vandb.fr Avis 

110
TrustScore 4 sur 5

4,2

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Noté 4 sur 5 étoiles

Site fonctionnel, contact clientèle à l'écoute et très reactif. Petit bemol pour la livraison. Un peu de retard mais ce nest pas tres grave, par contre colis déposé dehors, certe caché légèrement, ma... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Fan du concept client assidu je regrette que les saucissons soit toujours extrêmement dur et pas terrible j’ai l’habitude de me rendre dans plusieurs magasins et c’est toujours la même chose ! Chang... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Gros cafouillage au passage de la commande validée puis annulée puis confirmée de nouveau. J'ai récupéré ma commande plus tard que prévu. Accord mets et vins bien pensé. La parcours indiqué sur le ca... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mon achat. Qualité au rendez-vous comme à chaque fois avec V&B. Le site est également facile à naviguer avec une excellente sélection d’alcools de tous type facile à trouver grâce au... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Caviste
  2. Bar à bières

Informations provenant de diverses sources externes

À la fois cave & bar, V and B est un lieu ouvert à tous. Afterwork, dégustations de vins, bières ou spiritueux, soirées à thème... Rejoignez les VandBistes !


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

110 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,2

Tous les avis

(110)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ultra complet

Site très facile d'utilisation. Énormément de choix. Livraison très soigneuse et rapide.
Quasi tout les alcool et maintenant une gamme sans alcool !
Pourquoi faire d'autres sites? Tout y est.

17 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Choix varié

Choix varié, facile pour commander en ligne, produit disponible rapidement, et l'accueil en magasin top !

20 décembre 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Pour la commande sur le site rien à…

Pour la commande sur le site rien à dire, en revanche la partie retrait en magasin c’est pas ça car au moment du retrait j’arrive en boutique et j’annonce que j’ai une commande à mon nom, le vendeur me demande de patienter un instant et jusque là pas de soucis. Il regarde dans un classeur et ne trouve pas mon nom. Il me dis donc que ce n’est pas possible qu’il n’y a pas de commande. J’aperçois le carton de ma commande sur le comptoir et lui fait remarqué qu’il est juste sur le côté. Il me répondit que ce n’est pas une commande, mais un clic and collecte car il pensait que j’avais réservé une pompe à bière. Il me fait donc aussi remarquer qu’il faut être juste dans ses propos. Pour moi (client)une réservation n’est pas une commande mais un click and collect peut en être. Je m’excuse auprès de lui en pensant l’avoir offensé et il me répond qu’il a du monde ce matin et qu’on a pas lui parler comme ça. Je précise qu’il y avait quand même trois personnes dans la boutique et une personne côté. Bar qui n’avait pas l’air très occupé et qui pouvait donc l’aider. Cela serait peut-être bien qu’il prenne quelques repos ou des vacances bien méritées, cela ne m’empêchera pas de recommander, mais la prochaine fois je ferai le retrait sur une autre boutique

13 octobre 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bons produits.

Bons produits.
Le retrait des produits en stock en boutique est pratique.
Pour les produits qui ne sont pas en stock, je ne comprends pas l'obligation de faire un retrait ailleurs qu'en boutique: il faudrait laisser le choix au client.

11 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Suivi de livraison à améliorer

Je n'ai pas reçu le numéro de suivi de livraison de la part du transporteur, j'ai donc dû contacter le service client V&B, qui est disponible, réactif et cordial, pour l'obtenir. On m'a expliqué qu'une fonctionnalité pour palier à ce problème relativement fréquent est en cours de développement et va être mise en place prochainement. Hormis ce problème de suivi de livraison, RAS : site facile d'utilisation, livraison rapide, colis en parfait état et produits bien emballés/protégés.

23 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux

Site sérieux. Emballage très soigné. Délais ( pour la fête des pères) respectes. Et info livraison très bien. Je recommande.

14 juin 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Excellent site mais problèmes de livraison

Excellent site, clair et agréable ! Seul bémol : livraison par GLS toujours décevant. Communication pas claire avec des rafales de messages e-mail et SMS souvent contradictoires. Impossible d'ailleurs de se faire livré à domicile, les livreurs ne le feront pas. Tout est laissé en point relais sans doute juste pour gagner du temps. A éviter.

13 décembre 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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