Site fonctionnel, contact clientèle à l'écoute et très reactif. Petit bemol pour la livraison. Un peu de retard mais ce nest pas tres grave, par contre colis déposé dehors, certe caché légèrement, ma... Voir plus
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Fan du concept client assidu je regrette que les saucissons soit toujours extrêmement dur et pas terrible j’ai l’habitude de me rendre dans plusieurs magasins et c’est toujours la même chose ! Chang... Voir plus
Gros cafouillage au passage de la commande validée puis annulée puis confirmée de nouveau. J'ai récupéré ma commande plus tard que prévu. Accord mets et vins bien pensé. La parcours indiqué sur le ca... Voir plus
Très satisfait de mon achat. Qualité au rendez-vous comme à chaque fois avec V&B. Le site est également facile à naviguer avec une excellente sélection d’alcools de tous type facile à trouver grâce au... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
À la fois cave & bar, V and B est un lieu ouvert à tous. Afterwork, dégustations de vins, bières ou spiritueux, soirées à thème... Rejoignez les VandBistes !
Coordonnées de contact
2 rue de la Roberderie, 53200, CHATEAU-GONTIER, France
- 02 53 47 10 25
- hello@vandb.fr
- vandb.fr
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Traitement rapide et soigné
Traitement rapide et soigné. Les bouteilles sont expédiées dans des cartons ultra-résistants !
Top !
Ils sont sympas, le site est bien fait, la boutique bien achalandée, on se gare sans problème et les prix sont bien placés. C'est TOP, ne changez rien.
Expérience très décevante
Expérience très décevante avec V and B en commande en ligne.
Commande de 124,95 €, colis endommagé par leur transporteur, puis gestion du dossier extrêmement laborieuse. Un premier remboursement partiel de seulement 48,20 € a été effectué, alors que plusieurs articles n’avaient pas été reçus.
Le plus problématique : au lieu de gérer clairement le dossier en interne avec leur transporteur, V and B m’a demandé de reconstituer moi-même l’inventaire des produits manquants plusieurs semaines après la livraison partielle. En tant que client, ce n’est pas à moi de devoir deviner ce qui était dans chaque carton ni de compenser les limites de leur organisation logistique.
Après plusieurs échanges, ils reconnaissent finalement une partie du problème et valident un complément, mais sans réel geste commercial à la hauteur de la gêne, du temps perdu et du manque de clarté.
Service client poli dans la forme, mais expérience globale franchement déplorable : colis cassé, remboursement insuffisant au départ, traitement long, et impression permanente de devoir se battre pour obtenir une régularisation normale.
Je ne recommanderai plus la commande en ligne chez V and B.
Très bon site avec beaucoup de choix.
J'ai trouvé facilement ce que je…
J'ai trouvé facilement ce que je voulais, et mon fils a été ravi du cadeau.
Merci
Merci, serveurs bien sympathiques !
On reviendra pour voir si toujours aussi bien 😁
Visite hier fin d amidi
Visite hier fin d amidi
Bière en pression numéro 3
De mauvaise qualité,aucun goût,et pas de mousse
Il n'y avait plus celle que je prends d habitude celle ci a été remplacé par cette biere infect...arnaque.De plus saucisson sec de chez sec!!!!!franchement prenez en considération la clientèle.
Déçu +++de cette visite
Des prix attractifs et un très bon…
Des prix attractifs et un très bon service de livraison.
Bonjour à tous
Bonjour, le site est bien fait, j’ai trouvé ce que je cherchais au niveau de l’emballage, rien à redire super sécurisé et au niveau de la livraison de même le Colis aucun impact j’avais l’impression qu’il sortait du dépôt. Merci je recommanderais
15 jours d'attente des produits mentionnés en stock
"Un colis qui devait me parvenir en 24 / 72 h n'est arrivé que 15 jours après (commande le 30/12/2025 recu le 13/01/2026). Ce qu'on m'indiquait en stock ne l'était donc pas. Je vais souvent chez des cavistes pour offrir. C'est la dernière fois que je m'adresse à cette entreprise."
Commande et mise a disposition en click…
Commande et mise a disposition en click and collect parfaites et rapide. Seul bémol est l'accueil au magasin de VandB de Balma !
Du choix et service client au top
Le site est bien fait. On y trouve beaucoup d'information sur les produits, ce qui est parfait quand on n'est pas forcément un grand connaisseur.
J'ai commandé le calendrier de l'avent Bières et découvertes, parfait pour découvrir différentes saveurs.
J'ai dû contacter le service client suite à un souci de livraison et leur réponse a été très rapide et satisfaisante.
Je recommanderais chez eux sans hésiter
Gros cafouillage au passage de la…
Gros cafouillage au passage de la commande validée puis annulée puis confirmée de nouveau. J'ai récupéré ma commande plus tard que prévu.
Accord mets et vins bien pensé. La parcours indiqué sur le calendrier est sympa mais pas très lisible par endroit pouvant induire en erreur.
Sake - relation client
Regularité des stocks Produit conforme Relationnel client top
Super
Super, m'ont vendu 1seul verre alors que la plupart des autres sites ne veulent pas en-dessous de 4, prix légèrement trop élevé pour un verre à bière malgré tout
Tout simplement parfait
De la navigation sur le site aux informations données par le personnel lors de contact téléphonique jusqu'au retrait de la marchandise, tout est parfait. Félicitations.
Superbement bien emballé très sécurisé…
Superbement bien emballé très sécurisé ! Site fiable et très bien fait je suis conquise sur ma commande ! Merci beaucoup.
Une très belle découverte !!!
Un calendrier de l'avent arrivé par transporteur : absolument parfait !!!! Une qualité d'appel chez VandB d'une extrême douceur et gentillesse !!! Et de plus, les produits sont d'excellente qualité !!!
Qualité, clair et choix sont au rendez-vous !
Beaucoup de choix, site clair et facile d'accès. La livraison est top ! La disponibilité en magasin ne fonctionnait pas ou bug ... Dommage ! Les produits sont très bien protégés, je recommande à 100% 👍😀
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