Autobiz Avis 

3 999
TrustScore 3 sur 5

3,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 195 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux ainsi que le grand professionnalisme des équipes lors des rendez-vous en concession. Beaucoup estiment que les échanges se déroulent correctement et que les formalités administratives sont prises en charge sans difficulté. Cependant, certains clients ont également noté des écarts tarifaires importants entre les estimations en ligne et les offres finales en garage. Certains consommateurs regrettent que les propositions initiales sur Internet soient bien trop élevées par rapport à la réalité constatée sur place. Plusieurs personnes mentionnent une réelle perte de temps suite à des déplacements inutiles pour des véhicules finalement sous-évalués.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les gens signalent des expériences ambigües avec le service, oscillant entre satisfaction et forte déception.... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les prix, les consommateurs exprimant souvent leur... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant généralement un accueil très... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences négatives avec website, signalant un décalage important entre... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant les estimations et les propositions de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Très déçu par Autibiz, qui n'est qu'un intermédiaire entre le vendeur et l'acheteur du véhicule, ce qui n'est mentionné nul part (1 * pour Autobiz) Par contre très satisfait par "OK! occasion Kroely"... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Déçu par autobiz qui n’est qu’un intermédiaire entre vendeur et acheteur. La valeur de reprise proposée est bien inférieure à l’estimation donnée par le site. Pour obtenir le prix de l’estimation il... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Le prix donné correspond au prix de revente possible directement à un particulier et non au prix possible de rachat par le prestataire du coup on se retrouve déçu par la proposition. Après quelques n... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Vite fait, bien fait pour vendre sa voiture ! 3 étapes de négotiations à mener attendent le vendeur. 3 remises sont à consentir en 3 paliers (au total 15 % par rapport à la première estimation... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Marché automobile
  2. Vente aux enchères de voitures
  3. Site d'entreposage des véhicules
  4. Concessionnaire automobile
  5. Vendeur de voitures d'occasion

Écrit par l'entreprise

autobiz est le pionnier et le leader de la reprise automobile en France depuis 2010. Son réseau fédère quelques 200 acheteurs répartis sur tout le territoire et évalués par la communauté autobiz. Nos acheteurs ont été choisis selon trois critères : - ils s’engagent sur la qualité de leur service - ils respectent un devoir de transparence - ce sont des interlocuteurs de confiance Votre temps est précieux ! autobiz vous offre la possibilité de revendre votre voiture en 1h près de chez vous.

Nouveauté autobiz !

Repartez avec le rapport d’inspection personnalisé de votre voiture en prenant rendez-vous dans l'agence de votre choix.

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Comment ça marche ? 1- Prenez gratuitement rendez-vous dans l'une de nos agences. 2- Faites expertiser votre voiture par l’un de nos professionnels. 3- Obtenez une offre de rachat ferme. Si cette offre vous intéresse, vendez votre voiture immédiatement ! 4- Si vous ne souhaitez pas vendre avec autobiz, vous repartez gratuitement avec votre rapport d’inspection personnalisé. Ce rapport, établi par un professionnel de l’automobile, vous aidera dans le processus de vente de votre voiture, quelle que soit l’option que vous choisirez pour vendre !

Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 74 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,2

Tous les avis

(3 999)

192 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Autobiz

Autobiz? lol je ne sais même pas a quoi sert cette enseigne. Estimation a 21200E sur le net et après avoir été a 2 voiture en pensant revenir a une en arrivant on nous dit que l'estimation est de 16500E LOL LOL LOL.
Ne perdez pas votre temps avec eux car pas sérieux et rentré à 2 voitures bref 160 kms pour 2 voitures aller /retour et du temps pour un manque de sérieux de leur part.

17 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Autobiz

Réponse de Autobiz

Bonjour,
Nous sommes désolés que l’écart entre l’estimation en ligne et l’offre sur place ait suscité votre déception. L’estimation provisoire peut varier après inspection de votre véhicule et analyse du marché, mais nous prenons bien en compte votre retour. Votre témoignage nous aide à améliorer continuellement la qualité de notre service, aussi n'hésitez pas à nous communiquer votre numéro de dossier pour que nous puissions l'analyser plus en détail avec le professionnel partenaire qui vous a reçu en rendez-vous.

