Meestal alles netjes en in orde. Laatste keer was er n redelijk kleine reparatie nodig (kleine lek aan n kleine container met circulaire vloeistof ' die nooit kapot gaat', is hetsteld edoch niet g... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementPieter Braaijweg 2, 1114 AJ Duivendrecht, Nederland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ze hebben de airco die stuk was vakkundig en heel goed gerepareerd maar van Mossel is wel heel prijzig
Superblij met mijn Ami! Ik ben heel goed geholpen door Lasse. Zeer professioneel en vriendelijk. Er was wat vertraging en onduidelijkheid, maar Lasse heeft dit supergoed opgepakt en alles netje... Voir plus
L'entreprise a répondu
Het is mijn 4e DS Met alle (DS 9,2xDS7 en Nu DS 8) problemen gehad. er waren tijden dat ze weken in de garage stonden om storingen te verhelpen zo ook, de enkele weken geleverde DS8, een mooie auto... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire automobile
- Atelier de réparation automobile
- Garage automobile
- Concessionnaire Citroën
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Citroën & DS - Amsterdam
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Citroën:
Van Mossel is officieel Citroën-dealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam, Amsterdam Noord, Heemskerk, Hoorn, Purmerend en Zaandam. Voor het merk DS kun je terecht bij onze vestigingen in Alkmaar of Amsterdam.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Pieter Braaijweg 2, 1114 AJ, Duivendrecht, Nederland, Pays-Bas
- 020 570 1922
Profiteer nu van topdeals!
3,5
Moyen
142 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vriendelijke en snelle afhandeling.
Vriendelijke en snelle afhandeling.
Al vele jaren heel tevreden.
19 mai 2024
Informatie servicebeurt benedenmaats!
Informatie over reparatie auto was slecht. Het was de eerste servicebeurt en ben de auto 5 dagen kwijt geweest.
Er waren onderdelen die vervangen moesten worden vanwege instructie fabrikant. Moesten de onderdelen nog besteld worden en dat duurde n paar dagen.
Enige positieve was de vervangende leenauto.
18 mai 2024
Klanten administratie & Debiteuren administratie kan beduidend beter!!werkt in mijn klant gegevens
ik heb een onderhoudscontract en auto van 1 jaar oud!
Werd toch geconfronteerd bij 1e onderhoudsbeurt, met een rekening aan het einde van de dag. Dit werd adhv e-mail van onderhoudscontract ter plekke aan de balie 'opgelost', sorry gaan we intern regelen.....
Helaas kreeg ik toch na 2 weken een 'herinnering van debiteuren admin van Mossel om alsnog te betalen?!
Dus weer weer e-mail reactie retour aan debiteuren admin.."foutje wederom'.... Na ruim 7 werkdagen geen 'sorry voor ongemak of iets dergelijks'... dus e-mail maar doorgestuurd naar mijn 'verkoper'om het via hem af te handelen. Dus hopelijk wordt onderhoudscontact nu wel aan mijn klant gegevens gekoppeld... We wachten af....of nu mijn klantgegevens goed worden 'bjigewerkt', opdat dit "gedoe' achterwege bljift
16 mai 2024
Een tevreden klant
Mijn auto was op tijd klaar, gratis gewassen en uitgezogen. Ook de navigatie- update was kosteloos. De medewerkers zijn zeer klantvriendelijk. De prijs van de onderhoudsbeurt is reëel.
16 mai 2024
VRIENDELIJK PERSONEEL BIJ HET MAKEN VAN…
VRIENDELIJK PERSONEEL BIJ HET MAKEN VAN EEN AFSPRAAK OOK BIJ DE UITVOERING VAN DE WERKZAAMHEDEN KONTSTANT FEED BACK GEGEVEN TIJDENS DE WACHTTIJD LEKKERE VERSE KOFFIE MET DIVERSE VERSNAPERINGEN OP ALLE FRONTEN TOPPIE
10 mai 2024
Elektronische sleutel besteld en een…
Elektronische sleutel besteld en een medewerker zij tegen mij dat alleen jullie van mossel de sleutel mogen koppelen alleen aan de auto en dat geen andere bedrijf dit mag doen dit is voorkomen onzin herkende de dealer kan dit ook gewoon waar
4 mai 2024
Aardige medewerkers die weten wat ze…
Aardige medewerkers die weten wat ze doen.
Efficient, kundig.
28 avril 2024
professioneel
Het hele proces is vriendelijk en professioneel verlopen.
Bij de oplevering van de auto was een onvoorzien probleem, dit is adequaat en direct door Van Mossel opgelost.
21 avril 2024
Warm welkom
Warm welkom, lekkere koffie en een gezellige sfeer. En alles precies volgens afspraak, top service!
19 avril 2024
Snel en service gericht geholpen!
Snel en service gericht geholpen door zeer bekwaam personeel. Dik tevreden en zeker aan te raden!
16 mars 2024
prettig gesprek met de verkoper en…
Prettig gesprek met de verkoper en zover ik weet is de C3 behoorlijk door de controle gegaan, waardoor ik erop vertrouw een fijne veilige automobiel te hebben aangekocht.
7 mars 2024
4 sterren
4 sterren omdat wel de moeite gedaan is om het lakprobleem op te lossen.
Ik zie nog steeds beschadigingen en op de velgen springt de zwarte lak er gewoon af .
Vandaar dus geen 5 sterren !
7 mars 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.