Verkoper Sven Hoste heeft ons een zeer mooie Renault Captur esprit alpine verkocht. Auto was op voorraad, en met een week reden we er mee weg. Zeer goed geadviseerd, van aankoop tot aflevering.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vrijdag 19 juni een proefrit gemaakt in een Renault Clio Alpine uitvoering. Bryan heeft ons ontvangen bij Renault Culemborg. De proefrit is ons zeer bevallen en we hebben snel de koop gedaan. Woen... Voir plus
Super fijne ervaring gehad bij deze garage! We hebben hier onlangs onze nieuwe Renault 5 gekocht en zijn echt heel goed geholpen door Tessa. Vanaf het eerste moment was het contact prettig en ontspa... Voir plus
Toen ik binnenkwam en de deuren net geopend waren, stonden vier mensen klaar om alle vragen te beantwoorden en de eerste stroom bij de receptie in goede banen te leiden. De wachttijd was dan ook zeer... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Renault
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Garage automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Renault
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Renault:
Van Mossel is officieel Renault-dealer en heeft vestigingen in Barendrecht, Breda, Culemborg, Dordrecht, Gorinchem, Roosendaal, Rotterdam, Rotterdam Zuid, Spijkenisse, Tiel, Vlaardingen, Waalwijk, Wijk bij Duurstede en Zaltbommel.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- vanmossel.nl/renault
Profiteer nu van topdeals!
4,5
Excellent
317 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vorig jaar een nieuwe jogger gekocht
Vorig jaar een nieuwe jogger gekocht. Helaas konden wij niet aan deze auto vinden en hebben we gezocht naar een mooie oplossing. Sinds vorige week een mooie megane voor de deur en wat een verschil
14 août 2025
Réponse de Van Mossel Renault
Beste Andy,
Wat fijn dat jullie na de Jogger nu zo tevreden zijn met de Mégane! We zijn blij te horen dat jullie een goede oplossing hebben gevonden en genieten van het verschil. Bedankt voor de positieve feedback.
Fijn weekend!
Met vriendelijke groet,
Thomas van der Lienden
Salesmanager Van Mossel
Afgelopen 5 augustus Renault Captur 1.6…
Afgelopen 5 augustus Renault Captur 1.6 E-Tech Plug-in Hybrid 160PK van 2022 gekocht en onze Dacia Sandero Stepway ingeruild.
Alles zeer naar tevredenheid tot stand gekomen mede door de verkoper Julian van Oudheusden die door zijn kennis van de auto ons kon overtuigen met deze aankoop meer rendement van onze zonnepanelen te krijgen. En daar is niks teveel over gezegd want doordat wij in onze omgeving de meeste km,s maken hebben wij sinds de aankoop nog geen druppel benzine verbruikt maar alleen maar stroom geladen van onze zonnepanelen.
Mooi toch? Wij vinden het helemaal tof👍👌👊
11 août 2025
Réponse de Van Mossel Renault
Goed om te horen en fijn om te vernemen dat de auto goed bevalt, dank je wel!!
snel en vriendelijk geholpen, professioneel werk en klantgericht. Zeer tevreden
11 août 2025
Avis spontané
Zeer goed geholpen door Randy
Zeer goed geholpen door Randy die mijn de auto heeft verkocht
Ook toen we onze auto kwamen ophalen erg goede uitleg gehad hoe de auto werkt
Zeer goede service gehad
8 août 2025
Réponse de Van Mossel Renault
G.A.C.C. van Heesch,
Wat fijn dat u zo goed geholpen bent bij de aankoop van uw auto. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de uitleg en service. Dank voor uw feedback!
Met vriendelijke groet, Van Mossel Renault Dordrecht
Fiat 500e hier aangeschaft
Fiat 500e hier aangeschaft. Verkooptraject wel heel vriendelijk verlopen maar probleem is dat er geen kennis is over (kennelijk) andere auto's dan Renault/Dacia die ze er verkopen. Een beurt geven kan ook niet (moet naar andere van Mossel), geen idee over hoe de Fiat app werkt, geen idee over batterijgarantie ed.. Met 'heeft u verder nog vragen' kom je dan niet echt verder..
