Autobiz Avis 

3 997
TrustScore 3 sur 5

3,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 47 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient généralement le professionnalisme et l'accueil chaleureux du personnel rencontré chez les partenaires, qui se montrent compétents et efficaces. Cependant, le site web est souvent critiqué pour ses estimations initiales, jugées inexactes et non conformes aux offres finales, ce qui peut entraîner des déceptions. Toutefois, certains clients ont constaté que les prix de reprise finaux étaient souvent bien inférieurs aux estimations initiales, parfois sans justification claire, menant à des déceptions et des pertes de temps. De plus, quelques personnes ont trouvé le service peu transparent, notamment concernant le rôle d'intermédiaire ou des rendez-vous non respectés, tandis que d'autres ont apprécié la rapidité et la clarté du processus.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du service, avec de nombreux clients signalant une... Voir plus

Price

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le prix, beaucoup exprimant leur déception face à des... Voir plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant un accueil sympathique, des... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent une insatisfaction concernant le site web, le qualifiant de non fiable et de perte... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu, avec des expériences variées concernant l'estimation et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Très déçu par Autibiz, qui n'est qu'un intermédiaire entre le vendeur et l'acheteur du véhicule, ce qui n'est mentionné nul part (1 * pour Autobiz) Par contre très satisfait par "OK! occasion Kroely"... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Cela s'est passé comme je l'avais prédit, c'est à dire que Autobiz donne un prix très attractif pour attirer le client et une fois sur place le prix chute comme neige au soleil. On me proposait 15 000... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Le prix donné correspond au prix de revente possible directement à un particulier et non au prix possible de rachat par le prestataire du coup on se retrouve déçu par la proposition. Après quelques n... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Déçu par autobiz qui n’est qu’un intermédiaire entre vendeur et acheteur. La valeur de reprise proposée est bien inférieure à l’estimation donnée par le site. Pour obtenir le prix de l’estimation il... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Marché automobile
  2. Vente aux enchères de voitures
  3. Site d'entreposage des véhicules
  4. Concessionnaire automobile
  5. Vendeur de voitures d'occasion

Écrit par l'entreprise

autobiz est le pionnier et le leader de la reprise automobile en France depuis 2010. Son réseau fédère quelques 200 acheteurs répartis sur tout le territoire et évalués par la communauté autobiz. Nos acheteurs ont été choisis selon trois critères : - ils s’engagent sur la qualité de leur service - ils respectent un devoir de transparence - ce sont des interlocuteurs de confiance Votre temps est précieux ! autobiz vous offre la possibilité de revendre votre voiture en 1h près de chez vous.

Nouveauté autobiz !

Repartez avec le rapport d’inspection personnalisé de votre voiture en prenant rendez-vous dans l'agence de votre choix.

Repartez avec le rapport d’inspection personnalisé de votre voiture en prenant rendez-vous dans l'agence de votre choix.
Comment ça marche ? 1- Prenez gratuitement rendez-vous dans l'une de nos agences. 2- Faites expertiser votre voiture par l’un de nos professionnels. 3- Obtenez une offre de rachat ferme. Si cette offre vous intéresse, vendez votre voiture immédiatement ! 4- Si vous ne souhaitez pas vendre avec autobiz, vous repartez gratuitement avec votre rapport d’inspection personnalisé. Ce rapport, établi par un professionnel de l’automobile, vous aidera dans le processus de vente de votre voiture, quelle que soit l’option que vous choisirez pour vendre !

Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,2

Tous les avis

(3 997)

191 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Énorme écart entre estimation et réelle…

Énorme écart entre estimation et réelle proposition de rachat

7 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Autobiz

Réponse de Autobiz

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. L'estimation réalisée en ligne est indicative et repose sur les informations renseignées. La proposition définitive peut varier après l'inspection du véhicule, en fonction de son état réel et des critères de notre partenaire repreneur.

Je vais effectuer une demande afin d'obtenir davantage d'informations sur votre dossier et pouvoir vous recontacter dans les meilleurs délais.

Bien cordialement,
L'équipe autobiz !

Noté 3 sur 5 étoiles

Reprise inférieur a la valeur

Le valeur de reprise propose de mon vehicule est bien inférieur a celle de l estimation.
-1000€ par rapport a l estimation.

2 juillet 2026
Logo de Autobiz

Réponse de Autobiz

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que notre offre de reprise n'ait pas répondu à vos attentes.

L'estimation réalisée en ligne est indicative et se base sur les informations renseignées. Le montant de reprise définitif est établi après l'inspection du véhicule, qui prend en compte son état réel, son historique, ses équipements et les conditions du marché.

Nous comprenons votre déception concernant l'écart constaté. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour vous expliquer en détail les éléments qui ont conduit à cette valorisation.

