verimi Avis 

Worst possible experience:
While trying to verify myself, I get stuck on the webpage waiting for an agent for +32 minutes without any additional information or way to escalate.
Then - to add insult to injury - my account gets flagged as problematic and I can only contact an obviously understaffed support, via support form!!
In an area that is time-sensitive, no direct support, no phone number, no chat support, no reaction on tickets within 20hrs, how on earth does a service like this survive?
Totally useless!

Es wurde unter meinem Namen ein acc erstellt. Bin auf ein Betrüger reingefallen
Hab bereits Mail geschrieben mit der Bitte sofort den acc mit meinem Namen zu löschen. Da ich zusätzlich bedroht wurde! Bin gespannt wann da einer mir antworten wird und sich drum kümmert.
Support hab ich bereits angeschrieben. Sie benötigen die Mail-Adresse womit der Account registriert ist die weiss ich nicht und habe sie nicht.

Selten so ein schlechtes Verfahren erlebt. Leider nach 4 Versuchen immer noch keine erfolgreiche Verifizierung und es wird auch kein Grund angegeben. Bei allen anderen Anbietern (IDnow, WebID und Co.) klappt es immer wunderbar. Ich bin sehr unzufrieden und empfinde auch die Verimi-Anwendungen als sehr unübersichtlich.

App und verifikation funktioniert nicht richtig. Fotos können nicht gemacht werden. Menü Führung nicht vorhanden. Bitte überprüfen sie die Funktionsweise der App. Liebe deutsche Deutsche Bahn !!

Ich finde die Idee, die hinter dieser App liegt, ausgezeichnet. So ist Digitalisierung, wenn es funktioniert. Nur funktioniert es leider nicht. Die Probleme beginnen schon beim Einloggen: Trotz entsprechender Einstellungen kann ich mich nicht per Face-ID anmelden. Ich werde aufgefordert, Benutzername und Passwort einzugeben, erst dann wird Face-ID aktiviert. Dem Benutzerservice, der übrigens immer erst nach Anmahnung antwortet, fällt dazu nichts ein
Ich werde die App löschen und eine andere testen.

Einfach nur großer Mist 😡 Hab jetzt das neueste Update installiert. App läuft jetzt. Meine Bewertung habe ich jetzt etwas positiver korrigiert.

Habe versucht mich am Freitag aus zuweisen, App startet nicht , Fehlermeldung app reagiert nicht , warten oder schließen. Das war jetzt das zweite mal , wenn man es braucht geht es nicht
Also doch wieder ausweis einstecken
Gruss

Wie kann die Deutsche Bahn mit so einem Unternehmen zusammen arbeiten.
Unfassbar kompliziert sich dort zu registrieren.... Wirklich nicht empfehlenswert ich hoffe den Namen dieses Unternehmens nicht mehr oft zu begegnen

Unmöglich. Wer die App gebaut hat gehört in den Steinbruch. Rahmen fürs Foto wird erst nach der Aufnahme gezeigt. Wie soll man da vernünftig Framen?!

Habe versucht, mich bei meiner
Versicherung mit Verimi zu verifizieren.
Egal, welche Art der Verifzierung man
auswählt, es kommen nur Fehlermeldungen. Ganz einfach nur schlecht.

Vor über vier Monaten digitale Unterschritten gekauft und bezahlt.
Das Digitale-Unterscheiben geht jedoch nicht!
Fehlermeldung etc.
Mehrfach Kontakt Formular ausgefüllt -> KEINE REAKTION
Nach drei Monaten MAIL an Support -> Standard Antwort mit lapidarem Inhalt. Absolut nutzlos.
Nach vier Monaten erneute Mail an Support -> EXAKT die gleiche Standard Antwort.
Dieses Verhalten steht aus meiner Sicht im klaren Widerspruch zum Anspruch eines Unternehmens, das sich Sicherheit und Seriosität auf die Fahne schreibt.

WAS SOLL EINE SOLCHE RÜCKEMLDUNG VON VERIMI?
WAS GLAUBEN SIE HABE ICH IN DEN KONTAKTFORMULERN GEMACHT??? ODER IN DEN MAISL???
WARUM VERLANGEN SIE SCREENSHOTS DIE SIE BERITS LÄNGST HABEN???
UND ES ÄNDERT NICHTS AN DER TATSACHE, DASS AUF MEINE KONTKAKTAUNAHEM VIA FORMULE (MAN BEACHTE DIE MEHRZAHLI) UND WIEDERHOLTEN MAILS ABSOUT NICHTS PASSIERT IST?

Völlig unbrauchbar, wer soll das verstehen, was sich der Entwickler dabei gedacht hat solchen Schrott auf dem Markt zu werfen.

Eine Meisterleistung aus Deutschland, hochkomplex, sperrig, umständlich, ohne jeden Nutzerkomfort.
So, Leute wird da nie was mit dem digitalen Zeitalter!

Schlechteste Software ever - nicht genug das die schrottbahn zu Ostern ihr Bezahlverfahren automatisiert und damit gewohnt ruecksichtslos mit den Kunden um geht - sie nimmt dazu ein Produkt was Bezahlen mit Sepa verunmoeglicht und durch katastrophale authentifizierung von verimi zu einem risikobehafteten Zufall verkommen laesst - dazu hier sternebewertung abzugeben ist nur mit schwarzen loch moeglich

Die Einrichtung hat gut geklappt, ist aber etwas umständlich. Für die Einrichtung benötigt man etwas Zeit (nichts für sehr ungeduldige).

Schrott, leere Seite und keine Info, warum Anmeldung und Identifikation nicht funktioniert. Zwei unterschiedliche Browser auf zwei unterschiedlichen Rechnern probiert und dann noch über Handy.

Größter Schmutz mit der deutschen Bahn. Hauptsache mir keine Mail schicken. Obwohl ich tausend mal angefragt habe. Zur Hölle damit.

Habe versucht die Steuererhöhung wegzuschicken. Identifizierte über Verimi… dauernd nur eine weiße blanke Seite… funktioniert leider nicht :-/

Deutsche Bahn und Verimi. Meldung „Bad Gateway“ . Sagt alles, schlechter kann man das nicht machen. Finger weg von dem Mist. Vernichtet nur Lebenszeit.

Bin leider gezwungen, mich beim Golfverband über Vermimi einzuloggen. Funktioniert leider sehr häufig über mehrere Tage nicht. Hilfe leider Fehlanzeige