Verlichtingshuis Avis 

Wand/planfond lamp besteld. Weken later ontvangen. Goedkoop plastic ding wat nog 10% waarde heeft van wat hij gekost heeft. Conclusie retour willen sturen. Dezelfde dag van ontvangen mail gestuurd om retour aan te melden. Tot op de dag van vandaag geen reactie. Ondertussen bijna 3 week verder en 0 reactie op meerdere mailtjes aan hen tav retour. Telefonisch ook 100% onbereikbaar. Kortom; OPLICHTING ten top !

Zeer slecht bereikbaar. Bestelling op tijd geannuleerd; geen reactie.
Toch geleverd, rechtstreeks uit China; slechte kwaliteit en incompleet. Met veel moeite teruggestuurd. Ondanks vele pogingen geen geld terug ontvangen. Pas na bemoeienis van de ombudsman van de krant een gedeelte retour. Politie doet niets. Kortom koop nooit iets bij bedrijven van deze eigenaren (Delano Dunnes en Fleur Derks).

Dropshippers.
Direct uit China, maanden onderweg, bedroevende kwaliteit.

Absolutely terrible experience. The product listing clearly showed a set of THREE lamps, but I only received ONE. When I contacted customer service, they first tried to offer me a partial refund instead of full refund (what I didn't accept, of course). After a lot of back and forth, they finally agreed that I could return the item for a full refund.

I sent the lamp back as instructed… and then nothing. Three months went by, and despite repeatedly emailing them, I never got my money back. The only way I was able to recover my money was by opening a dispute with my credit card company.

This was a complete headache from start to finish. Communication was slow, unhelpful, and everything required constant follow-ups on my side. Honestly, a nightmare experience.

I definitely do NOT recommend this company.

Ik raad deze webshop absoluut niet aan.

Mijn bestelling heb ik netjes geretourneerd op 7 maart 2026, inclusief verzendbewijs en volgens de aangegeven voorwaarden. Tot op heden heb ik mijn geld niet terug ontvangen. Het ontvangen van je bestelde product duurde ook een paar weken. Moest uit buitenland komen zo bleek.
Op meerdere e-mails wordt niet of zeer beperkt gereageerd. De beloofde termijn voor terugbetaling is ruimschoots verstreken. Op deze mails wordt niet meer gereageerd.
Ik zie dat ik niet de enige ben met dit probleem, wat het extra zorgelijk maakt.
Wees voorzichtig met bestellen bij deze webshop.

Na meer dan 2 maanden wachten op onze lampen en 0 respons op onze mails, kregen we de troep binnen. Wat twee dezelfde lampen hadden moeten zijn, werden twee totaal verschillende varianten. Plastic meuk uit China. Ze beweren kwaliteit te leveren, maar het zijn gewoon oplichters. Na meerdere klachtenmeldingen vanuit ons en een verzoek tot retourneren, wachten wij tot op heden op antwoord.... Het bedrijf is fake, het adres bestaat niet!

Dit zijn ECHT oplichters! Alle negatieve ervaringen op deze website kloppen. Het bestelde product was van erbarmelijke kwaliteit en toen wij het terugstuurden hebben we (na drie maanden) nog niet ons geld retour ontvangen, ondanks veelvuldig contact. Het telefoonnummer op de website werkt niet en het adres dat op de website staat klopt niet. Het enige bekende adres van deze oplichters is Ringslang 78 in Amstelveen, waar de lamp retour naar is verzonden (en waarvan de ontvangst via email is bevestigd). KOOP HIER NIKS WANT DIT ZIJN ECHTE OPLICHTERS!

The light we bought stopped working the day it was installed. It also arrived with all the parts required, and without a control to change the color of the light. I wrote to the company and I am waiting for a response, but this is incredibly disappointing.

Op de pagina van mijn bestelgegevens van Verlichtingshuis geven ze een weergave van Trustpilot met een Excellent score van 4,7. Hieruit blijkt al hun leugen. Wat een verschil met de echte reviewpagina van Trustpilot!

Ik adviseer hier niets te kopen.

Wat een verschrikkelijk arrogant bedrijf.
Ik had een make-up spiegel besteld, maar wilde die terugsturen. Ik moest zelf de retourkosten betalen en zit nu nog te wachten op de retourbetaling. Ik kon ook nog 20% korting krijgen. Maar wat heb ik daaraan als de spiegel niet voldoet. Het zijn echte oplichters. Reageren nergens meer op en durven mij ook nog reclamemails te sturen. Dit is een waarschuwing voor andere mensen. TRAP ER NIET IN!!!!!
Wilma Zweers

Kreeg na weken wachten lamp in foute kleur en met een stekker die hier in Europa niet bruikbaar is. Lamp dus totaal onbruikbaar.
Er zou een nieuwe worden opgestuurd. Weken kamer nog niets ontvangen en geen reactie op verdere e-mails.
DIT ZIJN OPLICHTERS EN IS DROPSHIPPING
HIER NIETS BESTELLEN HET ZIJN DIEVEN

Opgelicht! Inmiddels na 4 maanden mijn geld nog steeds niet ontvangen nadat mijn product succesvol is geretourneerd. Blijkbaar is dit de enige plek om contact met ze te krijgen, want hun telefoonnummer werkt niet en reageren op emails doen ze ook niet. Trap er niet in, dit zijn boeven!

NIET BIJ KOPEN, is nep, dropshipping. Duurt weken en je ontvangt een waardeloos product

ik krijg geen antwoord, nadat ik een beschadigd product heb ontvangen

Dit is de eerste keer dat ik een review schrijf over een bedrijf, maar dit verdient echt een waarschuwing.
Op 22 december heb ik het product retour gestuurd. Inmiddels ca 15 mails verder, maar nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Sinds enkele weken wordt ook zelfs niet eens meer gereageerd op mijn e-mails.
Daarnaast viel de kwaliteit van de lamp tegen; het oogt als goedkope import en staat niet in verhouding tot de prijs.
Dit heb ik eerlijk gezegd nog nooit zo meegemaakt en staat gelijk aan diefstal.

Mijn ontvangen lamp bleek anders dan afgebeeld op de webshop. Na contact met de klantenservice kreeg ik direct antwoord en verschillende oplossingen geboden. Na overleg heb ik mijn aankoopbedrag netjes terug gestort gekregen en hoefde ik het item niet te retourneren.

Slechte retour, goedkope ali express kwaliteit en wacht al maanden op mijn geld. Dropshippers, voel me opgelicht door wel te reageren en product te laten terug sturen op eigen kosten, maar geen euro terug ontvangen!

Bestelling kwam pas laat, niet tevreden maar terugsturen was al moeilijk.
Uiteindelijk een retouradres gekregen.
Verzonden met afleverbevestiging.
Na veel mailen en bewijs van aflevering zouden ze 12 januari binnen 5 werkdagen geld terug storten. Nu 9 februari nog steeds niets ontvangen. Op mail krijg ik geen reactie meer.

Zelfs 1 ster is teveel, waardeloos product, waardeloze klantenservice en geen geld teruggezien na terugsturen van de lamp.

"StellaGlow 3.5M LED IJskristal Slingerlicht "
Had dit besteld voor buiten maar is daar absoluut niet voor geschikt. Mocht het niet retourneren. Beloofden dat ik iets anders mocht bestellen heb dit dan ook gedaan maar de bestelling is door hen geannuleerd. Is echt brol dat ze verkopen voor veel te hoge prijzen. Ik krijg ook geen antwoord meer op mijn mails.