Toller Service von Herrn Niklas Hornig aus Dortmund. Ich hatte ein kleines Problem mit meiner Alarmanlage und habe ihn kontaktiert. Er hat sich sofort zurückgemeldet und sich direkt darum gekü... Voir plus
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5 Sterne für die hervorragende Neuinstallation durch Vitali Kargin! Von der ersten Beratung bis zur fertigen Montage lief alles absolut reibungslos. Herr Kargin hat das System nicht nur sehr sauber un... Voir plus
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Sehr schnell und äußerst zuverlässig Bei einem Wohnungseinbruch mussten die Ganoven mit leeren Händen abziehen. Der Alarm, die Ansage über Lautsprecher (sie stehen unter Beobachtung, die Polizei wur... Voir plus
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Die Erstberatung und Installation erfolgte durch Vitali Kargin von Verisure. Von Anfang an war er sehr sympathisch und hat uns umfassend und kompetent beraten. Besonders positiv hervorzuheben ist,... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de matériel de surveillance
- Fournisseur d'alarmes incendie
- Magasin d'équipement de sécurité
- Fournisseur de systèmes de sécurité
Écrit par l'entreprise
Verisure ist mit mehr als 25.000 Mitarbeitern und mehr als 6 Millionen Kunden in 18 Ländern Europas und Lateinamerikas die Nr. 1 im Bereich Haus- und Ladenalarm in Europa. Verisure ist mehr als nur ein Einbruchsalarm: Es bietet Qualität, professionelle Dienstleistungen und ein einzigartiges, technologisch fortschrittliches Produkt, um das reale Sicherheitsbedürfnis aller Bürger zu erfüllen. Es ist das einzige Alarmsystem, das mit einer Einsatzzentrale verbunden ist, die in weniger als 60 Sekunden 24 Stunden am Tag, an jedem Tag des Jahres, reagiert. Seit Ende 2018 erschließen die passionierten Sicherheitsexperten mit ihrem erprobten Rund-um-sorglos-Angebot den deutschen Markt. Am 2. November wird die Zentrale in Ratingen eröffnet. Trotz der weltweiten Pandemie ist das Unternehmen hierzulande rapide gewachsen. Die Sicherheitsexperten unter der Leitung von Jorge Vallejo schützen mit mittlerweile über 400 Mitarbeitern mehr als 50.000 zufriedene Kunden in NRW, Hessen, Berlin, Brandenburg, Rheinland-Pfalz, Baden-Württemberg, Hamburg, Bremen und in München. Besuchen Sie unsere Website und fordern Sie ein kostenloses Angebot an: www.verisure.de
Coordonnées de contact
Balcke-Dürr-Allee 2, 40882, Ratingen, Allemagne
- 0800 0800 814
- info@verisure.de
- verisure.de
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Sehr kompetente Beratung und Unterstützung
Sehr kompetente Beratung und Unterstützung, sehr höflich und schnelle Hilfe, auch "lachen" konnten wir, lieben Dank, Inka Ackermann
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Inka Ackermann,
vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich gut beraten und unterstützt gefühlt haben. Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Hilfe sind uns besonders wichtig – umso schöner, dass auch Raum für ein Lächeln da war.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die netten Worte!
LG vom Verisure-Team
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Grünkorn GmbH,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles super gelaufen ist. Schön, dass Sie zufrieden sind – wir sind jederzeit gern für Sie da!
LG vom Verisure-Team
Sehr freundlich und top service.
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Said Bamashmus,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen Service so zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind jederzeit gern für Sie da.
LG vom Verisure-Team
Professionelle Beratung und top Anlage!
Professionelle Beratung und Installation in wenigen Tagen.
Ich hatte vorher Ring Produkte und muss sagen, diese Alarmanlage ist von vorne bis hinten durchdacht, benutzerfreundlich und man fühlt sich deutlich sicherer.
Ich kann Verisure wirklich nur weiterempfehlen!
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Marek,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der professionellen Beratung und der schnellen Installation so zufrieden sind.
Besonders freut uns, dass Sie unser System im Alltag als durchdacht, benutzerfreundlich und zuverlässig erleben und sich damit spürbar sicherer fühlen. Genau dieses Sicherheitsgefühl und die einfache Handhabung stehen für uns im Mittelpunkt unserer Lösungen.
Vielen Dank für Ihre klare Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen in Verisure – wir sind jederzeit gern für Sie da!