Cordialement,
L'équipe autobiz

Noté 4 sur 5 étoiles

Vite fait bien fait !

Vite fait, bien fait pour vendre sa voiture !
3 étapes de négotiations à mener attendent le vendeur.
3 remises sont à consentir en 3 paliers (au total 15 % par rapport à la première estimation publiée). C'est la rémunération des iintervenants dans les 3 niveaux de l'organisation qui, chacun, réclame sa part.
Le vrai "prix net vendeur" du véhicule à vendre est négocié avec le dernier "partenaire" de la chaîne.
En effet, c'est avec le commercial du garage acheteur que le prix final net vendeur est négocié.
C'est lui qui déclenche le virement immédiat... vérifié sur place.
Vous laissez votre voiture sachant l'argent sur votre compte.
Un "deal" transparent !

4 juillet 2026
Logo de Autobiz

Réponse de Autobiz

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience et d'avoir pris le temps de détailler le déroulement de votre vente.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité du processus ainsi que la transparence des échanges. Notre objectif est de proposer une estimation au plus juste, puis d'affiner l'offre en fonction de l'état réel du véhicule et des conditions du marché, afin d'aboutir à un prix clair et accepté par toutes les parties.

Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau.

À bientôt,
L'équipe autobiz

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour,
Bonne expérience personne professionnelle ras dommage que le prix estimation et reprise définitif sois pas en cohérence.
Pareconte paiement direct avant de quitter l agence.
M.c

2 juillet 2026
Logo de Autobiz

Réponse de Autobiz

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe ainsi que la rapidité du paiement, qui permet de repartir en toute sérénité.

Concernant l'écart entre l'estimation en ligne et le prix de reprise définitif, l'estimation constitue une première indication. L'offre finale est ensuite établie après expertise du véhicule et en fonction des conditions du marché professionnel.

Merci pour votre confiance.

L’équipe Autobiz

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Autobiz

Réponse de Autobiz

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ⭐

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les compétences et le professionnalisme de la personne qui vous a accueilli. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour nos équipes.

Merci pour votre confiance et à bientôt,

L’équipe Autobiz

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Je me suis rendu chez autobiz à une heure de chez nous. Arrivée là bas, c est un garage qui m’a accueilli il était pas au courant de ma venu. Celui ci est un intermédiaire qui décide d acheter ou non la voiture. Je suis repartis avec ma voiture car il était pas intéressé par mon modèle ! Attention arnaque car si le modèle ne convient pas au garage c est pas de vente !! Rien n est préciser sur le mail d autobiz ! On pensait vendre une voiture au prix estimé !

30 juin 2026
Avis spontané
Logo de Autobiz

Réponse de Autobiz

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous comprenons votre déception. L'estimation communiquée en ligne constitue une première indication basée sur les informations renseignées. Le rendez-vous a précisément pour objectif de permettre au professionnel d'expertiser le véhicule et de confirmer les conditions de la reprise.

Le professionnel avec lequel vous avez rendez-vous est normalement en mesure d'étudier la reprise de votre véhicule. Si cela n'a pas été le cas, cette situation ne correspond pas au fonctionnement attendu de notre réseau de partenaires.

Nous prenons note de votre retour afin d'analyser ce qui s'est passé avec le garage concerné et d'éviter que cette situation ne se reproduise.

L'équipe Autobiz

Noté 2 sur 5 étoiles

1350 euros de moins que l’estimation

1350 euros de moins que l’estimation. Je n’ai rien à ajouter

29 juin 2026
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Réponse de Autobiz

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps d'échanger avec nous à la suite de votre avis.

Nous comprenons votre déception concernant l'écart entre l'estimation affichée et l'offre finale. Comme évoqué lors de notre conversation, cette différence s'explique par les frais de remise en état constatés lors de l'expertise du véhicule, notamment les travaux de carrosserie nécessaires.

Nous vous remercions également d'avoir souligné la rapidité de notre service et sommes heureux d'apprendre que, malgré cette déception, vous recommanderiez autobiz. Nous avons particulièrement apprécié cet échange avec vous et le temps que vous nous avez accordé pour partager votre point de vue.

Votre retour est précieux et nous aide à continuer d'améliorer nos services.

Nous vous souhaitons une excellente continuation.

L'équipe autobiz

Noté 5 sur 5 étoiles

L'estimation autobiz très élevé limite…

L'estimation autobiz très élevé limite surréaliste, la gentillesse et le professionnalisme des experts et surtout leur explication au niveau du marcher en toute transparence ma décidé de vendre mon véhicule , merci encore pour votre accueil et gentillesse.

