Van Mossel Peugeot - Leiderdorp Avis 

Ik was erg tevreden over de verkoper James Snel. Hij heeft met mij een mooie deal gemaakt met de auto. Tevens heeft hij ook een mooi bedrag gegeven voor mijn oude auto.
Er werd uitgebreid de tijd genomen om alles uit te leggen tijdens de aflevering. Al met al een goede ervaring.

Een pit in het raam toen we deze auto ophaalde dit zou hersteld worden maar we hebben niets meer gehoord van de verkoper
Gr Erades van der Geest

Ik liet een brief zien over het verlengen van ons geintegreerde tomtom-navigatie-abonnement.
Bij mij gaf hij foutmeldingen. De telefonische helpdesk van van Mossel had aangegeven dat ik naar de garage moest.
Ondanks mijn melding dat het om een administratieve handeling ging en de brief, moest ik toch met de auto langskomen, dus een afspraak.
Na een dag zonder auto bleek met de brief en mijn melding niets te zijn gedaan, maar alleen de auto geupdate (wat een maand eerder ook al was gedaan).
Verder kreeg ik de melding dat ik het zelf moest doen.

Van Mossel Leiderdorp is heel klantvriendelijk. Ze doen er alles goed aan om een goede service te geven.

Vriendelijk, behulpzaam, zeer vakkundig: perfect!

Goede service en snelle afhandeling. Vriendelijk personeel

Keurig netjes geholpen bij van Mossel te Leiderdorp. Een mooie Peugeot 2008 gekocht welke keurig netjes is afgeleverd.
James Snel de verkoper nam alle tijd voor mij om alles uit te leggen en ook voor de afterservice is niets te veel voor hem, een dikke pluim.

Slecht service, Slecht ervaring.

Door hele slechte service bij profile leiden kwam ik op de laatste dag voor mijn vakantie terecht bij van Mossel leiderdorp. Deze mensen hebben er alles
Aan gedaan zodat ik de volgende dag naar Frankrijk kon rijden. En wat denk je?
Gelukt. Van Mossel leiderdorp bedankt voor jullie inzet en super service.

Uitstekend

De medewerkers achter de balie zijn altijd aardig en behulpzaam en geven goede informatie. De werkzaamheden zijn goed uitgevoerd.

Vriendelijke. Neemt de tijd en denkt mee met de oplossingen

Altijd goede service met een glimlach, grote deskundigheid en meedenken in termen van oplossingen. Om die reden al jaren mijn vaste adres

Klein probleem en ondanks grote drukte in de werkplaats is er altijd ruimte om het probleem op te lossen. Kost wel even tijd omdat het er tussendoor gedaan moet worden dus geduld is ook een schone zaak. Fijn dat het opgelost werd.

De meneer bij de service desk neemt altijd alle tijd om je gewoon goed te helpen, zie je nog nauwelijks bij grote auto bedrijven.

Na onze zeer slechte ervaring met onderhoud en telefonisch onderhoud na slechte review nog steeds niet het gevraagde onderhouds rapport ontvangen. Hoe kan dit?

Alles wat was afgesproken is gedaan en ook conform de vooraf bepaalde prijs.
Ook de APK is daarin meegenomen.
Service is prima bij Van Mossel Leiderdorp en de medewerkers aan de balie zijn aardig en behulpzaam.

Communicatie slecht. Drie keer naar de garage geweest voor sensor ABS.

Jammer dat het ff Mis ging met de communicatie bij het afhandelen van het papieren gedeelte!
Voor het overige ben ik heel tevreden over de manier van zaken doen en de aflevering van de Auto!