LG vom Verisure-Team
Alles wurde schnell und zuverlässig…
Alles wurde schnell und zuverlässig montiert, auch pünktlich und sehr freundliches Personal.DANKE,
Wir empfehlen sie sehr gerne weiter. MfG. Bernhard Weidemann.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Bernhard Weidemann,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die freundlichen Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Montage schnell, zuverlässig und pünktlich durchgeführt wurde und Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung – das wissen wir sehr zu schätzen! Wir sind jederzeit gern für Sie da.
LG vom Verisure-Team
Schnellen Termin am nächsten Tag wurde…
Schnellen Termin am nächsten Tag wurde die Anlage schon installiert
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Christiane Gensecke
und vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen so kurzfristig helfen konnten und Ihre Alarmanlage bereits am nächsten Tag installiert wurde. Genau so soll es sein – schnell, zuverlässig und ohne lange Wartezeiten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel und zeigt, dass wir unseren hohen Serviceanspruch erfüllen.
Wir wünschen Ihnen jederzeit ein sicheres Gefühl mit Ihrer neuen Anlage .
Liebe Grüße vom Verisure‑Team
Gute Alarmanlage
Gute Alarmanlage. Erweiterung jederzeit möglich. Freundliche und kompetente Mitarbeiter.
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Ingolf Günter Ollech,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Alarmanlage, die Möglichkeit zur Erweiterung sowie die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter so schätzen. Genau so soll es sein!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind jederzeit gern für Sie da.
LG vom Verisure-Team
Ich habe ein Alarmsystem von Verisure…
Ich habe ein Alarmsystem von Verisure installieren lassen und bin rundum zufrieden. Der Service war professionell, die Installation lief reibungslos und die Einweisung war verständlich und auf den Punkt.
Ein großes Lob an Vitalij Kargin ein sehr kompetenter und zuverlässiger Berater und Installateur. Klare Empfehlung!
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Sarhang Saeed,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Alarmsystem und dem gesamten Ablauf – von der Installation bis zur Einweisung – rundum zufrieden sind.
Ein besonderes Dankeschön geben wir selbstverständlich an Vitalij weiter. Schön zu hören, dass seine Kompetenz, Zuverlässigkeit und Beratung Sie so überzeugt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre klare Empfehlung! Wir sind jederzeit gern für Sie da.
LG vom Verisure-Team
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Heinz Röhr,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren kompetenten Mitarbeitern sowie dem schnellen und guten Service zufrieden sind. Genau so soll es sein!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind jederzeit gern für Sie da.
LG vom Verisure-Team
schnelle und pünktliche Termine, qualifizierte Ausführung
schnelle und pünktliche Termine, saubere und qualifizierte Installation, Freundlichkeit der Mitarbeiter
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Uli Fomferra,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den schnellen und pünktlichen Terminen, der sauberen und qualifizierten Installation sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden waren. Genau so soll es sein!
Danke für Ihr Vertrauen – wir sind jederzeit gern für Sie da.
LG vom Verisure-Team
Alles Top
Die Beratung und Einrichtung der Alarmanlagen lief super. Sehr netter Kontakt (Niklas Hornig) und Top Alarmsystem für einen Top Preis mit einem Top Service. Kann ich nur weiterempfehlen
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo AEE,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und der Einrichtung Ihrer Alarmanlage so zufrieden sind. Besonders schön ist Ihr Lob für Niklas – das geben wir selbstverständlich gerne weiter!
Klasse, dass Sie unser Alarmsystem, den Preis und den Service als „Top“ empfinden und uns weiterempfehlen. Genau das ist der Anspruch, an dem wir täglich arbeiten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind jederzeit gern für Sie da!
LG vom Verisure-Team
Verisure +Herr Philipp Schiller haben uns „sicher“ überzeugt
Natürlich hatten wir uns im Vorfeld über Angebote anderer Alarmanlagen
verschiedener Anbieter informiert. Letztlich haben wir uns deshalb für Verisure entschieden, da uns Herr Schiller nach dem Erstgespräch völlig überzeugt hatte. Es gab keine Vorabverträge, kein Wenn und Aber und was mir besonders zusagte…..es gab keine Vorverträge. Das gesprochene Wort zählte. Nach unserem 1. Gespräch wurde die Anlage nach 3 Tagen installiert. Großes Kompliment an Herrn Schiller für den Einbau der Alarmanlage. Hier war ein absoluter Profi am Werk. Kompetent, erfahren und da wusste jemand, was zu tun ist. Die Handhabung + Einweisung unserer umfangreichen Alarmanlage war auch für uns Laien verständlich und leicht nachvollziehbar. Optisch fallen die Kameras und Sicherungssysteme nicht auf. Die Anlage ist unkompliziert zu bedienen und individuell einstellbar. All das hat uns überzeugt und wir sind uns sicher, dass wir mit Verisure den richtigen Anbieter ausgewählt haben. Unser Dank geht an Philipp Schiller. Seine vertrauenswürdige Art, seine Kompetenz und seine Leidenschaft für seinen Beruf….immer wieder gerne. Nach dem Einbau der Verisure-Alarmanlage sind wir uns ganz „sicher“, dass unsere Entscheidung richtig war.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Michae Wesselmann,
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung!
