de la somme de 510.90 euro

Je pense qu'ils ont plannifié l'arnaque à long terme.

Avez-vous contacté des associations consomateurs ? Si oui lesquelles ?

Floué comme beaucoup d'entre vous de près de 800 Euros puisque ma commande ne sera très probablement ni livrée ni remboursée, il est important de noter que Valuebasket est une filiale de E-Services Group qui a l'air de très bien se porter.
A bon entendeur...

Comme la plupart d'entre nous j'ai acheté un appareil photo pour la réussite du B.A.C de ma fille pour un montant de 387,05 euros le 23 juin 2016 sur ce site que je ne connaissais pas mais qui m'avait été conseillé par un ami !
rien n'indiquait que ce site était basé à l'étranger !
après de multiples relances, je n'ai rien reçu et il faut se rendre à l'évidence nous avons tous étaient floués!
je suis surtout déçu pour ma fille !
Il est fort à parier que cette société qui soi-disant fait faillite va revoir le jour sous un autre nom !

J'ai passé une commande de plus de 2000€ en juin 2016, j'ai été débité immédiatement et n'ai jamais reçu les produits (ni même de confimation d'envoi de la commande !).
Le 1er août j'ai reçu un mail automatique me disant que l'entreprise était en liquidation judiciaire...je ne verrai donc jamais ma commande et me suis fais volé de plus de 2000€ !!!!!!!!!!

comme les autres retard gentil mot d excuse et puis ce courrier en anglais et site bloqué je suis très en colère comme tout le monde ce site il faut se mobiliser pour dénoncer cela qui est une escroquerie
et peut être un jour indemnise!!! on peut toujours rêver!!
en tout cas je suis solidaire et furieux

Bonjour à tous, dans le même cas que beaucoup d'entre vous. Commande passée le 18/07/2016 pour 2324€. Après des tas de mails de relance, je reçois par mail les 7 pages du fameux document signé par HO Louis, Director sans aucune explication ni excuses cela va de soi.
J'ai vu qu'un certain Alexandre était très actif, comment faire pour allier nos efforts contre ses fdp de chinois?

Bonjour, je suis dans le même cas que vous. J'ai commandé depuis plusieurs années pleins de choses et aucuns soucis mais la je trouvais que c'était un peu long. J'ai reçu le dossier écris en anglais que certains ont reçu et d'après ce que mon entourage à comprit c'est qu ils sont en liquidation et qu'ils veulent des preuves de combien ils doivent d argent mais en aucun cas ils parlent de remboursement donc je crois qu'on a tous perdu notre argent.... Quel galère je suis vraiment dégoûtée !!!

J ai commandé une camera avec deux objectifs (Canon C100 + objectifs Canon 50mm et 24-105l) il y a quatre mois pour un montant total de 3136,39 €.
Le site à encaissé très rapidement la somme.
Au bout de quelques jours le délai de livraison étant bien dépassé j' envoie de nombreux mail et reçu toujours des réponses "rassurantes" qui ne tenaient pas la route.de Sophie Blanchard , Loredana ,Ramona, Adriana.
Au bout de 3 mois je me décide enfin d’annuler et toujours le même bla-bla: excusez , léger retard , haute priorité on vous offre une carte SD.....
J'insiste pour annuler , ils acceptent très courtoisement ma démarche
mais pareil que pour ma commande je les contacte plusieurs fois pour savoir où ils en étaient au sujet de mon remboursement et à nouveau il me ressortent le bla bla d'un retard...
Il y a deux jours je reçois un un mail avec un document juridique que j'ai du mal à comprendre je ne sais pas si il faut leur renvoyer craignant encore une nouvelle arnaque.
Merci d'avance aux personnes qui pourraient nous renseigner car je vois que je ne suis pas le seul.