25 juin 2026
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Réponse de Autobiz

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ⭐

Nous sommes ravis que le professionnalisme, la transparence et la qualité des explications de nos experts vous aient permis de prendre votre décision en toute confiance. Notre objectif est d'accompagner chaque client avec clarté sur les réalités du marché de la reprise automobile.

Merci également pour vos compliments sur l'accueil et la gentillesse de nos équipes, ainsi que pour votre confiance.

L’équipe Autobiz

Noté 3 sur 5 étoiles

Reprise du véhicule rapide mais attention..

Reprise du véhicule rapide, en revanche estimation en ligne bien au dessus du réel. Donc attention à ne pas trop s’emballer …

15 juin 2026
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Réponse de Autobiz

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes heureux que la reprise de votre véhicule se soit déroulée rapidement. Concernant l'estimation, celle-ci constitue une première indication basée sur les informations renseignées en ligne. L'offre définitive est ensuite établie après expertise du véhicule et en fonction des conditions du marché professionnel, ce qui peut expliquer un écart.

Merci pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience.

L’équipe Autobiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait!

Parfait!
La personne (Louis) qui m a aidé dans ce projet de vente a fait preuve d 'un grand professionnalisme et je l en remercie.

24 juin 2026
Logo de Autobiz

Réponse de Autobiz

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ⭐

Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Louis, qui sera heureux d'apprendre que son professionnalisme a contribué au bon déroulement de votre vente.

Merci pour votre confiance et votre recommandation.

L’équipe Autobiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnes très agréables et efficaces

Personnes très agréables et efficaces ! Nous avons vendu notre seat Leon au garage et le paiement s'est fait dans les délais !!! Le prix fixé nous convenait totalement
Merci beaucoup au garage de Meythet : Annecy automobile
A conseiller vivement

26 juin 2026
Logo de Autobiz

Réponse de Autobiz

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ⭐

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, l'efficacité de nos équipes ainsi que le respect du prix convenu et des délais de paiement. Nous transmettrons avec plaisir vos compliments au garage Annecy Automobile à Meythet.

Merci pour votre confiance et pour votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente continuation !

L’équipe Autobiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Rachat de ma voiture auprès de Autobiz Cannes la Bocca

Rachat de ma voiture auprès du représentant Autobiz à Cannes la Bocca, VRCS. Estimation très correcte, accueil très sympathique par des professionnels avenants et compétents. Virement bancaire immédiat sécurisé en fin de transaction. Rien à redire, ce fut parfait.

25 juin 2026
Logo de Autobiz

Réponse de Autobiz

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de rachat de véhicule avec notre partenaire de Cannes La Bocca a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant l'estimation, l'accueil, le professionnalisme de nos partenaire ainsi que la rapidité et la sécurité du paiement est notre plus belle récompense.

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si l'occasion se présente !

L' équipe autobiz !

Noté 1 sur 5 étoiles

On estime ma voiture a 7800 euros et le…

On estime ma voiture a 7800 euros et le vendeur me la reprend 5500 , estimation mensongère du coup par rapport au autre site comme vous

23 juin 2026
Logo de Autobiz

Réponse de Autobiz

Bonjour,

Nous sommes désolés que l'estimation finale proposée par le professionnel n'ait pas correspondu à vos attentes.

L'estimation autobiz réalisée en ligne est une estimation indicative basée sur les informations renseignées lors de la simulation. Le prix de reprise définitif est ensuite établi par le professionnel après inspection du véhicule, en tenant compte de son état réel, de son historique, des éventuels frais de remise en état ainsi que des conditions du marché.

Nous tenons à préciser qu'il ne s'agit pas de publicité mensongère : le rendez-vous d'expertise est gratuit, sans obligation de vendre votre véhicule ni d'acheter un autre véhicule d'occasion. Cette démarche vous permet également de connaître la valeur réelle de votre véhicule sur le marché au moment de l'expertise.

Comme indiqué lors de l'estimation en ligne, certains frais et ajustements peuvent être déduits du montant estimé initialement.

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d'améliorer continuellement notre service.

Cordialement,
L'équipe autobiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil

Bon accueil le prix fixé à été retenu,

16 juin 2026
Logo de Autobiz

Réponse de Autobiz

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ⭐

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et que le prix convenu ait été respecté lors de la reprise de votre véhicule.

Merci pour votre confiance et pour ce retour positif.

L’équipe Autobiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent en tout point .

Excellent en tout point .
Beaucoup de gentillesse et de bienveillance.
Reprise du véhicule avec un prix défiant toute concurrence.
Je recommande vivement.
Merci beaucoup à vous .

19 juin 2026
Logo de Autobiz

Réponse de Autobiz

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ⭐

Nous sommes ravis que votre expérience ait été pleinement satisfaisante. Votre appréciation de la gentillesse, de la bienveillance et de la qualité de l’accompagnement nous touche particulièrement.