Es freut uns außerordentlich zu hören, wie überzeugend und positiv Ihre Erfahrung mit Verisure und insbesondere mit Philipp war.
Ihre Beschreibung des gesamten Ablaufs – vom ersten Gespräch ohne Vorabverträge, über die schnelle Installation bis hin zur verständlichen Einweisung – zeigt genau den Anspruch, den wir an unsere Beratung und unseren Service haben. Umso schöner ist es zu lesen, dass Sie sich sowohl fachlich als auch menschlich bestens aufgehoben gefühlt haben.
Ein besonderes Dankeschön geben wir selbstverständlich an Philipp weiter. Seine Professionalität, Erfahrung und Leidenschaft spiegeln sich in Ihrem Feedback wunderbar wider.
Es freut uns sehr, dass Sie sich mit Ihrer neuen Alarmanlage sicher fühlen und mit Ihrer Entscheidung für Verisure genau richtig liegen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte – wir sind jederzeit gern für Sie da!
LG vom Verisure-Team
Einfach keine Reaktion von Verisure
Einfach keine Reaktion von Verisure.
Weder vom Monteur noch seinem Vorgesetzten.
Verisure hat sich jetzt bei mir gemeldet und möchte zeitnah
Die Mängel beseitigen. Anfang nächste Woche, ergo 30 oder 31 März.
Da die Mail direkt vom Hauptwerk kam,hoffe ich mal das das alles so geschieht.
Ansonsten erfolgt die Betreuung aus der Zentrale reibungslos.
Leider war die Montage eben nicht maximal und auf Nachfragen
Von mir wurde kaum oder garnicht
reagiert.
Wenn mich Trustpilot deswegen sperrt,dann ist das ebenso.
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Gotthard,
vielen Dank für Ihre neue Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, keine Rückmeldung von uns zu erhalten.
Wir möchten höflich darauf hinweisen, dass wir Sie bereits per E‑Mail kontaktiert haben und Ihre erneute Bewertung im Anschluss daran eingegangen ist. Zudem haben wir Ihre Kundendaten erst vor wenigen Stunden erhalten und Ihren Vorgang unmittelbar an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um eine zeitnahe Klärung sicherzustellen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen und uns um eine schnelle Lösung bemühen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
LG vom Verisure-Team
Alles perfekt
Alles perfekt: Professionell, schnell, äußerst freundlich, saubere Arbeit.
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Gerhard Quast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Professionelle, schnelle und saubere Arbeit sowie Freundlichkeit sind genau der Anspruch, den wir an uns haben.
Schön, dass alles perfekt für Sie gelaufen ist – wir sind jederzeit gern für Sie da!
LG vom Verisure-Team
Sehr schneller Termin mit Beratung und…
Sehr schneller Termin mit Beratung und danach die Installation, lief einwandfrei. Ich kann den Sicherheitsexperten Herr Cetin nur empfehlen, danach würden Sie sich sowieso dafür entscheiden. Das System läuft einwandfrei.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo ,
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl die schnelle Terminvereinbarung als auch Beratung und Installation reibungslos verlaufen sind.
Ein besonderes Dankeschön geben wir selbstverständlich an Yusufn weiter – großartig, dass Sie mit seiner Expertise und seinem Service so zufrieden sind.
Schön, dass Ihr System einwandfrei läuft und Sie sich gut abgesichert fühlen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind jederzeit gern für Sie da!
LG vom Verisure-Team
Tolle Anlage und perfekt Beratung.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Rock Automobil GmbH,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Anlage und der Beratung so zufrieden sind. Genau so soll es sein!
Schön, dass Sie sich gut aufgehoben fühlen – wir sind jederzeit gern für Sie da.