Je suis exactement dans le même cas que celui d' Alexandre qui s"est exprimé très récemment ici, mais pour une facture de 2700 euros. Dois-je impérativement envoyer à Hong Kong ce document en anglais renseigné par mes soins ? . Une personne avertie ayant connaissance de ces écrits pourrait peut-être m'éclairer (et pour la communauté) car j'imagine que de nombreuses personnes sont ou seront destinataires de ce type de document. Merci par avance

moi aussi impossible de les joindre j ai passer une commande de telephone en stock de 588 e depuis le 22 avril 2016 que des mails mignon au bout de 2 mois je demande un remboursement pas de soucis pour eux mais rien tous les jours des mails a ils repondent mais rien et depuis jeudi impossible de les joindre et aujourd hui lundi redressement judiciaire

bonjour alexandre !

pouvez vous m envoyer le mail avec la fiche reconnance de dette?

david.alferez76 @yahoo.fr

J'ai passé commande de deux objectifs sigma pour une valeur total de 1227€ le 08/07/2016. Faisant suite à ma relance, on m'annonce que la commande souffre d'un un léger retard suite à la forte demande sur les produits (alors que les objectifs étaient référencés "en stock" lors de la commande). 3 semaines plus tard, le site de fonctionne plus et toujours aucune livraison. Nouvelle relance ; je reçois un alors un document en anglais m'informant d'une "réunion des créanciers" à Hong-Kong ainsi qu'une "preuve de dette" à remplir. Le site serait-il en train de faire faillite ? Quelles actions entamer pour obtenir le remboursement ? Quoiqu'il en soit, très déçu de ce site et de la manière de traiter et d'informer ses clients.

Que se passe t-il ? le site est fermé ? que devient ma commande ?
aucune information....

Bonjour,
j'ai passé ma commande sur le site (www.)valuebasket(.FR) le 13 juin 2016, suite au dépassement du délais de livraison, j'ai fait une demande de remboursement en utilisant le formulaire de "Nous contacter", j'ai envoyé plusieurs e-mails pour demander ce remboursement sans résultat.

Aujourd'hui le site ne prend plus de commande et je ne peux plus accéder à mon compte pour survivre ma commande.

En apercevant sur votre site qu'il y a beaucoup de cas comme le mien, je pense que le site (www.)valuebasket(.FR) doit être classé comme site commerce NON FIABLE ( ou fraudeur ) pour informer les internautes.

Cordialement
Phang

bonjour ,

j'ai fais une commande il y a 7 jours plus possible d'accedé au site ?!

Que ce passe t il ?
Sincères salutations

Client depuis deux ans de ce site et jusqu'à présent satisfait j'ai commandé un article de 1.200eur ce 5 juin 2016. Le délai de livraison dépassant le délai maximum annoncé par le site, j'ai validé la procédure d'annulation de commande. On m'a indiqué que le remboursement sur ma carte de crédit serait effectué dans les jours suivants.
Nous sommes le 29 juillet et malgré plusieurs mails indiquant à chaque fois un retard dans les procédures de remboursement et m'annonçant que tout rentrait dans l'ordre et que j'allais être recrédité 2-3 plus tard maximum, je n'ai toujours pas été remboursé.
Depuis deux jours le site est inaccessible et on ne répond plus aux mails.
C'est donc inquiétant je crains perdre 1.200eur dans cette affaire, premier sinistre possible suite à des achats sur internet depuis des années.
Je suis candidat pour une action commune en récupération mais cela va être difficile pour une société établie à Gibraltar...

Mise à jour du 3 août 2016

Comme plusieurs d'entre vous j'ai reçu ce mail en anglais annonçant une réunion à destination des créanciers que nous sommes. Je ne pense pas que ça soit un fake. Par contre il ne sert à mon avis à rien d'y aller ou de se faire représenter à moins de mandater un avocat à Hong Kong via une procédure commune ? Cela dit difficile de réagir en si peu de temps en pleine vacances.
Ne nous faisons pas trop d'espoir cette société est très probablement proche de la faillite et donc nous risquons de ne jamais récupéré notre argent ou le produit commandé.
Par contre il ne faut pas hésiter à faire un maximum de bruit sur la toile dans cette affaire ! Il faut que chaque acheteur potentiel sur la toile se rende compte qu'on peut perdre tout un montant d'achat sans pouvoir faire grand chose ! Il faut du retentissement médiatique également!
MOBILISONS NOUS AFIN QUE PEUT-ÊTRE CERTAINS ORGANISMES ENVISAGENT DE NOUS DÉDOMMAGER.