Bij de vestiging in Rotterdam Alexander snel en kundig geholpen met een spoedreparatie aan mijn klassieke Renault. Verstaan hun vak (mede door de liefde voor en kennis van de techniek) waardoor ook de... Voir plus
L'entreprise a répondu

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Bij de vestiging in Rotterdam Alexander snel en kundig geholpen met een spoedreparatie aan mijn klassieke Renault. Verstaan hun vak (mede door de liefde voor en kennis van de techniek) waardoor ook de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vrijdag 19 juni een proefrit gemaakt in een Renault Clio Alpine uitvoering. Bryan heeft ons ontvangen bij Renault Culemborg. De proefrit is ons zeer bevallen en we hebben snel de koop gedaan. Woen... Voir plus
Super fijne ervaring gehad bij deze garage! We hebben hier onlangs onze nieuwe Renault 5 gekocht en zijn echt heel goed geholpen door Tessa. Vanaf het eerste moment was het contact prettig en ontspa... Voir plus
Verkoper Sven Hoste heeft ons een zeer mooie Renault Captur esprit alpine verkocht. Auto was op voorraad, en met een week reden we er mee weg. Zeer goed geadviseerd, van aankoop tot aflevering.
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
Pays-Bas

Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Prima service en geholpen door Albert-Jan en een hele mooie auto gekocht 👍

Réponse de Van Mossel Renault
Goede service vriendelijk geholpen. Ze nemen de tijd voor je.

Réponse de Van Mossel Renault
Eens maar nooit meer. Een fors bedrag vragen over een huurauto en een fors bedrag vragen over 1 uurtje werk waarbij de BTW hierin niet eens is meegenomen. Ik ben een Renault rijder maar bij dit bedrijf zal ik nooit en te nimmer een auto kopen.
Heel gemakkelijk verdient allemaal.
Vanaf het 1e moment dat ik een auto wilde kopen.Tot het moment dat ik de auto had gekocht en opgehaald heb ben ik uitstekend en deskundig geholpen.
Top service

Réponse de Van Mossel Renault
Fantastic service. Went out of their way to help us get our car repaired. Highly recommend.

Réponse de Van Mossel Renault
Vriendelijk en de tijd genomen. Auto op halen in den Bosch was geen enkel problem ook als Ik de auto toch niet zou kopen.
Wel waren er wat communicative problemen. Werd toegegeven dat dit beter had gekund.
Renault scenic e tech aangeschaft , perfect geholpen en geadviseerd door Joey . Goede service en ook begeleiding tijdens het gehele proces.

Réponse de Van Mossel Renault
on-line een afspraak gemaakt voor een proefrit bij deze vestiging.
bij
Op de afgesproken dag en tijd moesten we op zoek naar een verkoper, er was maar een verkoper beschikbaar en een trainee. Bij terugkomst van de proefrit waren de verkoper en de trainee de in in te ruilen auto nog aan het bekijken.
het verkoop proces werd enigzinds afgeraffeld. nadat we beslist hadden om de auto (waar we een proefrit mee hadden gemaakt) te kopen en het eens waren over het bij te betalen bedrag werd e.e.a. snel op papier gezet en afgerond. hierna ging de verkoper snel door naar de volgende klant.
De aflevering van de auto ging ook wat rommelig, geen aankoop presentje omdat deze niet aanwezig waren en in nalevering stonden. Dit is niet de eerste auto die we bij van Mossel hebben gekocht maar bij de vorige aankopen was het toch beter geregeld en had de verkoper meer tijd een aandacht voor de klant
Goed ontvangen en geholpen bij de aankoop van onze Renault Symbioz TCe 160.
Na een fijne ontvangst en een zeer geslaagde proefrit echt super geholpen bij de aankoop van de Renault Symbioz.
De verkoopmedewerkster Tessa is een spontane vrolijke jongedame met passie voor haar werk en een fijn klantengevoel, een goede aanwinst voor het verkoopteam Roosendaal.
Een bijzondere prettige ervaring en een goed gevoel bij van Mossel Renault Roosendaal

Réponse de Van Mossel Renault
Ik had een klein probleem met de Renault Modus, die ik rij. Ben vervolgens naar Van de Mossel Renault Breda gereden, om advies te vragen. Ik werd daar vriendelijk te woord gestaan en er werd ook gelijk naar het euvel gekeken en opgelost.
Kortom een klantgerichte en klantvriendelijke benadering. Ik kan alleen maar zeggen Op en top service``. dank hiervoor.

Réponse de Van Mossel Renault
Al ruim 10 jaar maken zij mij blij met goede service en adviezen, ook als het hen minder oplevert, maar voor mij beter is. Ook na de overname door van Mossel blijven de mensen van v/h Kerkhof Visser de verwachtingen iedere keer weer waarmaken of overtreffen.

Réponse de Van Mossel Renault
Goed en vriendelijk geholpen bij aankoop van occasion.
Vorige week dinsdag (treinstaking).
Onderweg naar mijn werk hoorde ik een geluid.
Bout in de band. PECH
De reparatie was super snel verholpen!
Hij overhandigde me de sleutels en ik kon gelijk doorrijden. GELUK!
Dat scheelt weer in tijd, zei hij.
Heel hartelijk bedankt,
mevrouw Heller

Réponse de Van Mossel Renault
Ondanks dat ik uiteindelijk geen aankoop heb gedaan bij Van Mossel Renault Rotterdam Alexander, wil ik dit filiaal toch van harte aanbevelen. Ik ben vriendelijk en professioneel geholpen door Ben Hooijberg. Hij nam de tijd om al mijn vragen helder te beantwoorden en dacht actief mee. Ben zat er scherp op, waardoor zaken snel geregeld konden worden en hij was bovendien altijd goed bereikbaar voor aanvullende vragen. Het was prettig om met zo’n betrokken en deskundig iemand contact te hebben. Kortom: topservice, ook zonder uiteindelijke aankoop.

Réponse de Van Mossel Renault
Zeer klantvriendelijke benadering, ze doen echt hun best om je te helpen.

Réponse de Van Mossel Renault
Altijd een vriendelijke ontvangst
en waar mogelijk altijd een tussenoplossing geven
tussen de werkafspraken door

Réponse de Van Mossel Renault
De verkoper was zeer behulpzaam en legdealles.goed uit en.kan hem altijd.bellen

Réponse de Van Mossel Renault

Réponse de Van Mossel Renault
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.