Commande livrée ce jour dans la boite aux lettres après avoir suivi le périple du colis en ligne sur le site chronopost. J'étais très attentif au suivi du colis en raison du prix du caillou ! L'emba... Voir plus
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Après de longue hésitation à cause des séries de remarques négatives, j'ai finalement acheté un appareil photo sur ce site. Reçu après une semaine dans un emballage soigné avec chronopost. J'en suis... Voir plus
Assez refroidi par les avis négatifs j'ai d'abord envoyé un courriel pour m'assurer qu'il n'y aurait pas de frais "cachés" et connaitre les condition précises de l'envoi. Réponse rapide et complète en... Voir plus
Cela fait deux fois déjà que j'ai passé une commande, tout était parfait ! L'emballage est soigné, l'expédition est parfaitement suivie, les délais ont été respectés. J'ai recommandé c... Voir plus
4,2
Bien
1 k avis
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site frauduleux ?
j ai commandé un s6 a 461 euros qui a été expédié le 17.11.2015 nous sommes le 30.11.2015 je n ai toujours rien reçu a se jour .le suivi de colis ne fonctionne pas
tres déçu de se site.
30 novembre 2015
Avis spontané
Réponse de Valuebasket
Cher Client,
Nous regrettons le retard de livraison affectant votre commande.
Il se trouve que votre colis, ainsi qu'un certain nombre d'autres faisant partie d'un lot, a été retenu en douanes pour vérifications. Cette procédure, qui touche aléatoirement une quantité prédéterminée de colis traversant les frontières européennes, n'est malheureusement pas de notre ressort et nous n'avons pu que répondre diligemment et promptement aux demandes des bureaux douaniers.
Nous sommes toutefois heureux de vous confirmer qu'après libération de votre colis, la livraison de votre commande a bien pu avoir lieu en ce début de semaine.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Téléphone Blackberry Q5
Envoi hyper rapide , commande passée le lundi reçue le vendredi (- de 6 jours), téléphone conforme à la description , aucun soucis particulier que se soit sur la réception ou autre.
30 novembre 2015
Avis spontané
Prix tres competitifs. Service ultra rapide
C'est la troisieme commande que je passe chez valuebasket
A chaque fois j'ai ete agreablement surpris par les prix pratiques et encore plus par la rapidite de la prise en charge de ma commande et par sa livraison
Aucun soucis sur la qualite de l'article commande, pas de contre facon malgre le bas pris
Je recommande vivement valuebasket
30 novembre 2015
Avis spontané
Site sérieux à recommander.
J'avais des doutes sur ce site par des échos sur des forums, mes doutes ont été levés par un suivi et une livraison rapide, efficace. Produit très bien protégé. Concernant mon cas particulier, l'appareil photo a été livré avec son menu en français.
30 novembre 2015
Avis spontané
Satisfaction
Des prix intéressants et une livraison très rapide.
Très satisfait.
28 novembre 2015
Avis spontané
Super processus
Je suis parfaitement satisfait de votre système de vente et la livraison est irréprochable !
J'aurais apprécié que DHL m'envoie des informations sans que je doive lui demander,
Par exemple le démarrage du processus et le training, et ensuite la livraison à domicile confirmée par mail.
Merci pour tout.
28 novembre 2015
Avis spontané
Value Basket , pas de problème.
Facile de choix et de règlement, site clair .
L'étoile manquante pour le manque de rigueur dans la livraison par DHL, pas de date clairement annoncée. Un livreur à sonné et m'à remis contre signature un grand sac plastique avec un petit paquet dedans . J'attendais une autre livraison , un jouet en plastique , et c'est ce que j'ai cru qu'on m'avait livré .
A l'ouverture , surprise , un objet fragile , de près de 400 euros , livré comme un paquet de bonbons . Au moins , mon précédent téléphone m'avait été remis dans un dépôt , contre signature , après vérification de mon identité.
28 novembre 2015
Avis spontané
Site très serrieux
Très rapide, très simple, très bien expliqué.
Suivi colis très réactif et réel .
Je recommande ce site fortement.
27 novembre 2015
Avis spontané
très bonne prestation
commander le samedi 21novembre reçu le jeudi 26 novembre
vraiment des pros
27 novembre 2015
Avis spontané
recommandable
prix très attractifs, excellente disponibilité de l'aide en ligne, délai de livraison non respecté mais excuses présentées, système de suivi de colis très efficace, emballage correct.
25 novembre 2015
Avis spontané
Site intéressant
Articles bien décrit, prix er frais de port intéressants. Délais de livraison, correcte.
24 novembre 2015
Avis spontané
1er commande
C'était la première fois que je commandais sur ce support. Je suis tout simplement conquis.
Site très fluide
Etape d'achat intuitif
Service après ventes très rapide. J'ai eux un soucis même pas 12h plus tard j'avais une réponse clair et précise !
Délais de livraison --> Ma commande est venu plus tôt que prévue, IMPECCABLE.
Je n'ai aucun reproche à faire. Je n'aime pas trop commander par internet mais ce support est fiable et compréhensible pour n'importe qui.
Merci à vous
24 novembre 2015
Avis spontané
aucun contact possible et aucune réponse au mail!!!!
j'ai passer une commande il y à plus de 10 jours , le colis n'a toujours pas été remis au transporteur, et je n'arrive à contacter personne et aucune réponse au mail, je vais faire opposition au payement et tous annuler , trop déçu
23 novembre 2015
Avis spontané
Réponse de Valuebasket
Cher Client,
Nous regrettons le retard de livraison affectant votre commande.
Comme expliqué à d'autres clients ces derniers jours, il est à noter que votre colis, en tant qu'il faisait partie d'un tout, a été retenu en douanes pour que soit menées des vérifications. Cette procédure, qui touche aléatoirement une quantité prédéterminée de colis traversant les frontières européennes chaque année, n'est malheureusement pas de notre ressort et ne nous a pas permis d'aviser immédiatement.
D'après nos informations, il semble toutefois que votre colis ait bien été livré à votre domicile en ce début de semaine.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
tarif intéressant sur appareil photo numérique.
tarif bas, respect des délais, matériel conforme. Très satisfait.
21 novembre 2015
Avis spontané
Les tarifs pratiqués par Valuebasket sont très interessants
la garantie transport tarifée à 10,00€ n'est pas claire quant aux risques couverts
21 novembre 2015
Avis spontané
Achat appareil photo
Pour l'instant RAS. tout va bien... j'attends mon colis et on verra !
21 novembre 2015
Avis spontané
Satisfaction totale pour achat sur Valuebasket
Achat d'un galaxy S6 edge : suivi de commande, réception par transporteur : colis contre signature. Matériel soigneusement emballé, livraison en 10 jours.
Le galaxy est un vrai bijou de technologie, il correspond tout à fait à mon attente.
Sincèrement je ne comprends pas les commentaires négatifs émis à l'encontre de Valuebasket. Pour moi, tout a été nickel :
20 novembre 2015
Avis spontané
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