Très déçu par Autibiz, qui n'est qu'un intermédiaire entre le vendeur et l'acheteur du véhicule, ce qui n'est mentionné nul part (1 * pour Autobiz) Par contre très satisfait par "OK! occasion Kroely"... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Déçu par autobiz qui n’est qu’un intermédiaire entre vendeur et acheteur. La valeur de reprise proposée est bien inférieure à l’estimation donnée par le site. Pour obtenir le prix de l’estimation il... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le prix donné correspond au prix de revente possible directement à un particulier et non au prix possible de rachat par le prestataire du coup on se retrouve déçu par la proposition. Après quelques n... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vite fait, bien fait pour vendre sa voiture ! 3 étapes de négotiations à mener attendent le vendeur. 3 remises sont à consentir en 3 paliers (au total 15 % par rapport à la première estimation... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Marché automobile
- Vente aux enchères de voitures
- Site d'entreposage des véhicules
- Concessionnaire automobile
- Vendeur de voitures d'occasion
Écrit par l'entreprise
autobiz est le pionnier et le leader de la reprise automobile en France depuis 2010. Son réseau fédère quelques 200 acheteurs répartis sur tout le territoire et évalués par la communauté autobiz. Nos acheteurs ont été choisis selon trois critères : - ils s’engagent sur la qualité de leur service - ils respectent un devoir de transparence - ce sont des interlocuteurs de confiance Votre temps est précieux ! autobiz vous offre la possibilité de revendre votre voiture en 1h près de chez vous.
Nouveauté autobiz !
Repartez avec le rapport d’inspection personnalisé de votre voiture en prenant rendez-vous dans l'agence de votre choix.
Comment ça marche ?
1- Prenez gratuitement rendez-vous dans l'une de nos agences.
2- Faites expertiser votre voiture par l’un de nos professionnels.
3- Obtenez une offre de rachat ferme. Si cette offre vous intéresse, vendez votre voiture immédiatement !
4- Si vous ne souhaitez pas vendre avec autobiz, vous repartez gratuitement avec votre rapport d’inspection personnalisé. Ce rapport, établi par un professionnel de l’automobile, vous aidera dans le processus de vente de votre voiture, quelle que soit l’option que vous choisirez pour vendre !
Coordonnées de contact
4 Place des Vosges, 92400, Courbevoie, France
- 0141449115
- olivia@autobiz.com
- vendre.autobiz.fr
3,2
Moyen
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 74 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Autobiz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la justesse de l’estimation.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements motivent toute l’équipe à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Autobiz
Rdv d’expertise
Bonjour
J’ai eu un prix en ligne et quand je suis arrivé à l’agence de Perpignan (elne)
On a refusé de expertisé ma voiture
Pas pro du tout
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Autobiz
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée lors de votre rendez-vous d’expertise à Perpignan (Elne).
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous regrettons que votre prise en charge n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
À ce jour, nous ne disposons malheureusement pas d’un accès direct à votre dossier, ce qui ne nous permet pas de vous apporter une réponse précise immédiatement. Afin de mieux comprendre les circonstances de cet incident, nous avons effectué une demande d’information auprès de Trustpilot.
Dès réception des éléments nécessaires, nous ne manquerons pas de revenir vers vous afin de faire toute la lumière sur votre situation et, si nécessaire, vous proposer une solution adaptée.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons pleinement mobilisés pour vous apporter une réponse rapide et satisfaisante.
Bien cordialement,
Super pour le garage qui a repris la…
Super pour le garage qui a repris la voiture tres pro, par contre le site devrait être plus réaliste et modéré sur le prix de reventes il y a beaucoup de différence appâter le client c est bien mais attention quand même ...
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Autobiz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la prise en charge par le garage vous ait donné satisfaction et que vous ayez apprécié leur professionnalisme.
Concernant l’estimation sur le site, nous comprenons votre remarque. Les prix indiqués sont basés sur des moyennes de marché et peuvent varier en fonction de l’état réel du véhicule, de la demande locale et de l’expertise du professionnel lors de l’inspection.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la précision de nos estimations. Nous restons vigilants sur ce point afin d’offrir une expérience toujours plus transparente.
Merci encore pour votre confiance 🙏
L'équipe autobiz
Je suis très déçue
Je suis très déçue. Ils ont divisé par trois le prix de l’estimation faite sur Internet. Ils m’ont fait croire que mon véhicule était très mauvais, avec un moteur de mauvaise qualité, alors que cela reste une BMW, même si c’est un trois-cylindres. Je ne recommande pas, à fuir.