7 août 2025
Meer empathie.
Meer aandacht voor de klant.
Zich meer inleven in de klant.
Dus meer empathie.
6 août 2025
In de eerste instantie blij dat ik er…
In de eerste instantie blij dat ik er een auto kocht. Nu hevig teleur gesteld door van mossel tiel. Kom je met je 3 maanden oude renault austral terug omdat je steenslag hebt gehad op je panorama dak, wat denk je gat erin. Ik naar de dealer, daar gewoon slecht en belabberd geholpen en gewoon weg gestuurd van ga maar een ander zoeken voor dit karwei. Wij doen dit NIET in onze organisatie. Succes bij een ander elders en dag hoor. ( nee voor mij geen auto meer van van mossel. ( en ja dit was de 12 de renault maar ook de aller laatste, never nooit meer) ben gewaarschuwd.
Toch te bezopen dat een renault dealer niet helpt met reparatie en eventueel mee te bedenken wat te kunnen doen.
31 juillet 2025
Avis spontané
Door Kenny de Leeuw zeer fijn geholpen…
Door Kenny de Leeuw zeer fijn geholpen nadat hij door zijn verkoopleider werd terug gefloten op een bedrag wat we moesten bijbetalen, ging over een klein bedrag, wat ik zeer onprofessioneel vond van zijn verkoopleider en dus Kenny in zijn hemd zetten!
Ik heb de order doorgezet omdat ik Kenny ons goed heeft geholpen,
Een advies aan de verkoopleider zet nooit je verkopers in zijn hemd!
De sterren die ik geef zijn voor de verkoper Kenny en zeker niet voor de verkoopleider!!
2 août 2025
Réponse de Van Mossel Renault
Beste Pedro,
Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door Kenny! Ik zal zeker de complimenten daarom ook doorgeven aan hem. Ook bedankt voor de feedback, hier gaan we ook zeker mee aan de slag!
Met vriendelijke groet,
Jorrit de Groot,
Vestigingsdirecteur Zaltbommel
Meedenken met de klant
Meedenken met de klant, goede adviezen ondanks commerciele belangen.
Klantvriendelijk
31 juillet 2025
Réponse de Van Mossel Renault
Geachte heer Koole , dank voor uw reactie en fijn om te lezen dat u tevreden bent , we zien u graag terug en gaan voor nog beter en uw 5 sterren beoordeling.
Mvg,
Bert Vrolijk
Manager Aftersales
Van Mossel Rotterdam
Airco klacht perfect verholpen en opgelost
Ik had een vreemde dus lastige klacht m.b.t. de airco van mijn Ford Puma.
De medewerkers hebben dit tot op de bodem uitgezocht,
Zij hebben de klacht verholpen en vakkundig, aan mij de oorzaak uitgelegd.
Ik ben zeer tevreden over dit garage bezoek en de aan mij gegeven service.
Met vriendelijke groet,
Dick van Ommeren
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Renault
Goedemiddag Dick,
Bedankt voor deze mooie positieve review over uw bezoek aan onze vestiging.
Met vriendelijke groet,
Ivo van Achthoven
Van Mossel Spijkenisse
Ik kwam bij Renault garage Waalwijk…
Ik kwam bij Renault garage Waalwijk omdat de keykaart bijna leeg was. Men zei dat er een nieuw batterijtje in moest dat werd ook meteen gedaan, zelfs bij de reserve kaart. Ik vroeg wat de kosten waren en er werd gezegd dat dit gratis was. Dat is nog eens service.
Jos Buijs.
26 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Renault
Beste Jos, graag gedaan uiteraard!