Noté 1 sur 5 étoiles

Rachat de voiture

Sur le site il me propose 8300€ et au garage 4500€ sans aucune sens expliquer nul

11 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Autobiz

Bonjour,
Nous sommes désolés que l’écart entre l’estimation en ligne et l’offre sur place ait suscité votre déception. L’estimation provisoire peut varier après inspection de votre véhicule et analyse du marché, mais nous prenons bien en compte votre retour. Votre témoignage nous aide à améliorer continuellement la qualité de notre service, aussi n'hésitez pas à nous communiquer votre numéro de dossier pour que nous puissions l'analyser plus en détail avec le professionnel partenaire qui vous a reçu en rendez-vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande à ceux qui acceptent de…

Je recommande à ceux qui acceptent de vendre leurs voitures à des prix cassés. J'ai été pressé et je l'ai vendue à un revendeur (Mourad - CAR KANSULTING) que je recommande lui aussi. Je donne 5/5

30 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Autobiz

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée et apprécions votre confiance. Nous transmettrons vos compliments à notre partenaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience.

Très bonne expérience.

26 novembre 2025
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Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée et apprécions votre confiance.

Noté 1 sur 5 étoiles

Agence de chauconin pas sérieux

Agence de chauconin pas sérieux
RDV non honoré l’agence était fermée c’est pas normal de faire déplacer les gens pour rien ça m’a fait perdre 1 heure de mon temps. De plus le numéro de téléphone precisédans le mail n’est pas attribué BRAVO !! A fuir

6 décembre 2025
Avis spontané
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Bonjour,
Nous sommes désolés que votre rendez-vous n'ait pas été honoré. Votre témoignage nous aide à améliorer continuellement la qualité de notre service, aussi n'hésitez pas à nous communiquer votre numéro de dossier pour que nous puissions comprendre le problème et le corriger à l'avenir.

Noté 4 sur 5 étoiles

Apres une estimation sur le site j ai…

Apres une estimation sur le site j ai pris RDV avec un des garages proposés.
Le garagiste a été tres clair, il a fait le tour du véhicule et m'a proposé un prix en me l'expliquant bien.
Et ns sommes tombé d'accord

10 novembre 2025
Avis spontané
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Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée et apprécions votre confiance.

Noté 1 sur 5 étoiles

Lors de la convocation le responsable est absent comme d'habitude…

Lors de la convocation le responsable est absent. L'évaluation donnée par mail et celle proposée par le garage sont totalement erronées. Tout me porte à croire que ce site est une arnaque pour attirer les gens pour pouvoir mieux les spolier. et c'est vraiment un attrape nigaud (dont je fais partie malheureusement). Ce site devrait être supprimé.

1 décembre 2025
Avis spontané
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Bonjour,
Nous sommes désolés que votre rendez-vous ait suscité votre déception. Votre témoignage nous aide à améliorer continuellement la qualité de notre service, aussi n'hésitez pas à nous communiquer votre numéro de dossier pour que nous puissions l'analyser plus en détail avec le professionnel partenaire qui vous a reçu en rendez-vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience bon accueil du…

Bonne expérience bon accueil du concessionnaire très agréable. Il nous a proposé une reprise évalué chez vous à un prix Une petite décote pour les travaux et tout c est bien passé le vente a été conclu rapidement et le paiement était sur mon compte avant le départ du garage. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme

28 novembre 2025
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Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée et apprécions votre confiance. Nous transmettrons vos compliments à notre partenaire.

Noté 3 sur 5 étoiles

Déçu de la reprise

Une voiture qui va être revendu entre 14 et 17000 euros m a été reprise 10000. Comme j etais engagé sur la n autre véhicule, l acheteur n a pas voulu aller plus loin dans le prix. N ayant pas de choix je me suis retrouvé coincé. Bonne affaire pour eux, pas pour moi….

29 novembre 2025
Avis spontané
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la reprise n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nos offres sont calculées selon de nombreux critères (état, marché, remise en état…), ce qui peut expliquer certains écarts.
Nous sommes toutefois ravis que la transaction ait pu se dérouler rapidement et simplement, un point sur lequel beaucoup de clients nous font confiance.
Merci encore d’avoir partagé votre expérience.