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Autobiz
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et comprenons parfaitement votre réaction face à un écart important entre l’estimation en ligne et l’offre finale.
L’estimation proposée sur Internet est basée sur des données déclaratives et des moyennes de marché. Lors de l’inspection, le professionnel prend en compte des éléments plus précis (état réel du véhicule, historique, motorisation, demande locale…), ce qui peut entraîner une réévaluation du prix.
Cela dit, nous regrettons vivement le ressenti que vous décrivez concernant les explications apportées. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir, et votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer, notamment sur la transparence et la qualité des échanges.
Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre dossier.
L’équipe autobiz 🙏
Vente Twingo
La vente de la voiture s'est bien passée. L'estimation a été acceptée par le garagiste. Satisfait globalement.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Autobiz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que la vente de votre véhicule se soit bien déroulée et que l’estimation ait été acceptée par le garagiste.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience simple et transparente à l’avenir.
L’équipe Autobiz 🚗
Un service et une promo conforme.
J'ai été mis en relation avec un garage qui m'a repris mon véhicule quasiment au tarif qui était proposé par le site. Pas comme d'autres qui vous propose une reprise très alléchante et au final vous propose 15 ou 20% de moins. Un bon accueil et très pro.
11 mars 2026
Réponse de Autobiz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que la reprise de votre véhicule s’est faite dans de bonnes conditions et au tarif annoncé. La transparence et le professionnalisme sont des valeurs importantes pour nous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans votre prochain projet automobile.
L'équipe autobiz !
Attention au 6% de taxe d’autobiz sur la vente de votre véhicule
Super accueil chez la concessionnaire VRCS Cannes ils ont très pro. Il mérite 5 étoiles
Par contre super déçu des 6% que prenne autobiz sur la vente du véhicule juste pour un rdv et surtout que nous sommes pas averti que autobiz prenne 6%.. si j’avais su avant je ne serais jamais passez par autobiz
Je ne passerais plus par eux
11 mars 2026
Réponse de Autobiz
Bonjour,
Merci pour votre retour et vos compliments concernant l’accueil chez le concessionnaire VRCS Cannes, nous ne manquerons pas de leur transmettre ! 😊
Pour clarifier, les frais Autobiz ne correspondent pas à un pourcentage arbitraire du prix de vente. Ils couvrent l’ensemble du service que nous proposons : mise en relation avec des garages partenaires fiables, organisation du rendez‑vous, suivi et vérification du dossier, expertise du véhicule, support en cas de questions, ainsi que l’accès à notre logiciel de cotation numéro 1 en Europe, garantissant des estimations précises et fiables.
Nous comprenons que ces frais puissent surprendre si l’information n’a pas été perçue dès le départ et nous travaillons à rendre leur communication plus claire pour tous nos utilisateurs.
L’équipe autobiz 🚗
J’ai fait une expertise sur le site…
J’ai fait une expertise sur le site autobiz.
On m’a donné un tarif, j’ai pris rendez-vous et lorsque je suis arrivé, la personne n’a même pas regardé la voiture et m’a levé 1500 € en me disant, que c’était normal, ils font toujours comme ça, c’est inadmissible, ils m’ont fait déplacer pour rien.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Autobiz
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre rendez-vous chez notre partenaire ne s'est pas déroulé comme prévu.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous veillons à ce que nos partenaires respectent nos standards de transparence. À ce jour, nous n'avons pas réussi à identifier votre dossier dans notre système pour faire le lien avec le partenaire concerné.
Nous vous avons envoyé une demande d'informations complémentaires par mail. Pourriez-vous y répondre ou nous recontacter directement ? Cela nous permettra d'étudier précisément ce qui s'est passé lors de cette expertise et d'intervenir auprès de notre partenaire si nécessaire.
Dans l'attente de votre retour pour résoudre cette situation.
Bien cordialement,
L'équipe autobiz
Transaction sécurisée
Bon accueil,et nous avons réalisé la transaction en 72h , le virement a été fait le jour même, avec délai bancaire classique.
Je recommande
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Autobiz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre transaction s’est déroulée de manière sécurisée et rapide. Chez autobiz, nous mettons tout en œuvre pour garantir un accompagnement de qualité, un processus simple et des paiements effectués dans les meilleurs délais, avec bien sûr les délais bancaires habituels.