Fijne ervaring
Erg goed geholpen. Snel alles geregeld. Verder erg fijne ervaring gehad. Bedankt voor de goede service.
(Wel klein puntje aan het schoonmaken van de auto)
17 juillet 2025
Fijn geholpen!
Fijn geholpen bij de aankoop van een EV occasion. Goede prijs/kwaliteit.
18 juillet 2025
Réponse de Van Mossel Renault
Beste Aart van der Werf,
Bedankt voor de mooie review!
Met vriendelijke groet,
Jorrit de Groot
Vestigingsdirecteur
prima service
17 juillet 2025
Réponse de Van Mossel Renault
Beste mevrouw Kalkhoven, bedankt voor de positieve beoordeling!
Zeer fijne ervaring
Ik heb sinds 12 juli een mooie Clio intens gekocht bij van Mossel in Wijk bij Duurstede en ben zeer tevreden over jullie klantvriendelijkheid en ben ook zeer tevreden over Levi van Kampen heeft zeer goed zn best gedaan om mijn vorige auto met een mooi bod in kunnen ruilen met mn nieuwe auto
18 juillet 2025
Réponse de Van Mossel Renault
Goedemorgen mevr Groot
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Wijk bij Duurstede. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We zien ook graag weer in de toekomst terug.
Mgr Team van Mossel Wijk bij Duurstede
Warme douche!
Van mij krijgt Van Mossel Dacia, Renault Spijkenisse de 5 sterren wat ze voor gaan!
Waar Van Mossel Mercedes Benz Rotterdam-Zuid én DirectLease in een dilemma erg strikt en zakelijk optraden, was Van Mossel Spijkenisse naar mij toe erg menselijk: meedenkend en vooral tegemoetkomend.
Een BIG shoutout in het bijzonder voor medewerkers Dennis én Edwin Schefferlie. 👌🏽💎
16 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Renault
Wat fijn dat u zo'n goede ervaring had bij onze vestiging! We zijn blij te horen dat de persoonlijke aanpak en het meedenken gewaardeerd werden. Bedankt voor de complimenten aan onze medewerkers en de mooie beoordeling. Ik zal de complimenten uiteraard doorgeven aan Edwin en Dennis !
Met vriendelijke groet,
Ivo van Achthoven
Van Mossel Spjkenisse
Nu waren wij niet opzoek naar een…
Nu waren wij niet opzoek naar een andere auto maar kwamen pardoes terecht bij v Mossel Roosendaal na wat rondkijken buiten toch even binnen waar wij tegen een ivoren Captur aan liepen en werden vriendelijk begroet door een spontane verkoopster Tessa deze was nog druk maar beloofde snel ons te woord willen staan en daar was niks van gelogen snel en vakkundig werd er een deal gemaakt inruil samen met Marco Schoonderwoerd en de auto was van ons. een paar kleine oneffenheden werden opgelost door deze twee kanjers chapeau.
Groetjes Conny en Richard de Koning
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Renault
Super dat jullie zo goed geholpen zijn bij de aankoop van de Captur. We zijn blij te horen dat de kleine oneffenheden naar tevredenheid zijn opgelost. Bedankt voor de mooie woorden! Heel veel plezier en veilige kilometers met de mooie Renault Captur gewenst!
Marco Schoonderwoerd
Vestigingsdirecteur van Mossel Renault
Prima service en geholpen door…
Prima service en geholpen door Albert-Jan en een hele mooie auto gekocht 👍
17 juillet 2025
Réponse de Van Mossel Renault
Beste mevrouw Rosbergen,
Heel erg bedankt voor de mooie review.
Geniet van uw dag, en alvast een fijn weekend gewenst.
Met vriendelijke groet,
Jorrit de Groot
Vestigingsdirecteur Tiel
Goede service vriendelijk geholpen
Goede service vriendelijk geholpen. Ze nemen de tijd voor je.
17 juillet 2025
Réponse de Van Mossel Renault
Beste Wim, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.