Valuebasket Avis 

Pour ma part, tout c'est très bien déroulé dès la commande jusqu'à la réception de mon colis. Aucun accrocs et j'en suis ravi 😁

Première expérience avec Valuebasket. Trés satisfait du rapport qualité prix. Délai tout a fait correct. A recommander !

Réponse rapide a mes questions lorsque je les ai interrogé.
Mèls de suivi vous informe de l'état de votre commande.
Colis bien emballé et suivi du transporteur correcte.
Vraiment aucun point négatif, que du plaisir

Parfait - Délai de livraison respecté - Prix compétitif.
Achat d'un objectif Sigma 10-20 mm - 3,5 monture Canon.

Site sérieux, très bonne info au client, prix hyper intéressants...après 7 achats chez eux, je continuerai avec ce site !

Ma première et dernière expérience :
- Commande d'un Asus Zenfone 2 à 265 euros le 08/02/2016 avec un délai de 8 jours livraison (chez les commercent du coin l est a 350 euros)
- Alors que la commande n'apparaissait toujours sur mon compte, le montant est débité je 9/2/2016 sur ma carte
- Enfin 5 jours après ma commande apparaît "en cours de préparation"
- Le 22/02, ma commande étant toujours au même stade, alors qu'elle devrait déjà être livrée j'envoie un message pour avoir une date de livraison
- Réponse 2 jours plus tard (sic) "il semble que votre commande a été retardée en raison d'un afflux soudain de commandes qui ont été reçues au cours de ces dernières semaine"
- Aucune évolution pendant la semaine suivante
- J'annule donc ma commande le 01/03 pour motif délais non respectés et demande le remboursement.
- Dans la semaine j'ai du confirmer par 3 fois que je voulais annuler la commande (on me promet un bouton bluetooth dont je n'ai pas besoin, que ma commande sera expédiée le plus rapidement possible, mais aucune date de précisée)
- A ce jour toujours pas remboursé

- Le 03/03, je trouve exactement le même produit près de chez moi à 299 euros.

Une nette impression que ce site nous prend pour des imbéciles, ils affichent des tarifs attractifs mais vous ballade en attendant d'obtenir le produit a ce tarif. Pendant ce temps vous contribuez à maintenir leur trésorerie.
Quand vous recevez le produit, vous iriez le chez un commerçant près de chez vous, vous auriez le service en plus, les problèmes de garantie en moins,

Le cite est a mon avis ,clair, net ,et precis, je suis contante et impatiente de recevoir ma commande , si en plus ma commande arrive rapidement , c est sur je commanderais encore tous les accessoires chez valuebasket

Bon rapport Qualité/Prix mais délai un peu long entre réception de commande et expédition !
Manque d'information sur l'avancement du processus pendant cette période

C'est mon troisième achat photo sur valuebasket en cinq mois .A chaque fois le prix était compétitif,l'envoi rapide et soigné ,donc un service très efficace et professionnelle dont je suis très satisfait et sans aucune critique.
Merci à vous et sans doute à bientôt. Richard

Après de longue hésitation à cause des séries de remarques négatives, j'ai finalement acheté un appareil photo sur ce site. Reçu après une semaine dans un emballage soigné avec chronopost. J'en suis énormément content et satisfait.
Faut être pressé, donc si vous êtes impatient allez acheter chez Darty, Fnac ou boulanger ....beaucoup plus chère.

Deuxième achat sur Valuebasket, attiré évidemment par les prix alléchants. Mon dernier achat était un Canon 70D, que j'ai reçu environ 3 semaines après le moment de l'achat. Les délais sont donc longs et un peu inquiétants quand on lit les avis des gens parfois, mais cela fait 2 fois que j'ai bel et bien reçu ma commande (La précédente étant un objectif).
Bon site donc, juste ce qu'il faut de nouvelles à propos du statut de sa commande, mais attention aux délais longs... Ne pas paniquer !

tout c'est bien passé malgré qlq jours de retard.emballage trés bien soigné,chargeur pas compatible avec les prises européénnes.

J ai reçus très rapidement mon article que je ne trouvais pas près de chez moi car nouveau modèle chez nous
Très emballé, avec vraiment tous se qu il faut sauf la notice mais le menu très bien fait donc on s en sort sans
Je recommande

Je conseil ce site

j'ai commandé il y' a près de 2 mois un Ipad pro, la somme de 800 € a été encaissée immédiatement avec promesse de m'envoyer le colis sous 5 jours sauf que aujourd'hui presque 2 mois après mon ipad n'est toujours pas expédié. J'ai beau relancé, le service répond qu'il est désolé de ce léger retard ….. pourtant depuis le jour de ma commande l'article est affiché dispo. à ce jour il est même moins cher.Il y a quelques semaines le service client me promet par mail qu'il expédira ma ipad avant le 18 février et pourtant il n'est pas parti de leur entrepôt . Aujourd'hui valuebasket me propose de me rembourser si je veux plus attendre, mais il me semble que j'ai assez attendu, je veux pas annuler je veux juste recevoir ma commande, pour encaisser ils savent le faire dans la minute ou on commande mais pour livrer ils disent avoir des priorités …. euh livrer un client qui a payer me semble pourtant être une priorité….

Matériel conforme à la commande, prix compétitif, mais livraison lente

Le site est complet et facile a utiliser ,avec des prix attractifs

Dans la rubrique mon compte, il faudrait qu'une trace de la commande apparaisse de suite . En effet cela m'a un peu inquiete de recevoir un mail comme quoi ma commande etait bien valide et de n'en voir aucune trace sur le site.
Mais hormis cela, reponse rapide, traitement rapide, j'attend maintenant la livraison..
Satisfaite pour le moment, je pense que je repasserai commande.

Si vous comptez sur un délais rapide oublier ce site,
un produit en stock avec une promesse de livraison en 8 jours résultats ca fait plus de deux semaines que j attend ma commande et elle n est même pas parti de leurs locaux, un service après-vente plus que mitigée impossible de les joindre par telephone et par mail des responses approximative quand elles sont pas hors sujet personnellement le prix légèrement en dessous de la concurrence ne vaut pas le coup face a l'incompétence de la gestion des expeditions et de la relaction client

J'ai eu un pincement au cœur après avoir passé ma commande, je ne m'étais basé que sur les avis plutôt positifs affichés sur le site et j'ai découvert plus tard les avis très négatifs sur d'autres forums. La plupart dataient de 2013 et j'ai donc croisé les doigts. J'ai le sentiment qu'ils ont fait des efforts dans le traitement de leurs commandes puisque la mienne a été traitée et livrée en 10 jours (eux l'estimait entre 2 à 15 jours), je suis donc plutôt satisfait. On est régulièrement contacté pour indiquer l'état d'avancement de la commande.
Ce qui pourrait être amélioré c'est l'indication de l'état du stock qui semble étrange ou fantaisiste : pourquoi l'expédition prend autant de temps si le stock est réel ? ou alors il y a un décalage entre leur courriel et l'état d'avancement de la livraison.
Sinon tout est conforme, le produit très bien emballé et protégé, les tarifs imbattables même s'il n'y a pas de notice en français.
En résumé , je crois qu'il faut juste être patient même si les sommes engagées ne sont pas négligeables. Si les tarifs restent aussi intéressants je risque de retenter un autre achat.