Votre recommandation nous fait très plaisir et encourage nos équipes à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe autobiz
Nous ne sommes pas des imbéciles messieurs les garagistes
Estimation par internet très intéressante,à peu près au marché donc très correcte.Mais ça se gâte chez le garagiste Autobiz qui invente des pannes qui n'existent pas alors que ma voiture sort de révision et de contrôle technique dans les jours qui précèdent!!! ça a bien fait rire le contrôleur technique et mon garage Renault...
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Autobiz
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement surpris par votre retour. À ce jour, nous n’avons jamais rencontré de problématique similaire avec ce partenaire.
Après vérification de votre dossier, nous confirmons que les éléments relevés lors du rendez-vous correspondent aux constats effectués au moment de l’expertise. Il ne s’agit en aucun cas “d’inventer” des pannes, mais d’identifier d’éventuels écarts entre la déclaration en ligne et l’état réel du véhicule, ce qui peut impacter la valeur de reprise.
Le fait qu’un véhicule ait récemment passé un contrôle technique ou une révision — y compris au sein du réseau Renault — ne signifie pas nécessairement qu’aucun élément d’usure, défaut esthétique ou point technique ne puisse être relevé dans le cadre d’une reprise professionnelle.
Cela étant dit, votre satisfaction reste importante pour nous. Nous allons reprendre contact avec vous directement afin de revoir ensemble les points évoqués et vous apporter toutes les explications nécessaires.
Cordialement,
L’équipe autobiz
L'estimation fourni sur internet est surévalué
L'estimation fourni sur internet est égal à trois fois la réalité malgré la fourniture des factures d'entretien régulier.
Les sites concurrents fournissent une estimation beaucoup plus réaliste des les premières informations communiquées sur internet.
28 février 2026
Avis spontané
Réponse de Autobiz
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant votre estimation et votre expérience avec notre partenaire SDS Négoce.
Après vérification, nous ne retrouvons toutefois aucun rendez-vous correspondant au 28/02 à 10h dans notre planning. Afin de pouvoir analyser précisément votre dossier et comprendre ce qu’il s’est passé, nous avons effectué une demande d’information auprès de Trustpilot pour obtenir les éléments nécessaires nous permettant d’identifier votre dossier.
Concernant l’estimation en ligne, celle-ci est calculée automatiquement à partir des informations déclarées et des données de marché au moment de la demande. Elle constitue une première indication. Le prix peut ensuite être ajusté lors de l’expertise physique du véhicule, en fonction de son état réel, de l’historique complet et de la demande actuelle sur le marché.
Nous comprenons que l’écart constaté puisse être perçu comme important et nous souhaitons réellement faire le point avec vous afin de vérifier les éléments de votre dossier et vous apporter des explications claires, voire trouver une solution adaptée.
Nous restons à votre disposition et reviendrons vers vous dès réception des informations nécessaires.
Cordialement,
L’équipe autobiz
Au début j’étais pas sûr
Au début j’étais pas sûr, mais au final très satisfait. Service sérieux.
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Autobiz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance ! Il est tout à fait normal d'avoir quelques doutes au départ, mais nous sommes ravis d'avoir pu vous prouver notre sérieux. Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Autobiz !
Vente faite en qq jours
Vente faite en qq jours. Équipe pro et réactive.
11 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Autobiz
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que le suivi tout au long de votre projet. Savoir que la vente de votre véhicule s’est conclue facilement est pour nous la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
L'équipe autobiz !
Réponse de Autobiz
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de notre service.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
L'équipe autobiz !
Accueil sympa et suivi au top
Accueil sympa et suivi au top. Vente conclue facilement.
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Autobiz
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que le suivi tout au long de votre projet. Savoir que la vente de votre véhicule s’est conclue facilement est pour nous la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
L'équipe autobiz !
Ca s'est passé comme je l'avais prédit…
Ca s'est passé comme je l'avais prédit ! on me proposait sur internet 15 000€ et arrivé sur place avant même que le responsable branche sa valise et fasse le tour de la voiture me dit ça ne sera pas plus de 12 000 € pour finir après l'inspection à 11 700 €.
On attire le client avec des offres alléchante puis une fois sur place c'est la déception.
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Autobiz
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre déception face à l’écart entre l’estimation en ligne et l’offre finale proposée lors du rendez-vous. L’estimation réalisée sur internet est basée sur les informations déclaratives (modèle, kilométrage, finition, état général présumé, marché local, etc.) et donne une tendance de valeur, mais elle doit ensuite être confirmée après inspection physique du véhicule, qui permet de prendre en compte des éléments plus précis : état réel de la carrosserie et de l’intérieur, usure mécanique, frais de remise en état, historique d’entretien complet, nombre de propriétaires, configuration exacte, les conditions actuelles du marché professionnel local, etc.