Noté 1 sur 5 étoiles

Estimation a 7700 et propositions a…

Estimation a 7700 et propositions a 5100 ,avec aucun justificatif car voiture impeccable a part de dire que c le prix du marché pour un rachat d'un professionnel. Donné le bon prix de rachat ça évitera des déplacements et de la pollution en moins,c bon pour la planète. A FUIR

1 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Autobiz

Bonjour,
Nous sommes désolés que l’écart entre l’estimation en ligne et l’offre sur place ait suscité votre déception. L’estimation provisoire peut varier après inspection et analyse du marché, mais nous prenons bien en compte votre retour. Votre témoignage nous aide à améliorer continuellement la qualité de notre service, aussi n'hésitez pas à nous communiquer votre numéro de dossier pour que nous puissions l'analyser plus en détail avec le professionnel partenaire qui vous a reçu en rendez-vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien reçu par Swen très…

Très bien reçu par Swen très professionnel estimation de notre véhicule au bon prix.

28 novembre 2025
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Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée et apprécions votre confiance. Nous transmettrons vos compliments à notre partenaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité

Rapidité, professionnel

12 novembre 2025
Avis spontané
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Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour une prochaine estimation ou vente.

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaqye totaleArnaque totale on vous annonce un prix…

Arnaque totale on vous annonce un prix à partir de votre immatriculation et avant même d’inspecter le véhicule on vous explique qu’il y a une erreur sur le prix annoncé cela s’appelle de la publicité mensongère , si vous faites appel à eux attendez vous a accepter une baisse de 30 % par rapport au prix du marché de l’occasion . Pire vous recevez des sms pour vous rappeler votre rdv avec des no de téléphone bidon qui n’existent pas . Essayez vous verrez ceci ne devrait pas pouvoir exister utiliser des fausses évaluations mensongères et des no de téléphone qui n’existent pas

17 novembre 2025
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Bonjour,
Nous sommes désolés que l’écart entre l’estimation en ligne et l’offre sur place ait suscité votre déception. L’estimation provisoire peut varier après inspection et analyse du marché, mais nous prenons bien en compte votre retour. Votre témoignage nous aide à améliorer continuellement la qualité de notre service, aussi n'hésitez pas à nous communiquer votre numéro de dossier pour que nous puissions l'analyser plus en détail avec le professionnel partenaire qui vous a reçu en rendez-vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien reçu

Très bien reçu

13 novembre 2025
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Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour une prochaine estimation ou vente.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon service

J’ai été bien reçu et le service était conforme à mes attentes

6 novembre 2025
Avis spontané
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Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour une prochaine estimation ou vente.

Noté 2 sur 5 étoiles

Rendez-vous pris à 97 km de chez moi…

Rendez-vous pris à 97 km de chez moi pour évaluer ma BMW 125I, l'estimation provisoire s'élève à 22350€.La personne qui fait l'évaluation est sérieuse mais reconnait, ne pas trop connaitre le marché BMW, c'est une concession Nissan !Après une 1/2 heure, il m'en propose avec son responsable 18700€ alors que la voiture est impeccable! Le stratagème est simple : attirer le client et ensuite le plomber. Procédure trompeuse limite malhonnête.

4 novembre 2025
Avis spontané
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Bonjour,
Nous sommes désolés que l’écart entre l’estimation en ligne et l’offre sur place ait suscité votre déception. L’estimation provisoire peut varier après inspection et analyse du marché, mais nous prenons bien en compte votre retour. Votre témoignage nous aide à améliorer continuellement la qualité de notre service.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon service

Bon service, rien à redire.

27 octobre 2025
Avis spontané
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Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour une prochaine estimation ou vente.

Noté 1 sur 5 étoiles

Suivit nul et comunication desatreuse ...

Dossier validé et puis plus rien !!!
Plusieurs emails mais restés sans réponse, message sur la boîte vocale du commerciale c.brasseur mais aucun rappel.
A fuir !

23 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Autobiz

Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce problème de suivi et vous remercions pour votre retour. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous proposer un rendez-vous rapide avec l’un de nos professionnels partenaires près de chez vous. N'hésitez pas à nous communiquer votre numéro de dossier à cet effet.

Noté 5 sur 5 étoiles

Clio vendue avec Autobiz

Très bien accueilli par le professionnel référencé par Autobiz (Performance Auto).
Le prix donné était assez proche de l'estimation en ligne.

23 octobre 2025
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Réponse de Autobiz

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait pleinement satisfait et nous transmettrons vos compliments à notre partenaire. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour une prochaine estimation ou vente.

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