Nous sommes également heureux que notre offre de reprise ait répondu à vos attentes.

Merci pour votre confiance, votre recommandation et ce très beau retour.

L’équipe Autobiz

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu par mon expérience avec ce…

Très déçu par mon expérience avec ce garage de combs la ville Après une estimation en ligne qui semblait intéressante, je me suis déplacé de loin pour faire reprendre mon véhicule. Une fois sur place, le prix proposé était beaucoup plus bas que l’estimation annoncée sur Internet, sans réelle justification convaincante.

De plus, la dame a pris mon véhicule pour un essai routier assez long, ce qui a entraîné une consommation de carburant supplémentaire. Malgré cela, aucun geste commercial ni remboursement de cette consommation ne m’a été proposé

16 juin 2026
Avis spontané
Logo de Autobiz

Réponse de Autobiz

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

L'estimation réalisée en ligne est indicative et repose sur les informations renseignées lors de la demande. Lors du rendez-vous, le professionnel procède à une inspection complète du véhicule ainsi qu'à un essai routier afin d'évaluer au plus juste son état et de formuler une offre de reprise définitive. Il peut ainsi arriver que cette offre diffère de l'estimation initiale.

Nous comprenons votre déception face à l'écart constaté entre l'estimation et l'offre proposée. Concernant l'essai routier, celui-ci fait partie des vérifications habituellement effectuées avant toute proposition de reprise.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et prenons en compte votre retour dans une démarche d'amélioration continue de notre service.

Cordialement,

L'équipe autobiz

Noté 5 sur 5 étoiles

Très surpris de la rapidité de la…

Très surpris de la rapidité de la vente, estimation conforme à mes objectifs.
Très bien reçu au garage personne Très compétente.
Je recommande Autobiz à mes connaissances.
Merci

15 juin 2026
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Réponse de Autobiz

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ⭐

Nous sommes ravis que la rapidité de la vente ait été à la hauteur de vos attentes et que l’estimation corresponde à vos objectifs. Nous sommes également heureux que l’accueil et le professionnalisme du garage partenaire aient contribué à cette expérience positive.

Merci pour votre confiance et pour votre recommandation auprès de vos proches.

L’équipe Autobiz

Noté 5 sur 5 étoiles

La réactivité.

La réactivité du responsable d'agence et son efficacité.
J'ai contacté autobiz, j'ai pris rdv pour 2 jours après, l'agence a expertisé ma voiture.
2 jours après , le responsable m'a fait une offre que j'ai accepté, je suis allé déposer ma voiture, le responsable s'est occupé de l'administratif , m'a fait un virement sur mon compte bancaire et m'a raccompagné à mon domicile au volant de mon ancienne voiture.
C'est ça l'efficacité.

15 juin 2026
Logo de Autobiz

Réponse de Autobiz

"Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ⭐

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité, l’efficacité et l’accompagnement du responsable d’agence tout au long de votre démarche. Simplifier la vente d’un véhicule, de la prise de rendez-vous jusqu’au paiement et aux formalités administratives, est précisément l’expérience que nous souhaitons offrir.

Votre témoignage illustre parfaitement notre engagement à proposer un service rapide, pratique et serein.

Merci pour votre confiance et pour votre recommandation.

L’équipe Autobiz"

Noté 5 sur 5 étoiles

Discussion franche et accord a la fin.

Une discussion réaliste et claire sur l'état de mon véhicule, qui permet un accord de cession. Un prix acceptable. Des vendeurs passionnés d'automobile. Une vente très rapide, je suis parti avec mon cheque et les documents pour résilier mes contrats d'assurance.

9 juin 2026
Logo de Autobiz

Réponse de Autobiz

Bonjour,

Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que la vente se soit déroulée rapidement et dans de bonnes conditions. Pour précision, l'offre de reprise est proposée par nos partenaires spécialisés, avec lesquels nous travaillons au quotidien afin de vous obtenir la meilleure solution possible. Au plaisir de vous accompagner à nouveau.. 🚗😊
A bientôt l'équipe Autobiz !

Noté 4 sur 5 étoiles

Estimation

Estimation revu à la baisse au garage avec des arguments farfelus la mécanique est un métier la vente ou l achat en est un autre .

11 juin 2026
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Réponse de Autobiz

Bonjour,

Nous sommes désolés que notre estimation n’ait pas répondu à vos attentes. Une estimation est établie sur la base des informations disponibles au moment de l’expertise et peut être ajustée après un examen plus approfondi du véhicule et de son état réel. Notre objectif est de proposer une évaluation juste et argumentée, fondée sur des critères techniques et de marché. Nous restons à votre disposition pour vous expliquer en détail les éléments ayant conduit à cette révision.

Cordialement.
L'équipe autobiz !

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