Nous comprenons que cet écart puisse surprendre, mais il reflète le fonctionnement classique d’un achat par un professionnel par rapport à une vente entre particuliers, plus longue et incertaine.
Nous sommes désolés si cela n’a pas été suffisamment clair lors de votre rendez-vous. Si vous le souhaitez, nous restons disponibles pour échanger plus en détail sur votre expérience.
Bien cordialement,
L’équipe Autobiz
ARNAQUE...NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS
Aucun accueil digne de ce nom...local ressemblant plus à un hangar qu'à un garage.
La personne censée examiner le véhicule s'est contentée de regarder la kilométrage et aspect extérieur en 2 minutes.
Ce PARTENAIRE de AUTOBIZ n'a fait aucune proposition de rachat ( alors que le véhicule est presque neuf)...
Ce qui l'intéresse est de faire DEPOT VENTE.
C'EST UN SCANDALE... tromperie sur toute le ligne...ARNAQUE!!!
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de Autobiz
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction et comprenons pleinement votre mécontentement.
Toutefois, malgré les informations communiquées (nom, prénom et adresse e-mail), nous ne parvenons pas à retrouver de dossier correspondant dans notre base.
Afin de faire toute la lumière sur cette situation et d’identifier précisément le partenaire concerné, nous vous avons adressé une demande d’informations via Trustpilot.
Ces éléments nous permettront de retrouver votre rendez-vous et de contacter le professionnel afin de comprendre en détail le déroulement des faits.
Nous vous assurons que nous accordons une grande importance au respect de la charte AUTOBIZ par l’ensemble de nos partenaires et que chaque situation signalée fait l’objet d’un examen attentif de notre part.
Cordialement,
L’équipe autobiz
Au départ
Au départ, j’avais quelques doutes (notamment à cause de certains avis publiés ici), mais au final ce fut une très bonne surprise : tout s’est parfaitement passé.
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Autobiz
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance 🙏
Nous comprenons tout à fait que certains avis puissent susciter des interrogations au départ, et nous sommes d’autant plus heureux d’avoir pu vous apporter une expérience à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que tout s’est parfaitement passé pour vous est la plus belle des récompenses pour nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe Autobiz
Réponse de Autobiz
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et efficace.
Nous sommes heureux de collaborer avec des équipes qui partagent nos exigences de qualité et de réactivité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement ! 🚗✨
L' équipe autobiz
On est à la limite de la publicité mensongère
Cela s'est passé comme je l'avais prédit, c'est à dire que Autobiz donne un prix très attractif pour attirer le client et une fois sur place le prix chute comme neige au soleil. On me proposait 15 000€ sur internet pour un superbe Koléos 4x4 de 190ch en finition initiale avec 173500 km et une fois sur place avant même de faire le tour de la voiture on me dit que ça ne sera pas plus de 12 000€ et au final c'est 11 700€ ! Je ne voulais pas m'embêter à le vendre moi même et étant fini de le payer je l'ai laissé à ce prix. Le lendemain en vente à 16 000€.
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Autobiz
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre déception face à l’écart entre l’estimation en ligne et l’offre finale proposée en agence. L’estimation réalisée sur internet est basée sur les informations déclaratives (modèle, kilométrage, finition, état général présumé, marché local, etc.) et donne une tendance de valeur, mais elle doit ensuite être confirmée après inspection physique du véhicule, qui permet de prendre en compte des éléments plus précis : état réel de la carrosserie et de l’intérieur, usure mécanique, frais de remise en état, historique d’entretien complet, nombre de propriétaires, configuration exacte, les conditions actuelles du marché professionnel local, etc.
Concernant la différence entre le prix de reprise et le prix de revente affiché le lendemain, il est important de préciser que le prix de vente inclut les frais de remise en état et de préparation, la garantie légale, les coûts logistiques et administratifs ainsi que la marge commerciale nécessaire à l’activité d’un professionnel.
Nous comprenons que cet écart puisse surprendre, mais il reflète le fonctionnement classique d’un achat par un professionnel par rapport à une vente entre particuliers, plus longue et incertaine.
Nous sommes désolés si cela n’a pas été suffisamment clair lors de votre rendez-vous. Si vous le souhaitez, nous restons disponibles pour échanger plus en détail sur votre expérience.
Bien cordialement,
L’équipe Autobiz
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.