LG vom Verisure-Team
Bei der Installation war alles in…
Bei der Installation war alles in Ordnung, aber bei der Kündigung läuft es gar nicht mehr gut. Mein Ehemann hat einen Vertrag über vier Jahre abgeschlossen, und jetzt ist er verstorben. Ich muss schnell ausziehen, da mein Mann ein lebenslanges Nutzungsrecht hatte. Ich habe telefoniert, E-Mails geschrieben und die Sterbeurkunde geschickt. Man sagte mir, dass die Angelegenheit weitergeleitet wird. Nach drei Monaten Zahlungen werde ich die Zahlungen einstellen, aber die Geräte wurden nicht abgebaut, und in einer Woche habe ich keinen Zugang mehr zum Haus.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo No Name,
vielen Dank, dass Sie Ihre Situation mit uns teilen. Wir möchten Ihnen zunächst unser aufrichtiges Beileid zum Verlust Ihres Mannes aussprechen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie in dieser ohnehin schweren Zeit zusätzliche Unannehmlichkeiten erleben mussten.
Wir verstehen vollkommen, dass Ihr Umzug und der Verlust des Zugangs zum Haus dringende Klärung erfordern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren Fall ernst nehmen. Nach Eingang einer Kündigung geht die Alarmanlage gemäß unseren Vertragsbedingungen zum Ende der Kündigungsfrist in Ihr Eigentum über. Dadurch ist ein Abbau vor Ablauf dieser Frist nicht vorgesehen.
Trotzdem möchten wir sicherstellen, dass Sie zeitnah eine klare und individuelle Lösung erhalten. Unser Team wird Ihren Vorgang erneut priorisieren und sich schnellstmöglich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um alle weiteren Schritte persönlich zu klären.
Vielen Dank für Ihre Geduld in dieser schwierigen Situation. Wir sind für Sie da.
LG vom Verisure-Team
Aktivierung der anlage mit joystick beziehungsweise mit handy
Aktivierung der Anlage mit kestik oder mit Handy Problemlos.
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Willi Aug,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Aktivierung Ihrer Anlage auf allen möglichen Geräten und Wegen für Sie problemlos funktioniert. Genau so soll es sein – einfach, schnell und zuverlässig.
Schön, dass Sie zufrieden sind! Wenn Sie künftig Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gern für Sie da.
LG vom Verisure-Team
Top ! 1 a !
Top ! Von Anfang bis Ende. Wenn man mal was hat, wird einem sofort und akurat geholfen. Sie haben immer Lösungen parat und gute Tipps. Uns hat der Erhan die Anlage installiert. Einfach klasse der Junge. Nett, freundlich und er weiss was er macht. Er ist der beste und wir möchten ihn nicht mehr missen. Verisure ? Immer wieder ! Top !
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Andreas Koch,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von Anfang bis Ende zufrieden sind und wir Ihnen immer schnell und zuverlässig weiterhelfen konnten.
Ein besonderes Dankeschön geben wir natürlich an Erhan weiter – wir freuen uns sehr über Ihr Lob! Schön, dass Sie sich bei ihm so gut aufgehoben fühlen und seine freundliche und kompetente Art schätzen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Verisure – wir sind jederzeit gern für Sie da!
LG vom Verisure-Team
Sicherheit durch Verisure - kompetent, freundlich und stets verlässlich
Sehr freundliche und absolut kompetente Mitarbeiter, schnelle und saubere Arbeit, alles wurde sehr gut erklärt und mit uns gemeinsam durchgegangen,
Heute, einen Tag nach der Installation, haben wir alles durchprobiert 😉. Es funktioniert, einschließlich der installierten Kameras, einwandfrei und wir fühlen uns bei Verisure sehr gut betreut und aufgehoben.
Insgesamt, angefangen bei der Beratung, Terminabsprache über die Installation der Anlage bis hin zur Betreuung im Hintergrund sind wir vollstens zufrieden.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo P.B.,
vielen Dank für Ihre großartige und ausführliche Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von Anfang an – von der Beratung über die Terminabstimmung bis hin zur Installation und Betreuung – so rundum zufrieden waren.
Besonders schön ist zu lesen, dass:
- unsere Mitarbeiter kompetent, freundlich und verlässlich waren,
- die Installation schnell, sauber und verständlich erfolgte,
- alles gemeinsam mit Ihnen durchgegangen wurde,
und dass bereits am nächsten Tag sämtliche Funktionen – inklusive der Kameras – einwandfrei funktioniert haben.
Dass Sie sich nach so kurzer Zeit bereits sicher, gut betreut und bestens aufgehoben fühlen, bedeutet uns sehr viel. Genau dieses Gefühl möchten wir allen unseren Kunden vermitteln.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu teilen.
Wir stehen Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen.
LG vom Verisure-Team
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